Ш
Шевченко Олег оценил 01.03.2016
Оценка:
Заказал соковыжималку он-лайн. Перезвонили, уточнили заказ. Вначале сказали, что доставят примерно через 12 дней, но доставили через 5 дней. Общение вежливое. Очень доволен!
Заказал соковыжималку он-лайн. Перезвонили, уточнили заказ. Вначале сказали, что доставят примерно через 12 дней, но доставили через 5 дней. Общение вежливое. Очень доволен!
С
Слюсарь Иван оценил 01.03.2016
Оценка:
Если в Техносиле есть скидка, то у Техносилы нет недостатков. Если скидки нет, то цена - недостаток Техносилы. (вот например мой холодильник стоит в интернете 18 20 тысяч, в техносиле со скидкой он стоит 18, но бесплатная доставка и это Техносила (см. достоинства)
Техносила, давайте конкурентные цены и Вам цены не будет.
Г
Гладкова Ольга оценил 01.03.2016
Оценка:
Низкая цена, все быстро
все понравилось
Сегодня днём на работе сделала заказ фена в интернет магазине, разница в 400 рублей! Заказ надо было забирать на следующий день. На всякий случай решила почитать отзывы, они почти все были ужасные...Я написала письмо с отказом от заказа. Когда я ехала домой, мне позвонила менеджер и спросила - выполнять мой заказ или нет, я спросила - выполнят ли его? она - в магазине фены в наличии, мне придёт смс с номером чека через 15 мин.Я согласилась. Дошла до 'Сан Сити', через 30 мин пришла смс, я прошла на кассу оплатила, дружелюбный охранник сделал оформление заказа, пришла девушка с улыбкой - проверили фен и я пошла домой. Я всем очень довольна - не ожидала ничего хорошего после таких отзывов, теперь главное чтобы он не сломался!
ч
черепанов олег оценил 01.03.2016
Оценка:
Все отлично ,заказал генератор 50кг вес занесли в квартиру бесплатно ,открыли коробку ,проверили,обслуживание на уровне
Все отлично ,заказал генератор 50кг вес занесли в квартиру бесплатно ,открыли коробку ,проверили,обслуживание на уровне
Ф
Фетисова Татьяна оценил 01.03.2016
Оценка:
Нет.
Очень довольна ребятами с доставки.Распаковать холодильник ( не входил в лифт) аккуратно занести на кухню.
р
рыжаков алексей оценил 01.03.2016
Оценка:
Не нужна предоплата.
Не дали проверить товар перед оплатой.
Пока все нравится, ни чего плохого сказать не могу.
Ш
Шабанов Андрей оценил 01.03.2016
Оценка:
очень оперативно
не выявленно
очень оперативно
А
Аксёнова Лариса оценил 01.03.2016
Оценка:
Покупали фотоаппарат, заказали на сайте, покупка в этом магазине первый раз. Все просто супер, понятные СМС о заказе, о том, что поступил и можно забрать. Нам все выдали, объяснили, предложили оформить карту для бонусов. Обслуживание очень понравилось, теперь еще раз хочется что-нибудь заказать, спасибо.
Покупали фотоаппарат, заказали на сайте, покупка в этом магазине первый раз. Все просто супер, понятные СМС о заказе, о том, что поступил и можно забрать. Нам все выдали, объяснили, предложили оформить карту для бонусов. Обслуживание очень понравилось, теперь еще раз хочется что-нибудь заказать, спасибо.
Е
Евгений Пучков оценил 01.03.2016
Оценка:
заказал,оплатил ,забрал всё просто и быстро
не выявил
быстрый обратный ответ
Г
Гуляева Ольга оценил 01.03.2016
Оценка:
понятный интерфейс интернет-магазина, низкие цены по акциям, быстрая доставка
Заказывали холодильник и вытяжку, были приятно удивлены, что у Техносилы оказалась самая низкая цена на Яндекс-маркете. Заказ привезли на следующий день с утра, в заводской упаковке, со всей документацией прилагающимися запчастями. Курьер не торопил с проверкой, как это часто бывает, даже помог разобраться, подключить, обратил внимание на контакты, куда обращаться в гарантийных случаях, рассказал о правилах возврата и обмена, но мы очень надеемся, что это не понадобится
Ш
Шеренков Ляксей оценил 01.03.2016
Оценка:
Быстро доставлено в Псков, без очередей, цена привлекательна.
долгая работа кассовой машины
Просторно в магазине, как-то пустовато, но я заказывал онлайн, потому проблемы ассортимента не заметил
К
Кабаков Виктор оценил 01.03.2016
Оценка:
Всё супер,быстро и качественно!!!
