eplaza.panasonic.ru

3 месяца приобретаю через интернет магазин eplaza.panasonic микроволновку.
Первый раз. Представители взяли и сами отменили заказ.
Во-второй - у них виноват компьютер.
В третий - проблемы с сайтом.
Четвёртый - вроде созвонились, обговорили.
"Лёд тронулся!!
Но! вот уже вторую неделю "горячая линия" "клянётся" "ФИРМЕННЫЙ" магазин товар передал не
менее уважаемой и являющейся признанным ЛИДЕРОМ российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов, предлагающей СЕРВИС на уровне современных МИРОВЫХ СТАНДАРТОВ!
Однако, представители данного "Лидера", аналогично заявляют о том, что посылка из panasonic им не была передана.

P.S. "звёздочка", в "Оценке", только за название фирмы

Если вы живете в регионе и запчасть не подошла набирайтесь терпения. Пока не оформили заказ говорят одно, после выясняется другое!

На майские праздники решили купить телевизор. После долгих раздумий и сравнений выбор пал на продукцию компании Panasonic. Подкупила достаточно низкая цена в фирменном магазине в 22000 руб и реклама на сайте гласила что при регистрации на сайте гарантия продлевается до трех лет! Решил сделать заказ. И тут началось.

1. Об акции по продлению гарантии менеджеры в магазине не слышали - на мои вопросы отвечали что гарантия - год!!! Зачем я регистрировался на сайте не знаю - спам наверное получать на почту!!
2. Все таки решился сделать заказ т.к. это почти единственный смарт телек 40 дюймов который влезает в мою стенку.Разместил заказ на 22000 7-го мая! Перезвонили сказали что смогут доставить 8-го. Т.к. не мог встретить курьера 8-го договорился на 13-е число.
3. Хочу отметить что магазин не прислал не в письме на почту не в смс ни номера заказа ни подтверждения его стоимости!!!!
4. 13-го числа часам к 11-ти дня - тишина ни курьер ни магазин не звонит и не пишет - Ждать - не ждать курьера не понятно!!! Сервис млин на высоте!
5. Полез сам на сайт магазина где зарегистрировался чтобы получить несуществующую гарантию и посмотреть информацию по заказу. Какое мое удивление было когда я увидел ценник заказа в 27000!!! Внимание заказывал я телевизор за 22000 7-го - а 13-го его ко мне отправили за 27000!!! Это как так?
6. Звоню в магазин объясняю ситуацию, мне обещают через 5 минут перезвонить узнав все подробности. Проходит 20 минут - никто не звонит - звоню сам. Телефон берет тот же менеджер - да вот вот еще 5 минут. Проходит еще минут 40 - 50. Звонок - Мы все узнали к вам едет телевизор за 27000. Я объясняю им что за эти деньги они могут его оставить себе, что я его заказывал за 22000 и готов купить не дороже этой суммы. Получаю ответ что этот заказ едет за 27000 и ничего сделать нельзя. Я говорю чтобы отменяли этот заказ.
7. Отмена заказа от магазина Panasonic. Менеджер пообещала отменить доставку. часа через три звонит курьер - я вам телек везу!! Ну я ответил что никуда его везти уже не надо!! То есть никто заказ и не думал отменять - типа клиент сам отказался!
8. Менеджер при последнем разговоре обещала позвонить до конца рабочего дня и сказать возможно ли перезаказать телевизор за ту сумму за которую я его заказывал. НИКТО так и не перезвонил!
Вывод - магазин полный отстой!! Никто за свои слова не отвечает! Подтверждений заказа нету! Цена сегодня такая - завтра другая!! Акции - чистой воды обман!Итог потерянный рабочий день! Ни в коем случае не связывайтесь!

