Заказала телевизор в четверг. Оперативно перезвонили, предложили доставить на следующий день, в пятницу. Выбрала время с 11 до 17. Уточнила, что пятница, будет ли доставка вовремя, но никаких комментариев не услышала. В пятницу ждала долго и упорно звонка курьера. Не дождалась. Позвонила сама в магазин в 19.00. Менеджер Виталий (? не помню точно) заверил, что мой заказ отгружен и должен был приехать до 17, сейчас он все уточнит у водителя и перезвонит мне. Не перезвонил. Звоню сама уже в 20.05. Не надеясь на удачу, т.к. магазин работает до 20. Но мне ответили. Извинились. Обещали перезвонить. Перезвонили. Водитель оказался в огромной пробке на МКАДе (тут же посмотрела, Яндекс показывал 4 балла, МКАД на 90% зеленый, ну да ладно, отмазка, видимо, дежурная). Пообещали, что завтра (в субботу) уж ТОЧНО привезут. Наступило завтра... Выпал снег и все еще идет. Надежда на своевременную доставку как-то сразу растаяла. Время 17.00. Звонков нет. Телевизора тоже нет. Позвонила сама. Дали телефон водителя. Он на звонки не отвечает. 'Горячая линия' (связь с руководством) на сайте - тоже тишина. Выводы делайте сами. Если у вас вагон времени и вы можете несколько дней ждать свой заказ, то ждите. Если отзывы о работе читают не только потенциальные покупатели, но и сам магазин, то номер моего заказа 24897 от 19.12.2013. P.S. В 17.35 водитель ответил на мой звонок и пообещал приехать минут через 40. Буду ждать... P.S. Водитель приехал как и пообещал через 40 минут. Все быстро распаковал, проверил, что работает, вручил документы, дал сдачу. Очень вежливый и доброжелательный, извинился за опоздание, пожелал счастливого нового года. За это исправляю оценку с 1 балла до 3. Если бы не напрасное ожидание в пятницу... Посмотрим, как будет работать...