Магазин Ю2Ю (ЮтуЮ)

быстрота доставки, доставка в обговоренный срок, низкие цены, качественное обслуживание

Приобрели фотоаппарат Canon. Специально уточнил про гарантию и сервисные центры. Когда понес юстировть фот с объективом в сервисном центре сказали что фотоаппарат серый и не гарантийный. Написал в тех. поддержку - молчат... Трижды позвонил (дозвонился, сбросить звонок это видать норма) - отвечают: Да, да по заявке работаем. Через две недели прислали на почту, что заявка принята.

Покупала мужу телефон Samsung Galaxy Mega 5.8 GT-I9152 White в подарок, был сюрпризом, доставили вовремя, даже чуть раньше, терпеливо ждали пока все проверю, заполнили вместе документы, дали чеки, и скидку на след.товар))))

все классно))))

ВОПИЮЩЕЕ МОШЕННИЧЕСТВО! мной был приобретен дефектный ноутбук, недостаток обнаружился на второй день и я сразу написала им об этом, мне прислали письмо : 'Добрый День! Наше представительство в Хабаровске находится на ревизии, сотрудник с печатью находится в командировке до следующей недели. Большая просьба, пожалуйста подождите следующей недели и мы решим данный вопрос, произведем замену ноутбука на новый......Как только наш сотрудник вернется, а это будет на следующей недели, мы с Вами свяжемся, и наш сотрудник доставит Вам новый ноутбук в замен данного. Надеемся на Ваше понимание.Всего Доброго!' представитель приехал в конце следующей недели , и сдал ноутбук в сервисный центр как раз в последний день окончания двухнедельного срока возврата. (а не привез мне замену как было обещано) при том что печати в гарантии у меня не было и от меня этот ноутбук в сервисе не приняли, когда я пыталась сдать его сама. но и это не все, из сервисного центра мне пришел ответ что дефект ноутбука ( а именно дикий треск вентилятора и моргающая контрастность) являются моей виной - там образовалась пылевая пробка ЗА 1 ДЕНЬ использования!! и обязали меня заплатить 1750 рублей за диагностику и исправление дефекта . представитель магазина ответил что помочь ничем не могут - случай то не гарантийный. конечно пылевая пробка появившаяся за 1 день это обычное явление. я заплатила деньги и что бы вы думали - ничего не изменилось. ноутбук трещит по-прежнему и мигает периодически. я написала что хочу расторгнуть договор купли продажи и требую вернуть деньги . на что мне ответили - а две недели ведь вышли . вы не имеете права требовать деньги. А МОЁ ОБРАЩЕНИЕ на следующий день после покупки уже не считается? а непонятные ревизии и отсутствие представителя фирмы как раз в течение 2-х недель после покупки? а отсутствие печати в гарантии? а платный безуспешный ремонт? и в итоге я с дефектным ноутбуком и без денег. магазин на мои письма не отвечает.

Покупал Sony Xperia SP 4G C5303 Black, телефоном доволен как и сервисом

Цены неплохие

оперативное вежливое обслуживание, скорость работы при ЗАКАЗЕ товара, конечно цена, за это тоже спасибо, таких цен в омске нет! за некачественный товар деньги возвращают) примерно через недельки 2

Заказывала ноутбук Acer Aspire V5-472G/ Пришел где-то через неделю.Сообщили через смс, потом позвонили еще.Привезли на дом.Все в сохранности, без повреждений.Довольна магазином.

В др. интернет магазине выбрал фотоаппарат Nikon D5200kit, заказал его, а потом случайно увидел эту модель на сайте Ю2Ю почти на 4000 ! тыс. рублей дешевле. Сделал отказ в том магазине, заказал у Ю2Ю. Через 3 дня позвонили, договорились о времени доставки и к вечеру фотоаппарат был у меня. Приятно удивила цена.

Быстро, оплата на месте. Цена на данный объектив на 40% ниже чем на официальном сайте sony.

Понятно, что праздники, но для торговли это же дни снятия сливок.

Ровно неделю назад заказал на сайте Nokia Lumia 925, т.к. заказывал вечером перед выходными - позвонили только в пн. Сразу предупредили, что это Евротест (Ростест тоже продают) и что вилка идет европейская, предложили докупить переходник. Сказали, что привезет в среду. В среду позвонили и сказали, что вышла задержка и привезут на следующий день. Так и произошло. Утром позвонил курьер, договорились на вечер. За некоторое время до приезда курьер позвонил, убедился что я дома. Привезли, разрешили и посмотреть, и включить, и проверить функциональность без проблем. Претензий к смартфону не возникло. Курьер очень понравился, все бы такие! В общем, впечатления от магазина только положительные. Задержку свалил на завалы перед Новым Годом. Кстати, с наступающим всех! :)

Оперативность

Заказал планшет ребёнку за 14500 руб. По телефону менеджер вежливо оформил заказ пообещав доставку в течение 2 дней. Однако, в обещанное время курьер не приехал и даже не позвонил. Прождали весь вечер, дочка вся извелась. Видимо товара нет в наличии, но почему бы сразу об этом не сказать?

