В
Виктор оценил 13.05.2019
Оценка:
Не обнаружено
Обман сервисного центра экспертиз

Лично я предпочитаю пользоваться услугами интернет

магазинов, и всегда у меня было взаимопонимание с продавцами. Но я к сожалению совершил ошибку когда сделал заказ на покупку
мобильного телефона в интернет – магазине « Юлмарт». Магазин работает по принципу « Сначала надо
заплатить за выбранный товар, а только потом
покупателю будет дозволено произвести осмотр.» После вскрытия заводской
упаковки, а также в случае обнаружения заводского брака даже в присутствии
продавца, покупатель не может сразу претендовать на возврат товара, а также оплаченных денежных средств, непосредственно в самом
магазине. Магазин в обязательном порядке
независимо от наименования товара направляет на экспертизу в сервисный
гарантийный отдел. Экспертиза проводится в течении 10 дней. И это не факт, что
результат экспертизы будет в пользу покупателя, такой вывод я сделал исходя из
своего конкретного случая. Мной был куплен мобильный телефон. Эксплуатации
не подвергался. Единственно, что было сделано, это проверка на работоспособность.
По ряду, не удовлетворяющих меня причин по настройкам ,я решил сделать возврат.
Прочитав рекомендации на сайте как
произвести возврат товара и получить денежные средства в день обращения. Я
непосредственно обратился гарантийный
сервисный центр экспертизы. Который находится по адресу: Варшавское шоссе 26
стр. 5-8. Когда я приехал в центр а это было 18.04.2019г. сотрудника по
экспертизе на рабочем месте не было, и ждать его можно было бы до
бесконечности, если бы я не зашел в подсобное помещение, где он наслаждался
компьютерными играми. При осмотре
телефона, эксперт проявил профессиональную безграмотность в отношении экспертизы.
Напрашивается вопрос, можно ли такому
эксперту доверять проводить экспертизы? Если он даже не может отличить царапину
на пластмассовом корпусе телефона от цветовой разнотонности, которая была
заведомо допущена заводом изготовителем.
Доказать свою правоту, в
отношении отсутствия царапин, я не смог, и соответственно получил отказ на
возврат. Для себя я сделал вывод, больше услугами данного магазина не
пользоваться. Но дополнительно я сделаю
независимую экспертизу своего телефона. И напишу в « РОСПАТРЕБНАДЗОР» А также
рекомендую всем, кто читает данный отзыв и не хочет иметь проблем с интернет магазином под названием « Юлмарт»,
обходите его стороной. А что касается цен, то они не такие и низкие в данном магазине.

И
Ирина оценил 19.03.2018
Оценка:
я их не нашла
хамство ,беспридел

купила карту памяти ,она оказалась не исправна!!мне отказались возвращать деньги!написала обращение,перезвонили,мне нахамили (главный менеджер магазина по адресу :пр.большевиков д 27 ,Евгений Опорин )в магазине отсутствует:консультанты,сервисный центр ,работующие компьютеры,и т.д если вы соберетесь в этот магазин знайте что бы не получите должностного обслуживание ,туалета что бы ребенок мог пописать,только хамство и беспредел!!!!

