Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Ш
Шахмаева Ольга оценил 05.05.2017
Оценка:
Отличный магазин. Приятная атмосфера. Консультанты грамотно консультируют. Интернет заказы, обрабатываются оперативно. Оформила заказ в самом магазине, через 12 минут получила
пока не видела
Отличный магазин. Приятная атмосфера. Консультанты грамотно консультируют. Интернет заказы, обрабатываются оперативно. Оформила заказ в самом магазине, через 12 минут получила
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.05.2017
Оценка:
Оперативное принятие заказа, обратная связь по смс и имейлу, плюс звонок от менеджера с подтверждением. Доставка вовремя, установка вовремя, грамотные специалисты без навязывания дополнительных услуг
Доставили покупку до двери квартиры, но после устной ссылки на информацию с сайта об условиях доставки через порог и в то место, куда укажет покупатель - поставили в ванную комнату.
Следует доработать момент с оформлением документов, в договоре и актах не заполняются пробелы со стороны магазина, нет сведений о представителе-подписанте, ссылок на доверенности, в договоре впринципе нет подписи, только печать интернет-магазина.
Комментарии (0)
al
alena.helen67 оценил 05.05.2017
Оценка:
Бонусы сплошной развод
Делали крупную покупку в магазине. На кассе сказали, что за нее будут начислены бонусы. Но активны они станут только через 2 недели. Уточняли время начисления несколько раз. Уже выбрали товар на сумму бонусов, но ждали когда они станут активны. Через неделю после покупки решили проверить баланс бонусов, но оказалось, что они уже сгорели. В службе поддержки сказали, что бонусы были начислены по акции и были активны всего 5 дней. В итоге потрачено время на ожидание, деньги и нервы.
Комментарии (0)
MO
MOLNIA MOLNIA оценил 05.05.2017
Оценка:
нет.
Понравилась грамотная подготовка консультантов - всегда расскажут и покажут как пользоваться той или иной вещью.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.05.2017
Оценка:
Низкие цены, высокая? скорость доставки, хорошее качество
Низкие цены, высокая? скорость доставки, хорошее качество
Комментарии (0)
ir
irsu1970 оценил 04.05.2017
Оценка:
большой ассортимент, заказ выполнен быстро и точно, можно воспользоваться бонусами, накопленными на клубной карте.
жаль, что нет в зале стойки, куда можно обратиться и забрать товар, заказанный по интернету. Пришлось искать и спрашивать.
большой ассортимент, заказ выполнен быстро и точно, можно воспользоваться бонусами, накопленными на клубной карте.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.05.2017
Оценка:
Одни из самых дешевых цен, быстрое обслуживание, бонусы
Не заметил
Одни из самых дешевых цен, быстрое обслуживание, бонусы
Комментарии (0)
С
Силин Олег оценил 04.05.2017
Оценка:
Нет
Все четко и оперативно. Эльдорадо направили необходимые сообщения о заказе и сроках его самовывоза из 'РИО' на Дмитровке
Комментарии (0)
Р
Резников Евгений оценил 04.05.2017
Оценка:
Стоимость товара чаще ниже среднего, возможность оплаты бонусами до 100%, частые подарки в виде бонусов на праздники
Много заказов, и в одном все же был брак (транспортировочный). И все равно на следующий день привезли другой.
Рекомендую. Все быстро, дешево и удобно, много магазинов
Комментарии (0)
З
Заседателев Иван оценил 04.05.2017
Оценка:
Быстро, четко, оперативно, не дорого. Большой выбор, система скидок и бонусов, удобное оформление заказа в интернет-магазине.
нет
Как правило, заказываю через интернет-магазин с самовывозом, меня вполне устраивает такая схема покупки. Оперативно обрабатывается заказ, доставка в пункт самовывоза в этот же день или на следующий, при получении - никаких нареканий, вежливый персонал.
Комментарии (0)
В
Вшивцев Антон оценил 04.05.2017
Оценка:
Красивый! Не воняет! Отлично справляется со своей задачей!
нет
Все отлично! Рекомендую к покупке. Брал в Эльдорадо
Комментарии (0)
Б
Братухин Алексей оценил 04.05.2017
Оценка:
Регулярно предлагают скидки на разные товары. В магазине консультанты дружелюбны. Иногда дают подарки (200-300 руб.) в течении года на карту эльдорадо даже если ничего не покупаешь.Не много, но приятно.
нет
Покупать выгодно только когда предлагают скидки.
Комментарии (0)
Ч
Чернопятов Виталий оценил 04.05.2017
Оценка:
Отличные цена на товары по акциям
Отсутствие в магазине заказанных товаров в наличии
В магазине была объявлена акция 'скидка на наборы LEGO ' star wars'. В самом начале акции заказал оформил заказ, звоню через несколько часов в колл-центр - а товар на самом деле как обычно нет. Сообщить же об этом не надо спешить? Как пояснила сотрудника отдела по работе с клиентами, 'А вам вообще лишь в течении суток позвонят и сообщат что товара нет'. Редкий пример заботы о клиенте. Все желаемые наборы естественно уже кончились. В результате - лишь испорченное настроение.
Комментарии (0)
З
Зуева Юлия оценил 04.05.2017
Оценка:
Заказала фен - щетку, заказ был готов в тот же день, нареканий к сервису и к товару нет
Комментарии (0)
П
Панич Анатолий оценил 04.05.2017
Оценка:
Ассортимент, цены, удобство магазина
Их нет
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом и постоянными акциями
Комментарии (0)
С
Саблин Александр оценил 04.05.2017
Оценка:
Замечательный магазин.
Не было.
