ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Сергей Сергей
оценил 03.05.2017
Быстро и четко доставили заказ. Товар соответствует описанию. Отметку в гарантийке сделали
При заказе на сайте стояла бесплатная доставка. После подтверждения менеджером появилась стоимость доставки...Повторный звонок все решил.
В принципе все хорошо. Цена адекватная, доставка быстрая
Комментарии (0)
П
Проскуряков Николай
оценил 03.05.2017
Оперативность, качество обслуживания
Пока не обнаружил
Оперативность, качество обслуживания
Комментарии (0)
К
Королёв Алексей
оценил 03.05.2017
Понравилась цена и ассортимент. Товар под заказ привезли на след. день
Нет
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и хорошими ценами. Находится по пути домой.
Комментарии (0)
П
ПожТехКонсалт ПожТехКонсалт
оценил 03.05.2017
Оперативность, прозрачность, открытость.
Не обнаружил
Думаю продолжить свое сотрудничество с данным магазином
Комментарии (0)
С
Суворов Антон
оценил 03.05.2017
Цены. Бесплатная доставка при условии самовывоза. Чистота и уют магазина в г.Владимир
Пока не выявил, ибо заказ был дебютный.
Все понравилось. По возможности еще обращусь. Порекомендую
Комментарии (0)
Ш
Ширяев Алексей
оценил 03.05.2017
большой выбор качественного и относительно недорогого инструмента.
очереди с оформлением заказа. оператор долго выписывает документы. программа постоянно зависает.
за недостатки ,указанные выше снял пару звезд
Комментарии (0)
У
Усачева Наталья
оценил 03.05.2017
Обслуживание понравилось, сотрудник позвонил быстро и очень хорошо информировал по заказ, оплату и т.п. Но доставка в пункт самовывоза моего заказа состоялась на 2 дня позднее. Наталья.
Комментарии (0)
М
Михайлов Игорь
оценил 03.05.2017
Если заказывать железяки, которые идут без коробки, то, как и в других интернет-магазинах, могут быть небольшие сколы краски.
Неплохие цены, но можно найти дешевле.
Комментарии (0)
Е
Егоров Андрей
оценил 03.05.2017
все супер быстро и оперативно! заказ 1705-233302-04408 на шуроповерт сделал днем. В течение часа со мной связались и сообщили, что он есть в пункте выдачи. в тот же день я уже смого его забрать и продолжить работать.
не нашел
Если бы еще не было так много желающих забрать свой товар после работы, пришлось постоять минут 10 в очереди. Но сотрудник магазина пытался сделать все возможное, чтобы ускорить процесс выдачи.
Комментарии (0)
А
Аловский Максим
оценил 03.05.2017
очень огромный выбор сварочного оборудования, и не только , все качественно
недостаток нет, все хорошо
заказывал сварочный полуавтомат, и компректующие для сварки, заказом доволен, радуюсь, свариваю металл.
Комментарии (0)
А
Андрей Санин
оценил 03.05.2017
Отличный выбор инструментов. Нашел оптимальный для себя шуруповерт (не выходя из предполагаемого бюджета и с положительными отзывами).
Так же порадовала доставка. Точно в оговоренный интервал времени, без каких-либо задержек и проблем.
Комментарии (0)
М
Молодовский Василий
оценил 03.05.2017
В моем случае минусов пока больше. Следующий заказ буду крепко думать или искать альтернативу. А вам сотрудники магазина - работайте над ошибками.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.05.2017
Огромный выбор товаров, оперативная доставка и обработка заказов.
Не всегда есть в наличии товары в моем городе.
Желаю дальнейшего развития!
Комментарии (0)
Е
Ерохин Константин
оценил 03.05.2017
В ПВЗ есть обед, на сайте об этом указано, так что это не минус, просто надо было быть внимательнее, написал рекомендацию в магазин как бы это исправить хорошо.
В целом естественно доволен, ну помните про обед в ПВЗ
Комментарии (0)
В
Васильев Виталий
оценил 03.05.2017
Зашел в поиск, нашел данный интернет магазин, нашел что мне нужно, одним кликом заказал, пришло подтверждение, через 2 дня получил. Оперативно, без всяких проблем!
Единственный минус, так это мало точек по городу, всего одна!
Расширяйте ассортимент товаров, (измерительные приборы и тестирующие)
Комментарии (0)
К
Князьков Сергей
оценил 03.05.2017
Менеджер отзвонился очень быстро, информация отражена на сайте наглядно, доставили до пункта самовывоза быстро. Ассортимент большой.
Не нашел.
