ko
kosurow оценил 13.02.2015
Оценка:
Заказы принимают быстро. На этом сервис закончился.
Доставка работает отвратительно! Ждал заказ три дня, надеялся, что это время по Москве уж точно привезут товар!)))Зря так думал! Каждый день звонили и откладывали доставку на другой день. В результате утомился ждать и отказался от заказа. Предложили экспресс-доставку, но за деньги.... 790 р. Хочется спросить: что главное для этого магазина? Клиент или деньги? Скорее всего деньги. Потому как клиентов много и можно с ними поступать как угодно. Господа, если хотите посидеть поволноваться доставят ли товар к празднику, то вам сюда!
Заказы принимают быстро. На этом сервис закончился.
М
Мурашов Вадим оценил 12.02.2015
Оценка:
Дёшево, быстро.
Получил такую грубую рассылку, от которой трудно отписаться. Помечаю как спам.
То что было помечено как в наличии - было в наличии. Но грубая рассылка в виде картинок, где слово отписаться только картинка... Одно только это испортило моё отношение к юлмарт раз и навсегда. Отдел маркетинга не считает клиентов за людей. Деньги, деньги, деньги!
И
Игнатенко Захар оценил 12.02.2015
Оценка:
удобно,на этом всё
Как все большие организации,ничего не возможно добиться от них.Купил комп,по экрану пошла полоса через пол года.Отдал в гарантию,прошло ещё 45 дней,потом говорят возмите назад ваши деньги.А что мне с ними делать,я и пол компа уже не смогу на них купить.Прошу отремонтировать или поменять на подобный,теперь просто шпыняют с одного отдела в другой и толку никакого.Менеджер мой персональный 3 дня не подходит к телефону,занят.Вообщем только впарить горазды,да и то,теперь не за дешево,Больше ничего не буду у них покупать
удобно,на этом всё
А
Аноним оценил 12.02.2015
Оценка:
Дешево
Взвинтили цены перед Новым Годом на уже закупленный товар
достали спамить на почту
Я
Яковлев Юрий оценил 12.02.2015
Оценка:
Раньше ездил в пункт выдачи несколько остановок в другой район, но когда появился новый возле дома стало вообще сказочно.
Ничего существенного. Положишь товар в закладки, а потом его долго нет в наличии и не указаны сроки когда он появится ( за это четыре звезды )
В целом очень доволен. Удобно заказывать ( с компьютера из дома, со смартфона в дороге или прямо в пункте выдачи, где вежливые сотрудники всё подскажут и расскажут. Товар надлежащего качества.
Р
Рудько Сергей оценил 12.02.2015
Оценка:
Доступен в любое время суток
Ценовая политика одинакова что для товара в наличии что под заказ. Сделайте за мои деньги,заказ товара (который у вас есть в наличии) немного дешевле. Я готов ждать.
Доступен в любое время суток
М
Мышляев Илья оценил 12.02.2015
Оценка:
огромный ассортимент
маленький срок резерва заказа
много магазинов, в магазине есть места с компьютерами, где можно сесть и спокойно выбрать товар, большим плюсом является, что быстро работает смс уведомления.
f2
f2-007a оценил 12.02.2015
Оценка:
Уточнение перед выездом о товаре
нет
Сразу перезванивают после создания заказа,во время подготовки товара перезванивают и говорят о расхождениях с описанием на сайте,доставка в указанное время.Товар хорошего качества,без нареканий.А что ещё надо?
С
Смирнова Татьяна оценил 12.02.2015
Оценка:
Магазин просторный, светлый. Забирал товар самовывозом, обслуживание прекрасное, очередей нет персонал очень вежливый.
При первом посещении недостатков не увидел.
Прекрасный современный магазин...
Ze
Zer Василий оценил 12.02.2015
Оценка:
Четкая доставка на точку Outpost (забираю в Соолнечногорске). Также не было проблем с доставкой в Outpost Ставрополь.
Четкая доставка на точку Outpost (забираю в Соолнечногорске). Также не было проблем с доставкой в Outpost Ставрополь.