Это первый заказ в этом магазине, но опыт довольно таки удачный. Заказ - согласование - доставка строго по регламенту, без задержек. Привезли в указанное мной место, открыли, проверили, только потом взяли деньги.

Только плюсы

Заказывал камеру Canon 6D. Позвонил в офис и менеджер сделал заказ. Сказал в какие сроки приедет курьер. курьер приехал вовремя. Все отлично, с камерой проблем нет, коробка целая, комплект полный. Понравилось. Спасибо персоналу за качество

Доволен!

Долго выбирал ноутбук. Нашел сайт You2you. Большой выбор цены ниже чем в обычных розничных магазинах. Заказал ноутбук Asus K56CB. Привезли в течении 7 дней. Все аккуратно. Спасибо)

Купил объектив Tamron 17-50 2.8 очень доволен им, проверил перед оплатой! Это очень важно кстати, во многих магазинах сначала платишь. Товар оригинальный. Курьер адекватный, не торопил, все понятно объяснил))) Хороший магазин, Рекомендую

Омск. Заказали объектив в этом магазине, назначили дату доставки, но никто не явился, так ничего и не привезли, даже не перезвонили, звоним на телефонный номер магазина - телефон выключен или вне зоны доступа. Шикарный сервис, класс, больше не обратимся.

После оформления заказа на сайте ощущение такое что количество продаж для данного магазина не является приоритетом. В течение суток не была ответа не по телефону не на электронную почту о статусе заказа. После моего звонка оператор пообещал напомнить менеджеру о моем заказе и уверил что в ближайшее время со мной свяжутся. Не дождавшись ответа через 3 часа перезвонил сам. Оператор сообщил что мой заказ принят, товар будет 17.12.13г. хотя заказ был от 11.12.13г. и стоял статус 'в наличии', так же мне было озвучено что за заказам надо явится в пункт выдачи, хотя при оформление было указана доставка, затребован адрес доставки и взяты деньги. На мой вопрос оператору с чем это связано он ответил что так они работают, а сумма за доставку берется за внутреннее перемещение. После данной беседы был сильно удивлен статусом моего заказа 'Аннулирован Клиентом' хотя данного желания я не изъявлял. Был вынужден сделать заказ в другом интернет магазине. Заказ № 77896

Купили в данном магазине фотоаппарат Canon PowerShot SX50HS*асц,С утра сделала заказ и в обед этого же дня с нами связался оператор.Через два дня привезли нашу покупку с курьером на дом,очень вежливый молодой человек,всё рассказал,показал.Покупкой остались довольны,фотик супер,ещё радует,что цена на 3000 дешевле чем в магазине!!!Теперь только в Ю2Ю!!!

Привет! 13.11.2013 приобрела Apple iPhone 5C 16Gb по лучшей цене в городе! Как только задумываюсь приобрести что либо, сразу смотру Ю2Ю.РФ. Надо сказать, что этот магазин меня ещё ниразу не подвёл! Привозят товар всегда предворительно созвонившись и в отличном качестве, что не может не радовать! Спасибо огромное) Никаких претензий нет!)

Купил ноутбук HP ENVY, доставили без проблем, перед доставкой позвонили, уточнили, на месте ли я, вот

Покупал телефон PHILIPS Xenium W8510. По цене оказался дешевле, чем в любом другом месте. 100 рублей, а приятно )). Доставка тоже оказалась быстрее, чем у других магазинов аж на 5 дней. Сразу после заказа позвонили из магазина и сообщили о сроке доставки. В день доставки позвонила курьер и согласовала время. При получении товара было время ознакомиться с девайсом. После оплаты получил товарный и кассовый чек, гарантию. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Приобрел ноутбук Acer Aspire V5-572G-73538G50aii NX.MAKER.003. Во время общения с оператором согласовали время получения. Но вышло так, что получить свой заказ я смог бы за пол дня до назначенного времени. После моего звонка в магазин, мне пошли на встречу и ноутбук я получил спустя 30 минут.

Заказал вечером телефон Sony Xperia Z1. На следующий день позвонил оператор для уточнения заказа, обозначив срок в 7 дней, не оказалось на складе-через пору дней перезвонили сказали телефон поступил на склад и могут доставить завтра. Попросил изменить адрес доставки так как были выходные, вместо работы на дом, изменили на новый адрес доставки и привезли до обеда.

Очень оперативно и с доставкой на дом!!! Всем советую!