Вообще магазин Эльдорадо не хуже других компаний на рынке. В магазине можно купить нужный и качественный товар по приемлемой цене. Недавно покупал ноутбук и вполне доволен покупкой.
Комментарии (0)
BA
BAR IGOR оценил 04.05.2017
Оценка:
Удобное и понятное оформление заказа на сайте магазина. Если что то не получилось, то специалист горячей линии по телефону быстро поможет выбрать и оформить нужный товар. Когда в первый раз заказывала товар, то оператор по телефону помог выбрать нужный товар и ещё уточнил наличие в магазинах, а потом уже заказывала другие товары сама.
Нет.
Заказала миксер с доставкой на дом. Оплата при получении. Товар был доставлен в указанный срок, при этом предварительно пришло уведомление на электронную почту. И примерно за час до приезда курьера позвонили на телефон предупредили о приезде курьера.Товаром и обслуживанием осталась довольна. Пользуюсь этим магазином не первый раз, всё устраивает. Всё таки компания большая и проколов быть не должно, да и цены порой радуют. Так что магазин рекомендую.
Комментарии (0)
К
Калюжная Людмила оценил 04.05.2017
Оценка:
Мой заказ 46064450 был выполнен быстро . Покупкой осталась довольна. Да еще плюс дополнительные бонусы быстро пришли на карту. Качество купленного товара , отличное!Надеюсь не последняя покупка в Эльдорадо.
Недостатков нет, качество отличное.
Мой заказ 46064450 был выполнен быстро . Покупкой осталась довольна. Да еще плюс дополнительные бонусы быстро пришли на карту. Качество купленного товара , отличное!Надеюсь не последняя покупка в Эльдорадо.
Комментарии (0)
А
Алексей Алексей оценил 04.05.2017
Оценка:
Была ситуация, что заказали фен, в магазине вынесли без упаковки, хотя не было при оформлении указано, что товар витринный и предупреждений никаких в виде смс не поступало, что товар в некондиции. В итоге оказались без подарка. Писали обращение, которое в итоге ничем не помогло. товар был заказан по акции, предложили купить без акции. В будущем надеемся данных курьезов не возникнет.
На данный момент пользуюсь мясорубкой и не нарадуюсь, все четко, фарш получается замечательный! Готовим также в мультиварке, данная модель идет со сковородкой - это большой плюс.
Комментарии (0)
В
Верещагин Александр оценил 04.05.2017
Оценка:
Удобное оформление заказа, бонусы, большой ассортимент товаров
не нашли
только положительные
Комментарии (0)
О
Обухов Роман оценил 04.05.2017
Оценка:
Удобство выбора, очень большой ассортимент. Конкурентный цены, сравнивал один и тот же товар по цене и стоимости доставки - в Эльдорадо оказалось выгоднее, поэтому мой выбор остановился на Эльдорадо.
Не на все товары, можно заказать доставку, именно в тот магазин, где удобно его забрать.
Если качество товара на протяжении его эксплуатации окажется хорошим, то непременно буду обращаться опять в Эльдорадо.
Комментарии (0)
Ma
Mackey Poul оценил 04.05.2017
Оценка:
Очень люблю пользоваться сервисом Эльдорадо, дома, спокойно без суеты выбираешь то что нужно, через Интернет оформляешь заказ и все готово, очень нравиться!!!
Недостатков нет!
Рекомендую всем!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.05.2017
Оценка:
Удобное оформление заказа, большой ассортимент товаров, можно посмотреть все характеристики товара. Цены дешевле, чем в магазине. Покупаю таким образом всю технику.
нет
Советую всем использовать он-лайн поркупки
Комментарии (0)
Ne
Nekhayenko Alexander оценил 04.05.2017
Оценка:
Большой ассортимент. Система скидок и бонусов.
Часто покупаю, магазин очень нравится.
Комментарии (0)
С
Самородов Алексей оценил 04.05.2017
Оценка:
Низкие цены. Хороший ассортимент.
Приобрел рюкзак под ноутбук гораздо дешевле чем у конкурентов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.05.2017
Оценка:
Нет пока.
Бракованные товары продают.
Магазин Эльдорадо мне не нравиться, покупали планшет, брали с ветрины, не проверяли, домой пришли включили оказался бракованный. Здали по гарантии, сделали экспертизу, сказали что на нашу поломку гарантия не распространяется. Сказали, ремонтируйте за свой счёт. А при покупки говорят одно, что без проблем вернем деньги или обменяем товар если что не так. Где справедливость, кругом обманывают. Продают бракованные товары.
Комментарии (0)
В
Виктрыч Виталий оценил 04.05.2017
Оценка:
Заказ 46205116. Все как и всегда прошло отлично!
Комментарии (0)
А
Александр Леонович оценил 04.05.2017
Оценка:
Цены в Интернете оказались лучше, чем в магазине. Сделав заказ тут же с телефона, почти сразу смог его забрать. Очень удобно
Товар не проверяли на работоспособность и комплектацию на месте
В целом очень даже хорошо!
Комментарии (0)
Т
Тихоненко Лилия оценил 04.05.2017
Оценка:
Выбор хороший,мало бонусов на карту дают,и да продавцы не очень внимательны и дружелюбны, товар не проверяют совершенно.
Комментарии (0)
П
Павлова Елена оценил 04.05.2017
Оценка:
Быстрота. Простота. Внимательность.
Магазин находится далеко от моего дома.
Заказывала микроволновку через интернет-магазин самовывозом, в магазине подошла к продавцу сказала номер заказа, мне быстро распечатали документы и отправили оплачивать на кассу. Пока я платила уже вынесли микроволновку. Я попросила проверить, продавец был очень доброжелателен все аккуратно распаковал, проверил и аккуратно запаковал, и даже донес и погрузил в машину.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
102 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна