Wildberries

платный возврат товара при одновременной покупке - к сожалению. ....

Их просто нет

Все товары хорошо сфотографированы, но бывает, что в жизни вещички похужее.

Ужасная система с %-ом выкупа. Зачем было это делать. Покупать кота в мешке по 100%-ой предлагает захочет не каждый. Нет скидок на обувь и одежду nike

Курьер не приехал в обозначенный промежуток времени, не позвонили и не предупредили о задержке, приехать должен был с 11 до 14:00, сейчас время 16:14 - ни ответа, ни привета. Считаю это свинством.

Иногда магазин завышает цены перед началом акции со скидками на ту или иную категорию товара.

Замена брака/возврат долго

Размеры одежды не всегда совпадают с приведенным описанием, сложно угадать, но очень помогают отзывы покупателей.

Нет.

не заметила

нет

Пока не выявила

Пока не заметила,хотя пользуюсь услугами магазина уже 4 года. Немного огорчает то,что курьерская служба в Одинцово не может по минимуму ограничить рамки времени приезда курьера. Приходится ждать целый день.В Оренбурге курьер звонит с утра и говорит во сколько он будет.

Нарушение упаковки,иногда вещи оочень мятые!А льющиеся товары пора бы упаковывать в жесткую тару,чтобы их хотя бы с двух сторон фиксировало и ничего не разливалось!!

Непонятные методы обращения с клиентами, часто бракованные вещи, высокомерные продавцы в пунктах самовывоза, отсутствие детских уголков в пунктах самовывоза, неприятный осадок при покупке вещей

нет

хочется больше разнообразия в ассортименте....

В последнее время часто замечаю, что цена уже не такая выгодная, как раньше. Т.е. раньше было выгоднее, чем в магазинах обычных, а теперь, с учетом персональной скидки + скидка по какой-нибудь акции, дает чуть выгодней цену или такую же, как в магазине. Ну да ладно, с учетом того, что в магазин идти не нужно все равно заказываю на сайте, в основном, тем более скидка постоянного покупателя была 17%. Но самое неприятное и непонятное, как уменьшилась моя скидка постоянного покупателя. За последний период не было отказов по покупкам, а процент скидки уменьшился сам по себе. Т.е. логически он должен был увеличится, а он наоборот уменьшился, очень странно. Расчеты ведутся за весь период заказов, а не за какой-нибудь последний период, т.е. математически просто невозможно такое. Полный список заказов и выкупа получить не удалось, кнопку нажимаю и все зависает, причем всегда. То, что есть на сайте, не позволяет увидеть реальную картину, только общая сумма покупок и процент выкупа.

Понимаю, что товары примеряются другими покупателями, но всё же неприятно, когда на вещах обнаруживаешь следы не очень аккуратной примерки, или, если один ботинок или сапог из пары обуви, гораздо больше или шире другого. Как правило, теряется % выкупа, а значит и скидка, а кто виноват, покупатель???

Нет.

Завышение цен на товары, платный возврат брака.