Ю
Юлия Секретарева оценил 18.12.2015
Оценка:
Низкая цена
Не работает служба доставки
Заказанный товар не привезли в назначенный день. Никто не позвонил и не предупредил. По указанному номеру на сайте объяснить причину не могут.
Д
Диана Волкова оценил 18.12.2015
Оценка:
Продают бракованный товар. Отвратительное и хамское отношение к клиенту.
Продают бракованный товар. Отвратительное и хамское отношение к клиенту.
А
Аноним оценил 17.12.2015
Оценка:
НИКАКИХ
Делал заказ №55467550 с самовывозом из КрасногоКита .Приняли заказ,сказали придёт смс и на почту . И тишина ,то есть полная ,ни смс ни почты ни звонка!!!
Голосую рублём ! ни каких заказов в этом магазине.
Б
Богданов Сергей оценил 17.12.2015
Оценка:
Оплата при получении заказа в своем городе.
заказал в Московском сайте, привезли в магазин Петрозаводска в срок как и обещали. Оплата при получении.
le
lesnikk lesnikk оценил 17.12.2015
Оценка:
Цена была самой невысокой из известных магазинов. Плюс по акции дали выбрать товар чайник. Плюс доставка с возможностью выбора доставки на вечер, подъем по лестнице пешком холодильника и занос в квартиру - бесплатно.
В
Вадим Шевчук оценил 17.12.2015
Оценка:
Все отлично, быстро, без предоплат и задержек.
Заказывал, компьютерный стол. На выбранном по картинке образце, надстройка верхних ящиков не предполагалась, а в моем случае есть два лишних отверстия на столешнице, хорошо заметных, как я понял для другой модификации (для надстроек). Только зачем же было вырезы делать, если модель другая, не понятно и как бы не совсем порадовало, не продумано со стороны именно производителя, я заклеил специальными круглыми наклейками в цвет, а так, обращайте внимание или уточняйте заранее.
Все отлично, быстро, без предоплат и задержек.
Г
Готовцев Вячеслав оценил 17.12.2015
Оценка:
Цена ниже чем в рознице, но это и понятно.
Доставка 'через день' в одном городе все же поздновато, кроме того смс о доставке пришло в согласованную дату, но после закрытия пункта выдачи. То есть по факту 'заказ -получение' через два дня.
Дефис в номере заказа не читается треккером, то есть статус заказа не прочитать, и о том что он(дефис) там лишний нужно еще догадаться, а так 'заказа с таким номером не существует'. Если в двух словах - обычный 'расейскай ентернет-магазин', есть примеры и по четче.
К
Культенко Георгий оценил 17.12.2015
Оценка:
Привезли с горем по полам но холодильник пока работает
Похоже холодильник уже был в употреблении
Заказывали в организацию, счет оплатили вовремя но пришлось потратить двое суток прежде чем выставили счет- пуляли по телефону в разные отделы. Доставщики вообще сказочные герои тут без комментариев. Когда стали протирать холодильник обнаружили на дверце в отделе для яиц нехарактерные желтые следы и налипшую грязь от продуктов.
Г
Город Воронеж оценил 17.12.2015
Оценка:
Понравилось, что в итоге все таки привезли.
Очень долго выставляли счет, не информировали по какой причине выставление счета задерживается. От момента подачи заявки до момента доставки прошло 28 дней. Для того что бы узнать состояние заказа, постоянно приходится звонить на горячую линию и заново объяснять суть проблемы новым операторам. Через сайт, вводя номер заказа, не смог узнать статус.
Не подходит для работы с организациями
В
Ведзижев Шамиль оценил 17.12.2015
Оценка:
Не порекомендую магазин друзьям, вам тоже не советую. А казалось бы компания такого уровня должна была разобраться в такой ситуации оперативно. Такой ситуации и произойти не должно было, у компании такого уровня, видимо что-то не так с программной частью.
К
Ксения Ивлюшина оценил 17.12.2015
Оценка:
Ничего
Ужасная служба доставки, худшая помощь на горячей линии
Заказали маме в подарок мультиварку. Доставили ее через недели три со скандалами. Доставка была в регион, и видимо что-то у них с транспортной компанией не ладилось, но все мы люди, всё можно понять. Но на горячей линии, куда мы всей семьей звонили уже по нескольку раз в день, нам не предлагали никаких решений, а просто врали, что 'вот-вот уже приедет', и так изо дня в день. Главное, что мы готовы были ждать, просто просили разъяснить ситуацию, а в итоге получали висение под музыку на трубке минут по 7-15 и радостную новость, что 'ваша претензия куда-то там предана'. В общем это отняло кучу моих сил, времени и нервов. Очень не советую
П
Пользователь удален оценил 16.12.2015
Оценка:
Ничего
Обслуживание ужасное, такое впечатление, что там не продавцы, а так все мимо прходили. Сунули мне коробку с заказом, провериь сказали после оплаты, я сказала, что кота в мешке я покупать не буду, где то на углу открыла коробку проверила комплектацию, ни один продавец не подошел. В общем худшее обслуживание.
