Магазин Ю2Ю (ЮтуЮ)

Внешне вроде бы вполне все благополучно...НО! Покупала я фотоаппарат для видеосъемки мероприятия. Думаю ну здорово, заказала заранее-заранее. Чтобы приноровиться к нему. Ну и что вы хотите? Во время съемки этого самого мероприятия у фотоаппарата ломается затвор. Ладно, бывает, не повезло. И тут начинается очень интересная ситуевина. Отдаю в гарантийный ремонт. Спрашиваю у курьера: ' А как я могу получить другой фотоаппарат взамен этого пока вы ремонтируете?' Меня, конечно, отправили позвонить менеджеру. Позвонила и не получила ничего вразумительного. Затем мне сказали, что нужно отнести заявление. Отнесла. Перезвонила им через три дня. Так как... 'В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в ТРЕХДНЕВНЫЙ СРОК безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.' (выписка из закона о защите прав потребителя) Менеджер в итоге отвечает, что сейчас заявление рассматривается юридическим отделом и это продлиться 10 дней. Хорошо, проходит 10, 11, 12, 13...20 дней. Пишу на почту, мне объясняют что я не права, требуя замену на срок ремонта. В итоге 30 дней ремонтировали и я почему-то сидела месяц без техники за которую заплатила 0_о И это я еще не стала отмечать фееричные диалоги с менеджерам которые звонили и удивлялись: 'Какой вам фотоаппарат? Мы же у вас забрали на ремонт...' Да и с курьерами беда. Менеджер звонит говорит, что в один день подойдет. Я называю день когда я буду дома и смогу дождаться, в итоге курьер звонит в назначенный день и спрашивает когда именно он может подъехать 'завтра-послезавтра'. Я в общем в шоке. Такое ощущение, что между собой люди вообще никак не связаны. В общем цены-то приятны, но если у вас что-то сломается...вас ждет увлекательное приключение ,)

Оформил заказ в этом магазине впервые, почитав отзывы на Яндексе. Заказал навигатор Prestigio, позвонили, сказали, что доставят через день.Бесплатно доставили, как и обещали. Цена самая низкая в городе. Товарный и кассовый чек, отметка в гарантийном. Все честно.

Заказывал обьектив Canon 135f2.0L.Что понравилось:1.Доставили в срок,в нужное мне время(Вежливый и пунктуальный курьер Сергей и главное терпеливый).Полная комплектация и фирменная гарантия.Пожелание:Увеличить количество товаров (особенно фото).

Ребята молодцы! Цена и сроки полностью устроили. Следующую покупку буду брать у них же. Спасибо!

Я заказывала в этом магазине цифровой фотоаппарат Nikon D5100 Kit,цена меня устраивала, порадовало то что доставка осуществляется на дом курьером бесплатно, заказ я сделала 06.11.12, а уже 09.11.12 он был у меня,обслуживание мне понравилось, курьер со мной созвонился в течение дня для подтверждения заказа и доставил строго в обговоренное время, не заставив себя ждать, все документы на гарантию предоставили, товар в отличном состоянии, о качестве напишу позже, т.к. прошло мало времени, но думаю все будет отлично. Магазин располагает с ним работать.

Купил в ю2ю фотоаппарат canon 650D body,очень обрадовали низкими ценами,привезли через день после заказа.Рекомендую.

Купил ноутбук Asus g75vw. Магазином и товаром доволен. Самый безболезненный опыт покупки. Сделал заказ =>, через пару минут звонок подтверждение, назвали дату доставки =>, в точно обозначенное время доставили. Четко и без нервотрепки. Спасибо!

заказал фотокамеру Кэнон 7д, менеджер связался со мной быстро,все решили, сроки, доставку. Камера прибыла точно в срок (через три дня) очень оперативно. Доставили мне ее прямо на дом,предварительно позвонили, согласовали время. Распаковал, все проверил, даже немного поснимал на нее. Все документы, чек, все в порядке. Все очень понравилось и обслуживание и оперативность и качество товара!

