pult.ru

заказ №270072 покупал телек шарп 60 ле 635,и муз.центр сони.все окейно,ставлю 5 звезд хотя нужно ставить 4 из-за службы доставки но я не буду этого делать потому что:манагер свою работу выполнил,свои пожелания по доставки я высказал.надеюсь что прислушаются......Спасибо.

Заказ 271420. Ребята, скажу кратко - спасибо что вы есть! все классно объяснили, проконсультировали, сопроводили. Круто, буду всегда пользоваться вашими услугами!

Заказал телевизор 40' через сайт.Сразу же перезвонил сотрудник магазина,уточнили день и время доставки.В назначенный день позвонил курьер и,уточнив время, доставил аппарат.Спасибо.Отличный магазин,рекомендую

Отличный магазин!!! Заказ 261053 Заказывал 4 января 2013г. акустическую систему Magnat Soundforce 2300, колонки прибыли 18 января 2013г. исправные, без единого изъяна. За задержку в связи с новогодними каникулами были принесены извинения, что сейчас очень редкое явление. Товар в Волгоград был доставлен в полном комплекте и в полном порядке, а так же интернет магазином попунктно исполнены все обещанные фенечки указанные на сайте: доставка 'СДЕК' бесплатная, оплата при получении товара и др., ни каких скрытых лишних платежей, сколько указанно на сайте рядом с товаром, столько и заплатил. Отличная работа!!!

Магазин действительно отличный!!! Заказал себе акустику МА ВХ 5 по распродаже... товар пришел быстро в полной комплектации в идеальном состоянии!!! Спасибо за качественное обслуживание и доброжелательное отношение к покупателям!!!)))

Заказывал усилитель. Это был демо образец, поэтому он шёл с 30-типроцентной скидкой. Через неделю заказ был доставлен мне домой. Демонстрационный образец оказался в абсолютно идеальном состоянии, даже ни единой малейшей царапины на корпусе не оказалось! В общем впечатления от магазина замечательные. Новую акустику буду покупать именно здесь.

Отличные цены и прекрасная логистика. Большое спасибо :)

Покупал неделю назад плазму панасоник 50ST50 и очки с кронштейном, Сначала нарвался на странного продавца который пытался продать очки самые дорогие и долго искал инфу подходят или нет те, которые ему я назвал, да и вообще вёл себя немного высокомерно, но так как в этом магазине я уже не первый раз покупаю, то просто перезвонил на следующий день и попросил к телефону Александра, он у них как раз на форуме по телевизорам отвечает. Быстро оформили заказ и быстро доставили, никаких проблем, доставка, подъём, распаковали, показали, всё вежливо. Телевизор как и обещали не открывался, всё запечатано и плёнки на месте. Хоть ТВ и дороже немного, но покупал именно здесь из-за уверенности приобретения 100% белого телевизора и беспроблемной гарантии с возвратом. Но вот если бы не знал про ваш магазин, то после первого общения с продавцом Евгением втарой раз я бы не перезвонил. Удачи и успехов.

Спасибо за слаженную работу, своевременность доставки товара надлежащего качества и вежливое обслуживание в магазине даже в свой выходной день- 23 февраля!Всех мужчин-сотрудников магазина еще раз с праздником!

Отличный ассортимент акустики, быстрая доставка, приемлемые цены. В общем, достойный магазин, всем советую

Заказывал телевизор LG 32 LS 570 T, 22 февраля. Быстро перезвонили, назначил доставку на 23 февраля с 9 до 18 часов. Привезли 23 в 10 утра. Проверил комплектацию и товарный вид. Спустя 3 часа включил всё работает. +Отличная цена +Быстрая доставка +Вежливый курьер +Телевизор новый, а не б\у. Вобщем доволен.

заказ №268801 Быстро отзвонились договорились о доставке и через 4 дня все было доставлено в Тулу в надлежащем качестве.Всем спасибо. РЕКОМЕНДУЮ.

Все сделано на отлично: оформили, доставили, вовремя. Спасибо! Так и должно быть в хорошем магазине. Так держать!!!

Заказ 271857. Покупка прошла так, как она должна проходить. Заказал, менеджер перезвонил быстро. Доставка приехала в оговоренное время. Приятно, что к акустике в подарок дали 15м колоночного кабеля , а не hdmi, например.:-) Молодцы, так держать.

