Л
Лебедева Елена оценил 30.10.2012
Оценка:
Нас с покупкой все устроило. Через пару дней после заказа товар был доставлен. Однако маленькая нестыковочка с 'бесплатной доставкой'. В чеке прописаны транспортные расходы 1000р. Самовывоз не наличиствует(что понятно - из Москвы ведь) заказ № 1746896
Г
Ганжубасов Вася оценил 30.10.2012
Оценка:
Магазин пустышка!!! Второй раз заказываю товар и второй раз меня динамят, Первый раз заказал сони некс-5рк целую неделю кормили завтраками и я просто отказался и ко всему на том момент уже и цена у них выросла, опять повелся на низкую цену и решил видеокамеру приобрести. Сделал заказ 25.10.12 ближайшая доставка была на 29, но меня не устроила доставка после 18 и попросил на первую половину дня и мне сказали, что без проблем привезут 30.10 с 10 до 13 но мне сегодня перезванивают и начинают нести чушь, что нет на складе, что закончились и т.д. при вопросе а как же мой резерв,я же заказывал(во всех нормальных магазинах, если люди заказывают товар ставят в резерв) на что мне ответили у нас много менеджеров и ее продали, а мне всё таки складывается ощущение, что ее просто и не было. да ко всему еще и обманывают, на маркете указа гарантия производителя т.е. это РСТ, а продавец сказал, что это евротест и , что якобы здесь можно сдать по гарантии без проблем в любой офиц центр сони. Что является полной чушью. Вывод: не ведитесь на низкие цены т.к. товара там просто нет и будьте осторожны, а то могут впарить 'серый' как за РСТ
Sh
Shmiglyuk Alexander оценил 30.10.2012
Оценка:
Это - САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ интернет-магазин из всех, что я пользовался много лет !!!!! 1) мой заказ № 1737022 задерживался на сутки и об этом я бы не узнал, если бы сам не позвонил! 2) планшетный компьютер Q3, который я купил, не включился уже после первого дня работы. Просто умер. С этим дефектом я обратился в elmall61.ru и мне сказали, что я должен САМ пойти в сервисный центр и взять заключение эксперта. Что я и сделал, потеряв еще 3 дня. 3) Полученное заключение я отсканировал и отправил по почте менеджеру Дмитрию (доб. 115), чтобы он ответил мне о дальнейшей процедуре обмена. Прошу заметить, я вообще мог бы этого не делать, а требовать замены планшета в течение 6 раб дней после покупки. Но кроме телефона и емейл, нет никакого факт адреса куда идти и требовать!!! 4) И тут началось самое интересное - названивая по 10 раз в день менеджеру, я пытаться его застать на месте. Потом то не было менеджера по браку, то директора. Когда все таки я добился ответа, мне было отказано в обмене, т. к. '... товарный вид у изделия уже отсутствовал'! Более идиотского ответа и придумать нельзя было, т .к. устройству всего два дня эксплуатации и главное - они его в глаза не видели, чтобы дать такое заключение и тов. виде! 5) Я решительно настроился связаться с руководством напрямую, но все и в Ростове и в Москве пинали меня обратно к менеджеру Дмитрию ))) Тот в свою очередь предложил мне единственный путь - написать руководству через их сайт. Я так и сделал: сдержанно и в корректной форме, соблюдая хронологию, описал проблему и попросил дать мне разъяснение. 6) Через пару дней я позвонил узнать про ответ. Тот же, уже ненавистный мне Дмитрий, спокойным издевательским голосом заверил меня, что семь дней еще не прошло, надо подождать, ответ от руководства обязательно будет. Короче уже три недели без ответа. Остается только писать в защиту прав потребителей и подавать в суд на моральный ущерб. Надеюсь мой месседж поможет кому-то избежать подобной ошибки!!!
ma
master.mkd оценил 29.10.2012
Оценка:
Номер заказа 1756983. Спасибо За отличную работу.Заказ пришел очень быстро. Порадовала упаковка товара.Все дошло в целости и сохранности.Буду продолжать сотрудничество.
