extramag.ru

Заказал товар в данном 'магазине' через интернет в ответ пришло письмо, что № заказа такой-то данный товар в наличии и в ближайшее время всяжется менеджер для уточнения сроков доставки. Прошла неделя, а звонка менеджера нет. Успел купить данный товар по более выгодной цене в другом магазине. Так что удачи этому 'магазину' и терпеливых покупателей, готовых ждать месяцами!

Приобрел в этом магазине стиральную машину и микроволновку! Доставили вовремя, несмотря на сжатые сроки, а цена самая низкая по маркету!!! Спасибо магазину!!!

Заказал у нпх телевизор, большой и дорогой. По телефону всё нормально, но вот потом... Обещали доставить на следующий день с 11 до 17, договорились с оператором, что я позвоню им для уточнения времени доставки, в интервале между 11 и 12 часами или водитель свяжется со мной по телефону за час-полтора до доставки. При попытке дозвониться до этих №%?*', мне весь день отвечали 'абонент не отвечает или временно не доступен', водитель не связался. В общем, я отказался от услуг этого магазина. З.ы. Иногда отзывы бывают полностью правдивыми. З.З.ы. Владельцы, обратите внимание на работу персонала.

Заказ делал в Воскресенье, был выходной в магазине. не дождался, утром в понедельник перезвонил и продублировал заказ по телефону. Объявили время доставки с 11-17, попросил на после 19 сделать, согласились. По теелфону приняли заказ, всё быстро и без осложнений. Вечером привезти должны. Не понравилось что на сайте магазина отличается характеристики от информации на Я.Маркете. В остальном на 4! Вчера привезли всё в оговоренные 19 часов. Всё отлично, подлняли, распокавали! Всё отлично, попросили не выкидывать упаковку в течении 14 дней, чтоб не дай бог если что-то не будет работать смогли забрать его назад. Вобщем всё супер!

Сделал заказ на 2-а сотовых телефона, через 2-а дня уже сам позвонил в магазин что бы спросить будут ли мне доставка. На что менеджер мне ответил что не сегодня. Через пять минут нашей беседы он мне заявил, что нет у них этого товара в наличии. Когда я ему сказал, что заявка была сделана 2-дня назад, он просто извинился и попрощался. Что за система в этом магазине? Очень недоволен.

В среду заказывал телевизор. Менеджер по телефону ответила на все интересующие меня вопросы технического характера(LE 32b530)рассказала об условиях доставки. Закакз был принят на пятницу, привезли всё во время(заказывал с 11 до 17). Порадовало обслуживание магазина. Спасибо вам.

магазин ужасный !!! написано доставка с 11-00 . но доставить могут не раньше 14-00 . девушка говорит что не знает почему , а с тем кто знает соединить не может (или не хочет ?), а потом со словами :'что вы от меня хотите ' , бросает трубку !!!!! вот такой вот 'сервис'.

Заказал ЖК ТВ. 2 часа курьер не мог найти дом (на бульварчике, где стоит всего 4 офисных здания). При осмотре защитной пленки на экране не оказалось. Подключить и проверить ТВ курьер тоже не разрешил. Отказался я от их услуг

Ужасный магазин, никогда тут не покупайте, заказывал стиралку Бош, никто не звонил, пришлось звонить на следующий день самому, на сайте было написано 1400 оборотов, привезли на 1000 без объяснения причин, гарантийный талон сколько искал не нашел, от курьеров разило алкоголем, какие там бахилы, наследили так, что потом коридор еле отмыли, машинку привезли без оригинальной упаковки, в общем магазин гадость редкостная. Заказ №1182 от 26.12.2009г. Перестаньте удалять мой отзыв!

Услугами интернет-магазинов пользуюсь несколько лет. 30.12.2009г. заказал телевизор 32' и получил удовольствие от покупки: заказ был оформлен легко и быстро, доставка выполнена точно в согласованные сроки, товар в полной комплектации надлежащего качества и в чистой упаковке, никаких сюрпризов с изменением цен. Представитель магазина, доставивший товар, Николай Афанасьевич, представился,был вежлив и корректен, не торопил, последовательно предъявил товар и сопроводительную документацию, подробно всё объяснил и ответил вопросы. Спасибо!

