Был сбой в заполнении анкеты, потеряли контактные данные, пришлось позвонить самому.
Сдал велосипед в ремонт в субботу, сказали, что завтра будет мастер и вечером можно звонить, забирать. Позвонил в воскресенье вечером. Начали отмазываться, что на ремонт минимум 2-3 дня надо, мы Вам завтра позвоним и согласуем как и что. Прошла неделя не ответа ни привета. Никто не звонит. Магазин СПб, у м. Большевиков. Закончилось все тем, что прислали письмо с извинениями. Велосипед починили хорошо. Дали очень ощутимую скидку. Склонен считать сложившуюся ситуацию случайной. Даже в случае возникновения таких ситуаций компания находит общий язык с покупателями.