Ю
Юрий Смирнов оценил 12.02.2015
Оценка:
Удобное расположение , аут поста неплохой график,большинство цен радует.
Заказал беспроводную мышь пришла на 1 день позже хорошо по телефону предупредили.Позавчера заказал бензопилу Huter BS-52 а вынесли Huter BS-45M, я думаю даже малограмотный и слабовидящий смог бы различить маркировку,(написана она ,НО ОЧЕНЬ КРУПНА)
Со всем уважением, больше 3 звезд пока не дам.
к
калинкин виталий оценил 12.02.2015
Оценка:
я не очень много покупал вещей в этом магазине,но все которые брал достойного качества и по хорошей цене
кредитный отдел
я не очень много покупал вещей в этом магазине,но все которые брал достойного качества и по хорошей цене
Т
Тесленко Дмитрий оценил 12.02.2015
Оценка:
нет
приняли заказ и отказались выполнять, так как за время комплектации изменилась цена на 50 рублей
нет
Ad
Ad Ab оценил 11.02.2015
Оценка:
Общение с клиентами внятное и доброжелательное
Заказал стиральную машину Ariston. Попросил привезти в фирменной упаковке. Обещали. В назначенное время привезли стиральную машину без упаковки и совсем не Ariston, а Indesit. На вопрос 'Почему?' доставщики не смогли ответить. Позвонил в контору, спросил 'Почему не то?'. Девушка-оператор долго извинялась, просила переоформить заказ. Отказался! Неизвестно, что привезут в следующий раз.
А
Аноним оценил 11.02.2015
Оценка:
Ложь и обман
Ложь и обман
Yu
Yulia Yulia оценил 11.02.2015
Оценка:
Много филиалов в разных районах города, оперативная доставка, удобно оплачивать, достаточно удобный сайт
Не всегда есть возможность доставить товар в определенный филиал магазина, сильно взлетели цены
Раньше Юлмарт считался магазином, в котором можно было недорого купить технику (потомок санрайза, ультракомпа итп). Нынче, сравнивая цены с другими магазинами, приходишь к выводу, что это уже совсем не так.
О
Ольга Суская оценил 11.02.2015
Оценка:
быстро, просто, понятно
иногда не бывает того, что нужно
быстро, просто, понятно
И
Иванов Александр оценил 11.02.2015
Оценка:
много пунктов выдачи, удобный интерфейс.
не всегда есть товар в наличии когда делаешь заказ
много пунктов выдачи, удобный интерфейс.
З
Зеленков Константин оценил 11.02.2015
Оценка:
удобно и быстро получать товар
цены не на много отличаются от других магазинов
удобно и быстро получать товар
Ma
Maria-1277 оценил 11.02.2015
Оценка:
Оплата картой, много пунктов выдачи, оперативное информирование
Заказывала несколько раз, точнее, уже пять, в основном мелкие предметы, может, мне везло, но ни одного нарекания пока нет, тьфу-тьфу-тьфу) Собственно, поэтому и потратила время на благодарственный коммент
Р
Разбейкин Александр оценил 11.02.2015
Оценка:
Оперативность подготовки заказа, круглосуточный режим работы
Цены выше на крупную бытовую технику, чем в гипермаркетах электроники
Периодически пользуюсь услугами магазина Ulmart, нареканий нет, сервис на уровне.
К
Камалов Дмитрий оценил 11.02.2015
Оценка:
В принципе всё хорошо, манагеры не оставляют в беде, товар приходит быстро.
Несколько раз товар не подходил - возврат средств занимает слишком много времени.
В принципе всё хорошо, манагеры не оставляют в беде, товар приходит быстро.
