А
Аноним оценил 27.12.2014
Оценка:
Кончились
Отвратительное исполнение заказа
Кончились
И
Ивашкин Алексей оценил 27.12.2014
Оценка:
-
неумение работать
-
К
Ковалев Денис оценил 27.12.2014
Оценка:
Оповещают, деньги возвращают
Продают отсутствующий товар
Заказал увлажнитель воздуха и оплатил его на сайте. Перезвонили, уточнили дату доставки (через неделю, примерно). Через 2-3 жня звонит менеджер и говорит, что такого товара нет у поставщиков. Деньги вернули. Через час с помощью Маркета купил то же самое и дешевле.
К
Красильников Александр оценил 26.12.2014
Оценка:
Это практически единственный магазин, который на сегодняшний день предлагает бесплатный самовывоз товара в Питере при покупке через известную торговую площадку, упоминать которую в отзыве почему-то нельзя. На этом достоинства заканчиваются.
Продают товар, которого нет в наличии. Причем об отсутствии товара я узнал сам, позвонив им после почти недельного ожидания. Обещали перезвонить для оформления возврата денег, но два дня прошло и до сих пор тишина. Написал сообщение через торговую площадку, ответили, что возврат денег возможен только через диспут. При этом диспут не открыть до определенного времени, дается какое-то время на доставку товара. Почему нельзя сразу сделать отмену заказа и вернуть деньги - загадка. То что клиент теряет время и деньги - плевать.
Крупные российские магазины только начали осваивать эту торговую площадку и большинство из них пока не в состоянии обеспечить нормальный сервис. 220 вольт - однозначно в черный список.
У
Урусов Михаил оценил 26.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент.
Безразличное отношение к клиентам.
04 декабря 2014 оформил Заказ №1053717 Водонагреватель THERMEX RZB 80 L. При оформлении заказа через интернет - магазин '220 Вольт', в качестве перевозчика безальтернативно предлагается транспортная компания DPD. Через две недели товар получил в пункте выдачи транспортной компании DPD в Улан-Удэ. Сотрудники транспортной компании не предложили осмотреть товар при выдаче на месте, внешних повреждение упаковки также не было. Дома вскрыл упаковку, товар оказался разбит (вмятина на колбе в верхней боковой части и верхняя пластиковая крышка на куски...). Обращался дважды по тел.8 (800) 333-9-220. Магазин свалил всё на меня, мол, 'Откуда нам знать, что вы сами его не уронили'. Короче, не буду у них больше покупать. Хотя от прежних заказов было только положительное впечатление.
А
Алексей Воробьёв оценил 26.12.2014
Оценка:
22.12.2014 сделал заказ 1113723 с доставкой в магазин около м. Дмитровская (6 удлинителей). Оплатил с расчетного счета юрлица. Доставили относительно быстро - 25.12.2014, о чем получил смс с предложением приехать в магазин. Приехал, но товар выдать не смогли из-за сломанного принтера - не могут распечатать документы. На мой вопрос 'А зачем тогда прислали смс с просьбой прийти?' получил странный ответ 'Это не мы прислали, это Санкт-Петербург'. Никаких стандартных бланков/шаблонов для оформления без распечатки не было. Удлинитель мне нужен был срочно, поэтому попросил продать один за наличные - не продали, объяснив, что они у них не числятся. Попросил продать за наличные хоть какой-нибудь удлинитель, на что сказали, что никаких нет. Много задавал вопросов на тему что мне сейчас делать, когда я смогу получить эти удлинители, со мной свяжутся или мне самому позвонить узнать о статусе... Все ответы вытягивал из продавца. Вроде бы крупный магазин, а работают как...
Sh
Shibalova Sofia оценил 26.12.2014
Оценка:
цены, круглосуточная справочная служба, широкая сеть магазинов
наплевательское отношение к клиенту, невыполнение обязательств
цены, круглосуточная справочная служба, широкая сеть магазинов
н
нестеренко алла оценил 26.12.2014
Оценка:
Плохой магазин. Не связывайтесь с ними.
Плохой магазин. Не связывайтесь с ними.