М
Маслов Владимир оценил 01.03.2016
Оценка:
Четкость работы с клиентами.
Не обнаружил.
Сделал заказ в Техносиле на Щелковской, тут же пришло подтверждение, через 2 часа, сообщение о подготовлен ном заказе. На следующий день пришел и получил заказ. Все четко, ни каких проволочек.
К
Кононова Ирина оценил 01.03.2016
Оценка:
Морозильник Бирюса ,работает почти бесшумно
Позвонили и запросили доставку раньше,вопрос решили, но......
Морозильник Бирюса ,работает почти бесшумно
З
Запольских Светлана оценил 01.03.2016
Оценка:
Ассортимент товара
нарушают сроки поставки
заказала товар в обещанный день товар не поступил.Ззвоню врут, что курьер выехал на доставку в итоге так и не доехал.
а
акулиничев александр оценил 01.03.2016
Оценка:
Оплатил сразу на сайте. Заказ приняли, подтвердили наличие и доставку. На следующий день сказали, что в наличии нет, Прислали заявление на возврат денег. Возврат в течение 30 дней.
Оплатил сразу на сайте. Заказ приняли, подтвердили наличие и доставку. На следующий день сказали, что в наличии нет, Прислали заявление на возврат денег. Возврат в течение 30 дней.
Б
Белкина Юлия оценил 01.03.2016
Оценка:
не обнаружились
Информация о наличии товара на сайте не актуальная, после подтверждения заказа через несколько дней отменяют его
Заказала в интернет-магазине коляску 27 февраля, сразу же перезвонили, подтвердили заказ, сказали ожидайте 7 марта. 29 февраля вечером позвонили и сказали, что отменяют заказ, так как коляски на складе не оказалось, говорю: 'Хорошо, у вас на сайте есть другие цвета этой же модели, поменяйте цвет.' На что мне ответили, чтобы я заказывала снова сама, на мои возражения о том, что на данный момент цена на эту коляску у них на сайте выросла, ответили, что сайт у них постоянно обновляется, дано было указание отменить заказ, они и отменили, вот и все. В общем впечатление осталось не очень хорошее от работы с магазином и менеджерами.
А
Алексей Кузнецов оценил 01.03.2016
Оценка:
Быстро подтверждают заказ
Так же быстро его отменяют
Покупать в техносиле сложно, всегда лотерея. Оформил заказ и ждёшь звонка с очередными извинениями и отменой заказа. Последняя моя попытка купить в интернет магазине техносилы не стал исключением - сначала подтвердили, через пару часов отменили. Номер заказа №66692854
A.
A.Li0 оценил 01.03.2016
Оценка:
Стол TetChair ST-S240 покупала мужу в подарок, испортила праздник :))) В комплекте поставки, все детали, кроме метизов и стекла, которое в первую очередь и проверяли, оказались бракованные. Написали обращение в клиентский сервис, получили обещание разобраться за 10 дней... 0 ответа уже 2 недели Плюс к тому, втюхали навязанную услугу, страховой полис Ринко 'Гарант+' на 13% стоимости всего товара.... (1040 рублей) Вот все руки не доходили по работе, теперь в судилище подаем на такой славный беспредел... главное просто, действительно, видимо контора не врубает, что один выигранный судебный иск, растиражированный в 3-4 группах в контакте несколько снижает привлекательность их конторы. В итоге так мы и не успели познать радость самой мебели, но получили славные знания о конторе :)))
М
Мартьянов Владимир оценил 29.02.2016
Оценка:
оперативность работы операторов (связались со мной буквально через пару минут после нажатия кнопки оформления заказа), хорошая работа службы доставки.
неточности в описании товара. Заказывал Велотренажер Sport Elite SE-400. По описанию характеристик товара 'Максимальный вес пользователя 120 кг' по факту в паспорте до 100 кг (а ведь для кого то это критично). Цвет товара тоже отличается от описания.
Если бы не эти досадные неточности в описании товара, то все было бы просто отлично.
Д
Догушев Денис оценил 29.02.2016
Оценка:
Доставка в срок. Позвонили за час.
