Компетентность, четкость в обслуживании
В магазин на горбушку ехать бессмысленно, если только забрать покупку. Сидят слабо компетентные люди, ничего объяснить не могут.
По телефону общался с Дмитрием, очень понимающий товарищ, все объяснил, на электронную почту прислал все инструкции. Все быстро и четко.