Интернет магазин не имеет отношения к офлайн магазинам. Брак заменят, но не быстро и придется не раз звонить и напоминать о себе.
6.04 была доставка и сборка стола. На столе обнаружилось пятно, дефект. Сборщики посоветовали обратиться в магазин, где покупали и вызвать специалиста по рекламациям. Он приехал 11.04. Через несколько дней стол забрали. 26.04 привезли новый стол, без брака. Сразу бы так. Несколько раз просили чек и договор, но ничего не дали, кроме 'реализации товара'.