Магазин Noontec Russia

Заказывал в этом магазине наушники в подарок сыну на день рождения. Консультант очень подробно проконсультировал о всех особенностях моделей. В результате остановился на Noontec Zoro Wireless. С доставкой все прошло отлично, ребенок остался очень доволен. Но через три недели пользования сломалась дужка с правой стороны. Причем явно было видно, что это не вина производителя. И несмотря на то, что ребенок сказал 'я ничего не делал, они сами сломались' - даже я ему не поверил, повреждение явно по его вине. Расстроились конечно - все-таки подарок. А месяца через полтора решил позвонить в магазин, чтобы спросить - может их починить как-то можно, чтобы хоть как-то пользоваться. К моему удивлению менеджер сказал - 'не просто продаем товары, но и обеспечиваем полное после продажное обслуживание' (это почти дословно) 'поэтому сделайте пожалуйста фото повреждений и пришлите нам'. Сделал фото и, если честно без особой надежды отослал. Через несколько дней мое удивление стало еще больше - когда менеджер перезвонил и сообщил, что случай признан гарантийным и надо вернуть наушники для замены на новые. Повторюсь - повреждения были явно по вине пользователя, 99,9% магазинов послали бы с такими куда подальше. Сейчас пришли новые наушники, все нормально.(причем я не оплачивал в транспортной компании ни возврат наушников, ни доставку новых). У магазина просто замечательный сервис. Даже не думал, что в России магазины с такой гарантийной поддержкой есть!!!