ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Е
Ермаков Сергей
оценил 02.05.2017
Заказ номер 1704-235402-78577. Заказал циркулярку интерскол 28.04, на пункте выдачи г.Ульяновск 1.05. Быстрая доставка. Цена ниже чем на других сайтах.
Комментарии (0)
Д
Девяткин Влад
оценил 02.05.2017
Магазин просто супер, цены приемлемые. Заказ обработали быстро и уже на следующий день, камин был доставлен из другого города.
Недостатков нет.
Работай интернет магазина «ВсеИнструменты.ру» осталась довольна, да и цена на камин на две тысячи ниже, чем на других сайтах, а еще получила купон на 500 рублей, в итоге сэкономила 2.500 рублей. Менеджеры на сайте вежливы и доброжелательны, за это им огромное спасибо. Хочу сказать отдельное спасибо продавцу, где забирала товар. Компании «ВсеИнструменты.ру» всех благ и процветания!
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 02.05.2017
Низкая цена, удобные пункты самовывоза
Нет
Заказ 1704-200102-56628. Позвонили, рассказали о сроках доставки в пункт выдачи. В назначенное время товар ожидал в пункте выдачи. Все быстро и четко
Комментарии (0)
М
Москаленко Анастасия
оценил 02.05.2017
Оперативность! Вежливое общение. Выявление потребностей клиента.
Минусов не обнаружено
Сделали заказ 30 апреля вечером, звонка ждали не раньше 2.05. Перезвонили в течение 5 минут. Доставили уже утром 2 мая! Вежливое приятное общение, попутно предложили докупить инструменты. Работа оператора на 100% - выявление потребностей, предложение товара, приятное завершение разговора. Очень понравилось иметь дело с магазином. Заказали кондиционер Timberk для квартиры. Номер заказа 1704-2MMM02-82306. Спасибо магазину!
Комментарии (0)
п
полева ева
оценил 02.05.2017
Понравился ассортимент и цены в интернет-магазине. По крайней мере, обратный клапан с фильтром Гардена, который я покупала, оказался дешевле, чем в других местах. Менеджер оперативно отзвонился, подтвердил заказ,точно в назначенный день я забрала его в удобном для меня пункте самовывоза без всякой дополнительной платы.
единственное, очень хотелось бы, чтобы можно было вернуть товар, не бывший в использовании, не в течение 7 дней, а как во многих строительных магазинах - хотя бы в течение месяца.
Комментарии (0)
К
КОНТОРА РОСМАТ
оценил 02.05.2017
Н
Николай Николенко
оценил 02.05.2017
Не развитая система скидок и бонусов.
Сделал пять заказов в интернет-магазине.Все получил,очень доволен покупкой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.05.2017
Очень много информации по каждому заказу (4 письма на почтовый ящик и не менее 3 на сотовый телефон)...
• быстрая доставка заказа из Москвы в Ярославль, • цена ниже средней (в сравнении с другими интернет-магазинами), • достоверная информация о товаре и его комплектации, • в случае обнаруженного после покупки дефекта – дают 2 недели на возврат товара в магазин, • удобно по времени работающий пункт получения заказа, в т.ч. и по выходным.
Комментарии (0)
А
Антюхов Максим
оценил 02.05.2017
Очень большой выбор инструментов,размещенных на информативном сайте,но в тоже время простом в использование, цены,практически на все товары,дешевле конкурентов,в добавок к этому есть промокоды со скидкой и возможность оплатить часть суммы счета бонусами Спасибо от Сбербанка. Менеджеры работают оперативно и очень культурно общаются,думаю начальство за этим строго следит,но самое главное,почему я свой выбор сделал в пользу этого магазина,т.к. большая сеть по всей стране, в моем случае сегодня заказал-завтра забрал,г.Сергиев Посад.
Как физ.лицо покупал здесь в первый раз(от фирмы,когда нужен инструмент берем только в этом магазине)
Комментарии (0)
С
Секретарев Иван
оценил 02.05.2017
Очень хороший магазин. Все оперативно и качественно. Хороший асортимент.
