А
Анатолий Кучерявый оценил 25.12.2014
Оценка:
Заказал перфоратор. Приехал в пункт выдачи на Пролетарской, обслужили быстро, показали перфоратор в действии, рассказали о его достоинствах, порекомендовали докупить некоторые принадлежности, с рекомендациями я согласился
Не обнаружил
Компетентный, дружелюбный персонал с которым приятно иметь дело
Б
Бегер Михаил оценил 25.12.2014
Оценка:
Приемлемость цен.
Брал набор инструмента для сантехника. Привезли в удобное время, товар абсолютно новый, дали время на проверку. Гарантия в наличии. Цены мне здесь нравятся.
ka
kazakova Irina оценил 25.12.2014
Оценка:
Быстро заказала и быстро доставили
Нет замеченных недостатков.
Отличный сервис. Искала дрель в подарок зятю:-). Канун НГ, во всех интернет-магазинах, если есть в наличии, то доставка после праздников. А здесь и наличие есть, и доставили на следующий день. Очень довольна. Теперь будет зятю чем заниматься)))
Т
Титов Михаил оценил 25.12.2014
Оценка:
Оперативная обработка заказа. Доставка в удобное время была. Курьер не забыл позвонить заранее. Обслуживание в целом очень вежливое. Товар отличного качества. Гарантия оформляется как положено. В общем, все тут как надо - отличный магазин.
М
Митюшин Артем оценил 25.12.2014
Оценка:
Получал дома методом доставки, комплектацию заказа проверил открыв коробку. Оплачивал курьеру. Доволен покупкой, инструмент такой как на видео. Все функции есть.
Д
Дубовиков Сергей оценил 25.12.2014
Оценка:
Оформляла заказ,очень быстро отзвонились, пригласили за товаром,еще очень большой плюс,что много пунктов самовывоза и близость к метро.
нет
Обязательно буду еще обращаться
Ge
Gerbils оценил 25.12.2014
Оценка:
Всё чётко
Не выявлено
Заказывал в начале декабря инструмент в интернет-магазине самовывозом с Балтийской. На почту пришло подтверждение. Через обещанный срок товар пришел в выбранный магазин. Причем цена товара на сайте за время поставки увеличилась, а я при получении оплачивал ещё по старой цене, что приятно. Менеджер отзвонился о прибытии товара в магазин. Я не мог забрать в течение нескольких дней, и звонил просил продлить резерв. Мою просьбу удовлетворили. Оплатил и забрал без затруднений.
Va
Vasily Melnikov оценил 25.12.2014
Оценка:
Удобное расположение и количество магазинов самовывоза, хороший интернет сервис, качественное описание товаров с фото и видео. Зачастую привлекательные цены.
Нет
Весь инструмент покупаю в интернет магазине 220вольт. всегда оперативно и удобно. С другими магазинами поначалу сравнивал, потом перестал, т.к цена реально либо такая же, либо несколько ниже. Огромное количество отзывов о товаре помогает сделать выбор.
Ф
Ферзалиев Валентин оценил 25.12.2014
Оценка:
Магазин этот я уже довольно давно знаю и не раз покупал здесь разное, от ручного инструмента, до бетономешалки. Но отзыв написать как то не решался, а сейчас вот созрел) Очередной покупкой стала покупка крепежа для хранения велика. Как обычно он здесь оказался по самой низкой цене, и доставку магазин сделал оперативно. Спасибо большое магазину за отличную работу и отличные товары в каталоге, сослужившие мне хорошую службу.
Л
Лесовский Павел оценил 25.12.2014
Оценка:
В магазине большой выбор недорогих светильников, мне была нужн пара недорогих, для бани, нашел то что искал, по 225 рублей. Заказ оформил уже около 8 вечера, отправил, мне перезвонили буквально через 5 минут. Уточнили данные по адресу и по оплате, я выбрал оплату картой. На следующий день приехал курьер и доставил мой заказ. Перед приездом курьер со мной связался, так что я был дома и ждал его.