Буду рекомендовать коллегам
Комментарии (0)
С
Смилга Геннадий
оценил 03.05.2017
Главное достоинство магазина - правильный подход к работе с клиентом.. Через 15 минут после регистрации заказа перзванивают. Общаются с клиентом правильно. Не в смысле вежлево с душой, а по правилам общения с клиентом, принятым в современных крупных компаниях. Все моменты по товару оговариваются, сроки, место доставки. Отвечают на вопросы и не делают навязчивых предложений. При желании можно договориться на несколько дней резервирования товара. отправляют СМС с номером заказа, стоимостью и режимом работы пункта выдачи.
Как ни странно, но в пункте выдачи на Коломенской не первый раз сталкиваюсь с очередью из 6-7 человек.
Хороший магазин, большой ассортимент . подбор нужного товара на сайте. есть малораспространенные товары и дополнительные опции к ним. Большое количество пунктов самовывоза.
Комментарии (0)
Н
Некрасов Глеб
оценил 03.05.2017
ha
hardez2015
оценил 03.05.2017
Комментарии (0)
Su
Sudyakov Oleg
оценил 03.05.2017
Комментарии (0)
Mi
Mishkin Sergey
оценил 03.05.2017
Комментарии (0)
Va
Valeriy Pchelnikoff
оценил 03.05.2017
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий
оценил 02.05.2017
Заказывал сварочный аппарат и маску к нему. Номер заказа: 1704-207102-75314. Все пришло вовремя. Менеджер попался хороший, все объяснил, предложил (но не навязывал) сопутствующие товары, от которых я отказался.
Пришел в ПВЗ в выходной утром-попал в очередь, пришлось ждать минут 20...
Заказывал сварочный аппарат и маску к нему. Номер заказа: 1704-207102-75314. Все пришло вовремя. Менеджер попался хороший, все объяснил, предложил (но не навязывал) сопутствующие товары, от которых я отказался.
Комментарии (0)
Д
Далгатов Ильяс
оценил 02.05.2017
Вовремя доставили, девушка - оператор заранее продлила заказ на дополнительные дни. Точка самовывоза близко с метро
Большой выбор, мне нравится!
Комментарии (0)
И
Ильин Дмитрий
оценил 02.05.2017
Оперативно отзвонились, подтвердили наличие и доставку в удобный интервал времени.
Вместо ремкомплекта положили еще одну резиновую пяту под домкрат
Заказывал гайковерт Makita и домкрат Ombra. Все доставили в срок, курьер отзвонился как положено за час и сам настоял на проверке. Все чеки и бланки гарантии были заполнены.
Комментарии (0)
К
Королева Наталья
оценил 02.05.2017
Товар получили оперативно, вежливый менеджер, в целом, все устроило.
Не замечено.
Товар получили оперативно, вежливый менеджер, в целом, все устроило.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Нешитова
оценил 02.05.2017
Заказ № 1704-200202-80535 выполнен очень оперативно,несмотря на праздничные дни.Своевременно получено оповещение о доставке товара в пункт выдачи.
Замечаний нет.
Впечатления о покупке самые приятные.Я покупала светодиодную лампу и оказалось,что на сайте этого магазина ее удобнее всего выбрать.Представлена очень полная информация.
Комментарии (0)
Г
Глухов Дмитрий
оценил 02.05.2017
Хороший магазин, цены адекватные. Делал заказы в г. Тольятти, Тополиная16. Номера заказов- 00504,00523,76134. Пришло все вовремя,хорошее обслуживание,а главное быстро. Товар - все как в описании.
Комментарии (0)
В
Выборных Евгений
оценил 02.05.2017
Простота оформления заказа. Менеджер связался со мной для подтверждения заказа в указанное мною время. Очень порадовало возможность использования 'СПАСИБО' от Сбербанка. Заказ в целом пришёл раньше заявленного срока, что также является безусловным плюсом.
В описании фото товара заказанного мной имело только один ракурс - это не совсем удобно, хочется оценить его со всех сторон при заказе.
В при оформлении заказа через интернет-магазин было видно, что нужный мне товар имеется в отделении в г. Воронеж, но мой заказ высылали из Москвы, что увеличило время доставки. Хотелось бы иметь возможность заказывать из ближайшего отделения.
Комментарии (0)
А
Александров Сергей
оценил 02.05.2017
Заказываю четвёртый раз пока всё хорошо магазин очень нравится. 26 04 заказал шуруповерт Интерскол в Великий Новгород. Цена на 500- 700 руб. Дешевле чем у нас в городе. Номер заказа 1704 -2МММ02-7509 пришёл как и обещали 29 числа очень доволен
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
140 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв