Parfumoff

Здравствуйте! Сегодня получила заказ №72652 в далеком Норильске.Заказывала духи Montale.Пошла сразу в магазин сравнила коробочки и ароматы.Все один в один.Сейчас сижу и наслаждаюсь супер ароматом.Спасибо большое за честность.Очень довольна работой этого интернет-магазина.Буду теперь всегда у вас заказывать и друзьям советовать.Супер!!!!!

Доброго дня. Сделала заказ вчера (72395), через пару часов мне перезвонили и сообщили, что на следующий день духи привезут. Сегодня ровно в то время, в какое договаривались, приехал курьер (на работу), очень приятный молодой человек. Духи в лучшем виде, коробочка в пленке, штрихкоды, наклейки - все на месте. И пахнут, вроде, как надо. Заказываю через интернет впервые, честно говоря, немного стремно, начиталась отрицательных отзывов) Но на данный момент все устраивает. Если, конечно, через пару часов запах не переродится в какой-то иной, то буду заказывать у вас постоянно. Спасибо огромное!!!)))

Абсолютно левый товар , запах не идентичен оригиналу, тестер вообще вызвал кожную аллергию. Ощущение ожога на коже.Все это при пунктуальности курьера и менеджера. И как последняя точка-грамматическая ошибка в накладной. Для меня с этим 'магазином' все ясно

По заказу, оперативности, доставке - вопросов нет. А вот по качеству - большие сомнения. Брал 100 мл тестер Acqua di Gio, так вот тестер был в коробке с принтом! и с крышкой, пах похоже, но не стойкий, держится пару часов. Принты на пузырьке подозрительно некачественные. Так что скорее всего подделка. Брать там больше не буду.

Делала заказ селективного парфюма по очень приятной цене. Что не понравилось при заказе. Звонка менеджера ждала почти 4 часа, затем пришлось звонить самой, в Москву по межгороду, с сотового. Оплатила заказ в тот же день, но отправили его только на 3 день после оплаты. Плюсы: в магазине невысокие цены на многие позиции, хороший выбор. Парфюм в посылке был упакован очень хорошо, надёжно, с кучей бумаг и пенопласта. Сам парфюм надлежащего качества. В день доставки на сотовый позвонила девшука из магазина, поинтересовалась получила ли я посылку. В целом я довольна. Скорее всего ещё что-нибудь куплю в этом магазине.

Заказала туалетную воду, которая числилась на Маркете 'в наличии'. Сделала заказ. Ни звонка, ни письма. Вспаме проверила. Перезваниваю сама - и мне возмущенным тоном заявляют, что во-первых, я сама виновата, надо внимательнее в почту смотреть, потому что они мне отвечали! А во-вторых, заказанного товара нет. Спрашиваю, почему же на сайте - есть? Ответ неожиданный 'Ну об этом надо склад спрашивать, а не операторов!' Потом выясняется, что 'тут полтора флакона в отбраковке, вот сай и показывает' Разве уже нет правила, что на Маркете должна публиковаться правда и только правда о наличии?

Привезли то,что надо,пахнет,как оригинал и должен. Курьер обиделся,что решила распаковать при нем и проверить) Не понравилось только то,что доставку оператор назначила с часу до 6,сказав,что курьер позвонит около 12. А в итоге курьер позвонил в 9 утра,разбудил и сказал,что уже к 12 приедет. Но тем не менее я довольна)

Очень довольна, что обратилась в данный магазин. Получила товар надлежащего качества в оригинальной упаковке. НЕ ПОДДЕЛКА! Заказывала: Mexx Fly High тестер и туалетную воду Cartier Eau De Cartier. Персонал - менеджеры и курьеры вежливые! Отзваниваются через несколько минут после заказа. Сроки и время доставки соблюдают! Буду обращаться ещё!

ПЛЮСЫ: Хороший выбор парфюмерии, женской и мужской, и очень демократичные цены!)) МИНУСЫ: Неудобная и необязательная доставка - курьер приехал ровно в то время, когда его уже никто не ждал, хотя оговоренный период доставки был более чем большим: с десяти утра до четырех дня.Курьер почему-то приехал в пять, не позвонив за день ни раза.