Заказ: №270444 был сделан 12.02.2013, доставлен в Краснодар был уже 16.02.13,оперативно. Комплектация и состояние всё в порядке, правда гарантийный талон не заполнен, но печать стоит. Работой магазина,товаром, ценой доволен.

Заказ 271655, консультант Александр. Заказывал телевизор, позвонил в субботу, счёт выставили в понедельник, оплатил во вторник, в среду поступили деньги, в четверг товар доставили. При этом меня быстро и в полном объёме информировали на всех этапах процесса, от момента покупки и до момента получения товара. Большое спасибо магазину и отдельно консультанту Александру!

Поздно вечером в субботу заказал мониторную акустику Yamaha HS80M (она оказалась здесь ощутимо дешевле, чем в других магазинах). Воскресным утром мне подтвердили заказ, сказав, что наличие товара в моём городе будет известно в понедельник. В понедельник сообщили, что товар есть на складе в Москве и может быть доставлен в течении недели. Уже в субботу я был счастливым обладателем сих колонок, ддисконтной карты, фирменных (pult.ru) блока для записей и шариковой ручки. Продавец и менеджеры были очень вежливы и обходительны. Спасбо pult.ru за такую работу.

Всем привет! Магазин прекрасный, сайт удобный, персонал очень образован и главное вежлив! оперативность доставки - тоже на уровне, на след день после оформления закаа - он был у меня. и карточку скидочную подарили, приятно! №272156

Свой заказ получила в очень короткие сроки, чему была приятно удивлена. Огромное спасибо всем за такую работу))))

Заказы 270577, 271916, 270018. Сразу скажу что не привык оставлять отзывы, но pult.ru настолько впечатлил - что не оставить не могу. Работа с клиентами отлажена на отлично на всем пути товара (консультация-подтверждение-доставка). В магазине покупаю не первый раз, и качество товара всегда было потрясающим: до сих пор работают все девайсы купленные 5 лет назад. Совсем недавно заказал ресивер HK - ресивер отличный, но к сожалению перестало работать видео: ресивер поменяли на следующий день после моего звонка! Бесплатно доставили новый, забрали старый - сегодня очень сложно встретить подобное отношение к клиенту. Искреннее спасибо Pult.ru! Оставайтесь такими же и я буду покупать у Вас технику и впредь :)

Пожалуй, один из лучших онлайн магазинов. Все заказы делаю в Мурманск. Два месяца назад приобретал акустику Monitor Audio через менеджера Андрея, а на днях - кинопроектор Epson через менеджера Вячеслава. Великолепный сервис. Оба менеджера оказались крайне компетентными и оставили только позитивные впечатления о магазине.

Консультант Яков очень грамотный и доброжелательный. Очень подробно проконсультировал. Выбирала наушники. Спасибо ему.

Позвонил с вопросом об устройстве, тут же по телефону оформили заказ. Вежливо и со вниманием к особенностям (заказывал доставку на работу, проезд требует оформления пропуска). По готовности доставили оперативно. Недостатки (впрочем, не омрачившие общего положительного впечатления): товар доставляли в Питер неделю. При этом всю неделю на странице с историей заказа висело сообщение 'Заказ сформирован и скоро будет направлен в Ваш город'. Аппарат оправдал ожидания. Спасибо.

Хороший магазин. Заказал медиаплеер. Менеджер ошибся и цену доставки увеличил! После моего звонка всё исправили и доставили в оговоренный срок.

магазин отличный! граматные и очень вежлевые продавцы, гибко подходят к покупателю. да и цены радуют - вовсяком случае купил рессивер и акустику значительно дешевле чем в любом из городских магазинов, а сроки оформления и доставки очень коротки. порадовала возможность оплаты при получении. вобщем замечательно сработали СПАСИБО!

Удивительный магазин! я как новичек по интернет покупкам, был приятно удивлен насколько четко в PULT.ru все отлажено. При выборе магазина я задал вопрос об интересующей меня технике нескольким онлайн консультантам(в разных магазинах) первым, с большим отрывом от других ответил Сергей-PULTru (медаль ему и премию) затем пообщался с продавцом Андреем , очень корректный молодой человек(медаль ему и премию) все вопросы решили быстро и четко ну и доставку он организовал просто молниеносную , в Иркутск за 4 дня и вот я,благодаря PULTru стал обладателем MARANTZ . и подарки - приятно. СПАСИБО!!!

