И
Иванов Михаил оценил 28.04.2016
Оценка:
Всё, что касается <,<,онлайн>,>, части заказа -- всё произошло очень удобно и быстро, на мой взгляд. Например, короткая и логичная анкета для регистрации на сайте интернет-магазина <,<,Техносила>,>,: никакой излишней, иногда вызывающей недоумение информации оставлять не пришлось. Имя/фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. Это всё. Я заказывал швейцарский погружной блендер Turmix A 31173, дождавшись <,<,плавающей>,>, скидки на прибор примерно в 50%, что в реальном выражении составило - 9590 рублей, при полной цене 19900 рублей по предложениям других сетевых магазинов электроники. За что Техносиле поясной поклон - цена действительно абсолютно прекрасна.
Недостатков немного, но они, как мне кажется, существенные и касаются <,<,оффлайновой>,>, части заказа. Во-первых, ожидание. Заказ был сделан 21.04. Менеджер, звонившая из МСК, пообещала доставку в выбранный мной для самовывоза магазин 24.04, но что-то пошло не так и обещанного смс-уведомления о прибытии товара в магазин в этот день я не получил. Также никаких уведомлений о причинах форс-мажора тоже не поступило, ни смс, ни писем на электронную почту, ни звонков и т. д. Заказ пришёл 26.04, на 2 дня позже. Во-вторых, блендер был упакован в замызганную, не первой свежести коробку, да ещё и прибывшую в магазин распакованной,- что особенно неприятно. Я осмотрел блендер вместе с продавцом и пришёл к выводу, что он абсолютно новый и никто, слава богу, им не пользовался, но поскольку агрегат покупался в подарок, то неприятный осадок остался. И дарить пришлось с некоторым <,<,букетом>,>, объяснений и оправданий о состоянии коробки, которое заставляло делать предположения о том, что блендер б/у. Замечу, что никаких отдельных оговорок о причине снижения цены на погружной блендер Turmix на сайте магазина не было: ни указания, например, что это витринный экземпляр, ни о браке упаковки и т .д.
Приятные девчёнки на кассе, быстро обслужили и оформили бонусную карту. Молодой человек-консультант несколько утомил навязыванием дополнительной гарантии магазина поверх фирменной 2-летней гарантии Turmix.
К
Качалов Кирилл оценил 28.04.2016
Оценка:
Цена
Доставка и call-центр
Заказал пылесос через сайт 27 апреля около полудня. Спустя полтора часа так никто и не отзвонился. Звоню сам. Говорят, что заказы обрабатываются в порядке очереди и вам бы точно позвонили. Договариваемся на экстренную доставку c 20 до 24 на этот же день. Звонит мне человек около 21 часа и говорит, что у них произошла техническая ошибка и они не смогли передать адрес в доставку и предложил доставку на завтра (т.е. сегодня) с 13 до 17. Снова звоню им в 15.35 и слышу следующее: 'мы не можем доставить вам заказ в оговоренный срок'. Пришлось снова перенести время на с 20 до 24. Если и на 3ий раз не доставят, то я даже не знаю, наверно пойду убивать. Но клиента вы потеряли абсолютно точно. Если бы этот пылесос был в наличии где-то ещё, я даже в вашу сторону бы не посмотрел. Надеюсь, что с самим продуктом после доставки у вас не будет проблем. Спасибо.
Б
Бонд Алекс оценил 27.04.2016
Оценка:
Красивый сайт
Товар есть на сайте , но нет в реальности.
Заказывал надувную кровать 14 апреля, обещали привезти 26-го. Согласился и ждал. 26-го позвонили и сказали, что товар не пришел. Придет 3-го мая... Заказал в другом магазине.
Г
Гайтанжи Кристина оценил 27.04.2016
Оценка:
Мне нравится этот магазин широким ассортиментом и приятными ценами
Мне нравится этот магазин широким ассортиментом и приятными ценами
Ж
Жарков Андрей оценил 27.04.2016
Оценка:
Заказ выполнен быстро и в срок.
нет
Понравилось отношение персонала. Замечаний нет.
Ф
Фоменко Евгений оценил 27.04.2016
Оценка:
Заказывал роутер, оказался дешевле чем в других, даже более крупных сетях. Понравилось большое количество точек самовывоза.
На некоторые товары цена 'странная', как будто не сравнивают с другими предложениями.
Заказывал роутер, оказался дешевле чем в других, даже более крупных сетях. Понравилось большое количество точек самовывоза.
В
Войцеховский Виктор оценил 27.04.2016
Оценка:
Всё понравилось!Начиная от работы сайта и заканчивая доставкой техники домой.
В будущем будем покупать только в Техносиле!
А
Аноним оценил 27.04.2016
Оценка:
Бесплатная доставка. Удобный интернет-магазин. Оперативная выдача товара.
В других магазинах было дешевле, но доставка платная.
Ставлю 5 звезд, так как все было очень просто. После заказа позвонил оператор и все подробно рассказал: где и когда забирать, что еще потребуется для того, чтобы получить товар. Доставка в день, который изначально обозначили, да еще и бесплатно.