Выбор финансового брокера. Два раза пришлось заказывать один и тот же телевизор. В первом случае подвел финброкер. Я хотел по акции 0-0-24. В кредите по этой акции мне было отказано. В результате был предложен обыкновенный кредит под 20 с лишним процентов на сумму на 10 тыр больше стоимости телевизора (причём девушка-оператор проговорилась, что 10 тысяч это именно их, финброкерские деньги). На следующий день сам позвонил брокеру и мне предложили простой потребительский кредит, который я сам могу взять в своём банке под более низкий процент и не на один год. Но мне проще было заплатить сразу. Позвонил в магазин, что бы в заказе поменяли оплату с кредита на банковскую карту - пообещали. Через час захожу на сайт, а заказ просто отменён. Опять звоню - оказывается финброкер что-то накрутил с оплатами, и магазин смог только отменить заказ. Хотя бы позвонили...

Официальная гарантия, не завышенные цены.

Достойно обслужили в кратчайший срок.

Грамотные специалисты, выгодные условия покупки.

Довольно выгодно здесь купила термопот. Искала определенную модель, уже даже заказала в другом магазине, прождала подтверждения полдня и только потом мне сообщили, что ее нет в наличии. Здесь же перезвонили сразу, так еще и стоил этот термопот рублей на 400 дешевле. И довольно быстро доставили. Очень довольна!

Через интернет-магазин 28.04.2017 заказал 3D Blu-Ray плеер. Способ оплаты выбрал рассрочку. При оформлении было сообщение о том, что в ближайшее время со мной свяжется кредитный брокер для согласования. На следующий день статус заказа поменялся на 'Согласован с клиентом'. Я в недоумении. Проходит неделя - никто даже не пытался со мной связаться. Звоню сам на горячую линию магазина 06.05.17. В ответ оператора: Вам никто разве не звонил, очень странно, первый раз с этим сталкиваюсь, Вам обязательно перезвонят после праздников. В итоге и после праздников никто не звонил. Второй раз звоню на горячую линию магазина уже 10.05.17. Ответ оператора аналогичный, но пообещала уточнить и сегодня же перезвонить. Перезвонила (спасибо ей за это). Оказывается: в рассрочку я купить не могу, т.к. не добрал до минимального порога по стоимости в 10 тыс. руб. (такой информации при оформлении нигде не было, товар был отмечен как 'можно купить в рассрочку'), а в кредит купить могу, и заверила, что сегодня со мной обязательно свяжется кредитный брокер для согласования. Но снова никто не позвонил. И видимо это к лучшему.

Заказывал микроволновку, относительно недорогую и не навороченную. В принципе, все понравилось. Обслуживание быстрое и качественное, очень приятные в общении сотрудники. Заказ был принят моментально, не заставили ждать и не переносили сроки доставки. Товар с гарантией и чеком.

Оформляла заказ на кухонный комбайн. Как раз понравившаяся модель была в наличии. Сразу же подтвердили заказ и согласовали примерное время. Стандартная доставка здесь до 18 часов, но договорились на более позднее время. Удобные способы оплаты, а именно оплатила онлайн картой.

Второй раз стал вашим клиентом. В первый заказал электробритву, сейчас – тостер. Отлично продумана бонусная система и поощрение за вступление в клуб панасоник, где я уже получил 2000 бонусов, помимо тех, что «капнули» с покупки бритвы. Единственное, что показалось несовершенным – это сам сайт. Дело в том, что при перемещении по подразделам всё слетает при одном неверном движении и приходится заново идти к нужной вкладке.

Приобрели здесь классный большой телевизор в рассрочку! Очень быстро все рассчитали и назначили день доставки. Цены вполне приемлемые, даже сравнивали с другими магазинами. Да и условия и аккуратность доставки также радует.

Заказал на сайте телевизор. Сомневался в выборе между двумя моделями, обратился к менеджеру. Обсудили еще раз все характеристики, остановился на TX-49DXR600. Оформлял в кредит. Положительное решение было принято в течение 20 минут. После того, как встретился с кредитным специалистом, товар мне доставили. Телевизор отличный – качество картинки прекрасное, проверку на битые пиксели прошел.

Интернет-шопоголикам данный сайт, думаю, будет по вкусу. Во-первых, здесь представлена техника исключительно одного бренда – Panasonic, во-вторых, сам сайт удобный и лаконичный, здесь нет огромного множества страниц. В отдельном разделе представлены действующие «завлекалки». Так я заказала эпилятор, на который распространялась абсолютно бесплатная доставка.