Живу я в г.Челябинске. С PULT.ru, да и вообще с Московскими интернет магазинами, работал первый раз. Заказывал комплект акустики Jamo S606 HCS 3 и AV ресивер Onkyo tx-nr515. Первое что мне понравилось - грамотные консультанты. С акустикой я определился сразу, а вот с ресивером определиться не смог, но консультанты PULT.ru реши эту проблему, рассказывали от и до о том или ином варианте со знанием дела, на понятном для начинающего киномузыкомана языке. В итоге остановился на ресивере Onkyo, который отвечал всем требованиям акустики Jamo ну и моим соответственно. Ощущения что 'мне впаривают' не появилось. Второе что понравилось, это оперативность обработки заказа, пошаговый отчет о статусе заказа. Ощущения что 'тебя забыли' не появилось. Третье - различные подарки, включая бесплатную доставку до Челябинска + оплата по факту (никаких рисков 'кидалово'), ну и конечно существенная скидка на весь заказ (правда сам выпросил и вам советую). Ощущения что 'PULT.ru жадины' не появилось. Ну и четвертый '+', самый приятный, самый весомый - это то что неисправный ресивер мне поменяли на исправный без каких либо проблем. О этом подробней. После получения заказа, выяснилось, что ресивер не исправен. Я очень огорчился, т.к. посчитал что начался этап долгих разбирательств кто прав, кто виноват (как заведено в местных магазинах бытовой техники, из опыта друзей, знакомых и своего лично), факт что куплено все в далекой Москве, наводил на мысли 'пиши пропало'. Мне пришлось на свой страх и риск отправить ресивер обратно, без каких либо письменных гарантий. НО, все обошлось, причем без проблем, мой они получили и тут же выслали новый. Все транспортные расходы были за их счет. Ощущение что 'PULT.ru серьезная, добросовестная компания, которая дорожит своей репутацией и своими клиентами' ПОЯВИЛОСЬ. Одно мне НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что отправляют заказы обычным эконом-классом, который идет до Челябинска 7 дней, хотелось бы получать в кратчайшие сроки, но это мелочи. Спасибо PULT.ru.

Добрый день! Ну вот и я добрался до оценки Вашего магазина. Такой крупный интернет-магазин а сервисное обслуживание просто ужас. Купил я у Вас акустику перед Новым Годом. Все доставили вовремя все хорошо. Но вдруг не играют колонки. Звоню менеджеру Марату на что он мне многообещающе говорит что сервис менеджер со мной свяжется. И наступила тишина, звоню сам 3 января (оператор объясняет) что сервис будет работать только аж 9 января. Думаю ну ладно 2 недели есть еще. Звоню 9 января мне оператор Ольга говорит что информацию зафиксировала в течение часа с Вами свяжутся. Прошло 3 часа, звоню на этот раз другая Ольга говорит в течение часа свяжемся. Жду. Проходит день. Звоню оператор Марина извиняется за данную ситуацию и обещает что сервис менеджер свяжется в течение часа. Жду еще 2 часа и звоню на огресивном тоне уже разговарию и требую руководство. На что мне предложили соединить с руководитель контакт центра, не понел почему с ним, а не с руководителем сервесного отдела?Представилась она Марией, очень внимательно все выслушала, много раз извинилась от себя лично и от лица компании (хотя виноват то сервис), и многообещающе сказала что сама лично все проконтролирует и передаст информацию в сервесный отдел и мне перезвонят в течение 10 мин. Думаю ну как всегда. А не тут то было. Звонят и аж через 3 минуты. Все пордробно разьяснили и предложили варианты. Через час звонит Мария сама лично и поинтересовалась все ли меня устроило. Вот это да - действительно хороший подход к клиентам. Когда я сказал что хочу передать ей коробку конфет,на что она сказала для нее важно чтобы клиент остался доволен, и эта ее работа.Побольше таких Вам подчененных, которые любят своих клиентов,сразу было ясно что она знает толк в своей работе.. А то я уже думаю специально тянете время чтобы не менять товар. Спасибо лично Марии.

Заказ, с момента оформления, был доставлен через всю Россию за 4 дня. Консультант (С.Б.) при отсутствии нужной мне модели, ненавязчиво предложил альтернативу, причем была сделана хорошая скидка. Так что я остался доволен.

Замечаний по работе нет. Оперативно сопроводили заказ. Цены привлекательные (даже с учетом доставки в регион). Транспортная компания отработала как положено.