удобный возврат
завышенные цены, несоответствие картинки и оригинала, путанная система акций, странная система доставки и т.д.
Была поклонницей этого магазина до недавнего времени. Понятно, что если есть возможность примерить, то заказываешь минимум два размера. Будьте внимательны. Оказывается, все не так просто, каждый ваш отказ фиксируется какими-то кодами, и потом, вам просто, в один прекрасный день, без всяких объяснений (хотя выдавили из себя фразу 'на основании публичной оферты'), откажут в оплате наличным курьеру и будут требовать 100% оплату заказа. Если бы товар соответствовал заявленным качествам (размер, состав ткани, цвет), то и возвращать было бы нечего. Кроме того, не расписывайтесь в графе товаров у курьера, если есть претензии к товару, т.к. ваша подпись говорит, что все хорошо с товаром, а вы просто по необъяснимым причинам отказались. Работа курьеров оставляет желать лучшего, очевидно, зарплаты у них не высокие, поэтому все вымещают на клиентах. Еще интересно, товар по акции, можно купить только из заявленного раздела, если вы его нашли просто так, в общем каталоге, то промо-код на него не действует. Так понимаю, что борьбы за клиентов у них нет.