Г
Гарилов Сергей оценил 25.12.2014
Оценка:
К сожалению узнал об этом интернет-магазине только недавно, магазин просто отличный, и цены предлагает лучшие в городе и по ассортименту с ним никто не сравнится. Можно заказать доставку на дом или воспользоваться самовывозом, рядом со мной целых 2 магазина есть, что очень удобно!
Нет, недостатков не увидел.
Первой моей покупкой в этом магазине стала болгарка. Удивился низкой цене на нее, при заказе через интернет, даже с учетом доставки получается экономно. Как оказалось доставка здесь делается в день заказа, что очень удобно. Болгаркой поработал уже, остался доволен, буду покупать здесь еще, инструмент мне нужен частенько!
Б
Буланый Александр оценил 25.12.2014
Оценка:
Быстрое обслуживание. Предупредят если нет товара в наличии, расскажут когда товар поступит. Цены после принятия заказа не меняют.
НЕТ!
Очень доволен обслуживанием. Заказывал несколько раз. Все четко и быстро получил.
К
Конышев Денис оценил 25.12.2014
Оценка:
Мне вот безумно нравится этот магазин. В нем можно найти все что необходимо, благо ассортимент здесь огромный. Я в основном заказываю с сайта и оформляю доставку, но когда что-то срочно нужно, тогда заезжаю в сам магазин. Главное , что здесь ассортимент огромный и цены низкие. После каждой покупки в этом магазине очень доволен.
П
Полевая Ромашка оценил 25.12.2014
Оценка:
Хороший выбор товара при невысокой стоимости. Регулярные акции по продаже инструментов по сниженным ценам. Работники в магазине с чувством юмора.
Нет.
Просто отличный магазин. Заказала в подарок к новому году мульинструмент Бош. Во время заказа цена была самой низкой в интернет-магазинах, так как шла акция со сниженными ценами. Через несколько дней забрала заказ в магазине на Ленинградском шоссе д.3. Работники магазина встретили с юмором(с хорошей точки зрения), быстро проверили работу устройства, заполнили гарантийный талон. Магазином довольна полностью, спасибо!
П
Павлюк Игорь оценил 25.12.2014
Оценка:
магазин просто супер, много филиалов, легко и просто забрать товар самому, не далеко от метро. Четкое оповещение о судьбе заказа.
Их нет!
Люди пользуйтесь этим магазином.
И
Изакова Дарья оценил 25.12.2014
Оценка:
Четко, Быстро, Цена
Заказали по хорошей цене, вечером сделали заказ онлайн, на следующий день забрали в магазине.
П
Поляков Сергей оценил 25.12.2014
Оценка:
большой выбор товара, приемлемые цены, удобная форма заказа, много пунктов выдачи.
не нашла
большой выбор товара, приемлемые цены, удобная форма заказа, много пунктов выдачи.
Io
Ionow Oleg оценил 25.12.2014
Оценка:
Пользуюсь услугами 220v третий год. Обслуживание очень хорошее - вежливое и грамотное. Инструментом доволен, брак не обнаружен. В основном, покупки совершал в магазине на Варшавке. Хороший магазин и дело с ним было иметь приятно. В декабре сделал заказ в магазине на Орджоникидзе – небольшие заморочки, связанные с меняющимся курсом рубля, на все выполнили в срок и по установленной цене. Ставлю пять.
О
Одинцова Надежда оценил 25.12.2014
Оценка:
Оперативность сотрудников магазина, достоверность информации
не отмечено
на сайте интернет-магазина 220 Вольт нашла электрическую воздуходувку STIHL BGE 71. Интернет-цена на сайте магазина была самой минимальной для этой модели. Оформила заказ, в этот же день мне позвонил менеджер, подтвердил заказ и в этот же день я купила воздуходувку. В магазине предусмотрены все способы оплаты товара: наличный расчет, безналичный по карте, что очень удобно. Перед продажей мне показали комплектацию покупки, проверили работоспособность товара, оформили гарантийный талон,. Для удобства транспортировки на коробке сделали ручку. Продавцы вежливые и доброжелательные. Магазин оставил положительное впечатление.