Ничего
е
егорова марина оценил 16.12.2015
Оценка:
Заказывала шторы в интернет магазине.Крайне недовольна.Полная халтура.Вместо штор получила 3 отреза ткани-видимо 'сделай сам'.
Заказывала шторы в интернет магазине.Крайне недовольна.Полная халтура.Вместо штор получила 3 отреза ткани-видимо 'сделай сам'.
А
Алешкова Елена оценил 16.12.2015
Оценка:
Нет
Не могу получить заказ, оплаченные больше месяца назад
Оформила и оплатила заказ 11 ноября. Курьерскую доставку оформили на 30 ноября( хотя обещали максимум 7 дней ожидания). Ничего не доставили. После нескольких моих звонков с трудом выяснили, что товар забыли отгрузить, переоформили доставку на 8 декабря. Не доставили. Оказалось, транспортная компания потеряла груз в пути( вот такие сказки сочиняет Техносила), извинялись, обещали взять мой заказ под особый контроль, клялись доставить 16 декабря. 15 декабря мне позвонили и сообщили, что отгрузка назначена на 17 декабря, а доставка на 21 декабря. Я уже слабо верю, что получу свой заказ, но от такого отношения к клиентам просто в шоке. Хотя, почитав отзывы о Техносила, поняла, что это принцип их работы. Никогда в жизни больше не обращусь в эту шарашкину контору!
Л
Лялина Ирина оценил 16.12.2015
Оценка:
Оплата банковской картой
Ужасное отношение к покупателям. Заказ получила, осмотрела внешний вид, оплатила на кассе. Приехала домой, открыла коробку и обнаружила, что нет инструкции и в комплекте нет нужных деталей!
Оплата банковской картой
Л
Лукьянов Андрей оценил 16.12.2015
Оценка:
Товар по акции, как обычно, последний в магазине (из торгового зала). О необходимости поставить печати в гарантийный талон пришлось напоминать дополнительно. В процессе упаковки куда-то безвозвратно исчезли батарейки от пульта управления (идущие в комплекте с товаром).
Заказ был сделан утром, смс/е-маил о готовности товара к выдаче пришло вечером, когда магазин уже закрылся. Приехал на следующий день, ближе к обеду, товар на витрине (не зарезервирован!). Т.к. товар представлен в единственно экземпляре (о чем сообщено в смс/е-маил), то он был пристально проверен в торговом зале. Качество товара нареканий не вызвало. И опять, как обычно... упаковка от другой модели того же производителя... родная упаковка утрачена в процессе ротации товара внутри магазина. Из недостатков отмечу дополнительное напоминание о необходимости поставить печати в гарантийный талон (при их отсутствии, в случае наступления гарантийного случая, пришлось бы ехать в магазин, предъявлять чек и доказывать факт приобретения). В процессе упаковки куда-то безвозвратно исчезли батарейки от пульта управления (идущие в комплекте). Обнаружилось это только дома, в процессе подключения и настройки (оказалось, что дополнительного комплекта таких батареек дома просто нет, а без них настройка товара почти не возможна).
С
Салимова Эльмира оценил 16.12.2015
Оценка:
Привезли товар, как и обещали, на следующий день. Доставка была оформлена с 10 до 21, но привезли уже утром (так что ждать весь день не пришлось). Есть возможность расплатиться курьеру банковской картой.
По телефону одного из магазинов меня неправильно проинформировали о том, что при покупках через интернет бонусы можно только накопить, а списать только при покупках в магазине. Причём даже если оформляете самовывоз и оплату в магазине! Но со мной связались после совершения покупки через интернет и сообщили, что накопленные бонусы можно было списать при оформление заказа с самовывозом из магазина (при этом товар должен подходить под условие списание баллов).
Профессиональная и клиентоориентированная компания по работе с покупателями :)
Б
Боталов Николай оценил 16.12.2015
Оценка:
Все!!! И цена и обслуживание!!! Высший класс!!!
НЕТ
Заказываю не первый раз. Очень доволен
di
dimitriy777 оценил 16.12.2015
Оценка:
Удобный сервис, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
-
Заказывал офисное кресло. Приятно обрадовали, что доставили раньше заявленного срока :)
Н
Наумова Елена оценил 16.12.2015
Оценка:
Оперативная доставка, четкая работа курьерской службы.
