alienbike.ru

Нужно было купить 2 тормозных ротора Formula. Нашел у них, позвонил, в итоге дозвонился через сутки. Менеджер интернет-магазина ответил, что все есть в наличии, заказывайте. Заказал 30.01.15, через 2-3 часа статус заказа перешел в обработку. В итоге сегодня 9 февраля, звонил с 4 февраля по два-три раза в день, наконец-то дозвонился. Сказали, что якобы отправляли мне на почту письмо о том, что роторов нет у них. Письмо я не получал. Когда изменился статус заказа, письмо пришло, следовательно адрес был указан верно. В итоге, просто так потраченное время и отсутствие нужных мне деталей. В тот момент когда заказал у них, мог заказать с другого сайта на 250 рублей дороже, а теперь этих роторов нигде нет. 'Благодарю' за 'отличный' сервис. Больше у вас заказывать ничего и никогда не буду. Буду искать нужные мне роторы, но уже по цене гораздо выше, чем мог купить ранее.

Нет

Классный магазин, понравился хорошим ассортиментом и ценами на товары в условии кризиса

нет

Покупал сноуборд, на сайте было хорошее предложение с 50% скидкой. Оформил заявку, 1.5. недели заявку обрабатывали, товар везли куда-то, потом отгружали в транспортную, на телефонные звонки не отвечали... В итоге, через 1.5 недели товар выслали и уже через 3 дня был в транспортной компании моего города. Товар в транспортной не хотели отдавать, т.к. у магазина на момент получения товара были неоплаченные счета. Пришлось оставлять залог, чтоб забрать груз. Все хорошо, но работа интернет магазина портит хорошие впечатления от магазина в целом.

Отвратительный сервис в интернет магазине! Заказывала в пятницу велосипед, менеджер перезвонил только в воскресенье. Трубку в интернет магазине не берут, ни утром, ни днем, ни вечером. В итоге только через неделю заказ был наконец доставлен . Если не хотите портить себе настроение и нервы, идите в ближайшую точку продаж и покупайте там, кстати продавцы на пр.Большевиков очень хорошие. С интернет магазином лучше не связываться.

Возможно где-то можно найти на пару рублей дешевле. Но вот что лично меня порадовало - качество обслуживания и квалификация персонала. Все профессионально, четко по делу, без раздражающего беганья по залу продавцов за покупателями, без навязывания товара. Очень подробно и детально рассказывают о действительно важных вещах, не только продавая, но и обучая. Что сказать - просто приятно покупать.

Спасибо, ХОРОШИЙ Магазин! Более гибкую систему скидок :)

покупал велосипед Stels Navigator Disc 29' 2014. Сделал заказ через интернет, пришёл в магазин, а меня уже ждал собранный, отрегулированный, настроенный мой велосипед. Продавец консультант всё показал и рассказал, что где переключается, как правильно эксплуатировать данный байк, и ответил на все мои вопросы.

Я заказывала себе в интернет-магазине AlienBike велосипед Stels Navigator 570. Понравилась работа персонала. Ответили на все интересующие меня вопросы и помогли подобрать велосипед. Я и не знала даже какой размер рамы подходит к моему росту. Доставку осуществили без задержек, за что отдельно спасибо!

Отзывчивые менеджеры, все быстро и удобно. Спасибо!

Замечательный магазин, велосипеды и запчасти к ним. Я как начинающий вело любитель заказал недорогую модель, в плане качества, обслуживания и доставки остался доволен, претензий не возникло

СМС информирование по статусу заказа.

Очень рада, что обратилась именно в этот магазин. Мне нужны были коньки внучке на день рождения. Несмотря на то, что размер нужен был совсем маленький, продавцы сделали все возможное и невозможное, чтобы найти нужную пару. Доставка успела вовремя, на день рождения ребенок уже держал в руках долгожданный подарок, несмотря на то, что времени с момента отправления заказа прошло не так уж много. Очень довольна обслуживанием. Теперь, если еще будут нужны спортивные товары, то - только сюда!

Вежливый персонал, отличное качество обслуживания, пунктуальность, заинтересованность в клиентах. Цены. Бесплатная доставка.

