Sa
Sanek.e-burg оценил 29.03.2016
Оценка:
Цена, быстрая работа менеджеров ИМ
Заказывал запчасти для байка. Сначала хотел купить в своем городе, но даже с учетом доставки получалась самая лучшая цена. Заказ оформили быстро, все пришло вовремя. Хороший магазин.
К
Копылов Евгений оценил 29.03.2016
Оценка:
Очень 'вкусные' цены на многие товары, быстрая отправка заказа, широкий ассортимент и отзывчивые сотрудники
Нет таких
Заказываю в АлиенБайке далеко не первый раз, всегда оставался доволен и ценой и скоростью доставки! Рекомендую данный магазин!
А
Антипов Аркадий оценил 28.03.2016
Оценка:
Немного скуднее стал ассортимент, но эт все кризис. Иногда зависают консультанты=)
Отличный магазин, частенько заказываю всякие ништячки оттуда, периодические скидки, доставка в срок. Оповещалки приходят на телефон, но не часто и не достают. Периодически привозят интересные бренды.
Б
Бортков Иван оценил 28.03.2016
Оценка:
Приемлемые цены. Сервис. Обратная связь с консультантом магазина. Оперативная доставка.
Покупал детский велосипед Stels Pilot 110 16'. Качественная сборка. С безопасностью полный порядок. Доставили через 7 дней.
М
Медведев Дмитрий оценил 27.03.2016
Оценка:
ассортимент мелких расходников
Выбрал товар, но в корзине невозможно оформить заказ доставкой EMS по непонятной причине.заказать хотел много чего.Звонил несколько раз в магазин течении 2-3 дней,ждал минут так 20 но никто не брал трубку, написал на почту чтобы мне помогли оформить заказ. Ответили спустя неделю выставив статус заказа в обработке не прислав реквизитов денежного перевода не изменили статус заказа самовывоза на доставку EMS. спустя 4-5 дней выяснил сколько будет стоить доставка.
В общем обслуживание очень унылое мне постоянно приходилось из продавцов вытягивать информацию вместо того чтобы они сами все рассказали, да и зачем нужен интернет магазин если с покупателями не хотят возиться. В конце концов мы деньги платим за это.
К
Карченко Ярослав оценил 25.03.2016
Оценка:
С обслуживанием нет ни каких проблем, в каталоге выбор большой.
Нет, все круто.
Купил здесь за­щи­ту для локтей Alpinestars Alps и наколенники Kenny. К обслуживанию у меня нет ни каких претензий, все сделали быстро и четко. Свой заказ я уже получил. Выбором доволен на все сто. Моя оценка магазину - пять.
Go
Gord Serg оценил 22.03.2016
Оценка:
Всегда идут на встречу покупателю.
Был сбой в заполнении анкеты, потеряли контактные данные, пришлось позвонить самому.
Сдал велосипед в ремонт в субботу, сказали, что завтра будет мастер и вечером можно звонить, забирать. Позвонил в воскресенье вечером. Начали отмазываться, что на ремонт минимум 2-3 дня надо, мы Вам завтра позвоним и согласуем как и что. Прошла неделя не ответа ни привета. Никто не звонит. Магазин СПб, у м. Большевиков. Закончилось все тем, что прислали письмо с извинениями. Велосипед починили хорошо. Дали очень ощутимую скидку. Склонен считать сложившуюся ситуацию случайной. Даже в случае возникновения таких ситуаций компания находит общий язык с покупателями.
Л
Лян Александр оценил 05.03.2016
Оценка:
Доставили.
Ранее оформлял заказ на сайте, теперь постоянно приходят по СМС рассылки об акциях и прочем, хотя я не подписывался на эти уведомления.
Доставили.
Ш
Широкова Наталья оценил 08.02.2016
Оценка:
быстрая доставка, большой выбор
Давно мечтала о горном велосипеде и вот муж недавно сделал не подарок. Велосипед вместе выбрали на сайте http://www.alienbike.ru. Им стал Stels Miss 6100. Выбирали исходя из отзывов и характеристик велосипеда - в этом варианте нас все устроило. После заказа на следующий день перезвонила менеджер и уточнила детали заказа и доставки. Оплачивали через счет в местном отделении банка. Доставляли транспортной компанией в течении недели. Понравилась оперативная работа этого интернет-магазина.
