Юлмарт

Большая сеть магазинов, большой выбор товаров

непрофессионализм 'консультантов' как на телефоне, так и в торговом зале!

При гарантийном обращении отсылают технику из крупного города Казани в другие города, сейчас по моему любая уважающая фирма имеет свои гарантийный сервис, тем более своего производства. Последний моноблок с маленькой проблемой как замена wifi модуля ушел в Москву, по истечении 45 дней (максимальный срок ремонта) даже не позвонили, при обращении в гарантийный отдел мне сначала сказали что он отремонтирован, но не доехал до Казани из Москвы, через час мне сообщили что он в Санкт Петербурге и сколько продлится ремонт не известно. Предложили вернуть деньги, но потраченных дней и нервов очень жалко..... в который раз.

Покупал набор картриджей для принтера. Доставлял в аутпост недалеко от пути на работу. Все отработали нормально и оплата и доставка. Один картридж, когда понадобился спустя пару месяцев, не опознался принтером. Сдал по гарантии, купил другой прямо в торговом зале, времени ушло минут 10-15 на всё. Удобно.

Хороший персонал

Выбрал на сайте нужный мне товар. Оформил заказ. При получении выяснилось,что товар обычное китайское плохое слово,хотя на фотографии оригинал.

Товар продается не в полной комплектации

быстрая доставка, хороший сервис

Вежливый персонал кибермаркета, всегда готовый прийти на помощь

Брал телевизор, компьютер и пр. Все было доставлено быстро в срок. Очень удобно, рекомендую

Магазин очень хороший, советую всем, но недавно столкнулся с проблемой. Заказал Windows 8.1 (винда слетела). Это было 12 мая около 14:30-15:00. На почту пришло письмо, что операционная система 'приедет' 13 мая около 12:00. В 17:30 12 мая звонит менеджер и сообщает что мой заказ обработался и уже штампуется и т.п. 13 мая. 12:00, прошло полтора часа, а операционной системы всё нет. Думаю, ну бывают задержки в доставке. Уже 19:40, товара нет, звонит менеджер и сообщает, что по техническим причинам заказ будет доставлен 14 мая или 15 мая (сегодня). 14 мая товара опять нет, и в 16:45 звонит менеджер и говорит что на складе произошёл серьёзный сбой и мой товар куда-то делся. Поэтому заменили на новый товар. 15 мая (сегодня) заказ доставили в 17:15 и глубоко извинились за сбой.

Пользуюсь магазином не очень давно. Комплектующие для того же компьютера стал покупать здесь из-за близости от дома. Но описание, сравнение и т.п. использую из того же НИКСа, в котором до этого покупал всегда все железо. Здесь в основном комментарии дилетантов, которые зачастую обращают внимание не на те моменты в качестве и эксплуатационных тонкостях изделия, которые наиболее важны для разбирающегося в этом человека, но еще не державшего в руках это изделие. Также зачастую много негативных отзывов о новинках товара с которыми пользователи, написавшие такие отзывы, просто не научились работать. Фильтр товара очень скромный, порой по нужным категориям не отфильтровать. Да, и система - 'показать еще' в конце списка, выглядит как шутка. В общем, ищу где то, читаю, потом просто по артикулу изделия смотрю тут и покупаю. Качество товара нормальное. Один раз был брак видеокарты, поменяли без проблем. Остальной товар приобретенный здесь (не только компьютерный) работает исправно. Магазином на текущем уровне доволен.

Заказал для родителей холодильник. Подкупила цена и якобы белая поставка. Приняли заказ быстро, с этим у них все в порядке. Принимали холодильник родители, я работал и не смог сам контролировать поставку. Холодильник подняли, распечатали, проверили - все ок. Родители все подписали. В течении дня созвонился с ними узнать все ли в порядке. Ответили что все ок, на вопрос дали ли Вам гарантийный талон, ответили да, грузчики сказали, что лежит в холодильной каремере вместе со всеми инструкциями. А родители, по доброте душевной, доверились и проверять не стали. По приезду решил проверить, естественно его там не было. Звоню в Юлмарт уже около 20.00. Парень советует писать жалобу через сайт. Написал, попросили подождать, гарантийник должен прийти к ним из Питера!!!. Ок, жду. Привезли 21 апреля, сегодня 15 мая. До сих пор гарантийник 'идет из Питера'. На данный момент ведется переписка с магазином и не известно чем это все закончится. В итоге понимаю конечно, что лоханулся сам, нужно было писать инструкцию по приемке для родителей по пунктам, чтобы этой ситуации не могло произойти, но и магазин навстречу идти не хочет и кормит завтраками. Если хотите пользоваться услугами этого продавца, то внимательно перепроверяйте все.

ассортимент, цены.

