Техпорт

Когда приобретали у них товар, все было просто замечательно. Когда же через два дня написали претензию на возврат товара, всех вежливых менеджеров словно подменили. На возврат товара претензии рассматриваются 2-3 дня, по телефону вы ничего у них узнать не можете, поскольку 'всем теперь занимается менеджер, который отвечает на письма 2-3 дня'. Забор груза (холодильник) был заказан на среду, в среду не приехали, и не посчитали нужным позвонить предупредить, что приехать не получится. Когда звонили сами уточнить, приедет ли курьер, подтверждали, что приедет. В итоге прождали целый день и никто не приехал. Написали письмо менеджеру, поскольку по телефону с нами по возврату никто общаться не может. В пятницу только менеджер ответил, что не смогли в среду приехать, приедут в понедельник. И так продолжается еще неделю. Они мне каждый день пишут, что приедут, сами не приезжают, по телефону информации не дают. Сегодня буду обращаться в Службу по защите прав потребителей. Более отвратительного и хамского сервиса давно не встречала.

Менеджеры введут себя как на рынке, предлагают другие товары в замен выбранных, пытаются 'втюхать' дополнительные товары и что раздражает еще больше нагло потребовали 150 рублей за доставку 'до двери квартиры', дом конечно с грузовым лифтом, да и товар не особо тяжелый. Но 1 звездочку все же стоит добавить этим хамам, доставили на следующий день.

Пункт самовывоза достаточно удобно расположен.

Заказывала в этом магазине кресло-грущу, т.к. Устраивала цена и доставка. Позвонили уточнили заказ, потом позвонил менеджер и обсудили срок доставки. В назначенный день перезвонил курьер, всё привёз в целости, смогла осмотреть, было запаковано нормально, расплатилась наличными и ушла радоваться креслу!

Вывеску плохо заметно с дороги (г. Санкт-Петербург, ст.м. Фрунзенская, Масляный переулок, д. 5-7), если есть возможность, лучше перевесить

Приобрела варочную панель Кайзер 6360. Хотела первоначально другую, но специалист центра порекомендовала данную модель. Моделью довольна. Папе 70лет - разобрался с разу, пользуется с удовольствием. Доставили вовремя. Экспедитор принес домой, сам распаковал - показал целостность.

Четко , быстро.Оплата картой.

Заказывала бензокосилку Patriot и леску для неё. Перезвонили сразу, уточнили заказ, доставили на следующий день! За час до доставки перезвонили - как я и просила. Всё понравилось, буду заказывать ещё бензопилу. Всем рекомендую этот магазин!

Мультиварка работает, на даче самое то, поэтому впечатления только о доставке и работе менеджера по продажам.

Заказала, привезли на след день. Подняли, занесли в квартиру. Все в упаковочке и пакетиках. Не ныли, что мол лифт только пассажирский, занесли, поставили, уехали. Я довольна. Потом служба качества поинтересовалась, все ли мне понравилось. Считаю, для интерне-магазина это уровень.

Проверить товар в магазине нет возможности. Только проверка комплектации. После проверки дома можно вернуть (если не работает или брак)

Позвонил менеджер, сообщил, что одной из двух заказанных позиций нет в наличии, предложил доставить заказ, когда нужный товар появится на складе. Предлагали имеющуюся в наличии позицию доставить сразу, но зачем платить за доставку два раза? Потом позвонили, согласовали удобный день и время, привезли, как обещали, вовремя.

Заказывали сковороду, все оперативно доставили, спасибо!

В целом осталась довольна. Буду и впредь заказывать в этом магазине.

Хороший магазин

Заказывал насосную станцию marina cam 60/25. Заказ обработали и доставили четко. Нареканий по качеству обслуживания или качеству товара - никаких. Всё так, как и должно быть в нормальном магазине.

всё отлично!

Было заказано 2-а смесителя. Позвонили в течение дня , приняли заказ. Сказали что одного из смесителя нет , предложили поменять на идентичный . Согласился. После сказали что и его нет на складе , пришлось забирать один.((( На ПВЗ все достаточно быстро, в одном окошке получил квиток на оплату, в другом оплатил , пока оплачивал уже вынесли заказ, открыли , дали посмотреть наличие и ВСЕ......

Отлично организован сайт магазина, максимум информации, удобно пользоваться, профессионализм и вежливость менеджеров и службы доставки, большой ассортимент товаров, цены радуют, ниже большинства других магазинов.

Хорошее впечатление произвел магазин, забирал варочную панель самовывозом, удобное расположение магазина очень приятно удивило. Плюс, грамотные и расторопные сотрудники. Доволен

no comment :)

Заказывала крестнику детскую игровую палатку на ДР! Не успевала по срокам! Оператор-умница вошел в положение и оформил доставку в пункт самовывоза на день раньше обещанного! За что ему очень благодарна! Малыш был в восторге от подарка!

Товар в наличии, качество хорошее, отзвонились быстро. Отличная работа курьера - пунктуальный, вежливый, товар спокойно показал, не торопил.

Покупаем не в первый раз.еще когда пункт выдачи был на Кавказском бульваре.Сделали заказ TP066-02439. гидроаккумулятор и минипечь. Позвонил менеджер все уточнил,рассказал.В пункте самовывоза все прошло очень быстро.сотрудник все распаковал все показал проставил гарантию .

Цены, скорость доставки

Совершали покупку МФУ от юр.лица, порадовала работа менеджера (Василий, если правильно помню), подсказал нужные доп.комплектующие, оператмвно выслал счет, доставка по Москве нв следующий день после оплаты. Все как часы, товар в порядке, цена кстати тоже. Спасибо, еще обратимся к вам.

Менеджер при заказе товара предложил сопутствующие товары и рассказал о достоинствах покупаемого товара. Товар по цене ниже, чем в других магазинах.

Быстрая доставка

При выставлении счета на фирму менеджер, вероятно, не проверил наличие товара в магазине, вследствие чего уже после оплаты счета сообщил, что товара нет в наличии и предложил другой вариант со скидкой, однако, не подошедший. Пришлось оформлять возврат.

Их нет!