А
Андрей Ануфриев оценил 24.12.2014
Оценка:
большой выбор
непонятное вскрытие упаковки
большой выбор
Д
Денисенко Тома оценил 24.12.2014
Оценка:
отвратительное отношение к покупателям и некачественный товар!!!
25 ноября сделала заказ на счетчик электроэнергии Тайпит Нева МТ 123 AS OP. Сначала обещали доставить в течении 3-4-х дней \, затем перезвонили, сказали что он будет через неделею. 4 декабря я выкупила данный счетчик, установила его за 1200 руб. ( вызвав мастера), но счетчик мне не опломбировали, на что есть акт представителя петроэлектросбыта, т.к. он был продан заведомо бракованный, без перевода на новое время!Позвонила в магазин, где для меня назначили менеджера Ольгу, которая мне перезвонила только через неделю! Уточнила установлен ли счетчик и сказала, привозите, вернем деньги. Я ей сказала, что по закону о защите прав потребителей я хочу получить не деньги, а исправный товар!!!! До сих пор (23.12.14) от них никаких звонков не было, сегодня я позвонила сама, Ольга опять занята, если магазин в ближайшее время не решит моего вопроса, то я подаю на Магазин в суд, с возмещением материального и морального ущерба. Т.к. деньги потрачены на установку, демонтаж и томительное ожидание и еще неизвестно сколько мне придется заплатить за электроэнергию за то время, что не опломбирован счетчик.
М
Максим Науменко оценил 24.12.2014
Оценка:
Вруны и обманщики
Вруны и обманщики
Подтвердили заказ и отказались выполнять! Вруны и обманщики!
о
онохов петр оценил 24.12.2014
Оценка:
Выбор
С момента заказа,до его формирования прошло 8 дней!!!! Это просто катастрофа!!! Естественно подарок к новому году теперь не успеет.Ужасный магазин.
Н
Надежда Абашина оценил 24.12.2014
Оценка:
нет
ужасный сервис - дважды забыли связаться и обманули с подарком (подробнее ниже)
Оформила заказ 16.12.14 с доставкой домой в субботу с 9 до 18.В день доставки прождала до 16 часов,звонка нет.Решила позвонить сама.Сотрудник кол центра говорит мне,что доставки сегодня не будет,т.к. нужной мне позиции нет на складе и что мне должны были позвонить,но видимо не дозвонились,а потом забыли.Единственное,что они могут предложить–это самостоятельно забрать заказ в магазине на м.Дмитровская,т.к. только там обе позиции,заказанные мною,есть в наличие. Доставку с магазина они не осуществляют,только со складов.От заказа я отказалась,т.к. добираться до м.Дмитровская мне далеко.Но потом я вспомнила,что на этой станции у меня работает папа и попросила его забрать заказ.Он согласился.Поэтому я повторно связалась с кол центром и сказала,что смогу подъехать и забрать заказ.Тут выяснилось,что из двух позиций в магазине на Дмитровской только одна позиция и,что нет еще подарка,который прилагался к одной из позиций.Я сказала,что готова подождать пока они доставят в магазин со склада еще одну заказанную позицию и подарок.Оператор кол центра сообщила,что они доставят в пн в течение дня(и заказанную позицию,и подарок).В пн папа забрал заказ, привез.Но тут оказывается,что подарка нет и что мне якобы должны были позвонить из магазина и предупредить.Но видимо про меня опять забыли. Замечу,что уже дважды.Подарок должен был быть довольно существенный,и подарок шел не от магазина,а от производителя,т.к. данная акция была и в других магазинах.Тут уже не выдержал муж и связался с кол центром.Сотрудник кол центра сообщила,что обязательно разберется и со складом,и с магазином,а нам в течение 2-ух дней обязательно довезут подарок.На следующий день нам перезвонили и сказали,что подарка нет,и не будет,и он не полагается,хотя до сих пор на сайте висит информация,что к товару прилагается подарок.И что если нам что то не нравится,то мы можем сдать товар.Теперь выбор,покупать в данном магазине что-нибудь или нет,за Вами.А я свой выбор сделала–больше никогда не обращаться в данный магазин.
Б
Бочаров Денис оценил 24.12.2014
Оценка:
Заказ отменен сотрудниками без уведомления покупателя
Заказ отменен сотрудниками без уведомления покупателя
qq
qqkizz оценил 24.12.2014
Оценка:
не нашёл
не нашёл
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка:
Продавцы некоторых точек достаточно профессиональны - можно получить полезные консультации по имеющейся на рынке строительной технике
Предупреждение: не покупать подарочные карты!!!! Если, конечно, вы планируете рассориться с друзьями и родственниками, то успех обеспечен! Безобразная система - на карту можно купить исключительно что-то из завалявшегося и не пользующегося спросом - из ассортимента в любой из торговых точек. Цена естественно, тоже будет 'розничная'. Такая элементарная услуга, как предзаказ, хотя бы и по розничной цене - не предусмотрена.
