Магазин ЕВРОМАКС

После покупки электронного устройства, которое сломалось через 5 минут как курьер убежал, и звонка в магазин начались упреки в том что это не магазин привез брак, а клиент сам сломал устройство. Сразу же отсылают в свой сервис центр, а не в официальный, для проверки и получения заключения. Деньги возвращать наотрез отказываются и открытым текстом посылают куда следует идти.

Два раза заказывал, причём самый разнообразный товар (телевизор привезли вместе с водонагревателем, варочную панель с духовым шкафом) с перерывом три года. Сервис не ухудшился. Всё по той же традиции. Что-то не оказалось, предложили тут же другое и я не прогадал. Всем доволен.

Очень хороший магазин

Покупал подарки всей семье: тостер, мясорубку, вафельницу, мультиварку. Все привезли вовремя.

Заказывал электробритву, заказ был обработан буквально в течение 1-2 минут. Доставка была осуществлена уже на следующее утро. Очень круто!

Заказала посудомоечную машину, привезли, муж расплатился, не распаковав, да и курьер не предложил, в итоге обнаружена вмятина, дверь смещена, плотно не закрывается. На сайте заполнила заявку с претензией, в обмене-возврате отказали. Буду обращаться в общество по защите прав потребителей.

Все понравилось. Обслуживание и доставка на высоте.

Заказывала в евромаксе холодильник,была приятно удивлена качеством услуги,в день заказа пришло смс с номером заказа,на следующий день отзвонились из службы доставки и сказали точное время,приехали вовремя,с иннтернет магазинами сталкиваюсь часто,здесь все на пять с плюсом!молодцы!

В субботу заказала микроволновую печь панасоник, в воскресенье в 11 утра ее уже доставили (хотя сказали, что доставка будет с 13 до 21). Товар оказался неисправным, но слаженная работа персонала произвела обмен в течении 3 дней. Очень понравилась работа персонала!!! Все работает очень четко и слаженно.. Начиная от приема заказа и заканчивая самой доставкой. Никаких проблем, как пишут с возвратом товара, не было. Советую покупать технику именно в этом магазине!

Цена, наличие, время доставки.

пунктуальность, вежливость, хорошие цены, большой выбор

Мой номер заказа 66460. Заказал холодильник, привезли уже на следующий день после обеда. Притом что я проживаю в Подмосковье. Стоимость доставки приятно удивила. Да и товар, несмотря на невысокую по отношению к рыночной стоимость, отличного качества, никаких проблем и дефектов обнаружено не было. Менеджеры по телефону работают отлично, сразу рассчитали всю стоимость, направили напоминание по смс в день доставки. Все документы курьеры привезли с собой, все подписали на месте после осмотра холодильника на повреждения. В общем очень доволен магазином. Буду теперь брать товары именно в нем.

Покупали холодильник Bosch KGE36AL20, заказ приняли все объяснили, привезли, через 2 дня, даже раньше чем обещали, вежливые.

Заказал в понедельник 16.12.2013 в данном магазине кофеварку. Во вторник мне позвонил менеджер и мы согласовали заказ с доставкой на 18.12.2013 с 9 утра и до 17 часов. 18.12.2013 в районе 12 часов дня мне позвонил менеджер и сообщил, что заказ уже у курьера, попросил ожидать. Я прождал курьера до 16:50. В 16:51 мне поступил звонок от курьера, который сообщил мне, что будет не раньше 17 часов. От заказа отказался, так как больше времени его ждать у меня не было. Мой личный комментарий: служба доставки берет на себя ношу не по силам. Научитесь работать с клиентами правильно (а не сваливайте все свои проблемы на пробки в Москве)!!!

Вечером заказал утюг и стиралку Bosch. На следующий день уже доставили товар, получил чек и гарантийные талоны. Уровень сервиса на высоте - вежливое обслуживание и приятные цены. Молодцы Euromaxx !

Спасибо!!!

спасибо за быструю и хорошую работу менеджеров, а также службы доставки. Как только мы разместили свой заказ (брали стиральную машинку), пришло СМС сообщение с номером заказа и общей суммой. В день доставки ещё СМС и звонок от водителя. Сразу видно, что работают хорошо и все заинтересованны.

Покупал в этом магазине электроплиту Gorenje . Очень понравилась оперативность доставки. Курьер не торопил при осмотре товара. Плита отличная!!! Спасибо за хорошую работу!

Заказал планшетник Wexler. Привезли на след. день. Через пару дней заметил некий след под стеклом дисплея явно указывающий на дефект. Позвонил, объяснил. Просили выслать фото. На фото его не видно, о чём предупредил. Через пару дней позвонили для согласования времени доставки аппарата на замену. В целом доволен. Если б не дефект... Но от этого никто не застрахован.

получив заказ, связались со мной и уточнили маршрут, предложив три варианта времени доставки. В тот же день на 'электронку' пришло подтверждение, что заказ принят. В день доставки за час до установленного времени со мной по телефону связался водитель, предупредил, что в течение часа будет на месте. Даже не было ни необходимости, ни времени сидеть и искать телефон менеджера, звонить, уточнять и волноваться - успеют или нет в назначенное время, как это часто бывает. Привезли все своевременно (несмотря на выдавшийся в этот день ледяной дождь), целостность упаковки не нарушена, документы внутри в пакете, печка в порядке, уже готовим замечательное мясо на гриле:) Спасибо, ребята!

Заказала и на следующий день привезли а в другом магазине обещали доставку аж через тот дня.довольна покупкой

Купили электро плиту. Оператор подробно ответила на все вопросы. Товар привезли в срок. Покупали пожилые люди, остались довольны. Спасибо.

Заказала стиральную машину в субботу днем, через час добавила прорезиненные ножки. Все оформили, ничего не забыли. Предварительно позвонили, предупредили, что едут. Машину занесли аккуратно. Все четко. Цены хорошие. Спасибо.

спасибо за работу,

Магазин оставил самое приятное впечатление.

Как написано выше еще по технике ничего сказать не могу! Менеджер, который со мной общался был корректен и вежлив! Помог подобрать технику, но насколько она хороша узнаю после ее установки! Еще не хватает расчета по банковским карточкам! В итоге пока все устаивает за исключением безналичного расчета! Ставлю 4 звезды, так как нет безналичного расчета!

Покупалась стиральная машина с доставкой в МСК обл ,позвонил оформил заказ получил его номер. На следующий день пришло сообщение что заказ в пути,перезвонили уточнили адрес .Доставка от Мкада составила 160 руб что приятно удивило,привезли ,произвели внешний осмотр проверку поставили печать в гарантийном талоне .В целом остался доволен .

привезли в первый рабочий день, звонивший был вежлив, телевизор работает

Искали ноутбук DELL Inspirion 3721 с определенной конфигурацией. Предложение у Euromaxx по цене с учетом бесплатной доставки было самое адекватное. Муж позвонил в компанию, менеджер, с которым он общался, достаточно грамотно его проконсультировал, ответил на все вопросы и принял заявку. На следующий день перезвонили и уже в 12 товар был доставлен курьером. Проверить товар сразу, как положено, я не смогла, похоже до двери они не носят, а не очень удобно на улице возле машины распаковывать товар и удостоверяться в целостности. Вот по этому поводу я потом немного понервничала. После 'домашней' проверки успокоилась - все оказалось целым, новым и работающим. Общее впечатление от работы магазина глубоко положительное. Взяли на 'заметку' для дальнейшего обращения.

очень хорошая и слаженная работа всех сотрудников, недорогая доставка, т.к. делали заказ в МО, заказ доставили оперативно, профессиональная работа операторов, все рассказали, ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором