idei74.ru

заказ принят моментально, исполнен в срок

2 года пользовались услугами магазина, никаких нареканий не было. Перед Новым годом заказали технику на кухню, попытались подгадать к покупке мебели, без вопросов внесли предоплату (хотя раньше предоплата не требовалась). В результате: несмотря на 100% предоплату за часть товара сроки поставки сдвигаются уже 2й раз (со 2 на 19 января), в личном кабинете изменение сроков не отражается. По 1 из заказов часть поставлена, по другой - никакой информации, менеджеры магазина не отзванивались, несмотря на то, что 'Заказ ПОВТОРНО обрабатывается логистической службой.' Сегодня попытались дозвонится по многоканальному телефону: 20 минут висели на линии, и наша очередь была то 5й, то 3й, то 1й, потом снова 4й, но звонок продолжал быть 'важным для нас'. Очень разочаровались в магазине... Кухня собрана, но пользоваться ей невозможно...

покупаю не первый раз

покупкой довольны

Отличный магазин.Есть все по низким ценам уже не раз пользовался вашим интернет магазином все на высшем уровне.

неоднократно покупал разного рода товары, все устраивает

Сервис вообще никакой

нет

технику которую купили сломалась через неделю. сдала им обратно 14 декабря. До сих пор (11.01.14) не могу получить замену.

Большое спасибо за высокий профессионализм!

Мною до 10 января 2014г приобретены на сайте блендер ( №з-за 1027623) и ноутбук (№з-за 1034605). В конечном итоге блендер я не получила, т.к. произошел сбой в программе (никто не соизволил оповестить, предложили купить по более дорогой цене тот же самый блендер), ноутбук вместо меня забрал мой отец, но и то ему всучили ноутбук не с тем артикулом! Какое отношение к компании может быть после этого?

Сегодня заказал два товара в 14 часов дня.Подбирал товар с отметкой 'в наличии'.При оформлении заказа специально уточнил у оператора о наличии товара в магазине на нахимова.Был получен ответ:да,после 17.30 ваш товар будет в магазине,на данный момент он в наличии на складе,там же на нахимова.Приехали в 18 часов,прождали до 19,в результате:ваш товар не перемещен со склада в магазин,приходите завтра.А нафига нам говорили забрать сегодня?Зачем мы ехали через весь город?С таким отношением к клиентам-вы их,клиентов,всех растеряете.Неужели нельзя за такой косяк оператора наказать,чтоб другим было не повадно.И ведь я-не единичный случай,и раньше слышал от знакомых о таких случаях,но как то не верил...до сегодняшнего дня.Больше в ваш магазин я ни ногой...и знакомым своим буду рекомендовать вас стороной обходить,чтоб свое время не тратить.

цена, вежливый персонал, соблюдение сроков выполнения заказа.

Уже почти 4 года заказываем бытовую технику только в Идея86. Заказывали всё от холодильника, стиральной машины до фена и швейной машинки. В общем в этом магазине у нас более 20 покупок. Поэтому качество работы магазина проверено. Персонал замечательный. Цены в нашем городе самые низкие именно в этом магазине. Товар всегда приходит в срок, а иногда даже и раньше. Всегда товар соответствует описанию и нашему заказу. Недавно заказали в Идея86 бра. Пришли в отличном состоянии все целые без брака. Спасибо большое за отличную работу!

много раз заказывали никогда не подводили

покупала сим-карту серебрянную теле-2.. очень быстро оповестили, отложили до какого нужно срока. продавцы тоже быстро сработали

Пользуюсь услугами магазина давно, делал кучу заказов ( утюги, пылесосы, телевизор, шашлычницы, и т.д.) себе, родственникам и знакомым. Пока накладок не было.

Заказывал в первый раз через инет.Проверяйте заказ сразу.Я не проверил и привезли то.что заказал-в цвет не попал.Пришлось брать.Время перед Новым годом на новый заказ не было.

Заказала масляный радиатор, лучше бы этого не делала. краска стала отслаиваться и наружу вылезает ржавое нутро. Никакой радости от новой покупки.

заказывала и блендер (Bosch MSM 6 B 700), и телефон сотовый (FLY DS115 silver) и радиотелефон (SIEMENS A400 RUS) - все работает без нареканий.