С
Степанов Вячеслав оценил 29.10.2012
Оценка:
26 числа октября сделал заказ парогенератора филипс (заказ 1757859 от 26.10.2012). Привезли точно в указанный интервал времени прямо на дом, предварительно девушка перезванивала и просила подтвердить мое намерение купить этот товар. При получении товар осмотрел, никаких вопросов не возникло, все хорошо. Курьер предоставил мне также все необходимые документы и чеки, все рассказал, после этого произвели с ним расчет за товар. Не могу сказать, что меня что-то не порадовало в работе с этим магазином. Все было вовремя и хорошо.
Б
Беляев Максим оценил 29.10.2012
Оценка:
Заказывал специфическое оборудование (номер заказа 1757437). Первое что обрадовало - цена, ниже конкурентов на 15-20%. Втрое - сервис, железки получил точно в срок.
Б
Белов Влад оценил 29.10.2012
Оценка:
Магазин понравился,быстро и оперативно происходит обработка заказа,единственное что слегка не устроило это доставка,я понимаю что пробки,в итоге встретились в другом месте,хорошо что в этот же день,вам просто нужно добавить число курьеров или распределить их по районам,в целом закрою на это глаза,потому что главное товар и он был получен в безупречном качестве по отличной цене Дата получения 26.10 номер заказа 1758748 теперь буду заказывать у вас,так же было бы шикарно организовать самовывоз
К
Ка Кирилл оценил 29.10.2012
Оценка:
Порадовала оперативная доставка. Много скидок и бонусов. Спасибо! Возможно мне повезло больше. Номер заказа 1755462.
А
Аноним оценил 29.10.2012
Оценка:
Заказ № 1750468 от 15.10.2012 звуковая карта m-audio fast track usb была доставлена курьером в срок и этот интерфейс полностью исправен. Благобарю магазин за своевременность, оперативные звонки и качество товара!
Ф
Федоров Костя оценил 29.10.2012
Оценка:
Решили купить себе плиту на кухню.Выбор пал на Гефест (31.10.2011 зак 1449877).Оставили заказ на сайте, после чего перезвонил менеджер.Плиту привезли в срок, проверили комплектность, после чего оплатили покупку.
М
Мамонов Петр оценил 29.10.2012
Оценка:
Покупал в магазине Колонки Microlab (заказ 1353385 от 22. 06. 2011г).После заказа на сайте перезвонил менеджер, уточнили время и цену заказа.Время удобное для меня.Перед приездом позвонил курьер, товар проверил, после заплатил.Цены весьма конкурентные.
Н
Нестеров ИВан оценил 29.10.2012
Оценка:
пользуюсь магазином уже несколько раз. Нужна была хлебопечь,взял недорогую mystery(заказ 1426498 от 29.09.2011г). Заказал товар,через несколько минут перезвонили с магазина. Уточнили модель,время прибытия и цену. Привезли через 2 дня в удобное для меня время. Проверили и только потом я оплатил заказ.
К
Кужим Александр оценил 29.10.2012
Оценка:
Номер заказа 1755408 от 28 октября 2012г. Очень доволен способом составления заявки, позвонили через 15 минут после оформления заказа, товар привезли точно в назначенную дату и время, на качество товара жалоб нет. Планирую и в дальнейшем приобретать товары в этом магазине.
At
Atamanova Olga оценил 29.10.2012
Оценка:
Заказывала кондиционер (номер заказа 1757567 от 24.10,12). Оставив заявку на сайте, буквально через 3 минуты поступил звонок оператора для уточнения данных о дате и места доставки. Доставка была осуществлена в течение 2 дней, в строго назначенное время. Обслуживанием в данном магазине осталась довольна.
К
Колосов Александр оценил 29.10.2012
Оценка:
Отличный магазин. Музыкальный центр Sharp xl-hf200phbk 25.10.2012года получил вовремя. Сотрудники магазина вели себя вежливо, культурно. Цена товара ниже чем в других магазинах. При заказе следующих товаров обязательно воспользуюсь услугами и доставкой этого магазина.