А
Аноним оценил 26.06.2017
Оценка:
В интернете много информации на проверку подлинности масло смотрите в YouTube видео изучайте сайты На фотографии старая канистра на самом деле только что забрал свой заказ канистра с новой наклейкой с голограммами с кодом защиты в общем проверил я полностью в том числе и на сайте Castrol оригинал. Ру Всем советую масло оригинальное
А
Аноним оценил 20.06.2017
Оценка:
если были проблеиы то решались эффективно
если были проблеиы то решались эффективно
Щ
Щелков Павел оценил 19.06.2017
Оценка:
Хорошая система онлайн-магазина, удобная выдача, сами магазины комфортные. Был случай, когда не привезли заказанный товар, а уведомление о его приходе мне прислали, так магазин принёс извинения и были начислены существенные бонусы в качестве компенсации за потраченное мной время.
Недостатки незначительные, но есть. Например, была ситуация, мне понадобилось подтвердить, что именно именно я был покупателем купленного несколько лет назад дорогого товара. И магазин не смог мне в этом помочь, несмотря на то, что у меня есть чек - у них сменилась база данных и обслуживающий её софт. Один раз мне пришлось прождать почти 20 минут на выдаче, по утверждению выдающих, из-за глюка того самого программного обеспечения.
Хорошая система онлайн-магазина, удобная выдача, сами магазины комфортные. Был случай, когда не привезли заказанный товар, а уведомление о его приходе мне прислали, так магазин принёс извинения и были начислены существенные бонусы в качестве компенсации за потраченное мной время.
cr
craft kruv оценил 19.06.2017
Оценка:
маленькая наценка на товары , имеется практически все товары
долгая загрузка сайта , долгое оформление заказов
маленькая наценка на товары , имеется практически все товары
Ko
Kolesov Roman оценил 18.06.2017
Оценка:
Смог найти и купить без лишних проблем то, что хотел приобрести
Нет возможности заказать доставку в пункт выдачи на конкретную дату. В итоге после того, как нужный товар нашелся на Юлмарте в наличии, пришлось неделю ждать, чтобы оплатить его, чтобы его доставили именно в нужный мне отрезок времени. За время ожидания товар успел подорожать настолько, что если бы я его купил по прежней цене и заказал доставку на дом, то еще бы и остался бы в плюсе по сравнению с новой ценой с самовывозом из ПВЗ.
Немного обескуражило отсутствие товарного чека при получении товара, где продавец-консультант обычно ставит свою подпись о выдаче товара. Ну уж такова политика магазина. Попробуй теперь докажи, что приобретал сей товар именно в Юлмарте при возможном ремонте.
Б
Бельский Александр оценил 16.06.2017
Оценка:
Быстро, в срок, вежливо, цена.
Не заметил
Все хорошо, как и должно быть.
Ud
Udalov Anton оценил 16.06.2017
Оценка:
Купил в Юлмарте велосипед марки gtx номер заказа 48169713, через 150 км пробега заскрипела каретка и ослабли все спицы на ободах. Велосипед покупался для летних прогулок, но велосезон испорчен. Если здавать на экспертизу то ремонт 45 дней. Лето закончится(. Мнение о магазине и марке gtx испорчено
Купил в Юлмарте велосипед марки gtx номер заказа 48169713, через 150 км пробега заскрипела каретка и ослабли все спицы на ободах. Велосипед покупался для летних прогулок, но велосезон испорчен. Если здавать на экспертизу то ремонт 45 дней. Лето закончится(. Мнение о магазине и марке gtx испорчено
Б
Багаманов Алмаз оценил 16.06.2017
Оценка:
Всё пришло вовремя. Я даже опоздал забрать вовремя, но мне пошли навстречу и продлили на день срок заказа. Пришел в офис, оплатил заказ и получил товар. Короче все очень хорошо. Рекомендую воспользоваться услугами.
Не нашёл.
Всё пришло вовремя. Я даже опоздал забрать вовремя, но мне пошли навстречу и продлили на день срок заказа. Пришел в офис, оплатил заказ и получил товар. Короче все очень хорошо. Рекомендую воспользоваться услугами.
П
Панкратьев Валентин оценил 16.06.2017
Оценка:
Устраивает всё. Покупал, покупаю и буду тут покупать.
Нет
