morozko-shop.ru

Не очень удобно искать товар на сайте и качество товара-масок некачественное,волосы все отваливаются,даже не одноразовое (на вечер),а на один час, за исключением белой елочки, ёлочка очень симпатичная, пушистая. Менеджер очень приветлива и внимательная, доставка в срок и всё очень аккуратно сложено в фирменные от 'морозко' коробки.

Очень удобный сайт. Очень понравилось качество обслуживания, четко отлаженная схема работы сотрудников, все вежливые и отзывчивые :) Заказывал новогоднюю елку 30.11.2012, договорились о доставке 3.12.2012. Водитель быстро нашел наш дом, более того, полчаса ждал меня, пока я доберусь до дома)) И, что бывает совсем нечасто, у него даже была сдача! О магазине только приятные впечатления, надеюсь, что уровень будет только расти :) Всех благ и процветания! Таких магазинов осталось мало!))

Четвертый год заказываем у них новогодние товары. Всё отлично. Отношение персонала к покупателям хорошее.

Очень не понравилось качество товара. Плюс, после отъезда курьера, обнаружила нехватку заказанной вещи. Но это уже моя вина. Нужно было тщательнее проверять.

Все сработано четко ,быстро и аккуратно! Большое спасибо!

Заказ был сделан вечером через сайт, утром следующего дня отзвонился менеджер и назначил день доставки. Курьер был очень вежлив, приехал вовремя. Елочка очень понравилась.

Отличный выбор товаров для Нового Года. Доставка мгновенная, доброжелательный персонал. Для тех, у кого нет времени на предновогодний шопинг- это просто спасение!

Хороший магазин. Оперативно связались по заказу, доставили без проблем. Хорошие цены для достойного ассортимента. Ожидания по товарам совпали с реальностью - твердая '5'.

Заказывала впервые-довольна. Ответы на заказ быстрые,обговоренное время доставки выполняют,с обменом товара без проблем, внимательные операторы по телефону.

Отличный магазин, большой ассортимент, приемлемые цены, нашла все что хотела, быстро доставили без проблем!

Отличный магазин.В прошлом году покупала елку и часть первую игрушек, в этом году вторую часть игрушек. Порадовал ассортимент наших российских стеклянных шаров. Все очень оперативно-оба раза подтвердили наличие товара и договорились о доставке. Привезли так же быстро. Менеджеры и курьеры доброжелательны и вежливы.

Очень довольна работой сотрудников магазина! Оперативно подтвердили заказ и доставили в оговоренное время. Также хочу отметить приятные цены на новогоднюю продукцию. Спасибо!

Отличный магазин! Большой выбор новогодних товаров. Заказ доставили быстро, вовремя и в полном объеме.

Отличный магазин. Доставка быстрая.Наличие всегда в порядке. Всё, что указано на сайте...всегда есть...это очень удобно. Качество приятно радует. Всегда всё упаковано и в целом виде. Спасибо! С Вами праздники всегда лучше!

озаботившись проблемой где бы купить елку случайно попал сюда и не пожалел ни разу. и выбор хороший, и цены нормальные (ниже чем у нас в городе), и менеджер адекватный, и работают в субботу (мне как раз захотелось), и выбор транспортной кампании есть. не ставлю 5, т.к. идеал недостижим :)

Отличный магазин! Делали большой заказ, для **** -ного отеля открывшегося в Москве в 2010г. Компания работала оперативно, профессионально! Обслуживание по европейским стандартам! Удачи Вашей компании, развития и благосостояния! С Ув.Романова А.Р.

Сделала заказ, очень оперативно перезвонили согласовали срок доставки. Курьер привез вовремя, не смотря на неожиданно сломавшийся лифт не потребовал дополнительные деньги за подъем. Только после проверки (была заказана оптоволоконная ель) взял деньги. Большое спасибо!

Отвратительный магазин!!! Если вы хотите получить не то, что заказывали - рискните и закажите у них. Выбирали Оочень долго елку, заказали у них, т.к. была самая пушистая и симпатичная.... Привезли :( ... совсем не то, что заказывали. (заказали пушистую без горшка и звезды, привезли - лысую со звездой, в жутком горшке). Когда я позвонила в магазин - даже не извинились, сказали, что сами елки в глаза не видели и основываются только на картинки производителя. Т.е. они знают, что продают кота в мешке и делать с этим ничего не будут - максимум, могут обратно принять елку... Больше у них НИКОГДА НИЧЕГО не закажу и друзьям не посоветую!!!

Поразила оперативность! Днем сделала большой заказ, елку и много украшений. Уже через полчаса перезвонили, обещали привезти на след день. Утром все доставили, сейчас нарядила, сижу и радуюсь. В обычном магазине потратила бы кучу времени)) спасибо!