О
Онянов Данил оценил 29.10.2012
Оценка:
Покупал планшетку Samsung Galaxy Note 10.1 Магазин выбрал по цене (22 тыс. против 24-28 в других). Доставили в предварительно оговоренное время (Договаривались на второю половину дня пятницы плюс курьер звонил за 20 минут до приезда). Очень доволен. Единственное замечание по сайту - номер заказа - (1756554) отображается только на странице после оформления, и больше его нигде не найти потом. А он требуется для проверки статуса. Рекомендую магазину присылать его в письме или показывать в личном кабинете. P.S. Цена на 26 октября 2012.
С
СЕРГЕЙ КИСЕЛЕВ оценил 29.10.2012
Оценка:
Номер заказа 1755203, от 22.10.2012г..Покупал кофемашину Сименс.При заказе и регистрации через интернет минут через 5 перезвонил менеджер,оговорил срок и доставку товара.Доставили в срок-26.10.2012г. в оговоренное время.Сотрудник по доставке несколько раз перезванивал и уточнял, не изменилось-ли что-нибудь.Доставка бесплатная.При расчете выдал документы, но не оказалось заводского гарантийного талона.Пообещал заказать и привезти в эту среду 31.10.Пока жду...Удобно отслеживать на сайте состояние заказа.Если с гарантией все будет нормально, буду пользоваться услугами этого магазина и дальше.
or
orion17 оценил 28.10.2012
Оценка:
Заказ осуществлялся через сайт. Перезвонили в течении 10 мин. и уточнили необходимые данные. Доставка произведена в оговоренный срок в указанное место.
mk
mk mk оценил 28.10.2012
Оценка:
Первый опыт с магазином оказался положительным. Я заказал компьютерный стол заказ №1754835 срок доставки был дней 10. Отреагировали на заказ сразу. Информация по прохождению заказа видно на сайте. Но прошло дня 4, позвонили и на следующий день получил заказ. Вежливое обслуживание. Доставка до подьезда, но мне занесли прямо в квартиру. Все документы в порядке. Товар качественный. всё в комплектации. При сборке никаких проблем. Я доволен, претензий нет. Магазин оставил хорошее впечатление.
ig
ign.76.76 оценил 28.10.2012
Оценка:
Отличный магазин.Заказывал сразу перфаратор,шлифмашинку и лобзик фирмы Makita 23 октября (номер заказа 01757263 ).Мне сразу перезвонили и назначили дату доставки на 25 октября.За пол час до доставки ещё раз перезвонили.После звонка через пол часа уже привезли мой инструмент.Курьер Сергей помог донести инструмент до квартиры.После проверки работоспособности инструмента я получил гарантийные талоны и чек на покупку.Покупкой доволен,персонал магазина работает слаженно и по времени.Спасибо за отличный сервис
П
Путинцев Кирилл оценил 28.10.2012
Оценка:
отличный магазин всё понравилось,очень приятные цены!приятные менеджеры вовремя связались уточнили удобное для меня время доставки вовремя привезли товар!даже подождали меня потому что я опаздывал!когда заказывал второй раз товара не было в наличии но меня пообещали проинформировать о поступлении в продажу так и произошло через неделю товар поступил о чём я узнал по смс сообщению! заказав второй раз также остался доволен работай компнии планирую в ближайшее время снова произвести заказ!номер заказа 1757333 от 24.10.12
С
Соколов Андрей оценил 28.10.2012
Оценка:
Мой 3 заказ в этом магазине. Заказывал телевизор, электронную читалку, а теперь планшетник. Так получается, что мне привозят как правило ближе к ночи, не знаю, как остальным. Все заказы получал в районе 9-10 вечера. Но, всегда перезванивают, уточняют, готов ли я на такой поздний визит. Нареканий по товару не было (тфу-тфу-тфу). Телевизор, например, брал из раздела распродаж, предупредили сразу, что есть косяки с упаковкой. Остальное, как ожидал, все новое, в идеальном состоянии. В целом, приятное отношение менеджеров и службы доставки (экспидиторы уже здороваются, узнают). Удобный сайт. Для постоянных клиентов есть раздел распродаж. Последний заказ №1758267 от 25 октября 2012г.