Б
Быкадоров Владимир оценил 22.01.2016
Оценка:
Ребята молодцы, хорошо работают. Несколько раз у них веложелезки всякие заказывал, все четко.
Ребята молодцы, хорошо работают. Несколько раз у них веложелезки всякие заказывал, все четко.
Б
Бабкин Дмитрий оценил 18.01.2016
Оценка:
время работы, расположение, честные и добросовестные рекомендации продавцов
не обнаружено
Покупал детский велосипед 2го января в 19 часов вечера - один из немногих магазинов, кто работал в такое время, на месте продавец рассказал и показал все на месте, в итоге купил рекомендованную модель, не хуже того что я искал и дешевле. И я и ребенок довольны. Велосипед вручили собранным, настроенным и накачанным.
С
Смирнов Николай оценил 12.01.2016
Оценка:
Пока не знаю
Сорок минут прослушал о том что все операторы заняты когда пытался уточнить наличия товара,причём автоответчик мог бы петь и дальше,мне просто надоело и я повесил трубку
Пока нет
Rj
RjLexx оценил 11.01.2016
Оценка:
Удобное расположение, хорошие цены, многое есть в наличии
нет
Удобное расположение, хорошие цены, многое есть в наличии
Х
Халтырин Ярослав оценил 28.12.2015
Оценка:
Отличный уровень обслуживания, цены и выбор не плохие.
Не увидел, все отлично.
Приобрел здесь себе перчатки Alpinestars Aero и очки Kindavid. Связался с менеджером, что бы тот помог все оформить. Обслуживание прошло на отлично. Я покупкой остался доволен на все сто.
Ш
Шестаков Игорь оценил 26.12.2015
Оценка:
Недостатков как таковых не нашел,всегда идут навстречу покупателю.
Хорошие цены,часто акции со скидками,большой выбор. Хорошая организация,работа с клиентами.Сделали бесплатную доставку.
К
Кравцов Вадим оценил 20.12.2015
Оценка:
демократичные цены, выбор, бесплатная доставка
нет
Еще весной покупал ребенку велосипед Giant Bella с доставкой в Самару, по стоимости вышло дешевле чем в наших магазинах и доставка до офиса 'Деловых Линий' бесплатной (такое действует, если заказ больше какой-то суммы). Вначале этот вел в магазине посмотрели, понравился и здесь нашел дешевле. Оплатил сразу же карточкой, был в наличии, доставили через 1.5 недели, забирал со склада транспортной компании, упаковано хорошо, довезли без повреждений.
Г
Гутев Алексей оценил 15.12.2015
Оценка:
Близко к метро (по крайне мере на большевиков)
Сервис и взаимодействие с клиентом оставляют желать лучшего. Пытался заказать у них Specialised - прислали письмо , что нужно осуществить предоплату. - Ок, ни сроков ничего не написали. в итоге когда я приехал оплачивать к ним в магазин - моего заказа в их системе не оказалось, хотя в моей личном кабинете заказ числился как в обработке. В итоге оказалось, что нужно было оплатить товар в срок 7 дней. Приехал я на 10 день, понятно, что затянул, но где информация о сроках оплаты?! В итоге моя ростовка ушла за это время, а они лишь развели руками, мол ничего не можем сделать. Прислали извинения в письме и только. Потраченное время и нервы никто уже не вернет. В общем будьте осторожны при покупке в данном магазине, уточняйте все детали.
Близко к метро (по крайне мере на большевиков)
Ki
Kiotin Andrey оценил 15.12.2015
Оценка:
Хороший магазин! Хорошие цены на велозапчасти! Купил в 'черную пятницу' задний амортизатор Rock Shox Monarch RT3 DebonAir Mid Reb/Mid Comp, Soft Pedal Tune по цене в 2 раза ниже чем на bike-components.
Заказывал с доставкой в Королев. Отправили покупку оперативно, получил через 5 дней.
Л
Лукьянова Вика оценил 14.12.2015
Оценка:
Качество и адекватные цены. Менеджер был любезен и очень помог с оформлением заказа.
Подобрала для ребёнка Ватрушку для катания с горки. Попала под скидочную акцию. Доставляли по ЕМС Почте. Ватрушка приехала быстро, через 3 дня. Осмотрела. Выглядит даже лучше, чем на рисунке.