Хотел заказать у них ёлочную электрогирлянду, оператор на телефоне ничего про гирлянды не знает, проконсультировать не может, единственно - воспринимает артикул нужной гирлянды на слух, если его разборчиво в телефон назвать, курьер две гирлянды на выбор привезти не может, заказы менее чем на 1000 руб. не принимают, спросил было про самовывоз - едва челюсть на пол не уронил: от 3000 руб. Словом, проще самому в ближайший магазин съездить, чем у них что-то покупать.

Покупал вчера ёлку и электрические гирлянды. Привезли вовремя, как заказывал, дома открыл - все работает. Если бы не заработало - обещали приехать и заменить :) гирлянды даже лучше выглядят, чем на картинке ) цены сверял с производителем елок - мизерная наценка. По сравнению с розничным магазином производителя - разница колоссальная! Из минусов магазина - невнятные картинки, трудно оценить качество. Поэтому не стал заказывать стеклянные игрушки - придется тащиться в магазин и щупать там в живую.. Но цены оправдывают все ) удачный магазин..

заказала в данном магазине елку и гирлянду, перезвонили очень быстро, согласовали доставку.Курьер позвонил за час до приезда, предупредил, что уже едет в нашу сторону.Привезли все в согласованные сроки, без опоздания, с документами, в общем все как полагается.Все рекомендую данный магазин!!!!

Заказали елку и гирлянды в четверг, перезвонили из магазина сразу, подтвердили заказ и сказали что курьер будет в субботу. В субботу никуда не пошли, ждали курьера. В три часа позвонили в магазин узнать что с заказом, сотрудница обещала уточнить и перезвонить. Через час, не дождавшись звонка, позвонили опять, сказали что курьер выехал и заказ везет. Уже девять... Никто не звонил и не приезжал.

Замечательный магазин с удобным сайтом. Можно увеличить изображение и рассмотреть товар. Большой выбор новогодней продукции. Особенно понравились ёлочные игрушки. Заказала 'Самоварчик', наборы сосулек из стекла 'Льдинка' и 'Реверанс'. Качество хорошее. Довольна игрушками de LUXE (тигрица - балерина и белые медведи). Заказ исполнили в срок, предварительно согласовали день и время доставки. Предупредили об изменении в заказе в связи с отсутствием товара (закончились красные верхушки для ёлок 'Орнамент' - ах, новогодняя пора). Понравилось: удобная система заказа, работа менеджеров, большой ассортимент, своевременная доставка. И ещё, важный для меня пункт - магазин несёт ответственность за качество продукции. На сайте прописаны условия возврата товара в случае обнаружения недостатков качества. Спасибо магазину 'Морозко' за новогоднее настроение!

Нормальный магазин с понятным сайтом и достаточным ассортиментом. Сделали два заказа (М-544 и М-594) с сайта магазина и без предварительных консультаций с менеджерами, т.е. выбрали с женой то, что нам понравилось. Общее количество позиций в заказах 9, в том числе 2 елки. Позвонили на следующий день, согласовали день и время доставки. Из накладок только 1 пункт: из всего заказа не оказалось гирлянды, о чем нас честно предупредили и помогли подобрать замену. Положительные моменты: достаточно простая и понятная система заказа товара, адекватные менеджеры, нормальный ассортимент, доставка не выносила мозг нытьем 'у нас нет времени, платите и мы поехали дальше…'. Из существенных недостатков: доставка осуществляется исключительно до 18-00, что не всегда удобно для заказчика!!! Кстати, относительно отзыва неизвестного пользователя от 2 декабря, я не буду защищать этот магазин или ругать, просто я хочу у Вас уточнить – а вы когда-нибудь пытались купить хороший подарок перед новым годом? Может быть, для Вас это и будет откровением, но практически все магазины захлебываются в заказах и испытывают трудности с наличием товара, причем эта проблема практически всех магазинов! А вы жалуетесь на профильный магазин, который продает новогоднее настроение? Может быть, стоило сделать покупку чуть раньше, например, в ноябре – уверен, вы не столкнулись бы с такой проблемой! Хотя я думаю это не Ваша индивидуальная особенность дотягивать все до последнего – это наш национальный менталитет, пока петух не клюнет…

На сайте всё очень красиво, много елок и игрушек. В реальности половины товаров уже нет на складе. После оформления заказа менеджер позвонил и предупредил об отсутствии одного вида игрушек. Когда заказ доставили, выяснилось, что не привезли половину! Игрушки привезли другого цвета. После разговора с курьером выяснилось, что товар закупается один раз в конце ноября и больше ассортимент не пополняется. Другого цвета игрушки кладут взамен отсутствующих. Но мне не нужны другие! Ну хоть обратно забрали без проблем, на этом спасибо. Моё мнение: магазин плохой.

Два раза менеджеры говорили что елка есть в наличии...Зделала заказ и ждала 2 дня но так и не кто не позвонил! А когда перезвонила сама мне вообще сказали что елки в наличии нет((((( И цены реально низкие а когда позвонишь им то они оказываются значительно выше((((( Неужели мы возвращяемся в 90-е года!!! В черный список такой магазин...