У
Умкина Анна оценил 26.12.2014
Оценка:
нет
напрасно потеряли время!
нет
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
При заказе сразу-же отзвонились и согласовали удобное время самовывоза
товара не оказалось в наличии
При заказе сразу-же отзвонились и согласовали удобное время самовывоза
М
Мельникова Альбина оценил 26.12.2014
Оценка:
доставка уже в течение следующих суток, с талоном и пожеланиями счастливого НГ. И Вам того же!
З
Захарова Елена оценил 26.12.2014
Оценка:
Заказывала Елочку.не было в магазине .но сказали как привезут со склада,позвонят.Не обманули,позвонили ,привезли,все во время.По-моему это один из магазинов,который делает все как надо!!!
нет
Очень дружелюбный водитель,очень хорошие операторы.Пользуйтесь с удовольствием!!!С НОВЫМ ГОДОМ!!!
П
Пономарев Антон оценил 26.12.2014
Оценка:
Мне впервые доставили заказ без проблем.
Такой посещяемый магазин и такое хороший и оперативный сервис. Смогли доставить инструмент в день заказа. В подтверждении покупки дали чек и накладную, к дрели гарантия на 3 года.
К
Клевцов Дмитрий оценил 26.12.2014
Оценка:
Оперативность реагирования
Не заметил
Заказал бензогенератор, Только отправил заказ, тут-же звонок менеджера с подтверждением. Озвучили дату прибытия заказа в пункт выдачи. На два дня раньше ориентировочной даты позвонила девушка, сообщила, что заказ доставлен и готов к выдаче. Вся информация по состоянию заказа дублируется на почту и СМС. Молодцы, сервис порадовал. И еще, через день после оформления заказа цена на сайте изменилась значительно, на моем заказе это не отразилось никак, оплачивал по старой цене. Перед этим заказывал такой же генератор в одном московском интернет-магазине, оплатил, через два дня цена значительно изменилась и мне предложили вернуть деньги сославшись на то. что генератор привезли дефектный и больше таких нет.
Н
Николаевич Александр оценил 26.12.2014
Оценка:
Работают быстро, точно, вежливо.
Если товар в наличии только в некоторых магазинах - не подвозят в ближайший, а предлагают забирать из тех магазинов, где товар в наличии.
В этом магазине в разное время покупал такие инструменты как: лазерный уровень, шуруповерт, электрорубанок, электролобзик. Обслуживание всегда было достойным.
А
Асейкин Константин оценил 26.12.2014
Оценка:
Понравилось что заказ доставили быстро и что скидку дали.
Чтобы не мерзнуть стал искать какой бы обогреватель купить, решил брать ИК. В этом магазине нашел подходящий, чтобы и в интерьер вписался и грел хорошо, а на него тут еще и скидка была, поэтому получилось совсем недорого. На следующий же день обогреватель доставили. Точно такой, как я себе представлял.
К
Катя Лёгенькая оценил 26.12.2014
Оценка:
Магазины в каждом районе города
Нет
Заказала машинку для удаления катышков. Сразу позвонил сотрудник, и сообщил, что заказ принят в обработку. Далее через день на почту и телефон пришло смс сообщение, что можно забрать заказ. Придя в магазин, порадовало отношение сотрудников к покупателям. Мне было очень приятно, я обязательно буду рекомендовать магазин своим друзьям и знакомым.
Ш
Шлакан Михаил оценил 26.12.2014
Оценка:
Выбор большой в магазине и скидки немаленькие.
Нет недостатков.
Дали скидку на болгарку, привезли мой заказ вовремя, спасибо большое!
Н
Наумов Алексей оценил 26.12.2014
Оценка:
Большой выбор разных бассейнов
Нет
Заранее до летнего сезона, заказал себе на дачу каркасный бассейн. Теперь бассейн хранится в теплом помещении и ждет лета.
О
Ольга Калинина оценил 26.12.2014
Оценка:
Быстро, чётко, адекватная цена на товары.
Пока не сталкивалась.
