nomer7.ru

Пожалуй больше никогда не буду ничего заказывать,и другим не советую. Может и товары нормальные у них, но сервис просто ужас:жду уже неделю свои два велика по заказу 7-43219,после оплаты на следующий день обещали отгрузить на доставку в транспортную компанию,уже прошла неделя а в транспортную компанию так ничего и не отправили,звоню каждый день обещают 'завтра'когда оно наступит ?

Заказал светоотражатели (катафоты) для велосипеда, 5 штук. На сайте было сказано что они в наличии в 5 из 6 магазинов. Выбрал ближайший (на м. Владыкино) и указал самовывоз - заказ прошел, товар попал в резерв, пришло уведомление на почту. Через минут 15 перезвонила девушка и сказала что их всего 3, да и те совсем не в этом магазине. И привезти их в магазин смогут только в четверг (дело было во вторник). Заказ ерундовый (всего 45 рублей), но я например не могу выехать вечером прокатиться на велосипеде из-за этого. Как говориться: 'осадок остался'. Мнение не навязываю, возможно это только мне так повезло.

Здравствуйте, Уважаемые! Ставлю оценку отлично (но с минусом)Понадобился стол нам для турниров по теннису. Остановил выбор на Старт Лайн Олимпик (6020). Поискав в маркете рассмотрев ценовую категорию...отзывы прочитав..остановил выбор на магазине этом Nomer7.ru. Пообщался с онлайн-консультантом. Все цены заявленные на сайте, были в силе (6290 стол + 300 р. доставка). Пока общался и обдумывал все, принял решение брать. Почему поставил 'минус'. Доставка на субботу планировал. Мне сказали что до 17 часов заказ на субботу принимается (а время уже 17.10..чтоже пунктуальны..это хорошо). Но на сайте заявлено что доставка ежедневно на следущий день. Я заказывал в четверг и несмотря на опоздание по заказу (в пятницу мне и не нужно было)....по заявленному должно быть именно суббота. Согласился на воскресенье доставку осуществить. Со мной связался по телефону менеджер. Очень нужно было именно утром чтобы, планы немного подкорректировал свои. Сказали доставка с 10 до 14 будет. Решил взять еще сборку стола (629руб., это 10% от стоимости стола). Просил сделать пометку, что готов принять самый ранний приезд. Надеялся на 10 часов. Сказали сделают, но тут как получится уже. И вот воскресенье в 9-30 звонит водитель сказал, что будет в течении 20 минут. И приехал, даже пораньше немного. Это очень порадовало! И сборщик тоже приехал отдельно. Отмечу это особенно. С разных мест ехали и все..очень пунктуально! Поэтому в совокупности и решил оставить оценку 'ОТЛИЧНО' с минусом небольшим)))...а не 'ХОРОШО'. Сборщик, все собрал, хорошо, притензий нет! Стол уже опробывали)) Большое спасибо. Следущие заказы , когда будем делать то у Вас).

7 июля 2012 года оформила заказ № 7-43250 велосипед Forward 20 ENIGMA 103 и Набор из 15 велосипедных ключей SUPER B, предварительно ознакомившись с информацией об оплате банковскими картами через систему ASSIST, когда оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления. Всё бы хорошо, но вот только согласно 'Порядку проведения оплаты заказа банковской картой' размещенному на сайте www.nomer7.ru в пункте 2 сказано: 'Войдите в раздел 'Корзина', нажмите кнопку 'Оплатить'. Заказ был оформлен, 'корзина' стала пуста и неактивна, т.е. попытки оплатить остались тщетными. Я позвонила по указанному номеру круглосуточного телефона с возникшим вопросом и с надеждой его решить. Ответил оператор по имени Дмитрий, который сказал, что помочь не сможет. Но если оставить номер телефона, то в течении следующего дня со мной свяжутся. После чего я была вынуждена отменить заказ, так как в мои планы не входило сидеть целый день в ожидании звонка у компьютера, чтобы оплатить заказ. Закажу в другом магазине, где оплата происходит более простым и быстрым способом! Екатерина