Заказали стиральную машину, в магазин Идея г.Касли машину привезли во время, как и было заявлено в заказе. 05.01.2014г. позвонил менеджер магазина Идея г.Касли, сказал, что наш заказ доставлен и можете забирать, хотя мы делали заказ с доставкой до квартиры. Договорились с ним, что привезут на дом 06.01.2014г. к 19.00ч. (доставка по Каслям-300руб.+занести в дом 100 руб.). Мы ждали весь вечер, специально хотели сделать сюрприз бабушке на день рождения, но машинку так никто и не привез, и никто не позвонил. На следующий день мы сами позвонили в магазин Идея г.Касли, менеджер, ответивший по телефону изобразил удивление и сказал ' а с кем вы договаривались?'. И это при том, что все звонки из магазина Идея г.Касли были с стационарного городского номера магазина. Менеджер предложил: 'ну давайте сегодня привезем'. Точное время опять никто не сказал, пообещал позвонить, как соберутся вести. Сидим теперь и ждем. Никто даже не подумал извиниться. А наш сюрприз не удался, больше ничего заказывать в этом магазине не будем.

Очень привлекательные цены. Четкое исполнение заказа.

Приобретала защитную пленку для смартфона. 2 января вечером сделала заказ, 3-го в десятом часу утра позвонили, уточнили детали. Через 3 часа заказ был в пункте выдачи на Свердловском пр. Народу было немного, довольно приятно обслужили. В своё время приобретала через этот же пункт йогуртницу, тоже была приятно удивлена хорошим сервисом.

Два года назад при переезде из одного города в другой покупала полностью всю бытовую технику . Практически все купила в idei74.ru (холодильник, духовой шкаф, варочная поверхность, пылесос, два телевизора, вытяжка, стиральная машина, водонагреватель), так как после анализа рынка самые привлекательные цены оказались в этом интернет-магазине. По срокам и качестве доставки нареканий нет. Спустя два года, при выборе подарка родственникам, сравнив цены на аналогичную модель телевизора вновь сделала заказ в idei74.ru.

Покупали роутер, цена дешевле относительно других магазинов, удобная навигация в интернет магазине, через час после заказа забрали.

Покупаем в этом магазине уже второй раз. Сначала приобрели миксер, затем купили колонки для компьютера Logitech S220 Black 2.1. Заказ можно было забрать уже на следующий день. Информация о статусе заказа приходит и на электронную почту, и на номер телефона, менеджер связывается по телефону для уточнения деталей - чувствуется слаженная и отработанная система работы магазина (есть с чем сравнить). Цены по сравнению с другими магазинами очень радуют, товар качественный, мы довольны покупками. Единственное, что в последний раз делали заказ на один адрес самовывоза, а пришлось ехать забирать по другому адресу, более удалённому от дома. Рекомендую этот магазин всем.

Дважды пользовалась услугами интернет-магазина ideя! В первый раз, покупали пылесос, везли нам его с Екатеринбурга кажестся, так как на ближайшем складе не оказалось, поэтому срок доставки несколько увеличился. Операторы предупредили об этом заранее, позвонили и обговорили новое время доставки. Привезли в срок. Пылесосом довольны, работает исправно, с заявленными функциями справляется :-). Второй раз заказали телефон сотовый, перед самым Новым Годом, привезли в срок, даже немного раньше заявленного на сайте времени. Спасибо операторам и менеджемам магазина за исправную работу, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Заказывал регистратор, позвонили сказали забрать в назначенное время. Приехал на место за покупкой, очередей почти не было по чаще бы так.

При покупке ноутбука продавец уверил меня, что установлен и действует антивирусник в тестовом режиме на 30 дней. Позже выяснилось, что срок бесплатного обслуживания закончился полтора месяца назад, т.е. фактически защиты не было. Менеджер упаковал и оформил товар, пока я его оплачивала на кассе, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ. Товар должен быть упакован в присутствии покупателя, так же в присутствии заполняется гарантийный талон и остальные необходимые документы. Руководство, обучите пожалуйста персонал этим простым правилам, покупатели не должны напоминать продавцам об их обязанностях.

Неоднократно пользовался услугами данного магазина. Первый раз заказывал видеорегистратор. Косячок с заказом случился. Не сохранился он там, из-за какого-то сбоя системы. Пришлось еще раз заказывать. В итоге после второго заказа все пришло в срок и вовремя. Второй раз заказывал фотоаппарат. Никаких нареканий. Срок поставки соблюли. Через какое-то время обнаружил некоторые дефекты в фотоаппарате. Принес в магазин. Приняли без разговоров. Что приятно порадовало. Нервы мотать не пришлось. Через 40 дней вновь пришел в магазин. Предложили вернуть деньги или выбрать другой фотоаппарат. Выбрал. Последний раз заказывал телефон сотовый. Как подарок на новый год. Спохватился, как обычно, в последний момент. Заказ сделал через Инет во второй половине дня 27.12. Исполнение стояло 20:00 часов 30.12. Были определенные опасения. Однако все прошло на высоте. 29.12. вечером позвонили, предложили 30.12. с утра забрать. Что я и сделал.