Не отмечено
Оперативная доставка, четкая работа курьерской службы.
К
Кичук Анатолий оценил 16.12.2015
Оценка:
Быстро, качественно, учтиво! Доволен...
Быстро, качественно, учтиво! Доволен...
М
Мацков Вячеслав оценил 16.12.2015
Оценка:
Все нормально.Вежливые менеджеры.Мужчина который привёз заказ вежлевый.Претензий нет.Спасибо Всем.
Все нормально.Вежливые менеджеры.Мужчина который привёз заказ вежлевый.Претензий нет.Спасибо Всем.
Р
Ракова Вера оценил 16.12.2015
Оценка:
пакеты платные, 7 рублей.
Gr
Grachev Vadim оценил 16.12.2015
Оценка:
Ассортимент хороший
Их нет....
Отличный магазин!
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка:
хорошо консультируют по товару до покупки
привезли лыжи на 10 см короче , отвратительно. до сих пор не решили вопрос
Пожелание, Внимательнее собирать заказы по накладным для курьеров
Ч
Чернова Алла оценил 16.12.2015
Оценка:
Продают - втюхивают товар. Монолог продавца невозможно прервать. Продавец всегда прав. Люди пенсионного возраста попадают под влияние их уверенно-наглой вежливости и платят за ненужные услуги.
Для подтверждения отсутствия битых пикселей на телевизоре настойчиво предлагаю оплатить от 490 до 990 рублей. То есть для подтверждения качества продаваемого товара, нужно заплатить?
С
Сорвин Сергей оценил 16.12.2015
Оценка:
Нет
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН.Доставку в назначенный день не осуществили,договорился на следующий день-в итоге ни ответа,ни привета
Нет
С
Сергей Шилов оценил 16.12.2015
Оценка:
Нет достоинств
Не лояльность к клиенту
12.10.2015 года я сдал купленный в магазине 'ТехноСила', расположенного по адресу Просвещения пр., д. 81, пылесос по гарантии и начались мои 'хождения по мукам'. На момент сдачи пылесоса на долгосрочный гарантийный ремонт мне не просто не выдали взамен товар подменного фонда для этих случаев на основании моего заявления, но даже не уведомили о такой возможности, которая регламентируется ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»! Неисправность пылесоса заключалась в повышенном шуме работы и выделением сильного постороннего запаха при работе пылесоса. Только аж 16.11.2015 мне позвонили с магазина 'ТехноСила', расположенного по адресу Просвещения пр., д. 81, и предложили забрать пылесос с послегарантийного ремонта. Придя в магазин и проверив на месте пылесос я не обнаружил устранения дефектов данного пылесоса, т.е. он так же издавал сильно-повышенный шум и выделял сильный и неприятный посторонний запах при работе о чём я могу сделать заключение, что за более чем месяц гарантийного ремонта ничего сделано не было, а в акте выполненных работ № 9774 была 'гениальная' формулировка в описании работ: 'Посторонний запах вызван неправильной эксплуатацией мусорного контейнера'. Это заключение 'эксперта' вызвало недоумение не только у меня, но и работников данного магазина! Получается больше месяца они устанавливали 'правильно' контейнер, который вообще по другому и не установить! Продолжая стоять на своём, 19.11.2015 года получил предложение от магазина на проведение независимой экспертизы, которую и жду по сей день.Такое сложилось впечатление, что магазин 'ТехноСила' специально тянет время, чтобы закончился гарантийный срок!!! Слов нет!!! Более 2х месяцев я бегаю и до сих пор не могу решить вопрос!!! Будьте внимательны при покупке чего-либо в магазине 'ТехноСила', друзья, иначе можете столкнуться с такой вроде простой, но весьма затянувшейся проблемой решения гарантийного случая!!!
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка:
Ничего не понравилось!!!, первый и последний раз что-то заказывал тут
Нельзя положиться на эту 'контору'
заказ оставил за номером 5554-7934, в итоге в день доставки не привезли, не позвонили, на следующий день ситуация аналогичная, оставлял обращения через операторов, итог нулевой, на третий день молчания устал ждать заказал в другом магазине... не знаю откуда у этой 'конторы' столько звезд, наверное сами сотрудники накручивают.
gi
givani zaza оценил 15.12.2015
Оценка:
нет
блокируют средства на бонусной карте
Обманьщики.Заманивают начислением средств ,на бонусную карту после покупки.А потом ее блокируют и вы не можете ими воспользоваться. После публикации озыва звонят и просят убрать его с сайта