Цена
Сроки поставки, сервис, работа кол-центра, безграмотная логистика, нет сборки мебели.
Выбирая кровать, самый оптимальный по соотношению цена-качество вариант, обнаружили именно в этом интернет-магазине. Хотелось в максимально сжатые сроки получить покупку (матрас уже был на подходе, не хотелось стелить его на пол). Не насторожила даже стопроцентная (в отличие от многих подобных сайтов) предоплата. Любые условия, только, пожалуйста, быстрее! Оплатили заказ 4 декабря, сотрудники перезвонили дважды, уточняя заказ, хотя указано все однозначно, как в мультфильме, 'корова рыжая одна'. Но очень долго уточняли: 'Вы уверены, что именно этого цвета хотите кровать?' Датой поставки обозначили 14 декабря. Вроде как, десять дней будут ее везти 600 км из Москвы в Воронеж, о времени доставки сообщить обещали в день икс. Не очень удобно, хотя бы накануне, но таковы условия за дешевую цену. В означенный день никто не позвонил, звонок в ньюманс поверг сотрудницу кол-центра в легкое замешательство. Заказ она увидела сразу, однако, похоже, больше там ходу ему не давали за прошедшее время. Испуганно пообещала пообщаться с начальством и перезвонить. Перезвонила не сразу, понятное дело. Срок доставки перенесен на 20 декабря, якобы проблемы на трассе (федеральная М4, олимпиадного назначения, отремонтированная), но 20-го ждите. Далее история повторилась до запятой: никаких звонков, в ответ на законное нетерпение обещают перезвонить, перезванивают через пару часов и сообщают, что теперь проблемы на заводе-производителе и кровать изготовят и доставят только (внимание!) 14 ЯНВАРЯ. Если бы это было правдой! 14 января сотрудники этого замечательного магазина в телефонном разговоре сообщили, что проблемы на РОСТОВСКОМ складе (где Воронеж, где Москва и где, собственно, Ростов!), но кровать обязательно доедет. 16 января 2014 года, спустя почти полтора месяца после оплаты, мы стали счастливыми обладателями кровати. Сборку мебели они, в отличие от конкурентов, не осуществляют. Жаль просиженных дома дней в ожидании поставки. Спасибо, что информируете о заказе.Ждем бонусов с нетерпением!