А
Аноним оценил 13.02.2016
Оценка:
Приятное и длительное время препровождения в интернет-магазине Спортмастер в поисках нужных спорттоваров , скидок . Убивание времени, доступное для людей, не обремененных детьми и семейными заботами
После длительного поиска клиентом товара и скидок, самостоятельным оформлением заказа клиентом и принятием заказа в интернет магазине , менеджеры компании удаляют этот заказ, самостоятельно отменяют заказы, сделанные клиентом в интернет магазине за 1-2 недели до даты доставки . Не дозваниваются до клиента, а просто удаляют заказ . При привязке клубной карты к личному кабинету все предыдущие заказы , полученные и оплаченные , аннулируются .И список желаний также аннулируется .
Невнимательное отношение к клиенту . Нет возможности в интернет-магазине Спортмастер указать два номера контактных телефона .
Sp
Spinkedzzz оценил 13.02.2016
Оценка:
После первого заказа, который мне не выполнили, мне позвонил сотрудник из центрального офиса и принес извинения
Полный бардак в организации процессов интернет-магазина
После первого заказа, который мне не выполнили, мне позвонил сотрудник из центрального офиса и принес извинения
Pu
Pusk Za оценил 13.02.2016
Оценка:
Ни один из заказов не смог получить: каждый раз приходит смс (Товара, указанного в заказе нет в наличии полностью или частично), при этом на сайте указывается достаточное количество товаров в конкретном магазине. Итак: заказываю две единицы товара с самовывозом, заказ принят, затем приходит смс о том, что товара недостаточно, однако, на сайте ничего не меняется (если в магазине нет двух экземпляров, следовательно, там либо один, либо нет товара вообще, однако это не мешает мне снова открыть сайт, выбрать в том же магазине уже 3 единицы товара и сделать заказ - после чего опять получить отказ). Это такое вот издевательство над клиентами? Писать на сайте то, чего на самом деле нет в наличии? И почему нельзя предварительно заказать товар в магазин (я готов заплатить онлайн, т.е. по предоплате, лишь бы товар был). Заказы№ 100216-26447, 100216-72036, 110216-70962, 120216-10175.
М
Меховская Александра оценил 12.02.2016
Оценка:
Покупала перчатки, предложили заполнить анкету чтобы получить бонусную карту. Рассказывали, что нужно обязательно купить на 350р, чтобы были 500 бонусных баллов. Предложили купить мячик-эспандер за 80р. Проверила баланс бонусной карты-бонусов нет.
Покупала перчатки, предложили заполнить анкету чтобы получить бонусную карту. Рассказывали, что нужно обязательно купить на 350р, чтобы были 500 бонусных баллов. Предложили купить мячик-эспандер за 80р. Проверила баланс бонусной карты-бонусов нет.
Ge
Gerts Karina оценил 12.02.2016
Оценка:
несмотря на многолетний положительный опыт общения с магазином, в прошлый мой заказ была крайне разочарована. информация о цене была не точной, на сайте товар был, а в магазине его найти не могли. при чем специально ездила по все сети нашего города, в каждом магазине такой бардак был. и почему то консультантов очень мало. огромный зал, а в нем 2-3 человека. в общем, осталась крайне разочарованной.
несмотря на многолетний положительный опыт общения с магазином, в прошлый мой заказ была крайне разочарована. информация о цене была не точной, на сайте товар был, а в магазине его найти не могли. при чем специально ездила по все сети нашего города, в каждом магазине такой бардак был. и почему то консультантов очень мало. огромный зал, а в нем 2-3 человека. в общем, осталась крайне разочарованной.
Л
Лаврнетьев Артём оценил 12.02.2016
Оценка:
Удобный интернет магазин, заказывать по интернету легко и просто.
Товар представленный на сайте, обозначает что присутствует в магазине вашего города, а значит если вы собрали корзину 70% товара надо забрать из других городов, доставка на большинство позиций не предусмотрена.
Персонал работает посредственно, слабо разберается в ассортименте и наличии (г. Альметьевск, г. Казань)
Ge
Georgy Shchegolevaty оценил 12.02.2016
Оценка:
В целом впечатления о магазине положительные.
Т
Троицкий Денис оценил 12.02.2016
Оценка:
Большая сеть.Есть почти в любом городе.Большой выбор товара .Часто бывают акции на товар,бонусами можно расплатиться на товар по акции.
Доставка товара в магазин после 100% предоплаты.
Хороший магазин.Всем рекомендую.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Удобство получения, выбора с сайта
В самом магазине порою тяжело найти товар который есть в наличии по данным интернета
цена -качество вполне
А
Андрей Андрей оценил 12.02.2016
Оценка:
Вежливость, цена.
При заказе через интернет самовывозом в магазине продавцы почему то растеряны !
С клубной картой, цены хорошие !
An
An Vlad оценил 12.02.2016
Оценка:
хорошее обслуживание. выбор есть.
обновлять коллекции можно и почаще, а не возить остатки старых.
