playback.ru

Заказал nikon d7000. Отзвонились, подтвердили что сертифицирован. В назначенное время курьер все привез, товар проверил - не обманули. Все на уровне :) + дали в подарок флэшку, попросил в виде карточки - дали в виде карточки к фотику - приятно

Долго пытались найти интернет-магазин, который доставит видеокамеру в этот же день. У всех стоит наличие-есть, но по факту ничего не оказывается. В PlayBack сразу обо всем договорились, курьер Александр в точное время привез товар, все рассказал-показал. Очень вежливый сотрудник. Спасибо большое.

Процесс покупки удобен и приятен: дозвониться проблем не составило, менеджер адекватный и знающий. Если звонить с утра, то возможна доставка в день заказа - это несомненный плюс. Заказывали камеру Sony HDR-CX130E + карту памяти + сумку для неё. Курьер, Назареев Женя, доставил всё вовремя, предварительно созвонившись. На месте проверили все покупки. Отношение открытое и доброжелательное. Так что касаемо заказа, покупки и доставки, то все отлично! Что касается продаваемой техники, то время покажет... )))

Вчера вечером заказал по телефону видеокамеру Samsung HMX-H304. Порадовала цена данной камеры, по сравнению с другими магазинами. Менеджер принял заказ, и уже сегодня, днём позвонил курьер, договорились о времени доставки... Буквально через сутки я стал счатливым обладателем данной камеры. Что интересно, забыл при заказе заказать сумку под камеру, курьер привёз на выбор две модели, одна очень удачно подошла... Спасибо магазину, спасибо курьеру Назарееву Жене за оперативность и предприимчивость!

Качественно сделанный сайт, постоянно обновляется информация. Очень удобно заказывать товар. Можно просто позвонить и сделать заказ. Очень вежливые операторы. Покупала видеокамеру Sony HDR-XR150E 19 апреля (чек № 3016). Привез очень вежливый курьер Александр. Он также привез несколько сумочек для камеры на выбор. Предварительно несколько раз созванивались. Качеством обслуживания я осталась очень довольна.

Заказал ПСП Сони. Доставили быстро и в удобное время. Приятно работать с людьми

В 10 утра позвонил и заказал фотик Canon SX210is. Приняли на доставку в тот же день. как мне и хотелось! Доставили уже в час дня. И хоть это пром-зона, курьер Назареев Евгений стал чуть-ли не первым, кто не расспрашивал куда идти, а быстро нашел наш офис! Всё проверили, всё отлично! Ну и месячная гарантия на возврат тоже придаёт уверенности в магазине! Всем спасибо!

Заказ № 76328 Духовка Bosch. Заказывать удобно, операторы компетентные, вежливые. Доставка была во время, дали спокойно осмотреть и проверить товар. Спасибо за адекватные цены и не менее адекватный сервис.

Заказана в/камера Sony CX130. Все отлично. Заказ доставлен оперативно, курьер Назареев Евгений все показал, проверил. Рекомендую!

Обманывают! В на сайте одно, звонишь, заказываешь оказывается того, что надо нет, другой цвет на 50% (!) дороже. В результате цены у них больше чем в других магазинах!

нравиться магазин привезли все вовремя,все показали и рассказали.Курьер Назареев Евгений.Огромное спасибо за работу.

Вчера позвонил ближе к вечеру, сделал заказ фотоаппарат Panasonic DMC-S1EE серебро, сказали сегодня поздно, а завтра днем привезут. Днем позвонил курьер Евгений, договорились о встречи, в назначенное время он привез товар. Я спокойно все осмотрел, проверил работоспособность, комплектность, после чего оплатил покупку. Все документы Евгения мне выдал на месте чек, гарантию. Пока покупкой доволен. Спасибо!

Сегодня 6.05.2011 г. в 11.30 заказал сплит систему LG S12PT, и в этот же день в 17.00 кондиционер был доставлен, как и было согласовано. Все отлично! Может быть дороговата стоимость доставки - 740 руб. в пределах МКАД, за то стоимость кондиционера ниже средней по Москве - 20.144 р., но это право выбора заказчика. Рекомендую обращаться в PlayBack. С уважением, Игорь Милютин.