Раньше была возможность в зале поюзать новые модели смартфонов (самсунги точно). Теперь ее нет. Хотелось бы взять в руки и хуавеи, и лж и айфоны.
Al
Alexey Titov оценил 16.06.2017
Оценка:
магазин не получил заказ. Зря ездил на точку самовывоза.
Sm
Smith John оценил 16.06.2017
Оценка:
цены, наличие
медленное обслуживание, бракованный товар
цены, наличие
С
Стельмах Надежда оценил 16.06.2017
Оценка:
Внимательно следят за репутацией компании, стараются делать сервис лучше, оперативно исправляют ошибки.
Не ошибается тот, кто ничего не делает.
После подтверждения заказа менеджером (роботом) произошел сбой в программе и заказ 'слетел' с доставки. После разговора с менеджером все вопросы были решены в оперативном порядке. С компанией приятно иметь дело. Спасибо!
Г
Грищенко Андрей оценил 16.06.2017
Оценка:
Быстрота доставки. Оплата при получении.
Быстрота доставки. Оплата при получении.
М
Маминов Павел оценил 16.06.2017
Оценка:
Быстро . оперативно !
ga
gardarn2016 оценил 16.06.2017
Оценка:
Скорость обработки заказов. Быстрота доставки. Низкие цены. Ассортимент.
Удаленность пункта самовывоза.
Приятная атмосфера, отсутствие очереди, вежливое обращение с покупателями. Радует, что и в нашем городе появляются достойные интернет-магазины:)
В
Васильева Елена оценил 16.06.2017
Оценка:
Удобный сайт. Доброжелательный персонал.
нет
Удобный сайт. Доброжелательный персонал.
Е
Евгений Шкипер оценил 16.06.2017
Оценка:
Все достоинства о которых только можно себе предположить!
Сено к лошади не ходит!
Всем привет!
А
Аноним оценил 16.06.2017
Оценка:
Скорость цена
Скорость цена
ma
marya.zh2017 оценил 16.06.2017
Оценка:
Купил карту памяти на 64Gb. Быстро, четко и вовремя. Рекомендую всем.
А
Аноним оценил 16.06.2017
Оценка:
Единственный сетевой магазин в городе
Проблемы с гарантией
Купил удлинитель Rev 32004 5, 1,5 метра 4 июня 2017 года. В тот же вечер он у меня загорелся ( в прямом смысле этого слова). На следующий день, 5 июня 2017 года, отнес его в магазин. Прошло уже 11 дней ( хотя по ЗоПП не более 10 дней) результатов нет. Как оказалось нужно писать еще отдельно заявление (хотя изначально меня уверяли, что не надо).Так что у кого есть выбор между магазинами стоит присмотреться к другим сетевым магазинам, с более адекватным подходом к гарантии (тем более к таким мелочам), иначе будете бегать заявления разные писать, данный магазин не рекомендую.
Г
Галахов Дмитрий оценил 16.06.2017
Оценка:
Парковка рядом с магазином маленькая.
На отлично !
А
Андрей Андрей оценил 16.06.2017
Оценка:
Удобное расположение, ассортимент, цены.
Отсутствие возможности осмотреть товар до приобретения, обман покупателя
Являясь постоянным клиентом, 15.06.2017 приобрел телефон Samsung Galaxy A3 2016 с уценкой из-за якобы поврежденной упаковки, при этом на сайте было указано что он новый и с полноценной гарантией 12 мес. После проверки даты начала гарантии на сайте производителя выяснилось, что гарантия на данный телефон началась 22 мая 2017, т.е. практически месяц назад. Тщательно осмотрев телефон, обнаружил, что глазок фронтальной камеры смещен относительно отверстия на стекле, что может являться следствием проведенного ремонта или любых других манипуляций внутри телефона. На лицо факт обмана покупателя и введение в заблуждение
С
Самойлов Алексей оценил 16.06.2017
Оценка:
Отличный магазин. Постоянно им пользуюсь. Доставка прямо в наш город Орехово-Зуево. Всё клёво, рекомендую
Ш
Шестаков Денис оценил 16.06.2017
Оценка:
Цена-качество Единственный недочет был это при заказе писало что в наличии по факту прибыло через день для данного заказа было не критично
С
САВЧЕНКО СЕРГЕЙ оценил 16.06.2017
Оценка:
Быстро,без проблем.
Хотелось бы увеличить срок выдачи товараю
kh
khlopitskiy andrey оценил 16.06.2017
Оценка:
выбор товара,быстрота обслуживания.
нет
Близко-удобно-быстро
А
Аноним оценил 16.06.2017
Оценка:
не обнаружил
нет, все устроило
А
Аладинский Владимир оценил 16.06.2017
Оценка:
Быстрое реагирование, приятное общение, вежливое отношение
Не заметил
Пользуюсь регулярно, всё устраивает