ta
tamm aivar оценил 13.02.2016
Оценка:
На сайте есть телефон руководителя. Руководитель что-то ещё решает в пользу клиента.
Был сделан заказ на телевизор 31.12.2015 за определённую цену. На их сайте появилось предложение дешевле и я им позвонил чтобы уточнить можно ли купить по новой цене. Сказали да, но надо убить существующий заказ. Оформили по-новой, сказав чтобы я перезвонил на след день. Тут же на сайте цена опять выросла. Я им опять звоню - по сниженной цене нет, но могут восстановить этот который убили. Восстановили. После чего начались потом обвинения в мой адрес что это я виноват в том что мне не привезли как ожидалось 05.01.2016 тв. Другой менеджер сказал что якобы мне звонил водитель 5 янв и я сам отказался от заказа. 6 янв сказали что привезут 8-го и оформили № заказа 0000142. Но 8-го также не привезли, наврав в очередной раз, что доставка должна быть не 8-го, а 11-го янв.
Пришлось звонить по тел 'связь с руководством' и просить какую-то компенсацию. С видимым нежеланием всё же сделали мне бесплатную доставку. Общее впечатление о магазине - как будто толпа гопников работает, которым всё побарабану. Одна ложь не стыкуется с другой, которую высказал очередной менеджер. Особенно обидно, когда тебя ещё и виноватым выставлять пытаются. Никаких извинений я не получил ни от кого, и даже от руководителя!
К
Константин Храмов оценил 12.02.2016
Оценка:
Чёткость и оперативность !!!!
Не выявил
Заказал телевизор SONI 32W 705 .Очень удивила оперативность диспетчеров, ответный звонок пришёл в течении 10 минут вместе с SMS. ВСЯ процедура заняла три минуты. Заказ был доставлен с опережением на один час по согласованию со мной, товар занесён в квартиру, открыт и продемонстрирован в рабочем состоянии. Помимо всего, в коробке потом обнаружил накладную с подписью упаковщика заказа, где за подписью конкретного человека было видно , что телевизор прошёл предпродажный контроль. Моё мнение ,чем больше будет таких магазинов отвечающих за свою репутацию, тем больше мы будем покупать товары в интернет-магазинах. Оценка отлично! Спасибо. Константин.
П
Пользователь удален оценил 11.02.2016
Оценка:
Интернет-магазин отвечает оперативно. Смог забрать товар в день заказа. Обслужили быстро, помогли с проверкой и упаковкой.
Заказ ЗП-0002603 (10.02.2016)
А
Аноним оценил 10.02.2016
Оценка:
Ничего
Решил заказать в данном магазине телевизор, оформил заявку на сайте с доставкой. Мало того что за доставку берут 500 рублей в соседний район, так ещё и за подъём на второй этаж просят 200 рублей. После того как я попросил перенести доставку на более позднее число, мне консультант назначил условия в какое число и время когда мне снова сделать заказ.
Сервис ужасен. У сотрудников магазина нет никакой клиентоориентированности. Может я бы понял, если бы у них цены были самые дешёвые, так НЕТ!!!
Я
Яночкина Яна оценил 10.02.2016
Оценка:
Цена
Забирали самовывозом заказ 6494, телевизор . Все показали на все вопросы ответили , цена приятно удивила )
С
Смирнов Олег оценил 10.02.2016
Оценка:
Быстрый заказ через сайт, приемлемые цены по сравнению с другими магазинами
Нет
Быстрый заказ через сайт, приемлемые цены по сравнению с другими магазинами
Vi
Viktorov Andrey оценил 10.02.2016
Оценка:
Покупали посудомойку Bosch. Все прошло супер, заказ, через 20 минут звонок подтверждающий наличие на складе, через день забрал на Горбушке.
Погрузка в машину за доп.плату
Номер заказа 5587
л
любовь кузнецова оценил 10.02.2016
Оценка:
Заказала телевизор (товарный чек №6006 от 05.02.2016) Товар доставили быстро. Илья все показал, проверил и рассказал. Спасибо администрации магазина за хорошую работу.
нет
Заказала телевизор (товарный чек №6006 от 05.02.2016) Товар доставили быстро. Илья все показал, проверил и рассказал. Спасибо администрации магазина за хорошую работу.