Покупал ЖК телевизор Philips 42 8...(не помню дальше номер) По всем пунктам сработали чётко, не смотря на то, что доставка была в воскресенье, а заказ был принят с моих слов по телефону. И экспедитор доброжелательный и вежливый дядька(даже сам кронштейн прикрутил и подсказал как быстро проверить матрицу на битые пиксели и каналы настроить). Предупредил о сроках замены. Короче, молодец и профессионал.

Ребята, ну нельзя же так, когда доставку планируем с 11 до 17 и никто не приезжает, более того, человек в это время в условиях пробок еще в г. Железнодорожном находится (мы на востоке Москвы. Хорошо, конечно, не на севере-юге). Неужели заренее нельзя уведомлять или заранее прикидывать, за сколько можно добраться до клиента? Вопрос времени стоял остро, т.е. строго в данном промежутке, т.к. после человека могли и не встретить. Доставка в пределах Москвы - 700 руб., при таком 'сервисе'. Спасибо! =((

Бахилы говорите, ага... Купил телевизор 46 дюймов. В подарок. Заранее. Чтобы все ОК было. При заказе сказали, что курьер позвонит вечером, уточнить в какое время утренней доставки подъехать (она у них с 11 до 17), чтобы мне отпроситься с работы на утро или на вечер и еще за два часа до самой доставки позвонит. Не позвонил. Как потом сказал, приехав около 17 часов без звонка - закончились деньги. Смешно. Тащил коробку САМ ОН ОДИН на 3 этаж. Большая коробка, тяжелая, наверняка или уронил или зацепил. Включать-проверять нельзя, если что - поменяем! Сдачи у него тоже не оказалось - пришлось идти менять деньги в магазин. Ладно. Через пару часов включаю - справа белая мерцающая тонкая полоса. То есть, то нет. Звоню в магазин на следующий день - так и так, обменяйте. Конечно, только поговорите со складом брака. Склад брака просит сделать фотографию брака. И не находит такового. Хорошо! Тогда просто поменяйте на другую модель, я доплачу - времени нет - подарок! Дело было в пятницу. Завтра вручать... Ответ - перезвоним в понедельник. Супер! Выручили! В понедельник пришлось звонить самому. Моим вопросом еще не занимались. Как только - сразу перезвоним. Звоню в среду - ах, только занялись, но извините, ничем помочь не можем. Звоните в сервис. Обмена не будет. P.S. Пожелания магазину: Положите курьеру деньги на телефон. И не таскайте по-одному объемные и тяжелые коробки с дорогой техникой, подозреваю поломка из-за этого. Сергею, со склада брака, с кем имел честь беседовать по поводу обмена, или зарплату повысьте или премию дайте - динамить он умеет! )

Купил в этом магазине UE32B7020 с кронштейном. Кронштейн, кстати, предложила уже оператор. Я и не знал что есть специальный кронштейн под этот телевизор. Остался очень доволен покупкой. Доставили мне товар наследующий день, в других магазинах предлагали через день. Уровень обслуживания оцениваю на 5 баллов!

Хотел бы отметить работу сотрудников этого магазина,все достойно,,,заказывал холодильник Bosh грамотно проконсультировали все рассказали можно сказать на пальцах все показали, вопросов у меня было много,доставили вовремя, за что отдельное спасибо,грузчики очень вежливые кстати на удивление Спасибо при необходимости обращусь к вам еще

Хороший магазин. Заказал телевизор. Привезли, работает, внешний вид без претензий. Только возникло какое-то замешательство с контактным телефоном, который я оставлял. Почему-то они упорно не могли до меня дозвониться. В итоге позвонил сам, оставил другой номер и все стало нормально.