Очень долгая курьерская доставка. Расстроило. Курьер сам не позвонил, пока не позвонила в магазин и не спросила, где мой заказ. Далее при разговоре с курьером оборвалась связь! Тк не курьеру не было понятно до конца, куда ехать и какой точный адрес (тк адрес фактический и то, где стоит дом - отличаются!), я перезвонила курьеру. Меня попросили перезвонить через несколько минут, тк она ехал в метро и не слышала. И сказала, что у нее на телефоне нет денег, чтоб перезвонить. В общем не понятно, как там ваши менеджеры вообще передают заказы курьерам. Когда я заказывала, при заказе меня отказались слушать, куда конкретно ехать, сказали сухо, что курьеру по телефону объясню сама! Прошу вас улучшить качество обслуживания и почему ваши курьеры не могут звонить своим клиентам! Что это такое! неужели такой хороший магазин, каким вы себя представляете покупателю, который все делает правильно.. неужели вы не можете нормально оплачивать корпоративный телефон своим работникам чтоб у них была связь с клиентами, которые их ждут!!!! Прошу разобраться в этой ситуации.

Претензий к качеству товара у меня нет никаких, Заказ делала по телефону - девушка довольно вежливая. Претензия одна: доставка. Я заказывала в магазине parfumoff туалетную воду в подарок мужу. Доставку я просила сделать до 17 часов вечера, так как после 17 муж приходит с работы и сюрприз был бы испорчен. В итоге мой заказ был доставлен немного позже 18:00. Конечно, вежливый курьер звонил и предупреждал, что он не успевает, с этим я поспорить не могу, Он даже предлагал мне встретиться у метро :)) Это, естественно, было исключено, так как мне это было совсем неудобно. Пришлось мужа просить заехать в один магазин, потом в другой чтобы потянуть время... Мне удалось всё-таки устроить сюрприз и избежать нежелательной накладки, но мне пришлось немного понервничать! Возможно, моя претензия покажется незначительной, но знаете, всё-таки хочется уже чтобы учитывались ВСЕ пожелания покупателей! Если покупатель особо оговаривает, что товар должен быть доставлен до определённого времени, значит на то есть причины! Из-за доставки ставлю магазину троечку, а так была бы пятёрка. Но, несмотря на эту накладку, заказывать в дальнейшем скорее всего буду именно в этом магазине, впредь учитывая возможность подобного рода накладок.

Заказала. Позвонили. Уточнили. Доставили. Больше волновало качество. Когда заказывала, сомневалась в оригинальности товара, т.к. цена в два раза ниже розницы. Привезли мне мои Juliette has a gun. Упаковка качественная. Вскрыла тут же при курьере и попробовала. Идентично магазинному. Расплатилась, поблагодарила курьера, 'обиженного' таким недоверием и с радостью пользуюсь несколько дней. Спасибо. Буду заказывать еще.

Всех приветствую! Не поленюсь оставить свой отзыв. Мне все понравилось, все по чесному. Сделал заказ №66898 на сайте ближе к вечеру, через 5-10 минут девушка перезвонила и всё подробно переспросила(что, сколько, куда и когда). На следующий день утром позвонил курьер, подтвердил заказ и назвал время приезда. Приехал во время. Духи ОРИГИНАЛ, что для меня было очень важно, цена средняя, но замечу выбор на сайте очень богатый. Плюс теперь, у меня ещё и скидка на их сайте, к тому же накопительная. В общем при следущей покупке вопроса, где брать?, у меня точно не возникнет. Спасибо!

Позвонила сегодня в 11.00, заказала туалетную воду и дезодорант. Курьер отзвонился, заказ доставили в 13.15. Спасибо за оперативность и вежливость. Магазином очень довольна. Рекомендую.

Всем доброго дня! Впервые воспользовалась услугами Интернет - магазина Parfumoff. Качеством сервиса/обслуживания очень довольна, что с удовольствием и отмечаю! Оформила заказ вечером предыдущего дня, сегодня с утра позвонили для подтверждения заказа, а в 3 часа дня его уже привезли. Качеством приобретенного товара довольна. Очень мотивирует к покупке скидка и бесплатная доставка. Спасибо за оперативность, качество и высокий уровень сервиса!

хороший магазин. Этот парфюм просто класс и обслуживание тоже.Были некоторые проблемы но я их решила.

