Техпорт

Не увидел

Условный - отсутствие бонусной (лояльность) программы, хотя может она и есть но мне не известна.

Не обнаружил.

В связи с вышеизложенным, еще раз повторяю, что к работе магазина и курьерской службы, претензий не имею.

При оформлении заказа ошибочно были добавлены дополнительные товары на сумму 900 р. Пришлось звонить, уточнять заказ. Ошибка менеджера в Москве.

Мешки с наполнителем сверху были очень пыльные, можно сказать, грязные.

Подъем до квартиры производится за дополнительную стоимость.

Курьер немного перепутал Южный въезд с Хованским, но потом подъехал к нужному.

Покупал блендер. Менеджер по телефону озвучил доставку +350 руб. Я думал это сумма к заказу. По приходу товара оказалось 300 доставка + 350 за вечернее время. Не озвучили итоговую сумму 650. Озвучена была только сумма 350. Если бы знал что у них такая дорогая доставка заказал бы в другом магазине.

Все от начала и до конца. Обещанная доставка на следующий день увеличилась ещё на сутки (будем считать погрешность Яндекс маркета - значок доставка завтра). Прождал весь день в 18:07 (оговорённое время доставки до 18:00 не позднее - обсуждалось так же и с курьером) позвонил курьер и начал рассказывать о пробках на дороге и о том что задерживается. К чему мы время тогда оговаривали спрашивается?! Водитель предложил перенести доставку на следующий день. Ну хорошо согласился я. На следующий день приболел и в 13:00 решил уехать домой. Маленькое отступление - живу на Октябрьской работаю на Белорусской расстояние смешное, особенно на машине. Дабы не гонять курьера в пустую позвонил в магазин и попросил изменить адрес доставки. Менеджер отказавшийся представится сказал что это возможно но доставка перевесится тогда ещё на один день?!?!?!?! Это что вообще такое. Объяснив что мне доставка должна была быть на день раньше и по вине магазина доставка и так уже была перенесена, тот же не представившийся менеджер заявил, что у него данные что доставка была перенесена по моей инициативе. Нет слов я аплодирую!!! Сегодня я уже счастливый обладатель обогревателя - правда благодаря другому магазину.

Купленный товар не соответствует описанию. Возврат затруднен

Предварительно время доставки согласовывалось дважды, какой-то косяк с цветом.

Я много слышала об этом магазине от знакомых, которые многократно покупали там крупную бытовую технику, поэтому может быть ожидала большего и допустила непонимание при выборе. На сушилку была большая скидка (50% от сегодняшней цены), но меня привлекла кнопка 'хочу дешевле', при нажатии на которую цена упала ешё на 1000руб, что очень обрадовало. Но нигде не было указано, что это уценённый товар (или я не увидела в описании?). Когда сушилка пришла, то она была обклеена объявлением о б уценённом товаре и внутри оказалось, что наверхней крышке дыра в 3 см диаметром (возможно были только трещины, но на днище валялись кусочки пластика- скорее выпали при перевозке). Однако, как яуже отметила выше, девушка вызвала другого консультанта, быстро оформили возврат и переоформили новый заказ.

Не нашла

доставка через два дня

Не заметил

Нет

нет

Не выявил

Не увидел.

Не заметила

Не нашёл

1. Описание товара очень краткое, не хватает подробных деталей и фото