Отличный магазин!Заказывал кондиционер.Утром позвонил, вечером получил в назначенное время! Вежливый курьер,все открыл все показал и рассказал! Правда доставка дороговата и через два дня Кондиционер стал на 1000 дороже, что поделаешь,сезон начался!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывал фотоаппарат Samsung NX11, быстро перезвонили, согласовали время доставки. В назначенный день курьер перезвонил, уточнили время. Курьер Женя Назареев приехал вовремя, помог все проверить, возникла небольшая проблема - не работал фотоаппарат с заказанной картой памяти, подождал, пока я нашел другую карту памяти, после чего все заработало. Магазином доволен. Немного огорчило отсутствие фирменного пакетика, тот, в который упаковали покупку, уж очень непрезентабельный.

Сегодня утром заказали камеру Panasonic, в час дня приехал молодой человек Женя, подключил камеру, всё объяснил. Очень довольны.Особенно понравилось, что магазин предоставляет свою расширенную гарантию на 30 дней на всю приобретаемую технику!

03.05.2011 Я заказала фотоаппарат на сайте 'Playback' . Мне быстро и своевременно доставил товар Назареев Женя помог подобрать дополнительные аксессуары к фото. Я довольна работой сотрудником магазина.

Покупка видеокамеры Sony HDR-CX700E Чек № 3280, 27.04.2011 Курьер Юрий. Все, четко, аккуратно, доставка своевременная. Правда немного насторожило то, что все кабели и блок питания в комплекте были распакованы (без пакетов). Возможно это был витринный экземпляр.

Помогли определиться с фотиком (между Canon A3300 и Canon IXUS 220 посоветовали второй, хоть он и несколько дороже), доставили на следующий день. Предложили кроме флешки к фотику купить чехол (дорогой правда за 890 руб), но за это получил USB-флешку 4GB на халяву по акции. Кроме гарантии Canon дали свою гарантию 1 месяц. Так вроде все вежливо, красиво. Выбрал этот магазин только потому, что цены были одни из самых низких.

отличный магазин)) купил фотик, привезли в целости и сохранности)) правда на полчаса опоздали но эт нормально) а еще большой плюс в том, что принимают оплату андексамИ)

чек 3218 от 26 апреля 2011 Покупал фотоаппарат Canon A3100 Курьер Юрий ================ Обслуживанием с момента заказа до получения товара доволен. Хорошо что есть акция 'Страховой полис' - гарантия 30дн на возврат при заводских неисправностях. Поставил бы оценку 5, если бы не одно но. Аппарат идет с зарядным устройством несовместимым с нашими розетками без переходника. На сайте данный момент не описан и продавцы не предупредили.

25.04.2011.Хорошее быстрое обслуживание.Заказал цифровик Panasonic S1 по телефону,чтобы не заморачиваться с формами на сайте. Доставили в течение пары часов. Курьер быстро сориентировался и доставил товар по указанному адресу. К фотоаппарату претензий нет. В принципе низкие цены.

Отличный магазин! Даже лучший из всех, что были до этого!!! По интернету оставил заявку в 9:30, в 10 позвонил менеджер, спросил удобно ли будет если доставим в этот же день, после согласия назначили время с 15 - 18. За полтора часа до доставки позвонил курьер - Николай, еще раз определились со временем доставки: с 15 - 16. В 15:20 курьер был у меня. Никуда не спеша все распаковал, рассказал, показал, ответил на интересующие вопросы. За что огромное Николаю спасибо!!! (Тов. чек №3037 от 19.04.11)

Классный магазин!!! Приятные менеджеры, которым не страшно задавать вопросы,все объясняют,рассказывают.А доставка так вообще поразила.Заказывала на вечер,курьер-Николай позвонил днем мы договорились на определенное время и привез секунда в секунду,здорово!!!Приобрела фотик Canon ixus130(Тов.чек №2977). Спасибо за хорошее настроение перед Днем Рожденья!!!!!

Заказала варочную поверхность. Заказывала по телефону, все быстро и оперативно. Отметили в заказе доставку с 7 до 10 вечера. На следующий день немного переживала по поводу доставки и сама позвонила уточнить - сказали что все в силе, доставка будет вечером и курьер дополнительно позвонит. Так и было. Но из-за пробок я не успела приехать на квартиру вовремя. Позвонила курьеру и попросила привезти попозже - и он пошел на встречу. Привез в 8 вечера, все распаковал, показал, рассказал - супер!!! Отработали на 5 баллов!!! Буду заказывать у вас еще!

Приобрел фотоаппарат Panasonic lumix dmc-fp8 (товарный чек №6620). При заказе на сайте почему-то так и не смог поместить выбранный товар в корзину (впрочем, это единственная трудность с которой пришлось столкнуться), воспользовался телефонным звонком. Дозвон быстрый, оператор вежливый. Все четко и профессионально. Курьер Евгений доставил товар точно в обговоренное время. Такая пунктуальность - существенный плюс магазина. Комплектация товара полная + бесплатный дополнительный страховой полис продавца на случай производственного брака изделия. Как итог могу сказать, что достаточно редко встречаются магазины с очень низкими ценами и высоким уровнем сервиса. PlayBack несомненно относится к их числу. --- Дополняю свой отзыв по результатам новых заказов в PlayBack. Магазин, как всегда, на высоте. На этот раз электронный заказ на сайте (т.е. помещение товара в корзину) работает без сбоев, поэтому исправляю оценку 'Удобство заказа' на '5'. Некоторых заказанных товаров не оказалось в наличии, но менеджер (не помню точно имя: Андрей или Алексей) довольно быстро решил проблему замены товара на аналогичный и со сроками поступления безальтернативных товаров. Всегда радуют курьеры магазина своей ориентированностью на клиента, всегда помогут проверить товар на функционирование и никуда не спешат. И на этот раз все посмотрели, проверили, все ОК! По цене: как и у других интернет-магазинов с большим ассортиментом, в PlayBack на ряд товаров (например, фототехника) цены отличные, на остальные среднерыночные, но тоже достаточно демократичные. Поэтому при прочих равных советую отовариваться здесь, т.к. сервис стабильно высокий.

Сегодня заказал фотоаппарат CANON Power A1200,в 13.00 позванил куръер Юрий,согласовал со мной время и точный адрес доставки.,приехал ко мне даже раньше чем обещал,показал и объяснил работу товара,все очень доходчиво и вежливо.Фотоаппарат без изъянов,все отлично работает,я очень доволин.Куръеру Юрию респект

Заказывал соковыжималку(заказ №51382).По телефону достаточно быстро отзвонились,менеджер(извиняюсь,забыл его имя) грамотно и вежливо ответил на интересующие меня вопросы.Доставка(курьер Юрий) была в оговорённое время,после предварительного созвона. Услугами этого магазина пользуюсь уже не первый раз - и всегда остаются приятные впечатления. Рекомендую.

Хочу сказать спасибо этому магазину. Я заказывала вытяжку (заказ №51298). Привезли как договаривались, менеджер Андрей несколько раз звонил, курьер Вячеслав также предварительно созванивался со мной. Удивила и обрадовала вежливость, столь редкая в сфере обслуживания в наше время. Заказала в этом магазине, т.к. цена на вытяжку была самой низкой. Стоимость доставки была дороже, чем в других магазинах (учитывая, что я живу за МКАДом), но почитав отзывы решила 200 рублей не экономить. И не пожалела! В комплекте к вытяжке оказались 'запчасти' (гофра и прочее), документы в порядке и предоставили без напоминаний. Спасибо магазину, его команде и ребятам, что работали с моим заказом!

Заказ - соковыжималка ZELMER 478.2А Expressive В заявке пометка - подарок к дню рождения. Доставка вовремя. Распаковали - в пакете вместе с соковыжималкой лежат обломки пластика. ??? Оказывается, это отломился носик и часть корпуса под ним. Скажу,что этот брак в глаза не бросался, и я бы его не заметила, не будь здесь же обломков.Пластик тонкий. Покупка сорвалась, я звоню и прошу привезти небитую. Буквально прошу осмотреть изделие, прежде чем гонять курьера. Через полчаса мне звонок из службы качества - на складе только 2 соковыжималки, и они обе битые. Таким образом, мой заказ оказался не выполнен. Но, с другой стороны, зачем мне изделие из магазина PlayBack, по качеству похожее на подделку ? Спасибо, все к лучшему !