Не первый велосипед покупаю, и не в первом магазине, так что право на мнение имею! В целом и в общем отличный сервис, говорю это без тени сомнений, так как во - первых ассортимент достаточно широкий, да и я себе нашла то, что мне нужно, а во - вторых, это достаточно гуманная стоимость и гибкие условия оплаты! Забрала свой байк новенький конечно же сама, раз живу недалеко, но и самовывоз меня не расстроил! Рекомендую!

Интернет магазин очень крутой. Покупала куртку, можно сказать ветровку как для прогулок так и для катания на велосипеде. Ассортимент в плане курток не велик, но я подобрала классическую и самую дешевую за 1000 рублей со скидкой. Курточка хорошего качества,с обработанными швами. Без дефектов. Так что магазин работает только с качественными товарами, это видно. Знаю что могла купить ее в том же спортмастере, ну тут дешевле, да и с временем у меня напряг.

очень благодарен этой фирме за их оперативность и за их отношение к клиентам , я был просто удивлён ихней оперативности , не когда не писал отзывы но в этом случае не хотел оставить это без вниманя

хочу и велосипед заказать но у вас его нету в наличие но сайт отличный спасибо ребят)))

в магазине на Большевиков раскладывающий товары продавец вместо того, чтобы проконсультировать, предложил самому залезть на лестницу и посмотреть товар с верхней полки

ассортимент

Покупала здесь сноуборд Black Fire Fruit. Заказ принимал приятный молодой человек, мы с ним мило пообщались, но это не единственные приятные воспоминания от покупки. Во-первых, по акции была 30% скидка, так что я неплохо сэкономила. Так поняла, в магазине акции часто бывают, надо заходить время от времени, тем более ассортимент хороший, проблем с выбором нет. Во-вторых, с документами на товар в магазине полный порядок, а я ценю аккуратность. Кстати, об аккуратности. Сноуборд доставили в упаковочной пленке, то есть даже на складе товар хранят, как надо. В-третьих, в магазине есть оплата киви-деньгами. Мне она удобна, а Киви не везде принимают.

Решила всё таки купить себе новый велосипед и выбрала этот интернет-магазин о чём ни разу не пожалела. Первое что хочется похвалить это дизайн сайта. Всё просто и понятно никаких лишних наворотов. Заказ доставили очень быстро, никаких проблем не возникло. Качеством товара довольна. Катаюсь с удовальствием. Если что буду покупать здесь ещё раз, чего и вам советую ,)

Заказывала велокуртку Kenny Sweat Lady , качество превосходное, очень в ней комфортно ощущаю себя. Теперь она моя верная спутница на всех велосипедных прогулках в прохладную погоду. Обслуживание в магазине очень хорошее, вежливый менеджер мне очень понравился. Доставили очень быстро, обязательно закажу ещё.

На вилке не хватало колпачка, меня предупредили по телефону и предложили доп скидку. Велосипед максимально собран и настроен. Прикрутил только руль, пер. колесо, и седло. Все заняло 10 минут. Да еще подкачал колеса под свой вес. Сел и поехал.

Если говорить о недостатках, то скажу сразу, мною таковых выявлено не было, поскольку все обязательства магазин выполнил перед о мной своевременно. А если же говорить о достоинствах, то я бы выделил то, что менеджеры магазина толковые, и объяснили всё и проконсультировали в целом, так что лично я ставлю твердую пятерку! У меня претензий нет, желаю ребятам процветания!

Неплохой выбор велосипедов и аксессуаров. В торговом зале никто не стоит над душой, но в случае необходимости легко можно попросить продавца о помощи

Могу конечно сказать многое об этом магазине, поскольку приобрел себе велосипед тут, но скажу просто главное: главное это то, что доставили своевременно, в оговоренные сроки и именно то, что я указывал при оформлении заявки, это наверное больше всего и порадовало, а то всякое бывает!) Так что рад. тем более за пару кликов можно покупку совершить, не выходя из дома!

Оформил заказ, пришел и забрал. И все довольны)

Весной приобрела себе здесь велосипед Focus Donna 5.0. Выбрала магазин из-за низких цен и близости к дому. Оформить заказ не составило труда, минут через 10 отзвонился менеджер и подтвердил покупку. Забирала я велосипед самовывозом, оплатила наличными. Придраться не к чему.