Очень долго выбирала себе фотоаппарат, и остановилась на модели Canon PowerShot SX40. В этом магазине нашла самую приемлемую для себя цену, плюс представительство в городе и бесплатную доставку. На других сайтах с доставкой получалось также, что и сходить в магазин. После заказа сразу же позвонили, обговорили сроки доставки. В назначенный день мне позвонил курьер и мы уже конкретно договорились о встрече. Я проверила комплектность, сделали пробные снимки, затем расплатилась, мне дали все чеки. Фотоаппаратом довольна. Буду рекомендовать этот магазин своим знакомым.

Заказал фотоаппарат Canon EOS 550D и аксессуары. Самая дешевая цена в интернет-магазинах. Доставили быстро, покупкой доволен

Покупал через магазин ноутбук ASUS k53sd. Выбрал магазин ю2ю по 2 причинам: - низкая цена, - бесплатная доставка товара. Никаких нареканий. Оценка отлично.

Заказывал Canon 600D Kit 18-55 IS II. Заказ №55109. С менеджером обсудили все вопросы, касающиеся фотоаппарата и 09.11.12, как и было оговорено, курьер доставил товар. Курьер вежлив, времени дал 15 минут, в связи с большим количеством заказов, но мне хватило. К товару придраться не смог (разве что потом заметил какую-то белую грязь на одном из винтов и чууть-чуть съехавшую наклейку с серийным номером) Техника - годная, магазин - лучший, буду покупать еще :)

Спасибо интернет-магазину. Заказывал ноутбук HP (нашел его только у вас!) очень порадовался оперативность доставки , цена, еще переживал, что окажется не такой как на фото, но очень обрадовался, когда получил оригинальный и красивый ноутбук!

Заказал Ноутбук Dell inspirion n5110 с процессором intel i3 и видеокартой nVidia, на момент заказа он был на сайте доступен ( на следующий день цены там уже не было). Все хорошо, оформил заказ в г. Красноярск с доставкой на дом в воскресенье. Прибыл он во время, я сразу же проверил нет ли царапин и вообще работает ли он, претензий не было, я проверил по документам модель и комплектацию, претензий все еще не было. Я, довольный как удав, расписываюсь и рассчитываюсь. После того как курьер ушел я решил по лучше рассмотреть покупку, включил, начал загружаться Линукс (хотя я заказывал сборку с DOS, ну да ладно, это меня не огорчило=) ), там уже спустя регистрацию и тд я наткнулся на системный монитор я узнал что у меня стоит процессор AMD A6 и вот тут я разочаровался. Как оказалось мне привезли не ту сборку. Я тут же позвонил по номеру указанному на сайте, в воскресенье они не работают, позвонил курьеру, он сказал что такое могло быть и что нужно все го лишь позвонить в офис в понедельник и мне все поменяют. Сегодня (22.10.2012) я позвонил в офис, мне сказали что той конфигурации у них нет и им ее не привозили, сказали написать на е-маил в главный офис претензию, там же меня попросили написать официальную претензию на имя их директора. Вот сейчас штудирую сайт о ЗПП да бы не 'пролететь' ни в чем. Дорогие YOU2YOU я с радостью изменю свою оценку и напишу еще один отзыв о том как быстро вы исправляете свои ошибки,) вот мой е-маил на всякий случай maksi_777@bk.ru Сегодня 23.10.12 днем менеджер сам пытался дозвониться, но я не смог ответить ( был на учебе), вечером позвонил и мне сказали что могут поменять на тот ноутбук бук который я заказывал либо на другой с перерасчетом либо вернут деньги. Я выбрал тот, который заказывал изначально, договорились на субботу. 27 числа оценку поменяю в зависимости от результата =)немножко позже чем 17, но все же я его исправил=) в субботу 27 я его не получил, получил только в понедельник 29, все устраивает=) молодцы, заслужили=)

Приобрёл фотоаппарат Canon EOS 600D. Товар привезли домой на следующий день после заказа. Всё рассказали, объяснили. Курьер вежливый.

Понравилось обслуживание. Покупал фотоаппарат, доставили точно в срок и без дефектов. Удивил бонус - скидка на следующую покупку.

Магазин вроде как пытается привлечь своими акциями, одна из которых заключается в том, что при наличии в других магазинах аналогичного товара по более низкой цене, они также снизят цену. По факту оказалось, что акция - фикция: когда им была предоставлена ссылка на другой магазин с более дешевым видеорегистратором, они очень технично отказались от своего предложения, мотивируя это тем, что товар не привезут в тот же день, что не соответствует действительности. В-общем, пустословы...