Лучше магазинов чем этот я никогда не встречал!!!заказал недавно 55-й лэд телевизор, на все мои вопросы менеждер Галина ответила спокойно и вежливо(оставив очень приятное апечатление), объяснив разницу между двумя моделями, которые я выбирал, все таки остановился на модели 55B7000 с красивой красной подсветкой!действительно, приняв товар я не разочаровался,телевизор достойного качества и безупречного вида!повесил ТВ на кронштейн(который мне посоветовали в этом магазине)!он с телевизором смотрится идеально! большое спасибо за вежливый коллектив и приятное обслуживание!!!Обязательно вновь, с большим удовольствием закажу у Вас еще что-нибудь!

Заказал стиральную машину, получил как и обещали. За МКАД +20руб/км. полную стоимость посчитали еще с девушкой при заказе... немного при доставке потерялись курьеры, но такой район что первый встречный всегда заблудится... Заказывал вообще первый раз, магазин выбрал по самой низкой цене, в общем остался доволен

Заказывала телевизор Samsung из серии LED,диагональ 55, на сегодняшний момент из самых дорогих. Долго изучала вопрос,звонила в несколько магазинов, выбрала этот, так как цена была самая дешевая. В принципе, претензий нет, 2 недели еще не прошло, сейчас как раз тестирую. Но единственный момент не понравился: когда его заказывала, спросила смогут ли его при доставке настроить, менеджер сказал, никаких проблем, привезут - все настроют. Доставщики сказали - только за дополнительную плату. Думаю, за такую цену могли бы и потратить 5 минут драгоценного времени на настройку, тем более что с менеджером я обсуждала вопрос. Естественно настроила сама, но как говорится осадочек остался. В остальном без видимых проблем.

Персонал никакой, что касается менеджеров. Заказал себе телевизор Samsung LE-22A451C1. По словам девушки-менеджера с которой имел честь беседовать, у этой модели цвет корпуса белый, хотя на сайте у них выглядит все иначе. Менеджер утверждал, что есть точно такая же модель с черным корпусом Samsung LE-22B450C8W. На этом и сошлись. Обозначили день доставки. Когда его мне привезли, то как оказалось это совсем другая модель и по внешнему виду и по характеристикам (по параметрам немного хуже). Я был согласен даже на эту модель. Вродебы все устроило. Но, как всегда,но)))))) Вопрос цены изначально включая крепление к стене по словам менеджера в день заказа составлял 14670 рублей, а в счете который мне показали стояла цифра 22000 рублей без крепления к стене (1700 рублей). Зашли к ним на сайт, выбрали эту модель (цена 15500 рублей). По словам тех,кто мне его привез - ошибка менеджера. После чего они удалились. Через 15 минут они мне перезвонили и сказали, что готовы утрести вопрос цены. Напрашивается вопрос КАК??? Без счета и гарантии??? Выводы делайте сами. ))))) 11.11.2009г.

Магазин очень понравился. Заказал пылесос Самсунг сц4325, перезвонили через час, подтвердили заказ. От других магазинов, например, звонка менеджера так и не дождался... В день доставки водитель позвонил, сообщил, когда примерно подъедет. Привезли, распаковали. Все документы тоже в порядке. В общем, всё понравилось!!!

Заказывал в это магазине два пылесоса(себе и знакомым) и телевизор. За пылесосом ездили сами. Позвонили заказали девушка вежливо обслужила. Позвонили днём сказали, что машина сломалась. Извинились, спросили когда мне удобно, обещали позовнить. Позвонили, привезли, все рассказали, объяснили, установили телевизор. Всё супер. В тоже время сестра поехала за пылесосами. Магазин найти сложно. Продавец показывать товар не хотел(включать, проверять). Обозвал сестру полоумной. Вывод магазин хороший, но только если заказывать на дом.

Отвратительный магазин,всё заказали,договорились,а они даже не позвонили,ничего не привезли.Отличное отношение к клиентам.