sh
shur shur оценил 28.10.2012
Оценка:
Купил вытяжку!Очень доволен качеством!удобно и быстро покупать здесь! Но но бесплатная доставка только до подъезда! Дата заказа 6 октября 2012 года!Номер заказа 1738171!....
Л
Лебедев Виктор оценил 28.10.2012
Оценка:
номер заказа 1752855 (окт.2012) заказывал зимние шины. перезвонили сразу, но вот доставку в волгоград задержали на 2 дня. качество шин пока неизвестно и как работает магазин с браком - непонятно. Заказ и доставка устраивают - буду заказывать еще.
Bo
BobLeeSuegger-ch93 оценил 27.10.2012
Оценка:
Сделал заказ, буквально через 10-15 минут мне уже позвонили уточнять место доставки. Доставили все в уже на следующий день, все очень быстро. Цены реально ниже чем в остальных магазинах! 1757737
К
Котов Сергей оценил 27.10.2012
Оценка:
Оперативно и качественно выполнили мой заказ 1758349 от 24.10.2012 !!! Утром позвонил и заказал аудио карту договорились на 18-30 днем перезвонил курьер уточнил адрес и как удобнее подъехать и ровно в назначенное время !!! (в час пик по Московским пробкам) доставил заказ показал целостность товара и предоставил чек и гарантийный талон все рассказал .Я оплатил заказ и был доволен оперативностью и отношением к покупателю!Спасибо!!!
FE
FEDOSOFF POUL оценил 27.10.2012
Оценка:
Заказывал в этом магазине впервые. Пылесос SAMSUNG, номер заказа 1754218. Заказ был сделан по телефону, так как зарегистрироваться на сайте сначала не получилось. Вполне доброжелательный и вежливый менеджер все разъяснил и договорились о времени доставки удобном для меня. Курьер позвонил мне на 3 часа раньше обговоренного времени и спросил, могу ли я сейчас принять заказ. У меня была такая возможность и через 20 минут пылесос был доставлен. Вместе с курьером все проверили. Ни каких претензий не возникло. Полностью удовлетворен и работой магазина и качеством товара. Буду делать и другие заказы.
Е
Емельянов Сергей оценил 27.10.2012
Оценка:
Был приятно удивлен магазином,привезли телевизор Самсунг 40дюймов очень быстро на два дня раньше срока, отсутствует предоплата,бесплатно доставили помогли подключить проверил на битые пиксели ни одного битого не обнаружил.В других магазинах отговорки(на проверку).Порадовала цена-лучшая среди остальных магазинов.Отличная работа персонала.Очень доволен 5+
Ж
Журавлева Юлия оценил 27.10.2012
Оценка:
Заказ № 1755693 от 22 октября 2012г. Покупали телевизор Sony KDL-46HX753. В этом магазине покупали впервые, поэтому тщательно изучали отзывы. Приятно удивила цена на данный товар и отсутствие предоплаты. Доставили телевизор в течение 3-х дней. Работой магазина остались довольны. Уверены, что ешё не раз воспользуемся его услугами.
А
Афанасов Александр оценил 27.10.2012
Оценка:
Заказывал диски СКАД Santa-FE, номер заказа 1754651. Очень понравилось, что на сайте всё доступно, указаны все размеры диска и есть фото. Заказ оформлял по телефону, понравилось отношение. Диски доставили в тот день, как и договаривались, даже чуть раньше по времени. Ещё считаю плюсом, что все диски были запакованы в пакеты и отдельные коробки. При нас их вскрыли, показали товар. Помогли переложить в нашу машину. ( Не в каждом магазине такой сервис ).