alienbike.ru

Пустые обещания

одно пожелание - статус 'Отгружен ' немного не понятен, 'Отправлен' с номером и датой накладной было бы понятнее.

Магазин на Большевиков. Оставил велик на ремонт во вторник, в заказе специально написал, что б мне отзвонились. Никто не звонит. Ну мы ж настойчивые-звоним сами. Мастера никогда нет на месте. В среду 'он без обеда и ушел раньше'. В четверг опять нет обратной связи. В пятницу он просто не работает. Из всего этого я делаю вывод, что велик не сделан потому что его не делают. Другими словами - плюём мы на клиентов. Продавцы все из себя продвинутые райдеры в татухах, пирсинге и с растительностью на лице, поэтому нормально общаться с клиентами не подходящими под такие 'стандарты' считают ниже своего достоинства.

Отличный магазин и обслуживание. Хороший ассортимент, приемлемые цены.

Покупал в этом магазине племяннику велосипед в подарок на ДР. Сам из Москвы, но племянник в СПб, скажу вам честно, в Москве бы свой филиал открыли. В магазине, действительно, большой выбор велосипедов. И консультант помог при выборе очень грамотно. Цены вроде не кусачие, по моим меркам.

Большой выбор. Доставка. Цена.

Адекватные хорошие кассиры и консультанты

Индивидуальный подход к клиенту, SMS- оповещения.

Покупал в этом магазине себе горный велосипед Cronus Holts - новая модель, надежный, хорошие тормоза, невысокая цена - самое то. Когда выбирал, не знал на какой модели остановиться, долго пытал консультантов, получил полную информацию - молодцы! Оплачивал через Киви, быстро, удобно. Отправили транспортной компанией, все приехало в целости-сохранности, документы приложены, комплектация полностью.

Приобрела в этом магазине камеру и покрышку для велосипеда. Понравилась навигация сайта и выбор товаров.Быстро нашла то, что хотела, а потом еще долго просто просматривала страницы и приглядела несколько аксессуаров на будущую покупку. Радует также возможность бесплатно позвонить и проконсультироваться с продавцом. Дозвонилась, наверное, с пятой попытки. Но с выбором мне все же помогли и ответили на вопросы. По стоимости вышло немногим дороже, чем если бы покупала в городе. Зато сэкономила время на походах по магазинам.

Мы в этом магазине заказывали велосипед своему сыну Orion Flash 14 . Могу сказать что работой магазина остались довольны, быстрая доставка в наш город Москва, хотя офис в Санкт-Петербурге. Приятные менеджеры очень просты и легки в общение. В общем могу сказать товар качественный и все документы прилагались и были в порядке. Подумываем себе там прикупить велосипеды, раз попался такой хороший магазин.

Мы с моим молодым человеком озадачились здоровым образом жизни, поэтому и решили приобрести велосипеды для прогулок. Выбрали этот магазин, т.к. цены адекватные, описание товара доступное и понятное, ассортимент очень широкий, на любой кошелек. Можно выбрать удобный вид доставки. Конечно, немного пугала предоплата, но мы рискнули и не пожалели. Заказ отправили оперативно, привезли в Пензу в оговоренные сроки, все в целости и сохранности. Все понравилось, катаемся!

Заказывала две веломайки. Заказ пришлось ждать 20 дней, после каждого шага нужно было спрашивать через форму обратной связи, что с заказом, только тогда менеджеры реагировали. Когда наконец-то заказ прислали, оказалось, что из двух маек одна не та. И по цене тоже дешевле, чем я оплатила. И еще с дыркой. Позвонила в магазин, попросили выслать фото товара с бирками. Выслала. Не знаю, чем и когда эта эпопея закончится )):

Долго выбирала что подарить мужу на ДР, и так как я люблю получать практичные подарки - и соответствующие люблю дарить. Исходя из этих соображений выбрала подарок, а именно - городской складной велосипед Cronus High Speed 5.0. Оформила заказ, оплатила и начала ожидать доставку. Сроки доставки не превысили обещанного. Велосипедом муж остался более чем доволен!

Очень медленно работают, заказ был сделан 3 назад, с запасом, чтобы товар пришел ко дню рождения, а посылка еще не покинула город отправления! Не хотелось заказывать через этот сайт, т.к прошлый заказ пришлось тоже очень долго ждать, но почему то понадеялись, что в этот раз будет лучше.. Увы это не так

Сегодня пришла в магазин (Коллонтай-18) - нужен был велосипед с низкой рамой. Объяснила, что нужно. Очень быстро и грамотно показали и рассказали о недостатках того,который хотела приобрести и посоветовали на выбор два других.Когда ,после моего звонка, приехал сын - ему наш выбор понравился.Оставив предоплату я смогла на велосипеде покататься по улице. Продавцы - молодые и очень вежливые люди. несмотря на занятость, помогли поменять седло, прикрепить насос,отрегулировать крылья и т.д. Проверили крепление почти каждой гаечки - всё подтянули. БОЛЬШОЕ ВСЕМ СПАСИБО.и УДАЧИ.

