близость от метро пункта самовывоза,
не внимательность менеджеров при извещении клиента
Покупал аккумулятор для ноута, заказал, перезвонили, сказали на следующий день можно забрать в пункте самовывоза ( м. Беговая), на след.день позвонил менеджер, попросил подтверждения заказа и сказал что завтра товар будет в пункте, на завтра приезжаю в пункт - а мне говорят, что товар еще на основном складе, к ним прибудет часа через три, если хотите - можно пешком или на машине проследовать на склад. Созвонился с менеджером - пришлось приехать еще раз через день, хотя я надеялся на скидку на доставку, как компенсацию за их же ошибку. Уведомили СМС-кой. Оказывается, в первый раз надо было дождаться СМС-ки о поступлении товара в пункт вывоза.