к
ключник олег оценил 25.12.2014
Оценка:
Спасибо руководству магазина 220 Вольт за тактичный подход к своим клиентам,и быстрое решение проблем.
Спасибо руководству магазина 220 Вольт за тактичный подход к своим клиентам,и быстрое решение проблем.
Л
Лещинский Игорь оценил 25.12.2014
Оценка:
нет
долгая доставка в регион, плохая логистика, долгая обработка заказа.
заказ был сделан 16/12, товар (АвтоФон SЕ-маяк) в наличии был, менеджер связался по телефону и подтвердил заказ. на данный момент 24/12 товара в наличии нет, статус заказа 'Обрабатывается менеджером'. Цена тоже изменилась. Рекомендовать не буду. Магазин самостоятельно отменил заказ! Из-за потери времени по вине магазина по старой цене купить не смог.
vi
vika.v12 оценил 25.12.2014
Оценка:
Кажется что здесь дешевле, но это только кажется.
Лгут,врут и обманывают в погоне за прибылью. Если бы магазин не врал то я купил бы отпариватель неделю назад и на 1300 рублей дешевле только в другом магазине и из наличия.
Заказал отпариватель. Подтвердили наличие и доставку в Питер из Москвы через восемь дней. На седьмой день перезвонили и сказали, что поставщик подвёл и отпаривателей нет. Через пару минут прислали СМС, дословно: 'Заказ отменён по вашей просьбе' - лжецы! Контрольный звонок показал, что отпариватели есть но по новой цене. В общем как часто бывает неуёмная жадность продавцов подстёгивает инфляцию в запредельные высоты. Валютный курс изменился примерно в 1,5 раза, отпариватель подорожал почти в двое, наверное 'на всякий случай' хотя и был закуплен наверное ещё по летним контрактам. Надо полагать, что если валюты подорожают в двое, тогда отпариватель подорожает в трое!
И
Ирина Нилова оценил 25.12.2014
Оценка:
пока не знаю
менеджеры не передают информацию ни друг другу, ни в курьерскую службу
Оформила заказ тепловой пушки на сайте с самовывозом, перезвонила менеджер, я спросила, можно ли курьерскую доставку с 15 часов, она оформила курьерскую доставку и сказала, что адрес я скажу менеджеру, когда со мной свяжутся. Когда мне перезвонили на следующий день (другой менеджер), он назвал какой-то нереальный адрес к моему заказу и сказал, что перезвонит. Не перезвонил, позже пришла смс о доставке в какую-то деревню Солнечногорского района, а я, так на минуточку, в центре города живу. Утром я перезвонила сама по бесплатному телефону, обрисовала ситуацию и сказала, что меня смущает, что никто до сих пор не спросил мой адрес. Он посмотрел информацию о моем заказе и назвал адрес пункта самовывоза на Кожуховской. Я назвала ему реальный адрес, он сказал, что исправил его и с 15 до 18 вечером приедет курьер. Никто не приехал, я опять позвонила по бесплатному телефону и выяснилось, что курьер отвез мой заказ со склада в пункт самовывоза. То есть я, что должна была из дома доехать до пункта самовывоза, встретить курьера и тащить свой заказ домой что ли и еще заплатить курьеру за труды 300 рублей? Все, что мне предложили - это переоформить заказ и ждать его на следующей неделе, но я не экстримал и с такой фирмой больше не свяжусь. Такого полного отсутствия взаимодействия сотрудников друг с другом и желания переложить дело на кого-нибудь другого я еще не встречала нигде.