А
Алексей Бухтев оценил 11.02.2015
Оценка:
- иногда завышенная стоимость товара, перед покупкой лучше изучить рынок, есть шанс найти дешевле в другом магазине
-большая сеть по всему городу - широкий ассортимент -после кризиса отсутствие очередей
va
vasilyev max оценил 11.02.2015
Оценка:
Не скажу, что часто пользуюсь данным магазином, но ничего плохого сказать не могу. Товар брал и в аутпостах и в больших магазинах. Максимум ожидания товара 17-20 минут, но так было только пару раз и то в предпраздничные дни. А так обычно от 5 до 12 минут. Единственное, где я сравнительно долго ожидал - это в гарантийном отделе. Там была очередь и я минут 30 ждал. Но деньги мне моментально вернули. Я сталкивался с гарантийным отделом РИКа, а вот там очередь часа на полтора была, потом еще 2 часа ждал пока деньги вернут (то есть решение о возврате было принято, нождали пока через 1Ску пройдет).
Хотя аутпостов по городу очень много - мне не понятно почему в некоторые из них не могут товары доставлять. То есть в списке напротив магазинов надписи о наличии товара: 'сейчас', 'завтра', 'послезавтра', а вот напротив некоторых - 'невозможно'. Зачем тогда аутпосты делать. Я в прошлый раз ездил из-за этого в два разных магазина, так как в один они не могли все привезти.
Мне кажется, что этот магазин не хуже или лучше себе подобных (ситилинк, киберри), просто аутпостов побольше.
Б
Бойцов Вячеслав оценил 11.02.2015
Оценка:
Всегда помогут, всегда расскажут!
тормозит система
Всегда помогут, всегда расскажут!
Г
Горелов Сергей оценил 11.02.2015
Оценка:
Низкие цены. Получил ноутбук на следующий день заказа.
Почему-то не было доставки ноутбука в город Щёлково, хотя в городе есть пункт выдачи Юлмарта, пришлось ехать в Москву в торговый центр Первомайский.
Оплата и выдача покупки прошла очень быстро. Ноутбук отлично работает, претензий нет, всё соответствовало описанию на сайте.
П
Портнов Дмитрий оценил 11.02.2015
Оценка:
Приемлимые цены
Срыв сроков доставки, дезинформация, навязчивость, несвязанная с исполнением заказа
Приемлимые цены
П
Порядин Костян оценил 11.02.2015
Оценка:
нет!
Кидалово!
В ноябре месяце 2014г. приобретал в это отвратительном магазине оперативную память DIMM DDR3, 8ГБ (2x4ГБ), Kingston HyperX Genesis, XMP, KHX1600C9D3K2/8GX, BOX по цене 4580р, после роста курса валют этот товар стал стоить 7110р. В феврале 2015 наступил гарантийный случай (память перестала работать), в магазине этого товара больше нет и соответственно предложили обменять его на аналог за 6500 с !!доплатой!! или вернуть деньги в размере 4580р. (на которые аналога не купить!)
А
Аноним оценил 11.02.2015
Оценка:
сервис в колл-центре, неудобные условия доставки, качество доставки
Неудобное время доставки за МКАД. При согласовании условий доставки уточняла, чтобы курьер позвонил за час, чтобы предупредить о приезде, т.к. нужно час добираться домой с работы. Курьер только по факту, стоя у подъезда, когда меня еще не было дома. Перенесли заказ на следующий день - оператор опять обещал, что курьер позвонит заранее. Утром снова позвонили и предупредили (слегка угрожающим - или мне показалось?) тоном, что 'заказ будет доставлен в согласованный интервал времени - ждите на месте, курьер ждать не сможет'. На вопрос, почему он не может предупредить о приезде, мне ответили, что он за рулем и не может разговаривать по телефону. Т.е. он весь день только мой заказ везет и с предыдущего места доставки позвонить не может никак? Ответ на этот вопрос для меня, пожалуй, так и останется загадкой. В итоге все-таки позвонили - из колл-центра - это уже показалось удивительным. У курьера, правда, не оказалось ручки, чтобы дать расписаться в накладной (смею предположить, что накладных за день так много, что к вечеру в ручке заканчиваются чернила - или все-таки нет?). Похоже, внимание к деталям - не для Юлмарта.
ne
neo.buh оценил 11.02.2015
Оценка:
доступность, средние цены
плохая работа гарантийного отдела!
доступность, средние цены