к
качалина любовь оценил 10.02.2016
Оценка:
Оформила заявку через интернет. Буквально через 3 минуты перезвонили. Договорились о доставке. В день доставки мною была получена СМС. Водитель позвонил за 40 минут до приезда. Микроволновку доставили в квартиру, проверили ее работу.Я проверила гарантийные документы. Расплатилась и получила сдачу. Все до рубля. Спасибо за Вашу полезную для людей работу!
Оформила заявку через интернет. Буквально через 3 минуты перезвонили. Договорились о доставке. В день доставки мною была получена СМС. Водитель позвонил за 40 минут до приезда. Микроволновку доставили в квартиру, проверили ее работу.Я проверила гарантийные документы. Расплатилась и получила сдачу. Все до рубля. Спасибо за Вашу полезную для людей работу!
А
Аноним оценил 09.02.2016
Оценка:
Оперативная и четкая работа, достаточно низкие цены
нет
Второй раз покупаю смарт тв (товарный чек № 6012 от 05.02.2016). Сотрудники этого интернет магазина позвонили после моего заказа быстро, подтвердили наличие товара. Доставили на второй день, как и обещали. Привезли, сами распаковали и продемонстрировали, что дефектов нет. Работой магазина довольна.
Л
ЛЕСКОВА Оксана оценил 09.02.2016
Оценка:
наличие товара, актуальная цена на сайте и в магазине, хороший консультант, скорая доставка
-
заказали в 2014 году кондиционер Panasonic CS/CU-YW7MKD, с доставкой до дома. Доставили в срок, время доставки согласовали - предварительно позвонили, уточнили. доставили вовремя, подняли на лифте. при осмотре не торопили. Сам товар хорошего качества. Сейчас 2016 год а кондей работает без нареканий. Рекомендую.
Р
Родионов Александр оценил 08.02.2016
Оценка:
При заказе товара ( товарный чек № 6073) получил всю интересующую меня информацию о товаре. Товар доставлен быстро и в оговоренное время до квартиры, распакован и проверен внешний вид. Курьер вежливый и не торопил. Спасибо сотрудникам магазина.
Не достаточно информации о порядке гарантийного обслуживания.
Цены в магазине радуют
Х
Хрусталев Никита оценил 08.02.2016
Оценка:
Не обнаружено
Товарный чек 5837 от 04.02.2016г. Покупали телевизор Philips 48PUS7600, продавцы порекомендовали сделать их платную проверку на битые пиксели, действительно все работает, доставка из Москвы 2 дня, при получении достали - показали, после упаковали все обратно. Делали самовывоз . Спасибо за работу:)
Б
Борцов Михаил оценил 08.02.2016
Оценка:
Неплохое изображение, цвета яркие и натуральные. Очень даже неплохой звук.
Пока не нашли. Единственное придется приобрести безпроводную мышку для более комфортного управления в smart т.к. с пульта ДУ это делать крайне не удобно и долго.
Данный телевизор был нами запримечен еще задолго до покупки, неоднократно осмотренный и перепроверенный в различных магазинах. А в вопросе приобретения остановились на магазине www.timetv.ru, т.к. цена оказалась наименьшей. Сделали заказ, нам перезвонили и назвали номер заказа и назначили день когда можно забрать. Потом просто приехали, проверили и забрали. На этот момент он стоил 39000 р. Сейчас немного расстроились т.к он стал стоить еще дешевле. Но для кого то это теперь плюс))
Е
Есилевский Валерий оценил 08.02.2016
Оценка:
Кассовый чек 5841 от 4 февраля 2016 года. Покупал телевизор Самсунг. Минимальные цены, оперативность работы, удобность заказа!
НЕТ!
Спасибо большое! Очень доволен приобретением. Всё было оформлено успешно в рамках договорённости. Рекомендую Время ТВ!
Л
Левицкий Николай оценил 08.02.2016
Оценка:
Покупал варочную панель 20 января, все отлично. Забирал из Горбушки. Мне сделали ручку из скотча, очень удобно. Магазин нашел быстро. Очереди в нем не было.
Не принимают оплату банковскими картами
Покупал варочную панель 20 января, все отлично. Забирал из Горбушки. Мне сделали ручку из скотча, очень удобно. Магазин нашел быстро. Очереди в нем не было.
М
Максимов Алексей оценил 07.02.2016
Оценка:
Быстро перезвонили,быстро доставили.
