pult.ru

Заказывала вииниолый проигрыватель в подарок для супруга, выбирала между несколькими вариантами - дешевом, среднем и дорогом. Постояно звонила консультантам, замучила их вопросами так, что они стали узнавать меня по голусу )) отличные консультанты, в итоге выбрала дорогой и не пожалела. Порадовали 'Все включено' и плед из IKEA в подарок))) Позднее супруг заказывал фонокорректор - скупой на эмоции, он пустил слезу и остался доволен и счастлив! Доставка исключительно во время - курьер заботливо распаковал наше купленное 'счастье' (так он назвал проигрыватель), все акуратно показал и также акуратно запакова. Спасибо Сергееву Юрию и Куранову Павлу и все команде. Виват!

Отличный магазин. Абсолютно никаких претензий. Заказывал телевизор Samsung 40'. Цена полностью соответствует указанной на сайте. Менеджеры грамотные, вежливые. Всё рассказали, объяснили. При доставке учли все пожелания. Надо было привезти в определенный день и ни днем позже. Стоимость доставки - 570 рублей, но менеджер предложил купить какой нибудь аксессуар и тогда за доставку платить не надо. Взял кабель HDMI (кстати оказался хорошего качества) за 510 рублей. В результате за доставку не платил. Молодцы ребята. Очень хорошо работают. В дальнейшем буду только у них заказывать (с учетом цены конечно). И ещё приятно удивили и парадовали небольшие сувенирчики от PULT.ru.

Заказывал акустику в PULT.ru,представительства в моем городе нет поэтому,закз приехал транспортной компанией. После оплаты через неделю я получил груз.Работой магазина доволен, менеджеры приветливые, звонили информировали о состоянии моего заказа до момента передачи его в ТК,если учитывать привлекательные цены на некоторый товар то можно хорошо с экономить. Благодарю персонал магазина за хорошую работу. Всем удачных покупок.

Магазином доволен. Заказывал телевизор. Привезли в согласованное время. После покупки прозвонили, интересовались доволен ли предоставленным сервисом.

Магазин хороший, но вот мой заказ обрабатывали больше недели. поэтому 4

Заказ Yamaha RX-V773 все достаточно просто и быстро. Понятно желание персонала угодить клиенту, но нужно и для службы доставки дня 3.:-))) В целом оценка 5

У меня тоже было не все гладко, но не ошибается тот кто не работает, в общем остались очень хорошие впечатления, понравилось что слова не расходятся с делом, сейчас это очень редко.

Мне понравилось. Нужен был проектор. Назвал что я от него хочу, мне рассказали, что могут предложить. Затем немного по выбирали по цене. Доставку как и планировали на выходных - привезли вовремя. Спасибо магазину.

Отношения с интернет магазинами могут быть как мимолетные и не запоминающиеся так и долгосрочными и положительными для обоих сторон! Каждый раз когда начинаешь новые отношения не знаешь надолго это или нет. Вот и я когда делал первый свой заказ в интернет магазине Пульт.ру подврегался различными внутренними сомнениями...по итогу приход первого заказанного мной товара - СД проигрывателя Ямаха получилось маленько комом, какая то непонятная чертовщина была с доставкой...В итоге Пульт.ру предложил мне компенсацию по задержке товара - хорошую скидку на последующий заказанный товар,я конечно был очень рад подобным отношением к клиенту с стороны магазина! Теперь я думаю мои отношения с Пульт.ру могут быть только долгими и положительными! Большое спасибо ребята, удачи вам с продажами и побольше хороших клиентов!

Очень тормознутый магазин, оплаченный товар отгрузили ровно через неделю.

