mervin.ru

Большой выбор, отличные цены, вежливые и компетентные консультанты, быстрая обработка заказов, оперативная обратная связь

Хороший выбор продуктов и отличное обслуживание

Быстро подобрали, отправили в тот же день, к качесву товара никаких нареканий. Все как и должно быть в уважающем себя магазине

Большой ассортимент, удобный поиск по сайту, удобно подбирать по стилю и назначению

ура!!! Наконец то пришел борд с ботами и крепами. Спасибо вашему магазину за большой выбор и демократичные цены. Теперь друзья планируют тоже заказывать оборудование у вас.

Хороший магазин, доску брал 12-13 сезона, но росстовки моей не было- выслали сезон 13-14. До Якутска ЕМС-ом дошло за 3 дня!!!

Добрый день, обращался в эту компанию два раза, по поводу запасных частей для креплений ROME SDS Arsenal. Первый раз сломалась стрепа, обратился к ним за помощью, помогли и выдали абсолютно бесплатно и в течении одного дня. Вторая поломка была более существенная, сломался хайбек на левом креплении, обратился повторно, подождал несколько дней пока проверили по наличию, запчасть нашлась, подъехал, выдали, так же бесплатно. Спасибо Вам ребята, за оперативную и столь необходимую помощь. Так держать! Спасибо!

Заказывал защиту для спины и 5-ой точки для занятий сноубордингом. Боялся, что прогадаю с размером, менеджер грамотно разъяснила, где и как найти размерную сетку. Вымерил себя с ног до головы и оформил заказ. Оплатил в банке по счёту, и ожидал доставки. Сказали, что как отправят, дадут номер ТТН, но в указанный срок номер ТТН не дали, я было расстроился, а когда начал узнавать, оказалось, что защита уже приехала. По размеру всё идеально, спасибо. Отличная работа, так держать!

Магазин очень понравился. Заказывал сноуборд, ботинки, крепления. Привезли на следующий день, при мне все распечатали, выдали документы и чек.

Заказала сноубордический комплект. В день доставки никто не приехал. Звонила в Москву 2 раза (из Питера), сначала перенесли время на попозже, потом сказали доставки в этот день не будет вообще! Перенесли через день. В итоге курьер звонит на следующий день!!! типа еду (хорошо,что я дома была). Курьер мне не дал никаких документов на товар, ну тут я сама протупила и забыла попросить пока мерила ботики на радостях. Потом когда я ему перезвонила, он сказал, что на мой адрес документов и не было!!!! Самое интересное,что, как выяснилось ,денег он с меня взял почти на 2тыс меньше, чем надо!! В итоге товар мне не понравился, хотела сделать возврат! Звонила в Москву несколько раз, а там всем наплевать! уже прошло 3 недели, так никто и не перезванивает! их даже не волнует, что за товар заплачено меньше. В общем возвращать я уже ничего не собираюсь ни товар, ни деньги! тем более никаких доказательств того, что я вообще получала этот товар нет! В магазине полный бардак! научитесь нормально организовывать работу и уважать своих покупателей!

Продинамили! Заказал сноуборд. Первый раз сорвалась доставка, извинились сказали привезут послезавтра. Наступило послезавтра, долго ждал звонка от водителя, перезвонил сам в офис, пообещали выяснить и перезвонить, через три часа перезвонили и сказали, что сноуборд негабарит и привезти мне его не смогут))) Предложили приехать и забрать самому. Сноуборд детский в подарок ребенку, хорошо заказывал с запасом по времени.

Заказал вечером. на следующий день позвонили, после подтверждения прислали счет. Оплатил картой. через час перезвонили подтвердили получение денег и передали товар на отгрузку. Жду доску. Магазин отработал быстро. я доволен. А вот транспортная компания с названием Деловые линии до сих пор не может привести покупку.

Хороший магазин! Заказал сноуборд, сразу перезвонили, заказ доставили в течение 3 дней.

