mallstreet.ru

Покупали детскую смесь, доставка была согласована на временной интервал с 9 до 15, но предновогодняя пора, Москва стоит - это понятно, что случаются накладки...позвонили, предупредили, что не успевают ко времени, спросили не критично-ли, что привезут позже. Так что всё корректно, мы остались довольны, будем заказывать ещё.

В очередной раз воспользовалась доставкой mallstreet. Учитывая 9-бальные пробки, предновогодний ажиотаж, они все равно на высоте. Детское питание и памперсы доставлены в срок, просрочки нет, заказ укомплектован полностью, экспедитор уже знает адрес доставки и предупреждает о своем приезде. Да, я лояльный покупатель данного супермаркета и это заслуга службы логиcтики mallstreet.

Заказ дl144191/166625 все оперативно и бысто Спасибо большое

Магазином довольна. Заказывала кофеварку, в течение 2-х мин. оформили заказ по телефону, САМИ прислали на продиктованную эл.почту регистрацию в магазине. Доставили на следующий день, в оговоренное время. Кстати, к кофеварке прилагался бонус - набор капсул с кофе. Спасибо.

В этом магазине заказывала детское питание много раз. Доставляют все быстро. Все нравится. Спаибо

Хороший сайт! Хороший магазин! Все сработано четко! Приятные, не навязчивые сотрудники! Пока все очень прилично! Так держать!

Заказ 177450, скороварка. 1. Указать предварительно желаемое время доставки например до 16-00 менеджер отказывается, мол мы этим НЕ ЗАНИМАЕМСЯ. 2. На следующий день ни курьер ни менеджер НЕ звонит и заказ НЕ привозят. В 18-00 звоню - ответ - ждите. В итоге заказа нет. 3. Через день после 4 моего звонка они сначала ищут менеджера (2.5 часа) потом никак не могут связаться с курьером. 4. В конце концов менеджер звонит и сообщает мне что она только 'фиксирует заказ'. А все остальное это не её работа и если мне надо то она может дать телефон курьера, чтобы я сам с ним связывался и вообще ей некогда и у ней много работы. 5. В итоге заказ так и не привезли. И не уведомили о том, что и не собираются его везти. Впечатление: ПОЛНЫЙ БАРДАК

Я осталась очень довольна магазином. Заказывали радионяню, кроватку и матрас. Сразу же после заказа перезвонили, рассказали что есть в наличии, а чего нет. Очень вежливая и приветливая девушка-оператор. Заказ доставили в тот день когда я и просила 23.12. Очень все быстро и хорошо.

самый ужасный магазин. заказал 22.12 аэрогриль. обещали привезти 26.12. после 14-00. Я их ждал дома, отпросившись с работы, с 13-30. В 13-50 позвонили и сказали, что товар оказался бракованным и они его не повезут. Неужели нельзя было предупредить об этом вчера или сегодня утром. № заказа 180100. Советую руководству этого 'магазина' пересмотреть своё отношение к клиентам.

Заказ 179302. Были проблемы с получением заказа при получении самовывозом (товара по факту не оказалось на складе). И сначала у меня тут был жутко негативный отзыв. Однако ребята оперативно отреагировали на отзыв и предложили вариант, от которого сложно было отказаться. В итоге сегодня у меня заказанный пылесос на руках и приятный опыт общения с магазином, который действительно заботится о своей репутации. Спасибо вам! Если бы не первоначальный сбой, было бы 5 звёзд!

Заказал Варочную поверхность Gorenje G 6N50 RW в субботу 15 декабря 2012 г. доставку назначили на вторник 18 декабря 2012 г время доставки - весь день! При этом с самого утра пришлось звонить - уточнять , доставят или нет ? Каждый раз утверждали - что да, все доставят, уже погрузили в машину и везут.. И только к вечеру , позвонил менеджер и сказал - что заказ не привезут, и что его вообще нет в наличии и не будет.. Это просто издевательство! Целый день убитый, варочной поверхности как итог нет. По телефону - ответ - пишите на форум, там вам ответят, ни извинений, ни компенсаций за убитый день ожидания, за три дня жизни без нужного товара - не последовало.. Ни разу еще встречал столь безответственного менеджмента. -(((((

Ужасно, без ответственно относятся к своей работе, только и могут извиняться, после того как тыкнишь им в их расхлябанность, две недели уже не могут доставить товар, то машина сломалась, то забыли отгрузить, (жалко, что такие сотрудники, голову дома не забывают), я бы закрыл на все глаза, если бы товары приобретались для взрослого человека, но когда приобретаешь товары первой необходимости для полуторогодовалого ребенка, то должна уже быть какая то повышенная ответственность!!!

Понравилось: цена, наличие, самовывоз, персонал.