покупала протеин в этом магазине.у него истекал срок годности-оставалось две недели.мне об этом ничего не сказали.когда приехала возвращать, пришлось очень долго объяснять продавцу, что срок годности на подходе и я не успею выпить всю банку, на что она иронично заметила, что он еще не истек.ни один продавец в магазине не знает, где искать срок годности на спорт пит. и как расшифровать цифры. попросила поменять на другой.из всей партии была одна банка с нормальным сроком годности.пока оформляли возврат прошло 40 минут.хорошо хоть деньги вернули.в магазине вроде нет подделок спорт пита, но необходимо всегда на месте проверять срок годности.

Хотел купить тур.коврик. Очень понравилась консультация через онлайн-помощник, оператор Любовь очень любезно и терпеливо ответила на все мои, местами, наверно, глупые вопросы. Один минус - в магазине на м.Красносельская остался только один тур.коврик, поэтому не поехал.

Магазин хороший и цены низкие,но качество обслуживания оставляет желать лучшего(магазин в Подольске) Покупал велосипед ребенку.Консультация была в двух словах и не дали гарантийный талон.

Хороший магазин. В розничных магазинах цены те же, что и в интернет-магазине. Не то,что у некоторых. Делали покупки в магазине на Автозаводской. Нужно было к спорт-лагерю ребенку много всякой мелочи купить. По площади магазинчик не гипермаркет, но нашлось всё,что нужно. Очень приятно,что не пришлось бегать по всей Москве. На будующее продавцы порекомендовали предварительно делать заказ на магазин, чтобы забронировать нужные позиции.

хороший магазин. цены весьма разумные, удобный самовывоз благодаря близости многих пунктов к метро (обычно заезжаю на красносельскую). каких-то проколов в работе замечено не было.

Хороший магазин! Уже очень давно покупаю там защиту, снаряды и прочее. Ни разу не было брака, самые лучшие цены, большущий выбор и вежливые менеджеры. Скоро купим там большую грушу домой!) =) ---------------- Добавление к отзыву: купили в этом магазине турник и несколько расстроились: крепления, примыкающие к стене, оказались не прямыми, а немного скруглёнными. А у турника это очень важно так как если пользоваться турником со скругленными креплениями, то анкера радостно вырывает из стены методом рычага. Исковыряли перфоратором стену пока повесили, благо что обои переклеивать все равно планировали. Расстроились, будем теперь внимательнее даже с нашим любимым магазином.

Мне посоветовал друг данный магазин он у них постоянный покупатель, пришел с женой и ребенком покупать ролики мягко говоря продавца мы мучили около часа но он терпеливо подобрал нам с женой и ребенком хорошие ролики дал дельный совет какие брать начинающему какие подшипники и колеса подобрал всем защиту. Еще прихватил мешок боксерский оформили доставку прям в магазине привезли на следующей день без задержки. работают на 5++ респект так держать!!!

Был в магазине хотел купить велик форвард 1312 но в магазине его не оказалось, продавцы подсказали что можно заказать через сайт и на магазин причем его привезут собранный это большой плюс что его можно будет посмотреть и пощупать и не переплачивать за доставку и сборку, сделали заказ №7-45365 велосипед приехал на следующий день в 10.00 мне позвонили из магазина и подтвердили что мой заказ прибыл приехал они все проверили что все работает! велосипедом доволен, сервис хороший работают оперативно! магазин на находиться на алтуфьевском шоссе.

Заказ делал по телефону. Хотел, чтобы мне привезли товар (велосипед) на следующий день, как заявлено на сайте. Но нет - нельзя, потому что товар в коробке находится на удалённом складе, до которого ехать и ехать...Берите собранный, но дороже на 350 руб. Взял. Привезли в срок. Но, как и ожидалось, вся это 'сборка' только для того, чтобы взять деньги. Пришлось пересобирать и настраивать самому.