Заказывал доску в интернет магазине, менеджеры не могли дозвониться, тем не менее вышли по почте. За это плюс. Из положительных моментов отмечаю возможность оплатить заказ банковской картой, чего нет в некоторых просмотренных мною других интернет магазинах. Удобно. Транспортной компании, осуществляющей доставку до моего города не было, тем не менее отправили ЕМС (дороже вышло). Товар пришел, по внешнему виду претензий нет. В упаковке была еще дисконтная карта. Сайт сделан не очень удобно в плане навигации. Дело с магазином иметь можно. В последующем заказывать буду здесь.

заказывать удобно, доставляют быстро. беру уже второй борд у них

Добрый день! Долго искала хороший сноубордический комплект. В интернете нашла сайт mervin.ru Выбрала и заказала на сайте сноуборд комплект Black Fire?Young Lady! Все доставили в срок, без всяких накладок! Осталась довольна! Спасибо

заказал товар 2012-10-20, перезвонили в течение часа и сообщили что товар есть в наличии и при оплате будет отправлен. Оплатил вечером 20 октября. Никто не звонил 3 дня. Позвонил сам, меня уверили что отправят - завтра. Прошла еще неделя - не звонят, опять позвонил сам, менеджеры перекидывают обязанности по исполнению заказа друг на друга. По итоге менеджер признается, что забыл отправить заказ. Обещает отправить в первый же рабочий день. Опять ничего не происходит. Поле оплаты прошло 18 дней, товар до сих пор не отправлен. Первый и последний раз воспользавался услугами данного магазина.

Плюсы: Отработали оперативно, товар положили тот, который заказывал, при этом вложили свою дисконтную карту. Минусы: Когда уточнял по стоимости доставки, сказали максимум 300 руб. По факту получилось 750 руб., т.к. поленились ехать в 'Деловые линии' сами и вызвали курьера. Это привело к удорожанию на 500 руб. за счет моих кровных.

Все понравилось, быстро перезвонили, быстро доставили, как и было обещано, бесплатно в Краснодар, не нарадуюсь своему сноуборду))) Спасибо огромное сотрудникам магазина за отличное обслуживание! Всем советую!

Заказывал в этом магазине сноуборд и крепления, с доставкой до Челябинска. Сначала заказал 'Обратный звонок', но не дождавшись его в течении 4 часов, позвонил сам. После звонка в течении часа сделал заказ и тут же оплатил по мастеркард. По телефону 2 раза спрашивал, правда ли в Челябинск доставка будет бесплатная (?), согласно информации на этой странице: http://www.mervin.ru/content/1-delivery Утвердили согласием. Сейчас то я уже вижу, что доставка в регионы здесь не бесплатная (инфу сменили), но во время заказа было все наоборот. В общем обещали бесплатно доставить, а пришлось заплатить 250 рублей. Деньги не большие, но зачем тогда обещать?????? Сноуборд и крепления пришли хорошо упакованные в течении недели, претензий к качеству нет.

Приятный во всех смыслах магазин. Мой заказ - комплект сноуборда доставил курьер, без всяких там проблем, вовремя. Когда покупала, консультанты переориентировали на более правильный выбор, так как сама не очень то разбираюсь. Вышло даже подешевле! Сделали скидку) Теперь ждем снега, чтобы обновить комплект!

Заказала доску в Мервине (а всегда ж как-то думаешь, доедет к тебе или потеряется), выбрала одну сначала, мне перезвонили, переспросили, как катаюсь, уровень, где кататься буду. И продали другую))) я говорю-блин, да я же выбрала, картинка красивая, дешевая, все такое. А продавец мне отвечает: да вы прокатитесь на банане, потом будете прыгать от счастья вечером после катания. Купила в итоге Banana Black Fire. Пока летела ,думала-блин, барыги как обычно, развели на чет другое... Прокатилась в Альпах - я как будто не сама ехала - любые ошибки прощает, выплывает в пухляке, все настолько классно!!! Круто, что ее выбрала. я и прыгать могу теперь, вообще все могу. спасибо mervin за то, что быстро привезли мне деку на Урал, за то, что подсказали, чего мне нужно. И классно, что однотонная, можно любой свой креатив на нее клеить. Теперь кикеры осваиваю на ней!

