Сразу отвечают на звонки, более-менее вежливый колл-центр
Сервис 'перезвоните мне' на сайте для вида.
Сделал заказ 14 августа по телефону,пообещали привезти 21-ого на пункт выдачи.На сайте было написано, что получение 20-августа.Странно,подумал я,и еще почему-то по телефону огласили другую стоимость самовывоза.Некритично,подумал я,а потом,как оказалось-зря.За день до получения решил узнать статус заказа-сказали,мол задержка,получите 23-его,на вопрос 'почему не предупредили?'-уходят от ответа.В день получения я свой заказ естественно не получил.Еще раз позвонил-оператор не стал мне особо объяснять,почему задержка,никаких извинений,сказал мол ждите смс,и теперь аж 26-ого августа заказ приедет... Самое интересное далее-на сайте у этого же товара дата получения в моем городе сейчас стоит 24-ое августа,т.е. я мог не оформлять заказ неделю назад,а заказать сейчас и 'по сайту' бы даже получил новый заказ на два дня раньше своего давнего заказа.С такими 'завтраками' и отношением к клиентам,я считаю,вы как раз заслуживаете оценку в 1 балл и мое право всем рассказывать,какие вы нехорошие-оставляю за собой право на всех доступных площадках оставлять о Вашем магазине негативные отзывы.