Внимание у магазина есть недокументированные на сайте варианты: заказал товаров на 6 т.р., с доставкой за 300 руб. сказали что привезут но только до подъезда, а доставка на этаж стоит еще 200 руб. Вес товара в сумме около 35 кг. Я считаю что нужно такие вещи писать заранее.

Отличный магазин! Делал несколько заказов. Всё в срок, всем доволен. Один из главных плюсов самая низкая цена в интернете.

Заказала велосипед для девочки 13 лет. До этого смотрела велосипед в их магазине на Ярославке в Мытищах XL. Мне оперативно отзвонила девушка и подтвердила заказ. Я на всякий случай посоветовалась правильно ли выбрала. И тут же думаю, вот, сейчас будут предлагать более дорогую модель, наверняка же процент имеют. Нет, девушка спокойная такая, говорит, зачем вы покупаете ребенку, девчонке двухподвес (это два амортизатора - сзади и спереди), он тяжелый. Лучше купить обычный дамский, а дорогой не советую, есть варианты алюминий, но ведь могут украсть или отнять на улице. Выбрали дамский Стингер Латина. 5.05.12 привез водитель Александр, он докурутил педали и руль. Все очень прилично, никто ничего не пытается продать подороже или обхитрить. Всем советую этот магазин nomer7

02.05.12 Заказал на сайте вейвборд с самовывозом из магазина на Автозаводской, при заказе не стал заполнять номер телефона, только email. Заказ был принят и пришло письмо о принятии его. Далее перезваниваю оператору и спашиваю, по заказу № 7-40184 товар когда можно забрать, мне отвечают что он забронирован на сегодня и завтра (т.е. 2, 3 числа). Приехал 3 числа в магазин, продавцы очень были удивлены, после выяснения оказалось что товар приедет только 4-ого числа в этот магазин, и якобы мне присылали по этому поводу письмо. Вообщем время было потрачено зря, а оператор мог бы записать мой номер при бронировании, а после перезвонить при изменении обстоятельств. Итог: ни заявка на сайте ни личный звонок оператору не помогли правильно забронировать товар. Вообщем нет желанияя больше туда ехать.

Отличный магазин! Покупали по безналу на юр. лицо. Счет выставили быстро, отправили на следующий день, проблем абсолютно никаких!

Отличный магазин! Я впервые покупала через интернет крупногабаритный товар из другого города и немного переживала по поводу доставки. Но после заказа тренажёра на сайте мне быстро перезвонили, уточнили все данные, ответили на все мои вопросы и буквально через неделю у меня уже был тренажёр. Всё вовремя, вежливо , информативно. Буду заказывать у них ещё и всем рекомендую. Спасибо!!!

Сделал заказ перед майскими праздниками. Подтвердили заказ без проблем по почте и по телефону, предложили собрать и подготовить, как в приличных магазинах. В день, когда должен был забирать велосипед, перезвонили и начали мямлить, что единственный велосипед пришел у них с непоправимым браком, а других у них нет. Короче, остался ребенок без велосипеда на майские. Надо было в проверенном месте покупать. Будет наука на будущее. И ведь разница в цене была не такая уж большая... :-(

На сайте не обновляется наличие товара в магазине. Тотально. Заехал в розничный магазин на Автозаводской (товар имеет статус наличия в данном магазине), продавец отвечает 'Нет давно данного товара'. На вопрос как узнать о реальном наличии товара (по единому номеру телефона), если информация на сайте не обновляется (неделями) отвечают 'Поступление данного товара не предвидется'. Спрашивается, зачем вообще этой сети магазинов сайт?!

