ВсеИнструменты.ру

Заказ № SM1108-57214 от 2011-08-01 22:28:03 1. Не нашлось на складе болгарки(Makita 9069 ), что я заказывал, пришлось взять ту что предложил менеджер, на 350 руб дороже - не понравилось. 2. Заказал вечером, на следующий день утром позвонил менеджер и договорились о доставке на вечер - это мне понравилось. 3. Доставили как и договаривались - понравилось. На твердую четверку отзыв.

лучший интернет-магазин.спасибо за сервис. заказ sm1107-54412.

Большое спасибо всем сотрудникам магазина за хорошую и оперативную работу. Хочу отметить консультанта Анну (доб.174) за ее женскую интуицию, информацию и подсказки, которые не смогли сделать даже мужчины-консультанты.

У меня никаких нареканий работа магазина не вызывает. Оперативно оформили заказ, также быстро курьер в назначеное время доставил. Никаких ожиданий.При наобходимости воспользуюсь услагами магазина ещё.Номер заказа - WP1107-02916.

заказ № 56750 Очень понравился сервис. Удобно делается заказ, через несколько минут перезванивает диспетчер и уточняет подробности. Заказывал в воскресенье вечером, привезли в понедельник.

Очень понравилось покупать в этом магазине! Покупали садовый пылесос (№ заказа SP1107-55807), оставили заказ на сайте, сразу же перезвонили, все подтвердили, уточнили когда удобно доставить заказ. Потом прислали смс с подтверждением заказа, в день доставки пришла еще одна смс с информацией о курьере и его контактный телефон. В общем все оперативно, четко и профессионально!

Заказывал перфоратор и угловую шлейф машину.Все понравилось особено цены и качественное обслуживание.Молодцы.Заказы WM1107-15445 и WM1107-36400

30 июля приобрел в магазине заказанный через интернет электрический краскопульт(номер заказа SM1107-56497). Все было на должном уровне. Заказ делал ночью, в обед позвонили, уточнили куда мне удобней подъехать забрать заказ и определили дату и время. Цена на инструмент была ниже чем в других интернет магазинах и + не навязывают доставку! В самом магазине прошло все гладко, правда очередь собирается, все таки при такой популярности надо прибавлять обслуживающий персонал!

Заказ SM1107-55423. Покупал краскопульт 27 июля 2011 г. Наверное это самый лучший сервис в области организации торговли инструментом через интернет по оперативности реагирования и удобству SMS информирования клиентов. Единственное пожелание - чтобы платежные карты принимали во всех точках выдачи, а в остальном - высшая оценка.

28.07.11 заказал товар. На следующий день с утра перезвонили, уточниили способ доставки. Все очень вежливо. По sms продублировали номер заказа и телефон менеджера если воникнут какие вопросы. На следующий день забрал заказ. В магазине очень обходительные и профессиональные менеджеры. Подсказали что еще из аксеcсуаров необходимо преобрести. Все товар предъявили и показали как пользоваться. В магазине заказывал в первый раз очень хорошие впечатления. В сочетании с хорошим сервисом еще и цены супер. Собираюсь приобрести еще инструмент обязательно обращусь в этот магазин. Заказ № SM1107-56135

Очень рад что наткнулся в интернете на ваш магазин. При чем случайно. Искал для себя дрель и нашел в интернет магазине 'Все инструменты.ру'. Почитав и походив по магазину сделал заказ SE1107-52002. Сотрудники перезвонили минут через 10 и договорились о доставке в удобный для меня день. Добросовестное обслуживание, на самом деле низкие цены, быстрая и точная доставка, быстрый отклик сотрудников магазина. Вообщем мне ваш магазин нравится. Отныне весь инструмент заказывать буду у вас. Огромное спасибо Вам.

Мне понравился ассортимент и цены. Как человек работающий на стройке и умеющий ценить свое время оценил наполненность магазина и знания товара продавцами. Заказ № WM1107-35881

Очень хороший магази!Приехала по поводу Электропилы получила достаточную консультацию по моделям выбрала и купила,всё супер.Всем советую! Заказ номер WM 1107-37278.

WM1107-36493 Покупал перфоратор. Все быстро и оперативно, очень понравилось сопровождение покупки СМС сообщениями. Молодцы.