Морочили голову с доставкой 4 дня вместо 1. Каждый раз находилась причина, почему мне сегодня не могут доставить. Мне кажется в конце концов всё таки доставили только потому что я была очень настойчива, миллион раз перезванивала и старалась разобраться в проблемах. Операторы явно очень плохо проинструктированы, как действовать при возникновении ошибок. Отвратительный осадок. Потраченные нервы. Больше у них заказывать не буду.

мало того что припарковаться негде ,знакомый который работает в юлмарте хотел помочь и сделать скидку на 3D LED телевизор Samsung UE40F6400AKX (цена 24080) и ему сказали что дадут скидку только около 500р, зашел я на сайты конкурентов и увидел что цены заметно ниже примерно на 2000р от скидки моего знакомого,

дешевле чем в ДНС. покупал карту памяти Transcend sdhc 32gb ultimate. Неурезанная гарантия!

Хороший выбор товара, отличная бонусная программа. Приятное и вежливое обслуживание. Быстрая доставка в аутпосты по городу.

Покупал две игры на Ps Vita оказалось дешевле в два раза.Пришла смс что товар пришёл вместо вручения.Заехал в магазин оказался большим.Сервис хороший.Рекомендую.Хороший магазин!!

Электронную и бытовую технику, запчасти и расходники для авто, оч.часто берем в этом магазине и знакомые тоже. Качеством довольны все. Проблем не было.

система бонусов, большой ассортимент, много пунктов выдачи, для юр. лиц нет проблем с документами

К самому товару пока что претензий нет!!!

быстро доставили

Значит хочу я заказать Usb Контроллер Заказ № 0008036452 от 13 мая 2014 и Коврик Заказ № 0008036477 от 13 мая 2014 , один находится на коменданке, другой на елизаровке ... Доставки говорят нет , прошу девушку перенести мне заказы на благодатную или на звёздную ... мне в ответ - извините завтра не получится .. говорю девушка сделайте мне хоть через 3 дня , но в одном месте , в любой точки города ... на что мне говорят, что на складе нету и так не получится ... - Уважаемый Юлмарт - мне всё равно есть ли у вас товар на складе !!! Раньше всё отлично переносилось по точкам, а сейчас нельзя .... ок, я потрачу своё время и покатаюсь по разным частям города, а вам Единица за эти 'приятные' изменения !

Все началось когда купил в Юлмарте себе магнитолу по банковской карте. Через 6 месяцев она перестала работать. Отнес ее в сервисный центр на ремонт. Через 10 дней приехал спросил что с моей магнитолой. На что был дан ответ старшего по сервису 'Что вы та рано приперлись'. Написал заявление на подменную магнитолу на которое должны были ответить в течении 3 дней на 5 день сам приехал за магнитолой. Мне было сказано что магнитолу может выдать только главный сервисной службы. При мне позвонили и сказали пообщаться с ним по телефону. Я ему объяснил что не имею возможности приехать после 19.00. Мне был дан ответ 'Что вы за ферзь Мне что из-за вас развернуться и приехать из дома'. Кое как смог выбить подменку. Пришло СМС что можете за бракованную магнитолу забрать деньги. Но и тут хождения по мукам не закончились. Приехал оформить возврат но у меня оказался сильно затерт чек. Как-то кассир нашла номер карты я дал карту, но она оказалась выданной взамен карты у которой закончился срок. Я сказал что счет остался тот же и попросил вернуть деньги. Мне сказали идите в банк пусть напишут справку о том что карта была действительно заменена. Сегодня сходил в 5 банков только через знакомых смогли написать эту справку. О том что карта действительно заменена на новую взамен истекшим сроком использования. Опять в Юлмарт. Кассир сказала что вы мне за бумажку принесли здесь нет номера карты. Когда начал выходить из себя все таки забрала заявление. и сказала жите месяц пока вам придут деньги. После кассы решил купить магнитолу подошел к продавцу попросил помочь в выборе магнитолу показал на экран и сказал выбирай. Сотрудники во всех отраслях данного магазина начиная с кассы заканчивая сервисом не очень дружелюбны, как будто я им что-то должен. В данный магазин не ногой!!!!!!

Заказал гарнитуру для ПК в ситилинке и в Юлмарте. В Юлмарте привезли на 2 дня быстрее.

Быстро. четко, все по правилам

Нет

При попытке оформить заказ на товар, заявленный на Яндекс Маркет, выяснилось, что такого товара вообще нет в наличии! И это стало понятно только после долгой и занудной регистрации на сайте, ввода кодов капчи много-много раз. Товар, добавленный в корзину, оказалось, отсутствует. Оператор сослался на то, что, возможно, нужный мне принтер уже кто-то зарезервировал. Хотя больше это было похоже на привлечение покупателей на сайт заниженной ценой.

низкая цена