Закзал Samsung LE32B531P7W. Девушки с приятным голосом приняли заказ. Попросил после 19:00, привезли в 19:20. Распоковали, проверели, все в порядки. Заказываю через ИНЕТ не первый раз, магазин не хуже других а в чем-то даже лучше. Отдельное Спасибо Дмитрию С. Алексей К-Н.

Плохой магазин. В четверг хотел заказать у них пылесос и фен, соблазнился ценой, которая оказалась самой маленькой на маркете на тот пылесос, который я хотел. Обрадовавшись, позвонил в магазин. Ответила какая то хамоватая заспанная девушка,спросил про наличие товара - сказала, что перезвонит.Перезвонив, на мои элементарные вопросы из серии какова мощность всасывания пылесоса ответить так и не смогла, хотя долго искала на сайте (естественно там ее нет я бы и сам посмотрел) потом сказала что информации у нее нету (= Пока она рылась, нашел на нормальных сайтах всю инфу и попросил оформить заказ на воскресение и тут был ошарашен: девушка безапелляционно заявляет что машин нет и тока на неделе можно будет. Ну и зачем мне такой интернет магазин?! Заказал в итоге на другом - новенький пылесос стоит в углу, а фен весит в ванной. Нанимайте нормальный персонал (или хотя бы обучайте его) и люди к Вам потянутся, а пока у более квалифицированных буду заказывать. Удачи!

Очень хороший магазин, никаких претензий. Заказывал стиральную машину, в понедельник заказал, назначили доставку на ближайшую среду. В среду машинку привезли, проверили (внешне). При мне заполнили гарантийный талон, выдали чек. Всё четко.

заказывала стиральную машину бош, в четверг (3.09.09), девушка вежливо ответила на все мои вопросы и предложила доставку на субботу. Привезли в оговоренный промежуток времени.Водитель и грузчики были кстати вежливыми!все документы и сама машинка в полном порядке!Все очень понравилось,спасибо огромное всем за удобство заказа и отличные цены!!Обязательно обращусь в Ваш магазин еще раз!!!

По-моему, отличный магазин! Поясню почему. Заказывала стиральную машинку Заказ оформлялся по телефону, заказывала Bosch WLX 24461 OE, обзвонила кучу магазинов, пока не добралась до Экстрамага, в котором в отличие от многих других магазинов машинка оказалась в наличии и что приятно, цена соответствовала указанной на сайте. Звонила в час дня и машинка мне нужна была не позднее 7 часов вечера этого же дня (старая сломалась, а постирать нужно было срочно (на следующий день уезжала в командировку), заказ приняли, сказали, что до 7 часов машинка будет у меня (не каждый магазин доставляет день в день, а у этого магазина есть услуга срочной доставки, для таких как я, кому нужно здесь и сейчас.) Экспедитор отзвонился около 6 часов и сказал что в течении часа будет у меня. В 18-45 машинка была у меня дома. Спасибо магазину, не обманули, привезли все вовремя. Если мне сейчас что-нибудь понадобиться в первую очередь буду обращаться к Вам. Низкие цены, грамотная консультация, доставка точно в срок, что еще надо. Всем рекомендую, этот магазин.

Покупал видеокамеру, привезли в указанное время, цены нормальные, сервис тоже на уровне. Очень рад, рекомендую!!! Просто магический магазин Экстрамаг!

Покупала в интернет - магазине холодильник Whirlpool . Менеджер перезвонила через 15 минут, согласовали заказ и время доставки. Привезли на следующий день в оговоренное время, отзвонившись за час до доставки. В этот день в моем доме не работал грузовой лифт, а живем мы на 9 этаже. Молодцы экспедиторы, чтобы не переносить доставку и не терять время, вызвали лифтера. Лифт в доме починили и экспедитору аккуратно достали холодильник Whirlpool к квартире. Перед входом ребята одели бахилы. Распечатали аккуратно упаковку и проверили холодильник Whirlpool . Уходя, помогли мне выкинуть упаковку. Осталась очень довольна магазином. Самые-самые лучшие рекомендации. Спасибо