kuvalda.ru

Приятно удивил пункт выдачи. Думал как обычно - ангар в пром. зоне и окно выдачи. А тут чуть ли не супермаркет. И консультации грамотные дают. В общем всем советую.

В эпоху всеобщей расхлябанности и необязательности 'Кувалда', несмотря на несколько страшненькое название, - просто остров четкости работы и внимательности к покупателям. В прошлом году мне нужно было закупить несколько товаров, часть из которых не было в наличии. Заказ приняли, предупредили об ожидании. Разглядывая сверх обширный перечень товаров с подробными характеристиками (его полноту и обстоятельность нужно отметить особо) я еще раз пять добавлял новые товары, оформляя новые заказы, которые просил приобщить к прежнему. Ничего не было забыто, ничего не потерялось - все было доставлено, подтверждено накладной и БЕСПЛАТНО. Все полученное отлично работает-вертится до сего времени. Последний заказ - шуруповерт Метабо с большим аккумулятором фирме пришлось искать, но заказ был принят и доставлен ТОЧНО к нужному сроку. Доставщики - тоже от фирмы: все могут объяснить покупателю. Спасибо фирме - вы РАБОТАЕТЕ КЛАССНО!

Спасибо! Все замечательно!

В точке самовывоза- большой магазин, квалифицированный персонал. Внимане, оказываемое покупателю- дозировано, 'в меру'. Не пристают, но помощь предложили...

Все четко

Дозвонился быстро.Ответили на все вопросы подробно.Получил товар (два перфоратора) в срок и без проблем.

приятно получить подарок к покупке

Покупали дрель по безналу, вчера заплатили, сегодня забрали, оформили покупку очень быстро.

Я отказалась от заказа.Магазину клиенты не нужны и не интересны,бардак и неразбериха,сервис нулевой,ужасный магазин-ни одной 'звезды'.

Не нашли

Хотел заказать насосную станцию. Провисел на телефоне три с половиной минуты, никто не ответил. И после не перезвонили.

Хороший магазин для покупок без лишних проблем, а если они появляются персонал прикладывает усилия по их разрешению!

Приехал в Казань издалека (180 км) за инструментом, ну и по городу заодно погулять. Специально отслеживал несколько позиций за несколько дней и в день отъезда, товар был в наличии по указаниям на сайте, при чем как в магазине на пр.Победы, так и на Ямашева. Ну, думал я, не будет в одном магазине - поеду в другой. В итоге приехал, и из трех позиций, есть только одна! Тогда решил немного откорректировать список покупок, 'зная', что в наличии должны быть и другие инструменты, но и здесь облом. Ни в одном из магазинов ничего нет. И наверное давно нет, просто сайт редко обновляется. Прошло 2 дня, а информация на сайте так и не обновилась, и товар также числится 'в наличии'. Ставлю 'тройку' с большой натяжкой.

Быстро перезвонили

В продолжение истории из предыдущего комментария. В тот же день позвонил менеджер (который звонил первый, сразу после заказа), принес извинения и сказал, что доставка курьером разумеется будет бесплатной. Сегодня приехал курьер и все привез, доставил прямо до квартиры. Качеством товара очень довольна. Магазин реабилитировался в моих глазах. Пожалуй, буду заказывать там еще. Но теперь скорее всего только с доставкой курьером)

Безобразная работы пункта самовывоза

Заказывал неоднократно и очень все было хорошо, но такое ощущение, что все хорошее в этом магазине осталось в прошлом

Отличная оперативность по доставки работе менеджеров

Рекомендую.

Впервые делал заказ в данном магазине. Хотел купить токовые клещи, заказ № 201798 от 06 апреля 2015. Смотрю описание - доставим 9 апреля. Заказываю. В ответ получаю письмо и СМС - менеджер созвониться с вами в течение часа. Примерно через сутки менеджер со мной связался и сказал, что на этот товар срок поставки более 2 месяцев(!!!). Пришлось отказаться.

Заехал в магазин, в Копотне, купить ручной фрезер. Товар показали, рассказали о достоинствах и недостатках данной модели. По моей просьбе продеманстрировали все функции, поскольку я 'чайник' в этой облости. От сотрудников магазин получил полную информацию и ряд необходимых (понял в последствии) советов.Очень доволен не только купленной техникой, но и отношением сотрудников к покупателям. Спасибо !!!

хороший выбор инструмента по брендам и ассортименту.

Хороший магазин, но заявленный на сайте подарок пришлось 'вытягивать' из менеджеров. В итоге все ОК, просто дольше времени.

просто, быстро,вежливо

Хороший подъезд и стоянка.

А в общем, впечатление хорошее от магазина осталось.

Несколько раз заказывал там что ли бо из инструментов, от мотокосы до аккумуляторного перфоратора. Когда знаешь что тебе надо то интернет магазин самое то.

Быстрота и простота в обслуживании. Товар отличный , описание соответствует качеству. Ну и конечно цены с учетом нашего временного кризиса , цены не такие дешевые конечно но и не такие дорогие. Как говорится хороший инструмент он и стоит хорошо))))))

Заказ делала через интернет, подкупила цена и бесплатная доставка. Очень порадовало, что прислушались к просьбе и доставили товар в тот же день во второй половине. Спасибо!

молодцы!