Очень хороший магазин. Начнём с того, что я живу не в городе, зачастую электронику приходится брать почтой. Выбирал магазин, который доставил бы почтой проигрыватель Pioneer BDP-140, выбирал долго, т.к. либо цены были высокими, либо товар отсутствовал. Нашел проигрыватель в этом магазине. Задал по icq вопрос про стоимость доставки. Оператор почти мгновенно рассчитал примерную стоимость и ответил. Меня это устроило. Я оформил заказ и буквально через 10-15 минут мне позвонил менеджер и уточнил все подробности заказа. Вполне вежливо и обходительно. Почти сразу был отправлен счёт и квитанция для оплаты. Я оплатил на следующий день. Ещё буквально через день товар был отправлен. После получения я проверил комплектность и работоспособность товара. Всё отлично! Все бумаги заполнены, всё на месте. Лично я очень доволен работой данного магазина. Думаю, со временем буду там заказывать ещё.

Здравствуйте. Приобрел у 'Пульт' телевизор Samsung UE-40ES6540S (заказ №228689). Остался доволен всем. Хорошие специалисты, вежливые, много раз звонил им, когда возникали вопросы, получал все ответы без раздражения с их стороны. Что порадовало: Вопрос битых пикселей на телевизоре. Я живу на севере, пересылка, сами понимаете, и если тебе придет телевизор с битыми пикселями, мало приятного. В других магазинах за проверку на эти самые пиксели берут деньги (1000р). Здесь мне было указано что это исключено, телевизор придет как новый))))))). Так и есть, пришел без каких либо проблем. Цена на телевизор тоже радует, по сравнению с любыми другими магазинами вообще. Даже с учетом доставки. Пользовался транспортной компанией Деловые Линии, всего 1000р за доставку, а живу я на севере! Поэтому экономия средств существенная. Да, и доставили ранее положенного срока, это плюс транспортной компании. Всем рекомендую. Рекомендую так же покупателям быть внимательнее, смотреть что вы купили и сколько должны заплатить, т.е из чего складывается конечная стоимость заказа. И если что, без стеснения звоните в 'Пульт' и все обговаривайте (скидки, доставка, страховка и прочее). Помогут! Процветания магазину на долгие годы!

Заказывал акустическую систему Yamaha YAS-101, заказ № 229447. Позвонил мененжер, согласовали транспортную компанию. Получил заказ в приемлимые сроки, усе в целости и сохранности. Правда с оплатой непонятки - почему нельзя оплатить Ямаху через киви или визой, так и не вьехал...А так все пучком!

Магазин отличный,все пришло во время,я довольна.Так держать!!!!

Давно пользуюсь услугами Pult.ru. В целом доволен, особенно в последнее время, хотя в прошлом бывали и проблемы. Недавно купил CA Azur 751BD и кое-какие мелочи (заказ 222092), магазин отработал отлично.

Номер заказа: №230786 очень доволен магазином. Привезли вовремя без задержек, аккуратно занесли, распаковали всё показали! Заказывал комплект акустики Yamaha NS-555 5.0 black. Довольный всем.

Был сделан заказ через интернет сайт (заказ №229167) -ЖК ТВ LG стоиомстью 9 200р. Время доставки было указано (и подтверждено) с 14 до 19. Под это дело отпросился с работы в счёт отпуска. В условиях доставки было указано, что водитель должен позвонить за час до приезда. В 18-00 никто не позвонил. В 19-00 никто не приехал и не позвонил. Набрал сам. Оператор вежливо ответил, что свяжется с водителем и тот в теч. 15 мин перезвонит с уточнённым временем доставки. Через 30 мин никто не перезвонил. Снова набрал тел магазина. Оператор извинился и обещал уточнить сам. После чего (в теч 5 мин) перезвонить. В ответ на моё недовольство по поводу задержки и отсутствия информации о времени доставки оператором были принесены извинения и предложена скидка на сумму доставки (347р.). Скидка была принята :-) На вопрос, был ли проинформирован водитель о бесплатной доставке был получен утвердительный ответ. Оператор слово сдержал - перезвонил через 5 мин. и проинформировал, что водитель задерживается и перезвонит за час до приезда. В итоге, около 21-00 водитель отзвонился и сославшись на пробки пообещал быть к 22-00. В итоге, в 21-50 товар был получен. Однако о скидке на доставку водитель ничего не знал. Но позвонив в магазин (или своему рук-лю), подтвердил факт бесплатной доставки. Несмотря на ляпы с доставкой и не самые низкие цены на ТВ (вопреки заверениям сотрудников), оценку магазину даю удовлетворительную. В основном за вежливость персонала (от операторов до водителя), а также общее впечатление от интернет магазина.