Нету
Удобное расположение пунктов самовывоза. информативный сайт.
Комментарии (0)
А
Аксенова Наталья
оценил 02.05.2017
Быстрое реагирование на заказ.Вежливый персонал на пункте выдачи г.Ростов-на-Дону Кролева 1ж
работа службы претензий! оставила заявку на горячей линии...ждите.завтра позвонят...никто не позвонил, перезвонила вторично-ой, а я не вижу вашего заказа, ждите вам перезвонят! Плюнула,поехала в пункт выдачи, все узнала там, на момент перезвона информация была неактуальна! Гарантийный ремонт отдельная песня! Нет гарантийника-идите в лес! Что противоречит законодательству!
Очень быстро оформляется товар из личного кабинета, по заказу перезванивают сразу,быстрая доставка под заказ, при получении, вежливый персонал в магазине Ростова-на-Дону Королева 1ж! Ребята максимально корректные!
Комментарии (0)
MO
MOSFILM88K2
оценил 02.05.2017
Комментарии (0)
se
service@energyprofessional.ru
оценил 02.05.2017
Комментарии (0)
Fo
Fox Alex
оценил 02.05.2017
Комментарии (0)
ec
ec-sport
оценил 02.05.2017
Комментарии (0)
С
Соколова Елена
оценил 01.05.2017
Отличный интернет-магазин. Огромный ассортимент, возможность сравнения и выбора, приемлемые цены, вежливый и отзывчивый персонал. Быстрая доставка.
Недостатков не увидела.
Из всех подобных магазинов, ваш понравился больше остальных. Буду и дальше пользоваться вашими услугами и рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо магазину.
Комментарии (0)
Б
Белей Владимир
оценил 01.05.2017
все понравилось доставка в срок.
Комментарии (0)
О
Осипов Михаил
оценил 01.05.2017
Быстрая доставка. любая форма оплаты.
нет возможности отследить статус заказа
Хороший магазин. буду покупать еще
Комментарии (0)
В
Волковский Роман
оценил 01.05.2017
Хороший выбор,цена средняя по городу.
В целом нормальный магазин,сотрудники компетентны.
Комментарии (0)
Р
Роман Иванов
оценил 01.05.2017
Покупал концентрат для окномойки Керхер заказ 1704-2MMM02-61795. Заказать оказалось проще, чем на сайте производителя. Здесь цена выше, но доставка до нужного пункта выдачи бесплатная, и не пришлось ехать на другой конец города. По прибытии заказа написали на почту, а не по смс, поэтому увидел только на следующий день. Единственный минус - это на карте неправильно показывал адрес пункта выдачи, но сегодня посмотрел, исправили)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.05.2017
Неплохой магазин в целом доволен. Правда ещё не было гарантийных случаев.
Как показывает мой личный опыт, когда возникает гарантийный случай вот тогда можно в полной мере оценить магазин. У меня пока вопросов с гарантией с данным магазином не возникало, так что на данный момент в целом доволен.
Комментарии (0)
К
Калинин Виктор
оценил 01.05.2017
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, возможность изменения параметров доставки.
Быстрое обслуживание, грамотный персонал, возможность изменения параметров доставки.
Комментарии (0)
Г
Грама Леонид
оценил 01.05.2017
Большой выбор,недорого,быстро
Не во всех пунктах выдачи можно рассчитаться картой
Большой выбор,недорого,быстро
Комментарии (0)
ko
konsm76
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
go
golovan victor
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
On
Ondatry Pronyrlivy
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
Sa
Saf Alex
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
Dr
Drapoenko Artem
оценил 01.05.2017
Комментарии (0)
Б
Батыршин Эдуард
оценил 30.04.2017
Всё отлично...заказываю не первый раз...всегда всё устраивает... заказ 1704-211602-80419 всё понравилось...
Комментарии (0)
А
Алексей Башков
оценил 30.04.2017
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
118 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
94 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
95 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв