Спортмастер

Квалифицированный персонал, клубная программа скидок, бесплатная установка креплений на лыжи - понравилось всё!

спасибо за высокое качество обслуживания

Кроссовки очень понравились ребенку. А пользоваться интернет-мгазином с детьми очень удобно, не нужно терять время в магазине и утомлять поиском детей.

Обратная связь, доставка - стандартно. Без нареканий.

Остался доволен покупкой подарка на НГ для ребенка. Оформил в интернет-магазине. Приехал забирать - мой товар был заботливо отложен на полочке у кассы. Сумма бонуса существенна.

Всей семьей часто совершаем покупки в магазинах 'Спортмастер', а в последнее время - и на сайте сети, пользуясь услугой самовывоза. Нередко сталкиваешься с тем, что, зайдя в магазин, не находишь своего размера одежды или обуви - и в этом случае очень выручает сайт: можно быстро найти ближайший по геолокации магазин, где нужная вещь имеется в наличии, и оформить заказ. Подтверждение о готовности заказа приходит в тот же день, просто приезжаешь в выбранный магазин для примерки и оплаты. Если есть необходимость, можно отложить несколько размеров на выбор, а также получить дополнительную консультацию продавца. Приятным бонусом служат начисляемые на клиентскую карту 'Спортмастер' баллы за самовывоз. Накопленными баллами можно оплачивать до 30% стоимости покупок. Очень нравится ассортимент спортивных товаров, одежды и обуви в магазинах сети, особенно в гипермаркетах 'Спортмастер Pro', где представлен расширенный выбор продукции для продвинутых спортсменов. Удобно, что сеть охватывает почти все районы Москвы и Подмосковья, а некоторые магазины открыты 24 часа в сутки. Также хочется отметить наличие отлично оснащенных сервисных центров прямо в магазинах, где специалисты оперативно устанавливают крепления на лыжи, точат коньки и выполняют другие работы по ремонту и сервисному обслуживанию спортинвентаря.

Очень удобно заранее на сайте посмотреть наличие товара и отложить его, когда знаешь марку модели и размер того, что хочешь. Не надо искать по магазину, просто подойти к кассе и оплатить. Еще и бонусы дополнительно за это начисляют!

очень часто посещаю этот магазин, отличное обслуживание, отзывчивые консультанты. всегда помогут определиться с товаром, подскажут размер, все знают о своем товаре, какой вопрос не задай - всегда ответят. 31 января 2016 года покупали мячик, скакалку и гантели детям, очень довольны, дети радостные. Очень качественный товар.

В целом, хороший магазин, с большим количеством товаров. Можно найти как дорогие, так и дешевые от собственных брендов Спортмастера вроде Demix и Outventure, Stern. Меня лично очень радует большой каталог обуви от фирмы Skechers, которые как то однажды купил для занятий Спорта и с тех пор другую обувь не покупаю. Также спортмастер радует своих клиентов бонусами и большими(нет, правда БОЛЬШИМИ) и что, самое главное, настоящими, скидками.

удобно и быстро. покупкой остался доволен

буду продолжать посещать магазин, по китеию цена качеств .все устраивает. особенно обувь,которую ношу 4 сезон

нормально

Просто хороший магазин!

Большая сеть магазинов в разных городах

Заказал товар по акции, самовывоз из магазина г. Санкт-Петербург, ТЦ 'Гранд Каньон', пр-т Энгельса, д. 154А. Получил SMS-уведомление с подтверждением резерва и номером заказа. В магазине выяснилось: заказа с таким номером нет, товара тоже - старая коллекция давно закончилась. Не теряйте свое время здесь!

Заказывала себе кроссовки в интернет магазине, приезжаю к ним в Магазин в торговый центр Макси и продавщица говорит мне, что не сможет продать товар, т.к какие- то неполадки с бонусной системой. Пришлось отказаться от товара. Мало того, так у них и телефон не работает, чтобы позвонить спросить когда наладится система у них. В результате продавщица дала мне свой сотовый ' типа позвоните лично мне, я вам скажу , чтоб лишний раз не приезжали'. Звоню на следующий день утром, телефон отключен. Так эта продавщица и другим клиентам также давала телефон. Одним словом несерьезное отношение к работе! Звоню по горячей линии, там даже не в курсе о существования магазина Спорт Мастер. В результате мне больше не хочется покупать в этом магазине товар!