В целом, магазином остался доволен. Ничего особо плохого, и ничего особо хорошего, магазин как магазин. Огорчило то, что долго не мог найти склад :) Могли бы более информативно оформить треногу, которая стоит под мостом звенигородского шоссе. Мол, сразу направо, в гаражи, нарисовать можно было. И по улице Розанова. Уверен, что не только я зашел на территорию завода. Большинство пунктов выдачи магазинов находятся легко. С этим у меня были затруднения. По ассортименту хороший магазин, нареканий нет.

сегодня 28.08.2012 получил свой заказ-усилитель YAMAHA A-S300 претензий не имею.доволен всем.желаю успехов!Благодарю!

Заказывал LED телевизор Samsung. На следующий день созвонились и договорились еще на следующей день о доставке. Доставку пообещали с 19-00 до 23-00. В день доставки в 21-00 решил еще раз уточнить, ждать не ждать, вдруг что... Отвечают, что ждите заказ выехал, раз обещали привезем. Сижу жду. А в 22-00 звонят из службы доставки и говорят, что не успеют, потому, что я живу в области (Королев - 5 км от МКАД)!!! Ну и плюс ко всему у них еще есть заказы, и вообще в мою сторону пробки!!! Интересно, чем отличается мой заказ от всех остальных??? Так если пробки, не возите тогда, если много заказов так давайте на другой день договоримся, зачем обманывать то?!.. После 5-ти минутного разговора на повышенных тонах, сказали, что постараются привезти. Через 10 минут отзвонились и подтвердили, что едут ко мне. Ну все таки привезли... К товару претензий нет, но заставили понервничать. Служба достаки хромает... Рекомендовать магазин буду, но с большой оговоркой. Осадок остался неприятный.

Заказывал ресивер и колонки Yamaha. Все прекрасно - работа менеджеров, доставка, упаковка и т.д. Немного обломало отсутствие возможности оплатить технику Yamaha (и еще кое-какую - список есть на сайте) с помощью кредитки, за это маленький минус.

Не первый раз покупаю технику в данном магазине. Уже 3 телевизор, не считая аудиотехники, акустических проводов и т.п. Недавно приобрел 60 дюймовый тв led Sharp. Качество-ожидаемое на 5. Доставка-ожидаема на 5. Контакт с магазином - на 5 с минусом. Небольшой минус магазину за стоическое навязывание клиенту всяких аксессуаров (кронштейнов, проводов и т.д.) За долгое время работы с магазином, негативных моментов я не обнаружил. Возможно в силу того, что я их старинный клиент. Заказ №214583.

Отличный магазин,радуют цены

Два дня назад сделал заказ на доставку телевизора Samsung. Пообещали перезвонить на следующий день, т.е. вчера, и доставка сегодня, не перезвонили. Сегодня уже решил перезвонить сам. Менеджер Павел, оформлявший заказ, сослался на то, что неправильно записал мой номер телефона, поэтому, якобы, не мог дозвониться. Однако при оформлении заказа, он проверил и повторил мой номер вслух, номер был правильный. Так что, очевидно, просто косяк. Далее он сказал, что заказанной модели на складе нет и ближайшие несколько дней не будет. Обещал еще раз перепроверить наличие и перезвонить, если есть. Звонка нет. Сделал заказ в другом магазине. Работайте лучше!