Б
Большакова Галина оценил 25.12.2014
Оценка:
не выявлено
обман клиента
не выявлено
А
Афонин Алексей оценил 25.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент.
При оплате на сайте с деньгами происходят чудеса и их не возвращают... А претензионный отдел живет своей отдельной жизнью, неделю заявление отправляет.
Сделал два заказа, оплатил на сайте и спустя полдня позвонили и предложили забрать в магазине через 2-3 дня. Деньги на карте заблокировались. Через два дня звонок - приезжайте, забирайте первый заказ. Говорю, мол, завтра заберу сразу оба - согласились. На следующий день деньги с карты ушли и звонит менеджер - вы знаете, Ваш перфоратор оказался бракованным... Мы Вам заявление пришлем и деньги вернём(дата 22.12). После этого звонят по второму заказу(болгарка) и говорят, мол, забирайте - я отказался от заказа из-за отсутствия перфоратора. Забыл на пару дней и 25.12 в 23:00 решил выписку посмотреть - и смотрю одна сумма снята, за перфоратор, а по второй возврат прошел. Звоню на горячую линию, говорят, мол, заявление мы Вам отправим, просто очередь у нас большая, мы же, гордо так, ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ. Говорю в ответ, раз ФЕДЕРАЛЬНАЯ, так переключите на претензионный отдел, а то Российская Федерация большая и всем с ними, супер занятыми, поговорить хочется. Но работают они с 10 МСК. Думаю если до 12:00 не пришлют, то будем писать в органы, пусть проверяют законность списания. P.S.: Статус заказа на сайте- отгружен!
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка:
Не увидела ни одного достоинства.
Не отзвонились о заказе. Пришлось звонить самой. Подтвердили заказ, а потом прислали отказ.
Сделала заказ в этом магазине 20 декабря. Не отзвонились, пришлось звонить самой. 23 декабря подтвердили, что заказ сейчас перемещают в магазин и 27 декабря его можно будет получить. Сегодня (24 декабря) получила от них письмо, что товара нет в наличии. Если бы сообщили раньше - заказала бы у других!
К
Кощеев Михаил оценил 24.12.2014
Оценка:
Хороший ассортимент
Несоблюдение сроков исполнения заказа, несуществующие скидки с зачеркнутыми ценами, неумение вежливо общаться с клиентами.
Хороший ассортимент
А
Александров Пётр оценил 24.12.2014
Оценка:
нет
Не выполняют условия доставки по срокам, на письма не отвечают, деньги не возвращают. По телефону говорят, что товара сейчас нет на складе(!!). Продают воздух.
Сколько нервов и времени потерял с этим интернет-магазином. Деньги так и не вернули, и заказ не привезли.
С
Сафин Айрат оценил 24.12.2014
Оценка:
Не исполнили заказ
Не исполнили заказ
С
Соколов Андрей оценил 24.12.2014
Оценка:
28 ноября 2014 года сделал заказ в онлайн магазине. Перезвонили, сказали, что одна позиция отсутствует. Обещали в течении недели ее привезти. Ок, согласился. Через неделю я перезваниваю (от магазина никаких звонков не было ни разу после подтверждения заказа, всегда звонил я), спрашиваю, как там мой заказ. Ситуация повторяется. Обещают опять через неделю. Такими 'через неделю' кормят уже месяц. Позавчера перезваниваю, интересуюсь как-что.. Девушка говорит, что позиция в пути, обещает уточнить и перезвонить. Думаете, кто-то перезвонил? неа.. Сегодня я, в очередной раз, перезваниваю, интересуюсь. Молодой человек подтверждает, что позиция едет из другого города. Я все понимаю, но невнимательность и неуважение уже раздражают. Товар был оплачен полностью, месяц назад, и ни разу никто не соизволил пятую точку поднять и просто позвонить, объяснить ситуацию с поставкой. Теперь, например, могли бы доставку бесплатно предложить при, в общем-то, неплохой стоимости заказа, за такую задержку.