Меня в этом магазине 'кинули' -- мы договорились о самовывозе, я приехал в условленное время, а в магазине все 'сотрудники' ушли отдыхать. А я к ним ехал 100 км из области. Люди просто не умеют и не хотят работать. В пятницу сделал заказ, прислали письмо на почту, потом перезвонили, договорились о самовывозе в субботу с 11 до 15 часов. Сказали, что работают с 11 до 15. Хорошо. С утра в субботу (в ~11 часов) опять звонят, спрашивают 'вы точно приедете?'. Да, конечно, до 15 часов приеду и заберу товар. Еду. В 14 часов нахожу магазин, вижу на телефоне пропущенный вызов, наверное, из магазина. Иду. У охраны спрашиваю, где магазин, они говорят, что все из магазина ушли, никого нет. Проверили -- действительно никого нет. Суббота же, отдыхать всем хочется. А на клиентов плевать. Время 14:10, суббота. Я приехал в обговоренное время, а они ушли не дождавшись. Вот как это называется?