заказ 227152, неделю назад. Первый раз покупка крупной техник прошла так легко. Выбрал плазму 50', заказал через сайт.Подождал звонка до следующего утра.Пришлось позвонить самому.Оператор извинился - заказещё в обработке.Перезвонил через час,прислали 2 подтверждения на мэйл.Перезвонили перед доставкой за 40 минут.Без проблем нашли адрес.В точное время ребята были у мой квартиры. Необычно и приятно - упаковка новая,не тертая. - доставка своей службой (специально переспросил ребят) - оба менеджера были чистыми и вежливыми - оба терпеливо ждали 20 минут пока я проверю телевизор - выдали фирменный конверт-коробку с дисконтной картой, сувениром и условиями безусловного обмена в течение 14 дней (кто не знает - унас есть только 7 дней на возврат по закону при дистанционной продаже) Протестил товар подробнее в течение 6 дней - что ожидал, то и получил - PULT отработал на отлично. Единственное-придется позвонить и попросить прислать человечка с печатью, так как гарантийный талон оформлен не полностью. Моей вины нет - я переспросил менеджера, который привез телик. Но на следующий день увидел что печати только на отрывных талонах, а титульный не заполнен.Не хотел их зря гонять - вдруг бы вернул товар.Но теперь оставляю и правильное оформление мне пригодится. Вот и увидим как быстро отреагируют. Пока - магазин оставил только позитивное впечатление. Попробую , что нибудь ещё в нем прикупить - всё же это была 4 попытка в покупке телека через сеть. Первые три другие фирмы - 2 срыва заказа, один раз привезли убитый телевизор и очень обиделись когда я у виска им покрутил. А сейчас - PULT форева.Спасибо - надеюсь я не единственный довольный и почти уже лояльный покупатель

Что сказать. Считаю хорошей ту работу интернет магазина, которую не замечаешь. Пульт показал себя именно так. Все четко- заказ, доставка, получение. Конечно товар не велик (активные 3д очки), но если на мелочах так работают, думаю так работают и на крупных заказах. Спасибо.

Заказ 226606 . Не могу остаться в стороне, считаю долгом ответить взаимностью. При доставке заказа выяснилось, что не привезли подарки (кабель для подключения акустики и сувенир). Делать нечего, пришлось расписаться и принять. Немного не по себе. Звоню в компанию, объясняю ситуацию. Обещают привезти на следующий день. Говорю, что из другого города - предлагают сообщить адрес доставки. Уже заинтригован... называю, но в мыслях - кинут... Каково было моё удивление, когда курьер привёз обещанный пакет !!! Проверил метраж кабеля - даже несколько сантиметров оказались лишними !!! А речь идёт о не дешёвом проводке... Респект коллективу и зачёт компании !!! Надеюсь порядочность позволит долго радовать своей работой многих меломанов, обратившихся в Пульт.Ру. Кстати. Сочетание ONKYO TX-NR579 с Wharfedale Diamond 10.6 wenge - просто сногсшибательна !!! (коплю на оставшиеся пять колонок)

Заказывал музыкальный центр Yamaha1330 по России.Доставка, упаковка все отлично,но через неделю перестал включаться. Позвонил в сервисный центр и менеджеру без проблем предложили обменять и даже по желанию на другую модель. Yamahu выслал обратно, а взамен получил Onkyo. Был приятно удивлен,что доплачивать ничего не пришлось т.к.стоимсть Onkyo дороже. Теперь решил заказать колонки в этом магазине.Спасибо за внимание к своим покупателям.

В августе 2012 года заказал телевизор на сайте PULT.RU (цена устроила). Оформили доставочку. Привезли телевизор в оговоренное время. Телевизор работает, все комплектующие на месте. Спасибо. Следующее сотрудничество возможно :)

Заказывал потолочную акустику вместе с усилителем. Менеджер все разъяснил, помог с выбором. Доставили вовремя, водитель сто раз отзвонился, уточнил адрес - тут претензий нет. Однако выяснилось, что акустика не подходит (посадочные гнезда больше самого динамика, тут уж не знаю, кто друг друга не понял при заказе). Вот дозвонится до сервисного отдела - ушло полдня, но зато пообещали рассмотреть и подобрать нужное. Так что магазин нормальный, цены соответствуют качеству. Из минусов - нереально большой объем кол-ва писем при заказе - сыпятся одно за одним (подтверждение\уточнение\ссылка с личный кабинет и пр.) Надеюсь, все поменяют нормально. Удачи при покупках! P.S.: Колонки обменяли за 5 минут без проблем,все документы сделали ,как и просил, так что скажу смело - отличный магазин. Спасибо, ребята, так держать!