При заказе через интернет магазин, действует подтверждение заказа по звонку и если один раз сразу не взял трубку, то не перезванивают повторно
, а присылают письмо - что бы перезвонил сам. У меня заказ был (как оказалось) с удаленного склада, и на мой перезвон заказ не подтвердили, а отправили заявку на удаленный склад для повторного звонка мне. В итоге подтверждение заказа растянулось еще на пол дня. Вынужден был сделать повторный новый заказ, который подтвердили сразу, а предыдущий отменить. А это лишние действия, трата времени - моего и операторов магазина. Предлагаю Магазину увеличить количество попыток звонить клиенту для подтверждения заказа с 1го хотя бы до 2-3 раз, и только потом присылать уведомление, что не дозвонились. А по хорошему - если товар у вас есть в наличии, то сразу его подтверждать, и не звонить для подтверждения по телефону. Иначе, зачем бы я его заказывал онлайн. Звонить имеет смысл если товара нет в наличии, или есть какие то нюансы.
ab
abo196023 оценил 29.02.2016
Оценка:
быстро и просто
-
осталось только также быстро получить покупку
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
Вот уж не ожидала, что в этом магазине можно купить ЛЕГО. А оказалось можно, да еще и по хорошей цене и с бесплатной доставкой в мой город до магазина Техносила. Доставка быстрая, раньше заявленного срока. Игрушки пришли в идеальной упаковке. Приятно. Спасибо, буду еще заказывать.
Вот уж не ожидала, что в этом магазине можно купить ЛЕГО. А оказалось можно, да еще и по хорошей цене и с бесплатной доставкой в мой город до магазина Техносила. Доставка быстрая, раньше заявленного срока. Игрушки пришли в идеальной упаковке. Приятно. Спасибо, буду еще заказывать.
С
Санников Михаил оценил 29.02.2016
Оценка:
Скидки на товар, наличие в этот же день.
Операторы путаются с заказами, было два заказа (запутался при вводе), отменили заказ, даже не спросив, который из них нужно отменить. В результате сняли именно тот заказ, который был нужен. При последующем заказе не смогли точно сказать о наличии товара в магазине, из которого его предлагали забрать. Например предложили забрать товар в магазине, в котором мне при личном посещении полчаса назад ответили, что товар закончился. Я сказал оператору об этом, но меня уверили что товар есть (по крайней мере значится в системе). В итоге позвонили из магазина и сказали что товара все же нет. Пришлось ехать в магазин. который расположен на значительном удалении.
Путаница с наличием товара (впрочем это скорее всего разовая накладка, так как ранее таких проблем не было). При этом магазин предлагает множество товаров с реальной скидкой.
gr
gratsay оценил 29.02.2016
Оценка:
Удобство оформления, быстрота обслуживания в машазине
Не прошла оплата банковской картой на сайте
Удобство оформления, быстрота обслуживания в машазине
А
Агиенко Олег оценил 29.02.2016
Оценка:
Оперативная доставка.Неплохой ассортимент.Отслеживание цен у конкурентов.
Несогласованность call-центра и доставки.Улучшить сайт
Оперативная доставка.Неплохой ассортимент.Отслеживание цен у конкурентов.
о
обоимов евгений оценил 29.02.2016
Оценка:
Привезли все быстро и по списку
Отношение свинское,при получении даже пакетика для товара не дали,коробку открыли на коленке,издалека показали и прости-прощай,смску на 15%скидку прислали через 5 минут после оплаты товара,оказывается акция действует ещё неделю,неприятно
Bl
Blacksmith Николай оценил 29.02.2016
Оценка:
нет
некомпетентность продавцов и кассиров
Заказ 6667-3438 При получении товара обнаружил что один из картриджей в принтере отсутствует а просто валяется в коробке, которая находилась на складе. Ни мне ни персоналу магазина установить картридж в принтер не удалось. Ушёл без покупки. Также отказались обменять бонусную карту Техношока на карту Техносилы без покупки.
Р
Резяпкин Дмитрий оценил 28.02.2016
Оценка:
ничего
Навязывание услуг, Хамское отношение сотрудников
Обратился в магазин по адресу г.Люберцы Новорязанское шоссе д.7 для приобретения телевизора по акции кредит 0-0-24 в результате выяснилось что такой акции нет! Все товары из каталога с пометкой рассрочка на 24 месяца (кредит 0-0-24) продаются исключительно с продленной гарантией на 3 года.
mu
mulanov оценил 28.02.2016
Оценка:
их нету
не отвечают за товар и ценники
сделал заказ на сайте из товара в наличии. перезвонили, сказали все есть, ожидайте прибытия в магазин для самовывоза. счастливый свернул все поиски товара и уехал на дачу, потом звонят, говорят 'а нету!'. и это после того как оператор перезвонил и подтвердил заказ! 50 минут держали на проводе, ничего внятного не говоря. отменили заказ самым наглым образом. будьте бдительны, заказав товар там даже из наличия, нет никакой гарантии, что он вам придет, так можно потерять очень много времени, особенно если откажут на последней стадии, после длительного ожидания.