В целом лучший спортивный магазин в городе
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Долго ждал выдачи товара
Долго ждал выдачи товара
Ma
Maria Sokolina оценил 12.02.2016
Оценка:
Часто бывают акции, нравится цена
На сайте не актуальная информация про наличие товара. И еще очень жалко что когда остаются последние экземпляры в магазинах то нет возможности их заказать. Я например, не всегда могу поехать через весь город за нужной вещью.
Часто бывают акции, нравится цена
г
ганюшин сергей оценил 12.02.2016
Оценка:
Информации о товаре предостаточно.
Бонусы за покупки в онлайн-магазине и 'живьём' не суммируются. Порой идёт навязывание ненужного товара до 'круглой' суммы покупки.
Информации о товаре предостаточно.
м
макаров олег оценил 12.02.2016
Оценка:
Все качественные и модные...
Их нет
Чаще туда покупать буду
Г
Гришин Дмитрий оценил 12.02.2016
Оценка:
Одни из самых низких цен на одни и те же товары, сравнивал большое количество спортивных магазинов. Большое количество скидочных акций. Понравилось, что можно оформить заказ через Интернет магазин, при этом, явившись в магазин, можно одновременно: списать накопленные баллы, воспользоваться подарочной картой и получить 300 баллов за самовывоз (доступно при следующем заказе).
Рекомендую к посещению.
Т
Тимошенко Дмитрий оценил 12.02.2016
Оценка:
Обслуживание, большой выбор одежды для спорта разных брендов
не обнаружил
Спасибо, что существуют такие магазины как Спортмастер. Побольше бы скидок.
Sh
Shishkov Maxim оценил 12.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент, много выгодных предложений со скидками. Особенно порадовало то, что представлен бренд Skechers (самые удобные кроссовки). Удобно, что можно заказывать в конкретный магазин из других магазинов.
Если покупать без скидок, то некоторые товары дороговаты. И нет возможности оплатить через интернет.
Большой ассортимент, много выгодных предложений со скидками. Особенно порадовало то, что представлен бренд Skechers (самые удобные кроссовки). Удобно, что можно заказывать в конкретный магазин из других магазинов.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Простота заказов, частые скидки.
На примере обуви. Не всегда наличие размеров соответствует наличию в магазине. Поэтому лучше сделать заказ, в магазине проверят наличие и ответят в смс.
Заказал бутсы, приехал в магазин, померил и забрал заказ.
Ф
Фарафонова Мария оценил 12.02.2016
Оценка:
Очень большой выбор одежды и обуви. Всё подробно расписано.
Не удобно выбирать наличие в твоем городе.
Определенно буду ещё заказывать в этом магазине!!!
Т
Третьяков Александр оценил 12.02.2016
Оценка:
Быстро и безпроблемно
Нет
Быстро и безпроблемно
Г
Грубеш Николай оценил 12.02.2016
Оценка:
Аысокое качество обслуживания, большой ассортимент товаров, выгодные скидки
Аысокое качество обслуживания, большой ассортимент товаров, выгодные скидки
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, доступные цены и программа бонусов.
Странное ведение остатков. Зачастую при заказе на сайте приходит смс что товара нет в наличии.
Спортивная и повседневная одежда дешевле и качественнее чем во многих торговых центрах.
М
Максимов Вячеслав оценил 12.02.2016
Оценка:
Отличный магазин!Сервис и обслуживание на высоком уровне!!!Побольше таких магазинов!!!
Недостатков нет..если только ассортимент побольше..
Отличный магазин!Сервис и обслуживание на высоком уровне!!!Побольше таких магазинов!!!
К
Королева Елена оценил 12.02.2016
Оценка:
Легко и быстро выбрала нужную вещь, доставка в ближайший магазин, оплата удобным способом
Нельзя заказать что-то из другого магазина, если в ближайшем нужной вещи нет в наличие
Хороший ассортимент, приемлимые цены
ki
kimerii оценил 12.02.2016
Оценка:
Большой выбор товаров различного ассортимента. Вежливый персонал, всегда готов подсказать, что где лежит.
Хотелось бы, чтобы было больше спортивной кроссовок с 46 размером
Ассортимент хорошего качества, обувь 'не убиваемая'.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Первый раз дела заказ через сайт. Недостатков нет. Все быстро и четко. Приехали в магазин и забрали товар.
Высокие цены.
Первый раз дела заказ через сайт. Недостатков нет. Все быстро и четко. Приехали в магазин и забрали товар.
З
Захаров Кирилл оценил 12.02.2016
Оценка:
Все потрясающе! Огромный выбор спортивных носков и эспандеров! И много ещё чего интересного.
Нет и быть не может! Типун вам на язык.
Все в Спортмастер! Даёшь спорт! Россия! Россия!
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Грандиозные скидки на качественные товары! Покупаю всю форму для тренеровок в спортзале только в спортмастере!
Грандиозные скидки на качественные товары! Покупаю всю форму для тренеровок в спортзале только в спортмастере!
С
Соболев Георгий оценил 12.02.2016
Оценка:
Большое разнообразие товара, на любой вкус и цвет, разных производителей. Интересующую Вас позицию можно проследить по интернету в каком магазине есть в наличии, это касается товара со скидками, которого осталось не так много.
Рекомендую всем, кто ведет активный образ жизни!