8 месяцев!!! безуспешного поиска хоть чего-нибудь нужного! Стать обладателем менее удачной и более дорогой модели как-то не захотелось...
Т
Треля Антон оценил 23.12.2014
Оценка:
Заказал и оплатил пилу штиль ,чтобы забрать ее на Проспекте Вернадского 11/29 . Мне прислали писмо, что можно забирать. Приехал водител порожняком туда 2 раза. Потом я туда позвонил - оказалось, что за пилой надо пилить на другой конец Москвы. Посмотрим, как скоро я наконец получу эту ***** пилу
А
Александров Саша оценил 23.12.2014
Оценка:
Не наблюдаю
Отношение к клиенту, как к надоевшей 'мухе' (т.е. никакое). 'Политика' руководства магазина - поклонение доллару, а не рублю !!!
Заказал в магазине товар. Подтвердили наличие в магазине. А утром сказали, что товаре НЕТ !! В связи с повышением курса доллара, просто 'кинули' (возможно посчитали, что дешево продают). Даже не извинились !!!
Б
Батарейкин Петя оценил 23.12.2014
Оценка:
Хороший ценник
Не доходят подарки!!!!!!!
Хороший ценник
ш
шалаханов александр оценил 23.12.2014
Оценка:
Хороший магазин.Квалифицированный персонал.Различные акции,приемлемые цены.
Иногда при заказе самовывозом бывают задержки товара,который находится в перемещении.
Советую при выборе покупок.
К
Кандыба Сергей оценил 23.12.2014
Оценка:
Есть из чего выбрать
Не обнаружил
Есть из чего выбрать
К
Конаревская Ирина оценил 23.12.2014
Оценка:
Достаточно большой выбор, цены не больше прочих магазинов (даже ниже)
рекомендую не взимать плату за пакеты (не подарочные, для вывоза)
Заказали, получили самовывозом (товар на месте проверили) - проблем не было
Т
Тимешов Игорь оценил 23.12.2014
Оценка:
Удобно платить и забирать в Пик Поинт. Цены приемлемы, оповещение всегда вовремя приходит. Еще в самом магазине был - чисто и консультанты в каждом отделе есть.
Т
Ткачёва Ольга оценил 23.12.2014
Оценка:
Быстро оформили заказ. Только оставила заявку на сайте, сразу пришла SMS, а потом перезвонила менеджер. Низкие цены. Радует широкий выбор торговых точек, в котором можно забрать заказ. Всегда можно выбрать, ту которая будет по пути)
Пришлось долго постоять в очереди, чтоб забрать заказ. В преддверии Нового Года было много желающих купить себе дрель или болгарку =))
Не первый раз заказываю товар в интернет-магазине 220 Вольт и, если потребуется, еще раз к ним обращусь.
Va
Vasily Pulkka оценил 23.12.2014
Оценка:
Спасибо этому магазину.Покупал перфоратор Makita, по Питеру цена была самая низкая, заказал, все удобно без предоплаты. Цена была 17400, через две недели цена была, с этими скачками евро, стала 24 000, вот, но продали мне ее по старой цене. Очень и очень круто, если честно, я очень удивился.Снимаю перед этим магазином шляпу))))))Здорово!!!
В
Выжанов Сергей оценил 23.12.2014
Оценка:
1. Скидочная карта платная.
1. Широкий ассортимент 2. Соблюдение сроков доставки 3. Удобная сеть выдачи заказов по районам города 4. Корректность менеджеров и продавцов.
Х
Хонякин Павел оценил 23.12.2014
Оценка:
Удобно сделан подбор, по параметрам и цене, отсеивается всё лишнее. Так же понравился выбор генераторов, и предоставляемые на них скидки.
Недостатков никаких не было.
Классно сделали с поиском, подобрать генератор не составило никакого труда. Получить его так же получилось без проблем, вчера заказал, сегодня получил, порядок полный.
