Никогда не связывайтесь с pm.ru!
Не публикуются отрицательные отзывы на данном сайте!
Очень разочарованы. Не первый раз заказываем здесь мебель.
Испортилось качество товара. Пару месяцев назад заказывали комод, была проблема
с направляющими. Устранили сами.
По данному шкафу: одна коробка была повреждена и замотана
скотчем. При сборке выяснилось: не хватает направляющей СТ, необходимая для
открытия дверей-купе. Обратная связь не работает, на звонки никто не отвечает,
либо звонок сбрасывается. А когда,
наконец, дозвонились, началась тягомотина: пришлите фото инструкции по сборке,
с указанием отсутствующе детали, они передадут в отдел рекламации для
составления претензии. И опять тишина. Снова звоним, опять не дозвониться.
Опять звоним, сотрудник отдела рекламаций пытается выяснить, что было написано
на поврежденной коробке, которую, естественно, уже выбросили. Потом говорит, что
свяжется с заводом-изготовителем, будет выяснять у них комплектность. Тем
временем шкаф будет у нас стоять не до конца собранный. И сколько это продлится
неизвестно. После угроз, что пожалуемся
в Роспотребнадзор, приходит сообщение в WhatsApp, что недостающая деталь есть на складе. Нам ее могу
привезти. Ближайшая дата доставки через 7 дней. Согласны уже и на это.
Подтверждаем дату. И опять тишина. Опять не дозвониться, либо звонок сбрасывается.
Надоело. Написали жалобу в Роспотребнадзор.
Будем надеяться, что все-таки нам вернут недостающую деталь.
На сайте компании неоднократно писали негативные отзывы. Они
не публикуются!