выполнение обязательств перед своими клиентами

Изменил оценку с одной звёздочки на три, поскольку после того, как оставил прошлый комментарий магазин наконец-то вышел на контакт и заказ был благополучно доставлен. Хотя всё равно жаль, что для получения товара требуется сначала написать негативный отзыв

Наконец, появилась возможность сменить фотоаппарат. Предыдущий у меня был тоже Panasonic, но он уже отслужил свой век. Здесь нашел отличную модель с нужным разрешением и высокой производительностью процессора. Зарезервировал через корзину, оплатил картой он-лайн, причем получил благодаря этому скидку 10%, т.к. для держателей карт Ситибанка как раз действовало спецпредложение. Получил заказ через 3 дня в полной комплектации и с пакетом соответствующих документов.

Покупала выпрямитель для волос по акции через интернет-магазин. Доставили до дома, дали гарантию – всё в порядке.Очень приятно, что за покупку начислили бонусы на следующую. Не сказала б, что цены на сайте очень бюджетные, но в разделе АКЦИИ можно найти очень выгодные предложения, как в моем случае, например.

Маме хлебопечка Панасоник служит уже не первый год.Так что когда я решила покупать себе, с производителем даже вопроса не стояло. Однозначно Панасоник.Магазин выбрала этот, так как цены нормальные. И благодаря тому, что официально представляют технику Панасоник, на сайте достаточно большой выбор. Заказывала через корзину с доставкой. Сразу же позвонили. Через день еще раз позвонили и привези ближе к вечеру.

С выбором воздухоочистителя проблемы не было.Собственно как и с его доставкой.Сумма достаточно большая, чтобы оплачивать наличными.Так что решил оплачивать онлайн через банк.Что собственно и сделал.Через сутки, как произвел оплату, заказ был мне доставлен.

не первый раз тут заказываю.И скорее всего буду обращаться еще.Люблю панасоник.Да и нравится, как именно этот магазин выполнял мои заказы. Оба раза безупречно.

Накануне выходных заказал беспроводные наушники. Оперативненько организовались. Сразу после выходных доставили. Отлично работают. Чисто звук воспроизводят. В общем мне понравились целиком и полностью.

По моей заявке буквально вчера мне привезли холодильник NR-BY602XSRU.Впечатлена уровнем обслуживания в этом магазине и скоростью доставки.Рассчитывала хотя бы в течение недели получить заказ. Но оказалось все гораздо быстрее.

Утюг NI-P210TGTW хороший. Получила всего через день после нашего разговора с менеджером. На оплату договаривалась наличными при получении. Единственное предупредили, чтобы без сдачи я подготовила деньги. Но для меня это проблемой не стало.

С мужем выбрали здесь микроволновую инверторную печь с грилем NN-CD565B. За ее покупку нам дали 4000 баллов, так что при случае можно еще что-нибудь прикупить. К микроволновке 0 претензий, качество на все 100 соответствовало заявленному. Порадовало и обслуживание, привезли заказ точно в обещанное время.

электробритву ES-RT87 с устройством для очистки заказывал на этом сайте. Заказ на неё прошел успешно, у меня при подтверждении заказа даже удобное время спросили, и реально привезли тогда, когда мне было удобно.

Знают чем заинтересовать клиента. По акции к выбранной мной фотокамере DMC-LX100EE предоставили интерактивные мастер-классы в подарок, плюс две персональные консультации от преподавателя. Для меня как для начинающего фотографа это было очень актуально. Фотокамеру привезли исправной, в не вскрытой упаковке, так что было и так понятно, что она не б/у.

Нашел на этом сайте по нормальной цене оральный ирригатор от Panasonic. Сайт удобный, так что заказать его не составило труда. Получить тоже не стал проблемой, к заказу отнеслись ответственно, и выполнили его соответствующе.

Приобрела на прошлой неделе выпрямитель для волос EH-HS41-K865. Заказ на него оформила с доставкой и оплатой по месту, чему была очень рада, не пришлось заранее платить деньги и бегать по банкам. Выпрямитель привезли в идеальном состоянии, точно в обещанное время. Так что к магазину у меня нет никаких претензий.