Отличный выбор хороших велосипедов. если в других магазинах 90%хлам и выбора среди достойных моделей фактически нет, то тут ситуация ровно противоположная. Велосипеды от лучших производителей. Попал в магазин можно сказать случайно, велосипед покупать не планировал. Зацепили крутые скидки (конец осени). Подобрал себе офигенный велик идеальный для моего невысокого роста. Велик стоял всю зиму, ждал лета. Через пол года в начале велосезона поехал в этот же магазин за экипировкой. Узнал что в магазине существуют скидочные накопительные карты. А я при покупке на радостях забыл оформить себе такую, а велик стоил 70 тыс, было очень обидно потерять в накопительную карту такую сумму. Но парни в магазине узнали меня, и даже чек не спросили, оформили карту и зачли на неё всю сумму покупки совершённой пол года назад! Удивили реально. Респект таким парням.

Спасибо яндекс-маркету, что нашел такой магазин! Коллонтай, 18 продолжает радовать хорошим отношением, когда бы я ни пришел! Всегда помогут, посоветуют, и найдут для меня время даже в выходные и часы пик! Продавцы подобрали комплекты защиты и аксессуаров с ходу, не глядя - вот что значит профессионалы! Спасибо!

Этот интернет магазин мне посоветовал хороший знакомый. Они уже давно там покупали велосипеды для всей семьёй. Первоначально, я долго выбирала велосипед для своего сына. Хотелось что то надежное, качественное и конечно, не сильно дорогое! Прежде чем заказать, долго выбирала, сравнивала с другими магазинами. В итоге, сделала вывод, что здесь самое оптимальное соотношение цены и качества. Может, где и есть дешевле, но качество, значительно хромает. Так вот, позвонила я менеджеру, мне ответил очень вежливый и грамотный специалист, ответил на все мои вопросы и помог определиться с выбором. Я решила забрать его самовывозом, хотелось все таки изначально на него взглянуть. Буквально на следующий день, я сама поехала, посмотрела. Осталась очень довольна качеством, модель тоже понравилась. В общем, мой сын стал чуть ли не самым счастливым на свете)))) После и муж решил, что ему тоже необходим такой агрегат) Во второй раз, я уже зная, что можно положиться на менеджеров, сразу позвонила. не тратив время, посоветовалась , мне все рассказали и посоветовали модель. Заказала уже доставку на дом, так как самой ехать смотреть смысла не видела,привезли на следующий день. Как и в первый раз, все на высшем уровне. Муж и сын счастливы!

Были с супругой 10.05.2014г. в AlienBike на ул. Коллонтай выбирали дочке велосипед. Походили по залу, так и не дождавшись помощи от молодых людей которые мило ворковали у кассы, ушли. Видимо у них важнее есть дела, чем помощь покупателям.

Не имею интернет-счетов, поэтому оплачивал через Сбербанк. Кассирша опечаталась и написала в имени получателя 'Павл', вместо 'Павел'. Из-за недостатка одной буквы Е операция по переводу зависла. Я сообщил менеджерам и они отложили мой заказ. Потом разобрались, в чем же все таки была ошибка. И сами завершили операцию! В итоге все пришло в целости и сохранности. Отличный магазин!

Пришли в магазин на Коллонтай, выходной день хорошая погода, народу понятно в магазине много... Так у них на весь магазин ОДИН кассир и ОДИН консультант!!!!!!!!! естественно туча народу разрывает этого консультанта и в итоге нам не удалось даже узнать цену велосипеда что мы выбрали, не говоря уже о том что бы его купить.........

Большой ассортимент! Компетентные сотрудники! Если вдруг что-то не знаешь всегда можно позвонить по бесплатному многоканальному 8-800-555-55-23 и нажать нолик и.... о чудо! можно поговорить с ЖИВЫМ человеком, а он точно подскажет нужное!

Отличный магазин

В целом и общем магазин хороший и грамотный,посылку упаковали,как на Северный полюс). Очень грамотный магазин - рекомендую!

Быстро, удобно и качественно. Вежливый и компетентный персонал.

Понравился способ оформления заказа,быстро и удобно. Дождался звонка менеджеров. Позвонили,подтвердили наличие и забронировали. Долго искал магазин в торговом центре,пришлось звонить менеджерам и уточнять расположение.

Заказывали очки,велотрусы,джерси.Отличное итальянское качество.Все для комфорта!Очки супер!И главное скидки!Балуют)))Молодцы!Живем с Самаре,доставка порадовала.Спасибо!!!

Большой выбор. Дисконтная система

Купил здесь велосипед Scott Voltage FR30 с доставкой в г.Казань. Велосипед был последний, поэтому в магазин позвонил сразу же, после того как нашел его в интернете. Звонил в воскресенье, не особо надеясь, что кто-то возьмет трубку, однако мне ответили сразу же! На все вопросы отвечали очень вежливо, разъяснили непонятные моменты. После этого я оплатил заказ банковской картой, мне позвонили и уведомили о получении оплаты и сообщили сроки отгрузки. После настройки и упаковки велосипеда, он был отправлен во вторник. Доставка - бесплатная с помощью транспортной компании ПЭК. В итоге, велосипед приехал в мой город в субботу и в воскресенье я его забрал. Прямо в офисе транспортной компании открыл коробку, убедился что все в порядке и поехал домой. Велосипед оказался очень грамотно упакован с помощью пенного упаковочного материала и пупырчатого полиэтилена. В итоге - на велосипеде ни единой царапинки, все абсолютно новое. Собрал за десять минут - нужно было поставить переднее колесо и прикрутить руль. Очень доволен работой сотрудников AlienBike, буду советовать этот магазин друзьям.