Все отлично. Быстро и без проблем.

Заказывала в магазине детское кресло. Отзвонились в тот же день, договорились о доставке. Привезли вовремя, донесли до машины. Очень приветливые сотрудники.

2 покупки - пока никаких претензий. Покупал конвекторы Nobo и вытяжку для кухни: привезли все ровно в срок. Удобно то, что можно оплатить кредиткой.

Все доставили вовремя, спасибо, единственное, это то, что приобретя развивающий коврик для ребенка по спец.цене, я не была предупреждена, что он был последний и в рваной упаковке, что немного расстроило, т.к. это был подарок ребятенку на Новый Год.Главное, ну уж ладно, упаковка в итоге все равно выбросится, но могли бы и предупредить.

заказ № 177549 все бы хорошо, но из подтвержденного ранее заказа (3 товара) привезли только два, потом долго разбиралась где оставшийся, разговаривала с несколькими операторами, все вежливые, кроме Марселя... бросил трубку посреди моей фразы :(. доставку оставшегося согласовали, все доставили, все ок. не радует только стоимость доставки, выбирая товар обращайте внимание ...

09/11/2012 г.заказал на сайте обогреватель Ballu BHC-5.000 SB по цене 3990 руб.,получил в течении 10 дней, работает замечательно.г.Нижневартовск

Делала покупки трижды.Очень довольна.Менеджеры отзваниваются оперативно.Курьеры вежливые, звонят за час до приезда.Удобно, что в день доставки приходит уведомление с телефоном экипажа. Планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.

Заказывала не несколько раз смесь для ребенка и цена нравится и доставка во время! спасибо за сервис!

Магазин понравился. Заказывал в магазине мойку для кухни (заказ ID 173821). Менеджер позвонил сразу после оформления заказа на сайте, затем перезвонили в день доставки, чтобы подтвердить, и за полчаса до доставки товара. Все вежливые и доброжелательные. Отличный сервис! Кстати, у них также действует приятная система скидок.

Заказывала в магазине варочную панель, духовку, вытяжку и угольный фильтр для вытяжки. Номер заказа 128777. Сделала заказ после 19-00, но приятно удивилась, когда менеджер перезвонил через несколько минут. Помог выбрать вытяжку, фильтры к ней, т.к. той, что я хотела, не было в наличии. Доставили точно вовремя, подняли, распаковали, вместе осмотрели, проверили наличие инструкций и гарантийных талонов. Единственный вопрос у меня возник, когда, уже устанавливая вытяжку, я заглянула внутрь и вместо двух моторов, озвученных на сайте, увидела один. Показатель для меня абсолютно не критичный и я, скорее, порадовалась, что шуметь будет меньше. Да и второй заказанный угольный фильтр станет запасным. Пока все из техники работает и, надеюсь, проработает еще долгие годы и после этого отзыва. Магазин понравился.

20/12 Получил заказанные кондиционеры, которые под меня в резерве держали больше месяца. Все отлично , вовремя и четко. Спасибо за оперативность и качество.

Нормальный магазин .При заказе проконсультировали ,о доставке предупредили заранее .Единственное ,что доставили нашу стиралку аж в пол-первого ночи ,но это мы списываем на предновогодний ажиотаж и пробки на дорогах (живем в Подмосковье).

Купила в этом магазине духовку. Устроила цена, товар оказался в наличии. Доставили в соответствии с договорённостью, хотя в наш подмосковный город проезд не свободный. Пользуемся покупкой второй месяц. Всё замечательно. При необходимости буду пользоваться услугами этого магазина, и рекомендую всем!

Заказали себе стиральную машину Brandt Max148DSE в субботу, 22.12.2012 через сайт, 23.12.2012 она была уже у нас в 15.40. Доставили быстро, подняли на лифте на этаж за 100 руб. Из минусов разве что нельзя отменить заказ на сайте, в результате чего они множатся, как грибы после дождя. Гарантия, обмен в течение 2-х недель, установка, все есть.

Все без проблем. Доставили вовремя, то что заказывал. Сервис операторов не вызывает ни каких проблем.

Очень оперативно. Позвонил в воскресенье во второй половине дня заказать осушитель воздуха, чтобы он был в этот же день. Через два часа, после заказа, он уже был в пункте выдачи, где я его и забрал самовывозом. Очень понравилось, быстро и оперативно, покупка заняла пару минут.

Очень внимательные менеджеры в магазине, я не правильно указала телефон для связи, менеджеры по почте связались со мной для уточнения данных. Смогла без проблем перенести доставку на выходные. При доставке заранее позвонили, еще раз уточнили адрес и сообщили когда будут. Приятно, что все привезли вовремя, как и обещали, показали комплектацию. Все вежливые, приятные люди.