Заказывала видеокамеру sony HDR-CX210E Black. Покупкой довольна. Товар доставили в указанный срок.

Заказал фотоаппарат Nikon D90. Выбор пал на ю2ю т.к. у них он оказался в среднем на 100 баксов дешевле чем у ближайших конкурентов!!! Привезли быстро, без каких либо проволочек! Курьер доставил мне его домой, доступным для меня языком рассказал мне об основных функциях моего ненаглядного фотоаппарата, заполнил гарантийный талон, принял оплату и быстро ретировался! Очень доволен своим выбором! Спасибо Ю2Ю!!!

Сделал заказ, вскоре позвонили для подтверждения. Уже во время разговора выяснилось, что доставки нет! Хотя о ней написано на сайте. Придется самому забирать по их адресу. Заказ оформил в субботу (товар был в наличии), в среду мне позвонили и предложили где-нибудь встретится. В итоге я покупал на улице. Но к товару претензий нет. Если бы не долгие сроки и покупка на улице, поставил бы 5.

Хотела заказать проектор в Москве. С учетом его недещевой стоимости(более 40 т.р.), в одном магазине мне предложили доставку за 2500 до Белгорода, в другом нахамили, в других не было в наличии, а ждать долго. Магазин просто выручил меня. В You2you заказ был выполнен за 5 дней.Расстроило только то, что нет доставки до Строителя.

Купила фотоаппарат Canon 60D body, цены по городу самые низкие, ребята работают оперативно, доставка через 2 дня прямо домой, приехали точно в срок, что порадовало:) Очень довольна покупкой и качественным обслуживанием...)

Магазин понравился: менеджер отзвонился оперативно, курьер приехал даже раньше, заблаговременно созвонился, завез домой, показал как работает и оформил гарантию. Претензий нет. ЗЫ покупал видеокамеру Сони XR260VE - отзыв по ней напишу как появится наработка

купил ноутбук все привезли вовремя все работает

магазин понравился.приобрела ноутбук тошиба.доставили своевременно.

Плюсы: - большой выбор ноутбуков, 2 дня потратил на просмотр ассортимента предложения. выбор больше чем в самом большом магазине компьютерной техники. -заказ занял 5 минут, сразу обозначили день доставки. -доставили через день в оговоренное время. -Цена на 10% ниже чем в магазине. -Ноут распоковали при мне, все проверили, после чего расчет. -Договор купли-продажи с печатью и чек. Минусы: отсутствие пункта выдачи. только доставка курьером.

Краснодар, заказал ноутбук Dell 7720-3593(Заказ № 18645), в отличие от других магазинов, сказали что привезут через 2 дня, привезли в срок, курьер доставил в обещанное время домой, по времени проверки товара не торопил, с консультантами по телефону приятно общаться, спасибо за качественное обслуживание и вежливое отношение к клиентам!

После очень длительного держания в очереди на телефонный разговор с менеджером,который стоит немало денег,бросают трубку.Требовалось уточнить детали оплаты при покупке.В итоге покупку сделать не удалось,нанесли бесполезный ущерб в счёте за телефон,испортили настроение.

Заказывал по телефону Ipod 4 8gb. Номер заказа 54167. Заказ был доставлен в течении недели курьером в не вскрытой упаковке, открывал товар перед курьером, проверил, и только после этого расписался о получении в надлежащем виде. Пока все хорошо, беспокоит только то, что иногда Ipod отказывается заряжаться. За несколько дней, что я его использую, (привезли в четверг 01.11.12) уже было два похожих случая. До 09.11.12 протестирую ещё, и если не однократно сбой повторится, придется вернуть по гарантии, а не хотелось бы. Магазин тут не причем, идеальный товар приходит далеко не всем, по этому к магазину претензий никаких.

Заказал (54560) себе долгожданный внешний жёсткий диск WD 3Tb, перед этим прошерстил весь интернет и огромное количество обычных магазинов. Ниже цен, чем здесь найдено не было!!! Это и стало решающим плюсом во многом!!! С менеджером договорились о доставке быстро, кстати сама доставка тоже порадовала. Курьер звонит дважды, вежлив и компетентен!!! Документы оформил достаточно быстро, в общем работают на отлично!!! Рекомендую всем, не пожалеете!!!