Р
Райский Вадим оценил 27.04.2016
Оценка:
-
Заказывал полотенцесушитель termosmart. Товар привезли в назначенный день, за час до доставки позвонил курьер. Упакован хорошо, качество товара отличное! В общем, рекомендую)
la
ladivinarussa оценил 27.04.2016
Оценка:
широкий ассортимент, адекватная цена, участие в интересных программах лояльности, вежливый и внимательный персонал в магазине
широкий ассортимент, адекватная цена, участие в интересных программах лояльности, вежливый и внимательный персонал в магазине
Г
Грошев Денис оценил 27.04.2016
Оценка:
Полная комплектность заказа
Немного долговатая доставка
Не знал, что 'Техносила' продает велосипеды и велоаксессуары
К
Королева Валентина оценил 27.04.2016
Оценка:
Обслуживание на уровне. Заказ доставлен быстро. Всем рекомендую.
Нет.
Обслуживание на уровне. Заказ доставлен быстро. Всем рекомендую.
М
Меркулов Михаил оценил 27.04.2016
Оценка:
Обслуживание, оперативность
Нет
Все отлично, не первый раз делаю покупки в Техносиле
t9
t9110901747 оценил 27.04.2016
Оценка:
Магазин в Тихвине: приветливость персонала, реальная помощь в выборе товара и при совершении покупки.
На данный момент ставлю твердую 5 ! А дальше - посмотрим :)
К
Крошкина Галина оценил 27.04.2016
Оценка:
начиная о т заказа по интернету до оплаты товара в магазине, все службы работают четко и слаженно
Вежливый продавец-консультант
К
Карпов Антон оценил 27.04.2016
Оценка:
Оперативность, цена, выбор продукции
нету
Доволен
Ko
Kokira Олег оценил 27.04.2016
Оценка:
Пришел! Увидел! Победил! т.е. купил Быстро, четко, ясно и понятно.
Ш
Шаенко Ольга оценил 27.04.2016
Оценка:
Быстро и со скидкой
Нет
Быстро и со скидкой
К
Киевец Галина оценил 27.04.2016
Оценка:
Быстро, чётко, качественно.
Нет недостатков
Спасибо. Удачи и процветания.
а
алиса алиса оценил 27.04.2016
Оценка:
Приветливость и оперативность персонала, при заказе-сразу же перезвонили ,всё уточнили, при получении не возникло никаких затруднений.
-
Заказ- точно в срок, хотя и пришлось ждать 2 недели. Но это того стоило- товар дешевле,чем в других интернет-магазинах.
п
попов дмитрий оценил 27.04.2016
Оценка:
доставка в срок
не заметил
рекомендую
Н
Наталья Воронина оценил 27.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент, быстрая доставка, вежливый персонал.
Нет.
Заказывали зеркало, по стоимости получился самый бюджетный вариант среди рассматриваемых. Доставили в город даже быстрее, чем обещали при заказе через интернет. Зеркало пришло качественное, без сколов. Еще и бонусную карту с начисленными баллами выдали. Всем довольны!
П
Пивоварова Александра оценил 27.04.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Все объяснили, рассказали. Обязательно будем ещё заказывать через интернет. Удобно, приехал в магазин, быстро принесли товар, показали, оплатили мы на месте.
В нашем случае мы ушли довольные и товаром и сервисом
Быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. Все объяснили, рассказали. Обязательно будем ещё заказывать через интернет. Удобно, приехал в магазин, быстро принесли товар, показали, оплатили мы на месте.
К
Краснощока Татьяна оценил 27.04.2016
Оценка:
Оперативность. Культура обслуживания
Оперативность. Культура обслуживания
Д
Дунаев Дмитрий оценил 27.04.2016
Оценка:
цена-качество, бонусы
за товаром пришлось ехать на другой конец Москвы
цена-качество, бонусы
Д
Дошенкова Анна оценил 27.04.2016
Оценка:
Неплохая техника,товары для детей
Резко меняются цены в меньшую сторону,особенно после заказа,что очень обидно.
нормальный магазин,хорошая техника,можно обменять товар,если не проврил в магазине,хорошие консультанты.
An
Andreev Vladimir оценил 27.04.2016
Оценка:
нет
не выдерживают сроки доставки, наплевательское отношение к клиенту, обратной связи с клиентом нет.
нет
Vo
Vorontsov Roman оценил 26.04.2016
Оценка:
заказ номер 6694-8642 Более отвратительного сервиса, и качества обслуживания не встречал!!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами вашей сети!!!! Срок заказа не выполняете, постоянно переносите с нелепыми оправданиями. В итоге после недельного ожидания, предлагаете купить товар заведомо бракованный!!! С вмятинами и царапинами! Еще и с комментариями -:'на работу не влияет, берите какое есть'. Плохо, очень плохо.
П
Пользователь удален оценил 26.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров разных категорий. Грамотные и вежливые консультанты.
Часто заказ приходится ждать больше недели.
Недавно для себя открыла этот магазин. Была приятно удивлена наличию разных категорий товаров (инструмент, мебель), так как считала, что там можно купить лишь бытовую технику и электронику. Успела сделать несколько заказов, Всё пришло вовремя надлежащего качества.
А
Аноним оценил 26.04.2016
Оценка:
Быстрое оформление заказа
Не пунктуальность доставки
Быстрое оформление заказа