С женой делали несколько заказов. Пару заказов делали с самовывозом из магазина: из того, что заказали большей части не оказывалось в наличии, хотя при заказе специально уточняли - товар есть. Больше всего огорчило исполнения двух других заказов с доставкой. Заказ №300116-87432 от 30/01/2016, среди прочего были ботинки Артикул: 5210230115 размер 46, курьер привез заказ, но в нем эти ботинки были размера 44.5. Спросил: в чем же дело, как получить ботинки заказанного 46 размера? - курьер развел руками, ничего не смог сказать. Далее жена сделала второй заказ №020216-79790 от 02/02/2016, в том числе и заказали те же самые ботинки 46 размера, специально написали про это в комментарии к заказу. Потом при звонке специально попросили менеджера, чтобы убедились, что ботинки будут именно 46 размера. Нас уверили, что так и будет, конечно же 46го и никак иначе. В итоге, курьер опять привез ботинки размера 44.5 - нет слов, это какое-то издевательство. Ну как так можно косячить? Как же мне получить ботинки моего размера?

Посмотрела на сайте два спортивных костюма, проверила их наличие в магазине в СПБ на Пулковском шоссе в гипере. Приехала. Начала искать. Нашла кофту от костюма, на ценнике указано костюм, в общем все как на сайте и цена та же, вот только штанов на вешалке нет. Обратилась к продавцу, она сказала, что нет, значит нет. Я попыталась выяснить как такое возможно и может где-то можно найти штаны, она мне сообщила, что если на вешалке нет, то нет. Я не поняла как так. Т.е. цена за костюм, а продается одна кофта. На что мне сказали, да, часто такое бывает, воруют и штаны скорее всего просто украли. Ну хорошо. Второй костюм я не нашла и обратилась на стойку информации, попросив девушку проверить наличие, она подтвердила что один костюм есть. Спросили ее как нам его найти, на что она ответила, ну там нет, значит и костюма нет. Говорит, значит украли. Стало весело и я спросила у вас что ли все крадут тут. Она сказала, что да, большие недостачи. Уважаемое руководство, это и правда в порядке вещей в ваших магазинах? Что все что делает продавец это разносит вещи из примерочной, а сотрудник стойки информации только нажимает на кнопочки компьютера. И как вообще такие ответы могут доходить до покупателя? Честно, очень редко в последнее время можно в магазинах встретить такое наплевательское отношение к покупателю. Ваши конкуренты заботятся об отношении к клиентам гораздо серьезнее. Подтягивайтесь, а то не приятно и заходить в ваши магазины.

Раньше, еще пару-тройку лет назад качество у этой фирмы было лучше, а магазин был приветливее с постоянными покупателями. Придется, конечно, покупать там и дальше, раз нет конкурентов на Мирэль, Саломон и Коламбию, но отношение к магазину и сотрудникам будет теперь намного суше и покупать придется лишь при крайней необходимости. :(

хороший магазин

не первый раз покупаем вещи данного бренда для всей семьи, всем довольны.

Я уже неоднократно делаю заказы в интернет-магазине Спортмастер. И последний заказ был выполнен быстро, в полном объеме и в удобном для меня месте самовывоза. Желаю Вам продолжать выполнять свою работу также хорошо. Рекомендую этот магазин всем друзьям спорта! Николай.

Хорошие вещи, от хороших брендов

Постоянно заказываю обувь, одежду себе и ребенку. Будем заказывать и дальше.

Отличный магазин, большой выбор

Спасибо вашему магазину за наличие акций и распродаж

Бывают очень хорошие скидки

Доброжелательный песронал и качество обслуживания

Хороший сервис, продавцы помогают подобрать необходимый товар. Большие светлые помещения, удобные примерочные. Много работающих касс.

Представлены многие марки одежды и обуви, различные спортивные товары на любой вкус и кошелек. Возможность купить товары брендовые с большой скидкой в дни распродаж и с помощью бонусов. Убрала одну звезду за отношение консультантов в данной сети.