Я катаюсь уже 12 лет. Заказываю в интернете товары тоже давно. Пытался купить в подарок на ДР оборудование- соответственно, главный критерий- нужно получить до определенного времени, чтобы успеть вовремя подарить.Заказ: #00180* добавлен 2012-10-22 16:50:37. Не перезвонили 22.10.12. Цена на сайте изменилась порядочно 23.10.12 (с 6344 до 8640)- никто не перезвонил. Самостоятельно позвонил уточнить, всё ли в порядке с моим заказом 23.10.12. Меня заверили, что с заказом всё в порядке, просто ещё не дошла очередь (якобы, сезон начинается- очень много заказов)- товар есть в наличии по старой цене, просто нужно немного подождать. Подстраховываясь, ну и ради эксперимента я разместил ещё один заказ на другую модель креп: Заказ: #00181* добавлен 2012-10-23 16:06:00. Видно, что за сутки было 4 заказа (что, конечно 'подтверждает' слова оператора о том, что заказов очень много). 24.10.12 пришло письмо по первому заказу: 'К сожалению, части или всего Вашего заказа нет в наличии. Возможно, мы можем предложить Вам аналогичную замену. Для решения этого вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с нами.' Никто не перезвонил, не извинились, не предложил замены. По второму заказу- по той же схеме: никто не перезванивал, цена оборудования изменилась на сайте 24.10.12, стало дороже в 2 раза(с 4872 до 7600)... Сейчас 24.10.12, 17.10- не звонили. Обратная связь на сайте, чтобы пожаловаться руководителю- не работает :) . В общем, ни я, ни мои знакомые, естественно, не будем заказывать ничего в этих магазинах(кроме Mervin.ru ещё несколько магазинов у этих ребят)и Вам не советую. RIP Mervin

Заказал сноуборд комплект, оплатил, получил. Всё было быстро. Не отказали и в индивидуальном подборе ботинок к сноуборду. Звоните, объясните суть вашей просьбы и ребята выполнят. Спасибо. Жду зимы, снега и ветра. Всем удачной каталки.

Заказывал борд с прошлого сезона перед выходными, доставили в понедельник в установленное время. в общем гуд.

отличный магазин. заказ получил в течении 2-х дней. При этом я сначала хотел забрать самовывозом, а потом заказал доставку, которая стоит всего 200 р. Легко связывался с оператором и по имейлу и по телефону. Продаются просто офигительные вещи! Никакой дряни. Купил сноуборд девушке, скоро куплю себе и советую всем своим друзьям. Что я тут вообще хочу сказать. Бывают такие заведения, с которыми приятно иметь дело. Вот Mervin из таких.

Очень удобный и хороший магазин , быстрая доставка в разные города

Увидел через яндекс маркет доску со скидкой. Доска 11-12 сезона 153 рост, изначальная цена 17600, со скидкой 13700. Заказал. позвонили через 2 дня(заказал в пятницу ночью) и пытались впарить другую доску (сезон 10-11, ростовка 152).Оправдание - перепутали. Опять же сказали перезвонят, после уточнения со складом. Догадались? - на складе нет, возьмете эту? Итог: отказался от заказа, в этот магазин не вернусь никогда. Принцип всех магазинов, у нас есть такой товар дешевле, ты решаешься купить, приходишь, твоего товара нет, но есть ПОЧТИ такой же, уверен большая часть все равно покупает.

Хороший магазин. Менеджеры отзванивались на каждой стадии: прием заказа, отгрузка и отправка. Предлагают разные способы оплаты. Цены приятные, в нашем городе то, что я заказала, стоит в 3-4 раза дороже. -1 балл за то, что отправили заказ через 10 дней после оплаты, хотя, как мне заявили, в наличии он у них был.

Магазину ставлю 4, только потому что вместо заказанных ботнок 44 р-ра, пришли 45 (лучше конечно чем 43 :) ). А так все хорошо.