Пользуюсь услугами этого магазина не в первый раз. Устраивает, что заказываешь товар и практически тут же забираешь... Ассортимент хороший и цена адекватная.
П
Порохневский Сергей оценил 26.12.2014
Оценка:
Точило мне здесь продали со скидкой размером в 2000 рублей. Дали га него гарантию 3 года, за это меньше пятерки поставить не могу! Доставили мой заказ на следующий день, без опозданий.
Точило мне здесь продали со скидкой размером в 2000 рублей. Дали га него гарантию 3 года, за это меньше пятерки поставить не могу! Доставили мой заказ на следующий день, без опозданий.
П
Паскаль Владимир оценил 26.12.2014
Оценка:
Товар полностью соответствует описанию. Товар проверили. Обслуживание отличное.
Нет
Отличное, очень быстрое обслуживание, Работники магазина пали необходимые консультации по эксплуатации, гарантийному и послегарантийному обслуживанию.Рекомендую.
М
Макеев Сергей оценил 26.12.2014
Оценка:
удобный информативный сайт, большой выбор, адекватные цены, много точек самовывоза из магазина, демонстрация и проверка товара. Продавцы вежливые, отзывчивые, были вопросы всё подсказали и доходчиво рассказали. Доставка точно в срок.
нет
удобный информативный сайт, большой выбор, адекватные цены, много точек самовывоза из магазина, демонстрация и проверка товара. Продавцы вежливые, отзывчивые, были вопросы всё подсказали и доходчиво рассказали. Доставка точно в срок.
М
Мозаев Илья оценил 26.12.2014
Оценка:
Низкие цены на товары
Нет
Приглянулись одни интересные настенные часы, которые я так искал. Часы из этого магазина, хорошо вписались в моем зале. Хороший у вас магазин.
С
Сергеев Олег оценил 26.12.2014
Оценка:
Доставка организована на совесть. Во-первых, порадовало, что перед приездо курьер звонит заранее - за час, а потом еще минут за 10-15 до прибытия. Во-вторых, время доставки подбирают удобное. В-третьих, опозданий в моем случае не было.
Б
Белая Виктория оценил 26.12.2014
Оценка:
Спасибо покупкой довольна. Полученный блендер привезенный в день заказа, с чеком, гарантийным. Менеджер, который принимал заказ был очень милым, вежливый курьер.
А
Абрамов Илья оценил 26.12.2014
Оценка:
Купил гравер, покупка обошлась недорого.
Сколько не заказываю вечно доволен. Сайт очень большой, в выборе таком можно найти любой товар. А магазин под боком позволяет экономить на доставке.
К
Король Александр оценил 26.12.2014
Оценка:
хороший профессиональный интернет-магазин
не обнаружил
хороший профессиональный интернет-магазин
С
Сергей Севастьянов оценил 26.12.2014
Оценка:
Замануха клиентов низкой ценой,но не результат..........
Все очень долго,постоянно приходится звонить.......
После почти месяца,получил заказ,да и то в не полном комплекте......Всем друзьям отсоветовал иметь с данным магазином дело....И не делать заказов.......Как работаем ,такую РЕПУТАЦИЮ И СОЗДАЕМ,,,,,,,,,,,МАГАЗИН ОТСТОЙ........
st
stanislav Stanislav оценил 26.12.2014
Оценка:
-
Заказал УШМ 14.12.2014 по цене 3000 руб. Менеджер пообещал доставку в течении 8 дней, обратив внимание на то что продажа состоится именно по этой цене. Тем не менее, 25.12, поскольку так никто со мной и не связался, я решил справиться о судьбе моего заказа, и мне девушка-менеджер сообщила что вероятнее всего заказ был сформирован ошибочно и мне получение моей УШМ не грозит. После этого в статусе заказа появилось 'заказ отменен'. Большое спасибо.
Это уже третий заказ который таким образом был проигнорирован магазином. Каждый раз приходилось искать обходные пути, беря инструмент в других сетях. В целом, я не так уж и удивлен тому что произошло на этот раз. Если вам что то действительно нужно, то рекомендую обходить 220 вольт стороной.