С
Свиридов Егор оценил 11.12.2015
Оценка:
Выбо хороший, цена, оперативность
Нет
Заказывал лонгборд Osprey Pegasus, понравилась модель и цена. Оформление, доставка - все оперативно. Оплачивал картой, доставка танспортной компанией ПЭК. Покупкой и сервисом магазина доволен.
У
Ушаков Михаил оценил 11.12.2015
Оценка:
Цены не высокие, качественное и быстрое обслуживание.
Не обнаружил, все отлично.
В этом магазине я заказывал для дочери самокат Tech Team Magic Scooter XL. Обслуживание меня устроило, еще больше мне понравилась цена. Дочка осталась довольна. Спасибо вам. Я и сам увлекаюсь активным видом спорта, так что думаю и себе буду делать заказ.
О
Орлов Сергей оценил 10.12.2015
Оценка:
Коллектив , оказание помощи в выборе нужного товара,доброжелательность!
нет
Коллектив , оказание помощи в выборе нужного товара,доброжелательность!
А
Аноним оценил 08.12.2015
Оценка:
Сделал заказ на сайте. Пришлось зарегистрироваться со всеми данными. После трёх смс продублированных на почту о статусе заказа и по истечении 12 часов выясняется что товара нет в магазине и просьба простить за неудобство. Теперь я прошу простить меня за плохой отзыв!
А
Акиндинов Михаил оценил 26.11.2015
Оценка:
Сайт магазина
Заказ принимают только по предоплате. При оформлении заказа о предоплате не информируют.
Сайт магазина
К
Корнеедов Макс оценил 25.11.2015
Оценка:
Товар качественный. Корректные цены. Понравилось общение с менеджером, грамотно и информационно.
Приобрёл удобные санки KHW Snow Baby Dream . Пластик, из которого они изготовлены, морозостоек, удобные ручки, сиденье. Ребёнку понравилось, правда пока у нас нет снега. Доставили без проблем. Магазину зачёт.
Н
Навроцкий Александр оценил 23.11.2015
Оценка:
Быстрая отправка, удобный сайт, хорошие скидки.
Не сразу понял как выбрать доставку в город который не указан на сайте
Отличный магазин, отправили на следующий день после получения платежа, доставка тоже не подвела за 4 дня привезли из Питера в Серпухов, очень повезло со скидками, сэкономил порядка 9500 рублей, в общем всем рекомендую
Ч
Чалый Михаил оценил 16.11.2015
Оценка:
В каталоге много необходимых вещей, связанных с велосипедами. Цены низкие.
Их нету.
По совету друга, заказывал здесь тор­моз­ные ко­лод­ки SRAM Rival. На них еще скидка была не плохая. Прозвонил менеджеру, что бы уточнить все моменты оформления. Отгрузку сделали быстро компанией ПЭК. Колодки уже установил, при торможении держат крепко. Я доволен.
М
Матяшов Олег оценил 11.11.2015
Оценка:
На многие товары есть не плохие скидки. Выбирать есть из чего в каталоге.
Нету.
Покупал здесь себе защиту для ко­ле­ней Kenny Impulse, давно уже искал подобные. Заказывал их во время акции с хорошей скидкой, что очень обрадовало. За оплату и оформление говорить особо нечего, все прошло нормально. Посылку мне отправили почтой EMS. Получил именно то, что мне нужно. Огромное спасибо.
И
Иванова Татьяна оценил 05.11.2015
Оценка:
есть хороший выбор велосипедов для детей любого возраста от 2 лет, работают менеджеры, которые разбираются в том, чем торгуют
нет информации в разделе о гарантии, хотя все это в принципе можно уточнить у менеджера по телефону
Позвонила по бесплатной горячей линии проконсультироваться насчет модели велосипеда для девочки трех лет. Менеджер сказал, что лучше взять Cronus Alice. Последовали его совету, тем более на эту модель была скидка на момент покупки. Купили и не пожалели, отличный велосипед. Приехал быстро, после оплаты через дней 5 забирали из точки выдачи в нашем городе.
Д
Дьякова Вера оценил 02.11.2015
Оценка:
Привлекательные цены.
Уточнив у сотрудника магазина все параметры саней, а также способов заказа, заказал санки Санки KHW Snow Baby Dream. Доставили через неделю и до двери. Удобно. Выгодно. Санки зачётные.