Нет
Заказывал варочную панель,номер чека:4927. Заказ делал вечером,уже после закрытия магазина,утром перезвонили,обговорили все детали.Доставку оформили на следующий день в первой половине дня.Привезли вовремя,заранее позвонили.Курьер занес в квартиру,все открыл,показал.
В
Василий Викторович оценил 07.02.2016
Оценка:
Хороший магазин, доступные цены,приветливый персонал,все во время и качественно
нет
В этом магазине заказал стиральную машину LG F 12A8HDS5. Заказ был сделан 15 февраля 2016 года. После всех согласований, доставку назначили на следующий день на 14 часов. Товар был доставлен по указанному адресу во время и без всяких задержек. Спасибо, работой магазина остался доволен. Товарный чек 2174 от 16.01.2016.
М
Мещеряков Алексей оценил 06.02.2016
Оценка:
Все всегда быстро, четко и оперативно.
нет
Все всегда быстро, четко и оперативно.
П
Поляков Вадим оценил 06.02.2016
Оценка:
Самые низкие цены в СПб
Нет
Оперативность
Ky
Kyamran Akhundov оценил 04.02.2016
Оценка:
более менее вежливые работники колл центра
я понимаю что поставка может сорваться, но вранье по телефону о статусе заказа никуда не лезет, магазин хуже некуда.
А
Абрамова Ольга оценил 04.02.2016
Оценка:
хороший интернет-магазин
Покупали стиральную машинку чек№34823, цена нас устроила, была со скидкой. При заказе сразу перезвонили, договорились на время доставки. Доставка была во время. Открыли, проверили на царапины. Все было в порядке.
Б
БАСТРЫКИН АЛЕКСЕЙ оценил 04.02.2016
Оценка:
Цена на выбранный товар - самая низкая. При подтверждении заказа - очень квалифицированная консультация. Доставка - в срок. Товарный чек №3039.
Замечаний нет.
Очень хорошая работа. Благодарю.
Ч
Чайкин Тимур оценил 04.02.2016
Оценка:
товар в наличии, вежливые операторы
нет
Ехал на своей машине по ТТК. Порвал покрышку R16, почти новая была :(, пришлось срочно покупать новую 1 шт, так как ремонт был нецелесообразен, в этом магазине как раз нашлась именно такая, цена нормальная, без наценки за покупку одной, а не четырех, доставка всего 100 руб, привезли на следующий день как и обещали. Спасибо! Тов.чек 4057.
О
Осипов Дмитрий оценил 04.02.2016
Оценка:
цена,вежливость.
опоздали с доставкой на 2 дня.
Товарный чек №5638 приемлемая цена, доставили товар без повреждений, хорошее общение.
Ц
Цейтлин Александр оценил 03.02.2016
Оценка:
Хорошее обслуживание, хорошие цены, четкие выполнения заказа
Не обнаружено
Хорошее обслуживание, хорошие цены, четкие выполнения заказа
В
Вадим Миронов оценил 03.02.2016
Оценка:
Низкая цена. Хороший сервис.Гибкие условия по доставке.
Низкая цена. Хороший сервис.Гибкие условия по доставке.
П
Плахова Анна оценил 03.02.2016
Оценка:
Низкая цена, наличие на сайте соответствуют реальности.
Не выявлено.
Заказывала встраиваемый духовой шкаф, чек №3513 от 23.01.2016. Перезвонили быстро, товар в наличии, цена соответствует заявленной. Привезли на следующий день. Пока всем довольна, но духовку еще не подключали, т.к. ремонт в процессе.
Г
Герасимов Дмитрий оценил 02.02.2016
Оценка:
Цены, вежливость менеджеров в пункте выдачи, даже предложили помочь до машины донести телевизор.
Оформил заказ, во время ожидания доставки в пункт выдачи, цена на товар изменилась в лучшую сторону. Оказалось, что нельзя забрать старый заказ по новой цене, пришлось делать новый заказ, что повлекло очередные пару дней доставки товара в пункт выдачи. Так же считаю, что должна помимо СМС о создании заказа, необходимо отправлять сообщения, о том, что товар доставлен в пункт выдачи. Так же, мне показалось, что сотрудник, который проверяет на работоспособность товары был как-то небрежен при проверке.
Цены, вежливость менеджеров в пункте выдачи, даже предложили помочь до машины донести телевизор.
Л
Лихобобин Илья оценил 02.02.2016
Оценка:
Самые низкие цены по СПб За час до доставки отзвонились