М
Марусина Елена оценил 23.12.2014
Оценка:
отзывчивый и вежливый персонал, большой ассортимент товара, реальные скидки
хотелось бы еще дешевле
отзывчивый и вежливый персонал, большой ассортимент товара, реальные скидки
Ш
Шкирнев Артур оценил 23.12.2014
Оценка:
Бетономешалка была нужна уже на следующий день, поэтом заказали её с доставкой, цены тут просто сказочные, дешевле чем где бы это ни было, даже с учетом 500 рублей, отданных за доставку. Если бы была возможность забрать на следующий день самим было бы еще лучше.
Е
Есененко Аркадий оценил 23.12.2014
Оценка:
Хороший сервис и низкие цены.
В подарок выбирал кофемолку, нашел недорогую здесь. С магазином ранее уже был знаком, покупал кое какой инструмент здесь, поэтому заказал без раздумий, и еще заказал подарочную упаковку сразу. Как обычно заказ был доставлен вовремя, кофемолка в полном порядке, и упакована красиво.
Б
Борхин Михаил оценил 23.12.2014
Оценка:
Заказал и забрал за день. Столько нервов сэкономлено. Сами позвонили по товару. Получил и проверил. Оплатил наличными на месте. Без очередей и в считанные минуты.
Zo
Zolotuhin Mihail оценил 23.12.2014
Оценка:
Вообще ничего
Есть много новогодних товаров, в частности ели искусственные. Мы вот как всегда дотянули до последнего и заказывали только на прошлой неделе в пятницу. Получили сегодня, в целом быстро и без проблем. СПС, с наступающим
an
animae rubigo оценил 23.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, хорошие цены.
Мелкие накладки с доставкой в пункт самовывоза.
Часто покупаю в этом магазине инструменты. Менеджеры всегда отзваниваются молниеносно. Продавцы вежливые. Точка самовывоза находится недалеко от дома. В большинстве случаев все заказы приходят вовремя в полной комплектации. Была одна накладка со сроком доставки, но это все мелочи. Отличный магазин.
С
Светлана Леленкова оценил 23.12.2014
Оценка:
Наличие магазина и заказа, и самовывоза, и доставки.
небольшие
дважды заказывала товар. В первый раз отработали без нареканий, во второй раз была задержка доставки в город, возможно из-за погодных условий. И мне кажется, что связь с местным магазином через оператора в С-Петербурге неудобна.
К
Киселев Алексей оценил 23.12.2014
Оценка:
Не оказалось в наличии заказанного товара
Оформил заказ на газонокосилку Bosch Rotak 34 c триммером, в течении часа позвонил менеджер и сообщил, что мой заказ можно забрать самовывозом из магазина на Ленинградском шоссе, д.3 в Москве и что он стоит в резерве на 3 дня. Также пришло уведомление по почте о готовности моего заказа по вышеуказанному адресу. На следующий день я приехал в указанный магазин для получения моего заказа, а в магазине мне заявляют, что заказ такой есть, а товара такого нету, мол мы ничего знать не знаем, что заказы принимают в Питере и они ни за что не отвечают. Заказ я свой так и не получил. Делайте выводы о магазине сами.
De
Denis Voloshin оценил 23.12.2014
Оценка:
Совок
Не ведитесь на рекламу магазина! Я всегда был лоялен к магазину, но теперь я отказываюсь быть клиентом данной компании! Мой заказ на фрезер отменили с формулировкой 'извините, мы всё случайно продали и фрезера больше нет в наличии' а сейчас выставили этот фрезер по новой цене! Было: 3559р стало: 5689р
ec
echo.bravo оценил 22.12.2014
Оценка:
кинули меня с покупкой
хотел приобрести шлифовальную машинку. Сделал заказ, меня предупредили, что товар прибудет из Санкт-Петербурга. Уточнили, что ехать будет на два дня дольше, чем указано на сайте, в сумме - неделю. Неделя прошла, из магазина ни звонка, ни известий. Позвонил сам - сказали, что товар еще не покинул Питер. За это время скакнул курс, шлифовальные машинки подорожали. Получается, что я потерял время и деньги по причине недобросовестного магазина
is
isergaa оценил 22.12.2014
Оценка:
много товаров, некоторые товары дешевле, много пунктов выдачи
для меня недостаток один: плевать на клиента, придет другой
Заказал 7.12.2014. тут же позвонили, предупредили, что товар есть на основном складе. через неделю доставим. Сегодня 22.12.2014. Тишина. Товар уже подорожал на 200руб. Пробую дозвониться по телефонам: играет музыка без всяких сообщения. Я понимаю, кризис, куча заказов, но если у вас все операторы заняты, так сделайте хоть сообщение, что через 2-4-10 мин мы обязательно ответим. Обратный звонок кстати то же, что то не перезвонился