Наличие товара, быстрая доставка, смс оповещение.
Стоимость доставки мелкого товара стоит дорого (стоимость доставки превышает стоимость товара), если заказывать одну вещь, получается невыгодно. Думаю магазину нужно продумать доставку мелкогабаритного товара курьером, а не автомобилем, тогда клиентов будет гораздо больше.
Заказали в пятницу вечером подарки (метеостанции) мужчинам на большую компанию, в наличии оказались только в этом магазине( обзвонили не менее 10 интернет магазинов). Кроме того у всех магазинов доставка была только на понедельник, здесь без проблем сделали доставку в субботу, кроме того предложили 3 временных промежутка. Доставили все вовремя, без проблем. Спасибо за оперативность.