Да уж.... Качество обслуживания данного магазина, оставляет желать лучшего. Сделала заказ в подарок мужу лосьон после бритья Bvlgari. По приезду курьера, кстати неплохо было бы поучится элементарной вежливости курьерам, оказалось, что вместо оригинала привезли ТЕСТЕР и даже не лосьона, а туалетной воды. На мои просьбы дать номер телеыона менеджера, курьер долго и хамовито отнекивался, говоря, что ему вообще по барабану, что доставлен не тот товар, что я заказывала. Дозвонившись до менеджеров, услышала в ответ хихиканье молодого человека, который до этого долго пытался меня убедить, что заказывала я туалетную воду, а не лосьон, хотя в накладной был отписан именно лосьон. Вообщем, шарага какая-то! Никому не советую!!!! Зря потеряете время и нервы

Очень хороший магазин! Заказывала на сайте, перезвонили на следующий день-все уточнили.Оплатила, отправила фото квитанции,на следующий день парфюм уже был мне отправлен. Также позвонили -сообщили об этом, назвали номер отправления. Через 6 дней духи уже были у меня , в Новосибирске.Парфюм настоящий, цена соответствовала указанной на сайте да еще скидку сделали 3%. Очень довольна этим магазином! Надеюсь что мой отзыв пригодиться тем , кто заказывает из регионов.

Заказала тестер Ангел и Демон, привезли не в тот же день, хоть заказ и был оформлен до 12 дня, и даже не на следующий, а только через 4 дня. Кроме того, по запаху -тройной одеколон, через пару часов выветрился с руки. Подделка! Хорошо, что не купила 100 мл, было бы очень жаль денег, хотя и 1400 на дороге не валяются. Написала им письмо с претензией, позвонил мужчина с нечеткой речью, представился директором и сообщил, что мне нужно идти в розничную сеть и сравнивать, что я себе чего-то придумала и разговаривать он со мной не будет, пока я ему(!!) не докажу, что тестеры подделывают. Хамство беспредельное! Никаких документов, подтверждающих качество, предоставить не могут, конечно, откуда их взять, если самопал? Очень жаль, что стали так относиться к клиентам и торговать липой, раньше часто пользовалась ими. Видимо, имидж наработан, можно и подделки впаривать.

Благодарю команду магазина parfumoff.ru за выдержку и вежливость при общении с клиентами. После заказа на сайте перезвонили через 5 минут. Хотелось быть уверенной в качестве приобретаемых духов, поэтому настаивала на предъявлении сертификата( но мне сказали, что их отменили). После разговора с менеджерами, выслали квитанцию на е-мэйл, распечатала-оплатила в ближайшем отделении Сбербанка, отослала фото оплаченной квитанции через 2 часа после заказа (около 2-х часов дня в пятницу). Через 2 дня ( были выходные - суббота и воскресение) выслали заказ, номер почтового оправления прислали еще через день на е-мэйл. Бандероль дошла через 5 дней. Качество духов подлинное. Посылка была упакована хорошо. Интернет-магазином полностью довольна. Как пожелание на будущее, хотелось бы упростить оплату заказа - к примеру, оплачивать банковской картой через интернет, не возиться с квитанциями.

В час ночи оставил в магазине заказ на 2 флакона духов, в 9 утра со мной созвонился менеджер, в 12:30 все было у меня. Никаких проблем, все ок. Только непонятно как регистрироваться на сайте, поэтому пришлось оформить заказ без регистрации, видимо поэтому же и скидка не начислилась.

Отличный магазин. Заказывал Paco Rabanne 1 Million,заказывал в Орел, посылку получил уже через 6 дней на почте.Парфюм не подделка и цена радует.Всем советую!

Магазин - просто ужас. Сначала информируют что доставка не может быть осуществлена в пятницу, а только в субботу. А потом выясняется что в субботу склад закрыт и можно доставить только в понедельник. В общем, если хотите испортить себе жизнь - покупайте именно там.

Отличный магазин. Заказал духи Kenzo Le Monde Est Beau с доставкой в Пятигорск. В воскресенье сделал заказ и после подтверждения на е-мейл оплатил Яндекс Деньгами. На следующий день они выслали заказ почтой России (+200 руб к стоимости духов). Доставка в Пятигорск заняла около 6ти дней и через неделю я уже получил духи в почтовом отделении рядом с домом. Состояние отличное, коробка не помята, все упаковано. В общем, молодцы.

Живу в МО, на сайте написано, что доставка производится. Денежку платить за доставку готова. Делаю заказ с сайта, перезванивает менеджер и говорит 'а вы сможете приехать за заказом к станции метро?' говорю 'нет, не могу, у меня грудной ребенок', получаю тяжелый вздох и ответ 'тогда за доставку столько-то, ждите завтра с часу до шести', отвечаю 'хорошо, спасибо'. на завтра ни звонка, ни курьера, разумеется не было. всё чудесно! всегда заказывайте в таких магазинах! =)

Вполне приличный магазинчик! качеством приобиритенного парфюма доволен=)