Отличное обслуживание и смс информирование, быстрая доставка. Очень доволен! Номер заказа:WM1107-29143

Покупаю инструмент только в этом магазине. Это уже третья покупка. Заказал рубанок Bosch PHO 20-82. Заказ № 55321. Получал в пункте выдачи на ул.Братиславской,22. Очень доволен культурным, вежливым и внимательным обслуживанием коллектива магазина.Очень удобен сервис SMS уведомления о поступлении заказа. Буду и дальше пользоваться Вашими услугами. Спасибо!

доброго времени суток.обращаюсь уже второй раз.первый раз заказывал шурупер макита.остался доволен работой менеджеров и самих работников магазина на братиславской.сегодня получил заказ второй раз.лобзик тоже макита.приятно общаться с грамотными менеджерами и продовцами в магазине.сразу чувствуется что ребята знают свою работу.всё толково объяснят а что не понятно растолкуют и покажут.в целом доволен этой командой *все инструменты*советую если возникнет нужда прикупить хороший инструмент.сделают всё вовремя без проволочек.спасибо за хорошее отношение к клиентам.удачи и сплочённой работы.№ SM1107-56146

WM1108-02157 Хороший магазин. Покупал там инструмент четыре раза. В последний раз перфоратор Makita HR 2450. Цены ниже, чем везде. По качеству претензий тоже не было ни разу и магазин находится недалеко от дома. Вообщем рекомендую.

Заказал в магазине водонагреватель + инструменты. Номер заказа 53851. Заказ комплектовали больше недели, но менеджер честно предупредил что товара нет на складе, нужно подождать. Договорились о доставке на вечер четверга 28.07.11. Курьер позвонил в 22-30 и сказал, что он меня ищет в другом населенном пункте. Ехать ко мне отказался, так как было уже поздно. На следующий день позвонил, оказалось, что ошибка менеджера. Предложил доставить сегодня вечером (в пятницу). В пятницу никто не позвонил, ни курьер, ни менеджер, сказать, что доставка почему-то не получается. В результате, сидел до 23, в надежде, что заказ привезут. До этого брал в этом же магазине кондиционер, никаких проблем не было, но, видимо, раз на раз не приходится. В субботу уже договорился с электриком на утро, чтобы подключить водонагреватель, который не привезли. Пришлось с утра вставать пораньше и ехать за водоногревателем на рынок, брать не такой, как хотел, и в тридорого, чтобы хоть что-то подкючить, так как горячую воду отключают на днях и перенести приход электрика нет возможности. Сегодня (в субботу) из магазина так и не позвонили. Магазином страшно разочарован. Добавлено 2.08.2011. В ответ на отзыв, позвонил старший мененджер. Полностью признал вину магазина за недоставленный заказ и извинился. В качестве компенсации предложил бесплатную доставку и небольшую скидочку на заказ. В тот же день заказ доставили, ничего не забыли и не перепутали, несмотря на довольно большой заказ. Ошибки в работе неизбежны, очень приятно что магазин идет на встречу покупателям и стремится улучшить качество обслуживания.

Заказ № SM1107-55572. Непонравилось два момента: 1. При заказе дрели менеджер очень настойчиво предлагала купить дополнительные аксессуары. Слишком настойчиво (после первого моего 'нет' надо было остановиться) 2. Доставили товар со второго раза. В первый раз позвонили в день доставки и сказали, что не смогут привезти. Договорились на понедельник и все-таки привезли. В остальном все ок.Курьер оставил приятное впечатление. Товар, комплектация, цена - все как полагается.

Заказывал шуруповерт в подарок на День Рождения. Номер заказа 56407. Магазин мне очень понравился, буду советовать друзьям. Плюсы: 1. Отвечают на телефонный звонок сразу, не приходится ждать на линии. 2. Оператор быстро отвечает на вопросы, ответы лаконичные и толковые. 3. Цены одни из самых низких. 4. Огромный ассортимент. 5. Быстрая работа ребят на выдаче. Минусы: не наблюдал.

Хорошая сеть магазинов по низким ценам, закакы долго не формируются, есть самовывоз! вот мне например по заказу № WM1107-29488 на ожидание ушло не полных 2 дня. Колективу Спасбо!