Заказывал у них в интернет магазине велосипеды FORWARD 26 SPORTING 886 с доставкой. Девушка консультант рассказала про него фактически все и помогла мне с окончательным выбором. Все доставили во время, фактически минута в минуту, как и договаривались. Для фирмы хочу заметить небольшой недостаток каталога - когда открываются категории, выводятся все товары из подкатегорий. Открыл велосипеды, а там отражатели, насосы и прочая мелочь, хотя я открыл велосипеды и надеялся увидеть их на 1 странице а не на 9! Не смотря на то, что хорошо что такой большой ассортимент у вас, все же велосипеды надо наверх поднять.

Раз пять брал самовывозом футбольный инвентарь. Все четко,без проблем. Прямо по телефону можно поменять цвет и колличество. Еще бы асортимент побольше сдалали и цены бы этому магазину не было.

Заказывал несколько раз. Блины и грифы. Низкие цены, хорошее качество, Магазин на полежаеской рядом с метро в 10 (!!!) метрах, оперативная работа персонала. Заказывал ночью т.е. оставлял заявку, оператор перезвонил с утра сказал уже можно подъезжать.

Заказал две ракетки для настольного тенниса, плюс чехлы, плюс мячики. Доставили 07.04.2012 (чек №7-38889). Вроде сначала все хорошо. Когда начал заниматься с тренером, он сразу же обратил мое внимание на то, что обе ракетки - кривые. Причем настолько, что это видно невооруженным глазом, если смотреть с ребра. С такими ракетками чему-то научиться и нормально играть - невозможно. По сути это выкинутые деньги. Мне интересно, как магазин решит эту проблему. Ракетки вроде не слишком дорогие, но 'профессиональные'. Профессиональные ракетки не должны же быть кривыми, ведь так? Вариант, который меня устроит - замена ракеток на нормальные, с доставкой разумеется.

Перезвонили через 2-3 часа после заказа.Товар получил в магазине на следующий день.Все очень быстро,четко и профессионально.

Все хорошо - спасибо! Заказ приняли быстро и четко, все согласовали. Приехал в магазин, быстро все оформили, показали/ разъяснили, упаковали... Молодцы!

Плюсы: - достаточно легко оформил заказ. - доставка тоже мне понравилась. Заранее позвонил сотрудник магазина и сам курьер. Курьер смог меня даже подождать. - сам товар, хотя я его и не видел, оказался не таким, как его себе представлял, но по соотношению цена-качество подойдет. Плюс доставка до Пушкино -250ру. - круглосуточная информационная помощь. - относительно низкие цены. - карта покупателя (не понял пока зачем она толком нужна, но приятно) Минусы магазина: Во-первых, магазина на Полежаевской работает с 10.00 и я там промерз на остановке, пока мужчина (не знаю кто) внутри ходил по коридорам.Не стал ждать более 10 минут. Во-вторых, на сайте указано, что можно оплатить с помощью пластиковых карт, но нет объяснения, что этот способ оплаты предназначен только для регионов, а в М.О. и Москве - наличными. В-третьих, не указаны некоторые тех.характеристики. Меня интересовала высота скамейки в скамье под штангу. Ответ колл-центр мне не предоставил (не заявляется). Сейчас не стал ее возвращать - пытаюсь смастерить под ноги пару ящичков для опоры. Бред, но что делать - не высок. Заказ на 14 февраля, утро, пушкино

Сделала заказ на 800 рублей. Одной вещи не было в наличии. До минимальной суммы не хватало 35 рублей, пойти навстречу не захотели (я могла бы доплатить 35 рублей), с начальством соединить не пожелали. Никогда к ним больше не обращусь.

На днях заказал сыну велосипед. Начиная с момента реагирования на заказ и все последующие процедуры меня очень сильно порадовали. Девушка по телефону все подробно объяснила и уточнила цену. В день доставки был сделан предупредительный звонок. Куьер-водитель приехал минута в минуту как обещал, был очень приветлив и вежлив, все рассказал и показал. В сравнении с другими интернет - магазинами nomer7 ушел далеко вперед по качеству обслуживания. В наше время - большая редкость встретить сразу в одном месте столько грамотных и пунктуальных специалистов. Огромное спасибо! Так держать!